解析系統(tǒng)集成管理實務試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理的核心是：

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目成本管理

D.項目質(zhì)量管理

2.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不屬于項目范圍？

A.系統(tǒng)功能

B.系統(tǒng)性能

C.項目團隊

D.項目文檔

3.以下哪項不屬于系統(tǒng)集成項目管理過程中的變更控制流程？

A.變更請求提出

B.變更評估

C.變更審批

D.變更實施

4.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不屬于風險管理的內(nèi)容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.項目團隊

5.以下哪項不屬于系統(tǒng)集成項目進度管理的關(guān)鍵技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡圖

D.PERT分析

6.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不屬于溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃制定

C.溝通渠道選擇

D.項目文檔管理

7.以下哪項不屬于系統(tǒng)集成項目成本管理的方法？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.項目預算

8.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不屬于質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項目團隊

9.以下哪項不屬于系統(tǒng)集成項目合同管理的內(nèi)容？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同執(zhí)行

D.項目文檔管理

10.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不屬于項目收尾管理的內(nèi)容？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目評估

D.項目團隊管理

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)集成項目管理的主要內(nèi)容包括：

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目成本管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目風險管理

2.在系統(tǒng)集成項目進度管理中，以下哪些工具和技術(shù)可用于制定進度計劃？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡圖

D.PERT分析

E.項目管理軟件

3.在系統(tǒng)集成項目溝通管理中，以下哪些屬于溝通需求分析的內(nèi)容？

A.溝通需求識別

B.溝通需求分類

C.溝通需求優(yōu)先級排序

D.溝通需求實現(xiàn)

E.溝通需求反饋

4.在系統(tǒng)集成項目成本管理中，以下哪些屬于成本估算的方法？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.概率估算

5.在系統(tǒng)集成項目質(zhì)量控制中，以下哪些屬于質(zhì)量保證的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量審計

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目范圍管理的關(guān)鍵過程包括：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

E.需求管理

2.在系統(tǒng)集成項目進度管理中，以下哪些是進度控制的關(guān)鍵活動？

A.進度跟蹤

B.進度報告

C.進度變更控制

D.進度預測

E.進度壓縮

3.系統(tǒng)集成項目成本管理中，以下哪些是成本估算的依據(jù)？

A.歷史數(shù)據(jù)

B.專家判斷

C.市場價格

D.項目規(guī)模

E.項目復雜度

4.在系統(tǒng)集成項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計

B.內(nèi)部審計

C.過程分析

D.統(tǒng)計過程控制

E.質(zhì)量規(guī)劃

5.系統(tǒng)集成項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.腳本分析

D.歷史數(shù)據(jù)

E.檢查表

6.在系統(tǒng)集成項目溝通管理中，以下哪些是溝通計劃的組成部分？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內(nèi)容

E.溝通責任

7.系統(tǒng)集成項目采購管理中，以下哪些是采購管理的關(guān)鍵過程？

A.采購規(guī)劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購收尾

8.在系統(tǒng)集成項目團隊管理中，以下哪些是建設高效團隊的方法？

A.團隊建設活動

B.角色和職責分配

C.團隊溝通

D.團隊激勵

E.團隊沖突管理

9.系統(tǒng)集成項目合同管理中，以下哪些是合同執(zhí)行的關(guān)鍵活動？

A.合同審查

B.合同變更管理

C.合同支付

D.合同績效審查

E.合同爭議解決

10.在系統(tǒng)集成項目收尾管理中，以下哪些是項目收尾的關(guān)鍵任務？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目評估

D.項目文檔歸檔

E.項目團隊解散

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊和項目干系人對項目范圍達成共識。（）

2.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于確定項目最長的完成時間。（）

3.在系統(tǒng)集成項目中，成本估算的準確性通常高于成本預算的準確性。（）

4.質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）是相互獨立的兩個過程。（）

5.系統(tǒng)集成項目風險管理中，風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。（）

6.項目溝通管理中，溝通計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

7.在系統(tǒng)集成項目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（）

8.項目團隊管理中，團隊建設活動的主要目的是提高團隊成員之間的信任和合作。（）

9.系統(tǒng)集成項目合同管理中，合同爭議解決通常通過法律途徑進行。（）

10.項目收尾管理中，項目總結(jié)報告是對項目成功或失敗的關(guān)鍵因素進行分析的文檔。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中項目范圍管理的三個關(guān)鍵過程及其主要任務。

