系統(tǒng)分析師考試方法指導(dǎo)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)需求的？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)評估

2.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，常用的技術(shù)包括：

A.面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)

B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)仿真

D.以上都是

3.在系統(tǒng)分析中，以下哪個(gè)方法可以幫助識別和定義業(yè)務(wù)流程？

A.需求分析

B.工作流圖

C.用例圖

D.系統(tǒng)仿真

4.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮的關(guān)鍵因素？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)兼容性

D.系統(tǒng)美觀度

5.在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪個(gè)步驟是首先進(jìn)行的？

A.系統(tǒng)測試

B.系統(tǒng)部署

C.系統(tǒng)培訓(xùn)

D.系統(tǒng)維護(hù)

6.系統(tǒng)分析師在評估系統(tǒng)性能時(shí)，常用的工具包括：

A.系統(tǒng)仿真

B.性能測試

C.系統(tǒng)審計(jì)

D.以上都是

7.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)評估

8.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)工具可以幫助確定系統(tǒng)架構(gòu)？

A.UML類圖

B.DFD數(shù)據(jù)流圖

C.ER實(shí)體關(guān)系圖

D.以上都是

9.在進(jìn)行系統(tǒng)測試時(shí)，以下哪個(gè)階段是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷的關(guān)鍵？

A.單元測試

B.集成測試

C.系統(tǒng)測試

D.驗(yàn)收測試

10.以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)分析師進(jìn)行項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)評估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪些是可能涉及的關(guān)鍵利益相關(guān)者？

A.最終用戶

B.管理層

C.技術(shù)團(tuán)隊(duì)

D.外部供應(yīng)商

E.行業(yè)專家

2.以下哪些是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)規(guī)劃階段需要考慮的關(guān)鍵因素？

A.項(xiàng)目預(yù)算

B.項(xiàng)目時(shí)間表

C.技術(shù)可行性

D.法規(guī)遵從性

E.現(xiàn)有系統(tǒng)分析

3.在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)分析師需要考慮的架構(gòu)原則？

A.分層架構(gòu)

B.模塊化設(shè)計(jì)

C.開放性

D.可擴(kuò)展性

E.高內(nèi)聚低耦合

4.以下哪些是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)實(shí)施階段可能使用的項(xiàng)目管理工具？

A.Gantt圖

B.瀑布模型

C.RACI矩陣

D.Kanban板

E.Scrum框架

5.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)測試時(shí)，以下哪些測試類型是必須執(zhí)行的？

A.功能測試

B.性能測試

C.安全測試

D.兼容性測試

E.界面測試

6.以下哪些是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)評估階段可能使用的評估方法？

A.成本效益分析

B.實(shí)施效果評估

C.用戶滿意度調(diào)查

D.競爭對手分析

E.未來趨勢預(yù)測

7.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求收集時(shí)，以下哪些方法可以幫助確保需求的完整性？

A.現(xiàn)場訪談

B.問卷調(diào)查

C.用例分析

D.專家評審

E.文檔審查

8.以下哪些是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可能使用的建模技術(shù)？

A.UML類圖

B.DFD數(shù)據(jù)流圖

C.ER實(shí)體關(guān)系圖

D.流程圖

E.偽代碼

9.在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，以下哪些是可能影響項(xiàng)目成功的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.技術(shù)難題

B.人員變動(dòng)

C.項(xiàng)目范圍蔓延

D.資源分配不當(dāng)

E.外部合作伙伴問題

10.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目溝通中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.清晰表達(dá)

B.傾聽能力

C.非語言溝通

D.情緒管理

E.問題解決能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)。（×）

2.需求分析階段不需要與用戶進(jìn)行溝通，因?yàn)樾枨罂梢酝ㄟ^其他方式收集。（×）

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸出是可執(zhí)行的代碼，而不是設(shè)計(jì)文檔。（×）

4.系統(tǒng)實(shí)施階段是系統(tǒng)分析師最忙碌的階段，因?yàn)樾枰苯訁⑴c系統(tǒng)的編碼工作。（√）

5.系統(tǒng)測試階段發(fā)現(xiàn)的所有缺陷都應(yīng)該在系統(tǒng)上線前得到修復(fù)。（√）

6.系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)評估階段的主要目標(biāo)是確定系統(tǒng)是否滿足業(yè)務(wù)需求。（√）

