系統(tǒng)集成工程師必須掌握試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，下列哪個(gè)階段是項(xiàng)目計(jì)劃的核心？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

2.以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.需求跟蹤矩陣

C.矩陣圖

D.甘特圖

3.項(xiàng)目范圍管理中，下列哪個(gè)過程負(fù)責(zé)定義項(xiàng)目的范圍？

A.范圍確認(rèn)

B.范圍規(guī)劃

C.范圍控制

D.范圍定義

4.在項(xiàng)目管理中，以下哪種技術(shù)用于識(shí)別項(xiàng)目干系人？

A.專家判斷

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.水平分析

D.SWOT分析

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)工具可以用于識(shí)別和解決質(zhì)量問題？

A.帕累托圖

B.散點(diǎn)圖

C.魚骨圖

D.直方圖

6.以下哪個(gè)過程屬于項(xiàng)目溝通管理？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通執(zhí)行

C.溝通監(jiān)控

D.溝通收尾

7.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.滾動(dòng)波

B.資源甘特圖

C.PERT圖

D.負(fù)責(zé)制矩陣

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

9.以下哪個(gè)過程屬于項(xiàng)目采購管理？

A.采購計(jì)劃

B.采購執(zhí)行

C.采購監(jiān)控

D.采購收尾

10.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)技術(shù)可以用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.概率分析

B.影響分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.敏感性分析

答案：

1.B

2.C

3.D

4.A

5.C

6.A

7.B

8.B

9.A

10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.客戶

E.供應(yīng)商

2.以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.范圍管理計(jì)劃

B.進(jìn)度管理計(jì)劃

C.質(zhì)量管理計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

E.溝通管理計(jì)劃

3.項(xiàng)目范圍管理中，以下哪些是范圍規(guī)劃的工具和技術(shù)？

A.范圍分解

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的技術(shù)和工具？

A.進(jìn)度比較

B.進(jìn)度預(yù)測

C.進(jìn)度審計(jì)

D.資源平衡

E.進(jìn)度壓縮

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

6.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率確定

D.溝通記錄

E.溝通反饋機(jī)制

7.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)和工具？

A.專家判斷

B.歷史信息分析

C.假設(shè)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

E.故障樹分析

8.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的步驟？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.合同管理

E.采購收尾

9.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的工具和技術(shù)？

A.成本績效指數(shù)（CPI）

B.完成預(yù)算（BCWP）

C.完成工作預(yù)算（BCWS）

D.完成尚需估算（EAC）

E.預(yù)算變更控制

10.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是收尾過程？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

E.項(xiàng)目成果交付

答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目生命周期中是一成不變的。（×）

2.項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，是項(xiàng)目范圍管理的輸出之一。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系和進(jìn)度。（√）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該與項(xiàng)目目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致。（√）

5.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的文檔。（√）

6.項(xiàng)目采購管理中，招標(biāo)是唯一的選擇供應(yīng)商的方法。（×）

7.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)測的過程。（√）

8.項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)的變化。（√）

10.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確保所有項(xiàng)目文檔和資料都已歸檔并可供將來參考。（√）

答案：

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)過程及其重要性。

2.請(qǐng)列舉三種項(xiàng)目管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和工具，并簡要說明其用途。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法的概念及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

4.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”分別是什么，以及它們各自的作用。

5.簡要說明項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型，并解釋其組成部分。

6.在項(xiàng)目采購管理中，如何進(jìn)行有效的合同管理以確保項(xiàng)目順利實(shí)施？請(qǐng)列出至少三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B解析：項(xiàng)目規(guī)劃階段是項(xiàng)目計(jì)劃的核心，涉及確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等計(jì)劃。

2.C解析：矩陣圖用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，通過風(fēng)險(xiǎn)矩陣可以直觀地看到風(fēng)險(xiǎn)的重要性和概率。

3.D解析：項(xiàng)目范圍定義是明確項(xiàng)目范圍的過程，包括確定項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目邊界和項(xiàng)目目標(biāo)。

4.A解析：專家判斷是識(shí)別項(xiàng)目干系人的常用方法，通過專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來識(shí)別和確定項(xiàng)目干系人。

5.C解析：魚骨圖（Ishikawa圖）用于識(shí)別和解決質(zhì)量問題，通過分析問題的根本原因來找到解決方案。

6.A解析：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目溝通管理的一部分，它定義了項(xiàng)目溝通的需求、目標(biāo)、內(nèi)容和頻率。

7.B解析：資源甘特圖是進(jìn)度管理中的一種工具，用于展示項(xiàng)目資源分配和進(jìn)度計(jì)劃。

8.B解析：項(xiàng)目規(guī)劃階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵，包括制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。

9.A解析：采購計(jì)劃是項(xiàng)目采購管理的一部分，它涉及確定采購需求、選擇供應(yīng)商和制定采購策略。

10.C解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響的工具，它幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別和優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目干系人包括所有對(duì)項(xiàng)目有利益相關(guān)的人，如項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、客戶和供應(yīng)商。

2.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，包括范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、資源、溝通和采購等計(jì)劃。

3.A,B,E解析：范圍規(guī)劃涉及將項(xiàng)目范圍分解成更小的工作單元，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是這一過程的關(guān)鍵工具。

4.A,B,C,D,E解析：進(jìn)度控制的技術(shù)和工具包括進(jìn)度比較、進(jìn)度預(yù)測、進(jìn)度審計(jì)、資源平衡和進(jìn)度壓縮。

5.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)。

6.A,B,C,D,E解析：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率確定、溝通記錄和溝通反饋機(jī)制。

7.A,B,C,D,E解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)和工具包括專家判斷、歷史信息分析、假設(shè)分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣和故障樹分析。

8.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目采購管理的步驟包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購談判、合同管理和采購收尾。

9.A,B,C,D,E解析：成本控制的工具和技術(shù)包括成本績效指數(shù)、完成預(yù)算、完成工作預(yù)算、完成尚需估算和預(yù)算變更控制。

10.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目收尾過程包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和項(xiàng)目成果交付。

三、判斷題

1.×解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和變更進(jìn)行調(diào)整，不是一成不變的。

2.√解析：項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理的輸出之一，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。

3.√解析：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖確實(shí)用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系和進(jìn)度。

4.√解析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該與項(xiàng)目目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，以確保項(xiàng)目成功。

5.√解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的文檔。

6.×解析：招標(biāo)不是唯一的選擇供應(yīng)商的方法，還有談判、詢價(jià)等其他方式。

7.√解析：成本估算是預(yù)測項(xiàng)目成本的過程，是成本管理的重要環(huán)節(jié)。

8.√解析：溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求，以確保信息流通。

9.√解析：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)的變化，以保持風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。

10.√解析：項(xiàng)目收尾階段確實(shí)需要確保所有項(xiàng)目文檔和資料都已歸檔并可供將來參考。

四、簡答題

1.解析：范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目交付成果符合項(xiàng)目范圍說明書的過程，其重要性在于確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對(duì)項(xiàng)目范圍達(dá)成一致，避免范圍蔓延。

2.解析：風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和工具包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。常用的工具有風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、敏感性分析和決策樹分析。

3.解析：關(guān)鍵路徑法是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)所需的最長時(shí)間路徑，