社會(huì)工作者社區(qū)動(dòng)員的技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社區(qū)動(dòng)員的目的是什么？

A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

B.提高居民參與意識(shí)

C.優(yōu)化社區(qū)服務(wù)資源

D.以上都是

2.社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員中扮演的角色是什么？

A.組織者

B.溝通者

C.協(xié)調(diào)者

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)動(dòng)員的前期準(zhǔn)備工作？

A.確定動(dòng)員目標(biāo)

B.建立工作團(tuán)隊(duì)

C.制定動(dòng)員方案

D.舉辦動(dòng)員活動(dòng)

4.社區(qū)動(dòng)員中，如何確保居民參與度？

A.提供豐富多樣的參與方式

B.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

C.注重居民的反饋意見(jiàn)

D.以上都是

5.社會(huì)工作者在動(dòng)員過(guò)程中，如何處理居民的反對(duì)意見(jiàn)？

A.忽視反對(duì)意見(jiàn)

B.了解反對(duì)意見(jiàn)背后的原因

C.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)

D.以上都不是

6.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)動(dòng)員的常用方法？

A.宣傳推廣

B.舉辦活動(dòng)

C.開(kāi)展培訓(xùn)

D.建立微信群

7.社區(qū)動(dòng)員中，如何評(píng)估動(dòng)員效果？

A.調(diào)查居民滿意度

B.分析參與人數(shù)

C.關(guān)注媒體報(bào)道

D.以上都是

8.社會(huì)工作者在動(dòng)員過(guò)程中，如何建立良好的合作關(guān)系？

A.尊重合作伙伴

B.保持溝通暢通

C.共同解決問(wèn)題

D.以上都是

9.社區(qū)動(dòng)員的目的是為了解決什么問(wèn)題？

A.社區(qū)環(huán)境問(wèn)題

B.居民需求問(wèn)題

C.社會(huì)資源分配問(wèn)題

D.以上都是

10.社會(huì)工作者在動(dòng)員過(guò)程中，如何發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)？

A.利用專業(yè)知識(shí)

B.提供專業(yè)建議

C.引導(dǎo)居民參與

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社區(qū)動(dòng)員的基本原則包括哪些？

A.公平原則

B.參與原則

C.開(kāi)放原則

D.效益原則

E.穩(wěn)妥原則

2.社區(qū)動(dòng)員的主要步驟有哪些？

A.確定動(dòng)員目標(biāo)

B.建立工作團(tuán)隊(duì)

C.制定動(dòng)員計(jì)劃

D.開(kāi)展動(dòng)員活動(dòng)

E.評(píng)估動(dòng)員效果

3.社區(qū)動(dòng)員中，如何進(jìn)行有效的宣傳推廣？

A.制作宣傳海報(bào)

B.利用社區(qū)公告欄

C.開(kāi)展社區(qū)講座

D.利用社交媒體

E.發(fā)放宣傳資料

4.社區(qū)動(dòng)員中，如何提高居民的參與積極性？

A.提供參與獎(jiǎng)勵(lì)

B.鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)

C.增加互動(dòng)環(huán)節(jié)

D.保障居民隱私

E.適時(shí)調(diào)整動(dòng)員策略

5.社區(qū)動(dòng)員中，如何處理不同意見(jiàn)和沖突？

A.保持冷靜，傾聽(tīng)各方意見(jiàn)

B.嘗試調(diào)解，尋求共識(shí)

C.采取回避策略

D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

E.鼓勵(lì)居民自我管理

6.社區(qū)動(dòng)員中，如何確保動(dòng)員活動(dòng)的順利進(jìn)行？

A.提前規(guī)劃活動(dòng)流程

B.做好活動(dòng)場(chǎng)地布置

C.確?；顒?dòng)物資充足

D.安排志愿者協(xié)助

E.制定應(yīng)急預(yù)案

7.社區(qū)動(dòng)員中，如何與政府部門、社會(huì)組織和其他社區(qū)力量建立合作關(guān)系？

A.保持溝通，建立信任

B.共同制定合作方案

C.互相支持，資源共享

D.明確各自職責(zé)