7.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，不需要考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性。（×）

8.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸出應(yīng)該包括系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)。（√）

9.系統(tǒng)實(shí)施完成后，系統(tǒng)分析師的工作就結(jié)束了。（×）

10.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目溝通中，應(yīng)該只關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，而忽略非技術(shù)因素。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，如何確保收集到的需求是完整和一致的。

2.闡述系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，如何考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

3.描述系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)實(shí)施過程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

4.說明系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)測試時(shí)，如何確保測試覆蓋率和測試質(zhì)量。

5.簡要分析系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)評估階段，如何評估系統(tǒng)的整體性能和用戶體驗(yàn)。

6.闡述系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目溝通中，如何處理與不同利益相關(guān)者的沖突和溝通障礙。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段是確定系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)。

2.D解析：系統(tǒng)分析師需要運(yùn)用多種技術(shù)來確保需求分析的全面性。

3.B解析：工作流圖是識別和定義業(yè)務(wù)流程的有效工具。

4.D解析：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要關(guān)注系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，美觀度不是關(guān)鍵因素。

5.A解析：系統(tǒng)測試是確保系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟，應(yīng)在部署前進(jìn)行。

6.D解析：系統(tǒng)性能評估通常需要使用多種工具和方法。

7.A解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段是確定系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵。

8.D解析：系統(tǒng)分析師需要使用多種工具來設(shè)計(jì)和描述系統(tǒng)架構(gòu)。

9.C解析：系統(tǒng)測試階段是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷并修復(fù)的關(guān)鍵。

10.A解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，涉及項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A,B,C,D,E解析：所有列出的都是可能涉及的關(guān)鍵利益相關(guān)者。

2.A,B,C,D,E解析：這些都是系統(tǒng)規(guī)劃階段需要考慮的關(guān)鍵因素。

3.A,B,C,D,E解析：這些都是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮的架構(gòu)原則。

4.A,C,D,E解析：這些都是系統(tǒng)實(shí)施階段可能使用的項(xiàng)目管理工具。

5.A,B,C,D,E解析：這些都是系統(tǒng)測試階段必須執(zhí)行的測試類型。

6.A,B,C,D解析：這些都是系統(tǒng)評估階段可能使用的評估方法。

7.A,B,C,D,E解析：這些方法可以幫助確保需求的完整性。

8.A,B,C,D,E解析：這些是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可能使用的建模技術(shù)。

9.A,B,C,D,E解析：這些都是可能影響項(xiàng)目成功的風(fēng)險(xiǎn)因素。

10.A,B,C,D,E解析：這些是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目溝通中應(yīng)該具備的有效溝通技巧。

三、判斷題答案及解析思路

1.×解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段需要考慮技術(shù)架構(gòu)，但不是主要任務(wù)。

2.×解析：需求分析階段需要與用戶溝通以確保需求準(zhǔn)確性。

3.×解析：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸出是設(shè)計(jì)文檔，而不是代碼。

4.√解析：系統(tǒng)實(shí)施階段確實(shí)需要系統(tǒng)分析師直接參與編碼工作。

5.√解析：測試階段發(fā)現(xiàn)的所有缺陷都應(yīng)在上線前修復(fù)。

6.√解析：系統(tǒng)評估階段的目標(biāo)是確定系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求。

7.×解析：可維護(hù)性是需求分析中的一個(gè)重要考慮因素。

8.√解析：用戶界面設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的一個(gè)重要輸出。

9.×解析：系統(tǒng)實(shí)施完成后，系統(tǒng)分析師仍需參與系統(tǒng)的維護(hù)和評估。

10.×解析：系統(tǒng)分析師應(yīng)關(guān)注所有相關(guān)因素，而不僅僅是技術(shù)細(xì)節(jié)。

四、簡答題答案及解析思路

1.解析：確保需求完整和一致的方法包括反復(fù)確認(rèn)、文檔審查和用戶反饋。

2.解析：考慮可擴(kuò)展性和可維護(hù)性需要在設(shè)計(jì)時(shí)采用模塊化、分層和標(biāo)準(zhǔn)化