2.解釋在系統(tǒng)集成項目中，如何進行有效的進度控制，并列舉至少三種進度控制工具或技術(shù)。

3.簡要說明系統(tǒng)集成項目中成本管理的主要任務，包括成本估算、成本控制和成本分析。

4.闡述系統(tǒng)集成項目中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別，并舉例說明。

5.在系統(tǒng)集成項目風險管理中，如何進行風險識別和風險評估，請詳細描述步驟和方法。

6.簡要介紹系統(tǒng)集成項目溝通管理中的溝通模型，并解釋其組成部分及其在項目中的作用。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.A

解析思路：系統(tǒng)集成項目管理的核心是確保項目范圍得到正確、全面的管理，以確保項目目標的實現(xiàn)。

2.C

解析思路：項目范圍包括項目的工作內(nèi)容和成果，而項目團隊是執(zhí)行這些工作的主體。

3.D

解析思路：變更控制流程包括變更請求提出、評估、審批和實施，不包括項目團隊。

4.D

解析思路：風險管理是識別、評估和應對項目風險的過程，與項目團隊無關(guān)。

5.D

解析思路：PERT分析是一種網(wǎng)絡分析技術(shù)，不屬于進度管理的關(guān)鍵技術(shù)。

6.D

解析思路：項目文檔管理是溝通管理的一部分，但不屬于溝通管理的內(nèi)容。

7.D

解析思路：項目預算是成本管理的一部分，但不屬于成本管理的方法。

8.D

解析思路：質(zhì)量控制是確保項目成果符合預定質(zhì)量標準的過程，與項目團隊無關(guān)。

9.D

解析思路：項目合同管理包括合同談判、簽訂、執(zhí)行和收尾，但不包括項目文檔管理。

10.D

解析思路：項目收尾管理包括項目驗收、總結(jié)、評估和文檔歸檔，但不包括項目團隊管理。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理和風險管理是系統(tǒng)集成項目管理的主要內(nèi)容。

2.A,B,C,D,E

解析思路：Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡圖、PERT分析和項目管理軟件都是進度管理中用于制定和監(jiān)控進度計劃的工具和技術(shù)。

3.A,B,C,D,E

解析思路：溝通需求分析包括識別、分類、優(yōu)先級排序和實現(xiàn)溝通需求。

4.A,B,C,D,E

解析思路：參數(shù)估算、類比估算、自下而上估算、自上而下估算和概率估算是成本估算的方法。

5.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量審計、內(nèi)部審計、過程分析、統(tǒng)計過程控制和質(zhì)量規(guī)劃是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。

6.A,B,C,D,E

解析思路：風險識別的方法包括文檔審查、專家判斷、腳本分析、歷史數(shù)據(jù)和檢查表。

7.A,B,C,D,E

解析思路：采購規(guī)劃、供應商選擇、合同管理、采購談判和采購收尾是采購管理的關(guān)鍵過程。

8.A,B,C,D,E

解析思路：團隊建設活動、角色和職責分配、團隊溝通、團隊激勵和團隊沖突管理是建設高效團隊的方法。

9.A,B,C,D,E

解析思路：合同審查、合同變更管理、合同支付、合同績效審查和合同爭議解決是合同執(zhí)行的關(guān)鍵活動。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目驗收、項目總結(jié)、項目評估、項目文檔歸檔和項目團隊解散是項目收尾的關(guān)鍵任務。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊和項目干系人對項目范圍達成共識，是項目成功的基礎(chǔ)。

2.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法確定項目最長的完成時間，有助于識別項目的關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵活動。

3.×

解析思路：成本估算的準確性通常低于成本預算，因為預算是在估算的基礎(chǔ)上加上一定的安全邊際。

4.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)的過程，質(zhì)量保證側(cè)重于預防，質(zhì)量控制側(cè)重于檢查。

5.√

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風險，以降低風險對項目的影響。

6.√

解析思路：溝通計劃應滿足所有項目干系人的溝通需求，確保信息有效傳遞。

7.×

解析思路：采購合同可以經(jīng)過雙方協(xié)商進行變更，但需遵守合同變更管理流程。

8.√

解析思路：團隊建設活動有助于提高團隊成員之間的信任和合作，增強團隊凝聚力。

9.×

解析思路：合同爭議解決可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑進行。

10.√

解析思路：項目總結(jié)報告分析項目成功或失敗的關(guān)鍵因素，為未來項目提供經(jīng)驗教訓。

四、簡答題

1.范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認、范圍控制、需求管理。

2.進度跟蹤、進度報告、進度變更控制、進度預測、進度壓縮（Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡圖、PERT分析、項目管理軟件）。

3.成本估算、成本