E.定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議

8.社區(qū)動(dòng)員中，如何評(píng)估動(dòng)員活動(dòng)的效果？

A.收集居民反饋

B.分析參與人數(shù)

C.比較動(dòng)員前后的變化

D.評(píng)估活動(dòng)成本

E.評(píng)估活動(dòng)影響力

9.社區(qū)動(dòng)員中，如何發(fā)揮社會(huì)工作者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)？

A.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能

B.提供專業(yè)咨詢和指導(dǎo)

C.協(xié)調(diào)各方資源

D.培養(yǎng)居民領(lǐng)袖

E.關(guān)注居民需求

10.社區(qū)動(dòng)員中，如何提升居民的社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感？

A.舉辦社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)居民互動(dòng)

B.宣傳社區(qū)文化，弘揚(yáng)社區(qū)精神

C.關(guān)注社區(qū)發(fā)展，維護(hù)居民權(quán)益

D.提供社區(qū)服務(wù)，滿足居民需求

E.建立社區(qū)組織，增強(qiáng)居民凝聚力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社區(qū)動(dòng)員的目標(biāo)是單一的，只為了提高居民的參與度。（×）

2.社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是旁觀者，不參與具體活動(dòng)。（×）

3.社區(qū)動(dòng)員的準(zhǔn)備工作包括確定動(dòng)員目標(biāo)、建立工作團(tuán)隊(duì)和制定動(dòng)員方案。（√）

4.社區(qū)動(dòng)員中，居民的反對(duì)意見(jiàn)應(yīng)該被忽視，以確保動(dòng)員活動(dòng)的順利進(jìn)行。（×）

5.社區(qū)動(dòng)員的常用方法包括宣傳推廣、舉辦活動(dòng)和開(kāi)展培訓(xùn)。（√）

6.社區(qū)動(dòng)員的效果可以通過(guò)調(diào)查居民滿意度、分析參與人數(shù)和關(guān)注媒體報(bào)道來(lái)評(píng)估。（√）

7.社區(qū)動(dòng)員中，社會(huì)工作者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在組織和協(xié)調(diào)能力上。（√）

8.社區(qū)動(dòng)員的目的是為了解決社區(qū)中的問(wèn)題，提高居民的生活質(zhì)量。（√）

9.社區(qū)動(dòng)員過(guò)程中，應(yīng)該確保所有居民都有平等的參與機(jī)會(huì)。（√）

10.社區(qū)動(dòng)員的成功與否，取決于動(dòng)員活動(dòng)的規(guī)模和影響力。（×）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社區(qū)動(dòng)員的五個(gè)步驟。

2.社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員中如何處理居民的異議和投訴？

3.為什么社區(qū)動(dòng)員需要關(guān)注居民的多元化需求？

4.社區(qū)動(dòng)員中，如何確保動(dòng)員活動(dòng)的可持續(xù)性？

5.社區(qū)動(dòng)員與社區(qū)發(fā)展之間的關(guān)系是什么？

6.社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員中如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D（解析思路：社區(qū)動(dòng)員旨在增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高居民參與意識(shí)、優(yōu)化社區(qū)服務(wù)資源，因此選擇D。）

2.D（解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員中扮演組織者、溝通者、協(xié)調(diào)者的角色，因此選擇D。）

3.D（解析思路：社區(qū)動(dòng)員的前期準(zhǔn)備工作包括確定動(dòng)員目標(biāo)、建立工作團(tuán)隊(duì)、制定動(dòng)員方案，舉辦動(dòng)員活動(dòng)是具體實(shí)施環(huán)節(jié)，因此選擇D。）

4.D（解析思路：確保居民參與度需要提供豐富多樣的參與方式、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、注重居民的反饋意見(jiàn)，因此選擇D。）

5.B（解析思路：處理居民的反對(duì)意見(jiàn)需要了解反對(duì)意見(jiàn)背后的原因，以便更好地解決問(wèn)題，因此選擇B。）

6.D（解析思路：社區(qū)動(dòng)員的常用方法包括宣傳推廣、舉辦活動(dòng)和開(kāi)展培訓(xùn)，建立微信群是其中一種宣傳推廣方式，因此選擇D。）

7.D（解析思路：評(píng)估動(dòng)員效果可以通過(guò)調(diào)查居民滿意度、分析參與人數(shù)、關(guān)注媒體報(bào)道和評(píng)估活動(dòng)成本及影響力，因此選擇D。）

8.D（解析思路：建立良好的合作關(guān)系需要尊重合作伙伴、保持溝通暢通、共同解決問(wèn)題和明確各自職責(zé)，因此選擇D。）

9.D（解析思路：社區(qū)動(dòng)員的目的是為了解決社區(qū)環(huán)境問(wèn)題、居民需求問(wèn)題和社會(huì)資源分配問(wèn)題，因此選擇D。）

10.D（解析思路：社會(huì)工作者在動(dòng)員過(guò)程中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)需要利用專業(yè)知識(shí)、提供專業(yè)建議、引導(dǎo)居民參與和關(guān)注居民需求，因此選擇D。）

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCDE（解析思路：社區(qū)動(dòng)員的基本原則包括公平、參與、開(kāi)放、效益和穩(wěn)妥原則。）

2.ABCDE（解析思路：社區(qū)動(dòng)員的主要步驟包括確定動(dòng)員目標(biāo)、建立工作團(tuán)隊(duì)、制定動(dòng)員計(jì)劃、開(kāi)展動(dòng)員活動(dòng)和評(píng)估動(dòng)員效果。）

3.ABCDE（解析思路：社區(qū)動(dòng)員中的宣傳推廣方法包括制作宣傳海報(bào)、利用社區(qū)公告欄、開(kāi)展社區(qū)講座、利用社交媒體和發(fā)放宣傳資料。）

4.ABCDE（解析思路：提高居民的參與積極性可以通過(guò)提供參與獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)、增加互動(dòng)環(huán)節(jié)、保障居民隱私和適時(shí)調(diào)整動(dòng)員策略。）

5.ABCDE（解析思路：處理不同意見(jiàn)和沖突的方法包括保持冷靜、傾聽(tīng)各方意見(jiàn)、嘗試調(diào)解、尋求共識(shí)、采取回避策略、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和鼓勵(lì)居民自我管理。）

6.ABCDE（解析思路：確保動(dòng)員活動(dòng)的順利進(jìn)行需要提前規(guī)劃活動(dòng)流程、做好活動(dòng)場(chǎng)地布置、確?；顒?dòng)物資充足、安排志愿者協(xié)助和制定應(yīng)急預(yù)案。）

7.ABCDE（解析思路：與政府部門、社會(huì)組織和其他社區(qū)力量建立合作關(guān)系需要保持溝通、共同制定合作方案、互相支持、資源共享、明確各自職責(zé)和定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議。）

8.ABCDE（解析思路：評(píng)估動(dòng)員活動(dòng)的效果可以通過(guò)收集居民反饋、分析參與人數(shù)、比較動(dòng)員前后的變化、評(píng)估活動(dòng)成本和評(píng)估活動(dòng)影響力。）

9.ABCDE（解析思路：社會(huì)工作者在動(dòng)員過(guò)程中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能、提供專業(yè)咨詢和指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各方資源、培養(yǎng)居民領(lǐng)袖和關(guān)注居民需求。）

10.ABCDE（解析思路：提升居民的社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感可以通過(guò)舉辦社區(qū)活動(dòng)、宣傳社區(qū)文化、關(guān)注社區(qū)發(fā)展、提供社區(qū)服務(wù)和建立社區(qū)組織。）

三、判斷題答案及解析思路

1.×（解析思路：社區(qū)動(dòng)員的目標(biāo)是多元化的，不僅為了提高居民的參與度。）

2.×（解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員中是積極參與者，而非旁觀者。）

3.√（解析思路：社區(qū)動(dòng)員需要關(guān)注居民的多元化需求，以更好地滿足不同人群的需求。）

4.×（解析思路：居民的反對(duì)意見(jiàn)應(yīng)該被重視和處理，以確保動(dòng)員活動(dòng)的順利進(jìn)行。）

5.√（解析思路：社區(qū)動(dòng)員的常用方法包括宣傳推廣、舉辦活動(dòng)和開(kāi)展培訓(xùn)。）

6.√（解析思路：社區(qū)動(dòng)員