中級(jí)社會(huì)工作者的職場(chǎng)生存策略試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是中級(jí)社會(huì)工作者的主要職責(zé)？

A.提供專業(yè)咨詢與服務(wù)

B.撰寫(xiě)工作計(jì)劃和報(bào)告

C.進(jìn)行社會(huì)工作研究

D.從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

2.在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法最能體現(xiàn)社會(huì)工作者的專業(yè)角色？

A.個(gè)人輔導(dǎo)

B.團(tuán)體活動(dòng)

C.社區(qū)動(dòng)員

D.上述都是

3.在面對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭暴力問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者的首要任務(wù)是：

A.協(xié)助受害者報(bào)警

B.為受害者提供法律援助

C.進(jìn)行心理疏導(dǎo)

D.與家庭暴力實(shí)施者進(jìn)行溝通

4.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

B.堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象利益最大化

C.遵守法律法規(guī)

D.追求自身利益最大化

5.以下哪種情況屬于社會(huì)工作者的職責(zé)范圍？

A.為服務(wù)對(duì)象提供就業(yè)指導(dǎo)

B.協(xié)助企業(yè)招聘員工

C.為服務(wù)對(duì)象提供醫(yī)療咨詢

D.為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

6.在社會(huì)工作實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的溝通技巧？

A.傾聽(tīng)

B.指導(dǎo)

C.支持性回應(yīng)

D.說(shuō)服

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.維護(hù)社會(huì)正義

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

8.在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，以下哪種方法有助于建立良好的服務(wù)關(guān)系？

A.直接提出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題

B.主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象需求

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)判

D.忽視服務(wù)對(duì)象情感需求

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)具備的能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通表達(dá)能力

C.專業(yè)知識(shí)

D.管理能力

10.在社會(huì)工作實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的價(jià)值觀？

A.關(guān)愛(ài)他人

B.尊重個(gè)體

C.追求物質(zhì)利益

D.維護(hù)社會(huì)和諧

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.中級(jí)社會(huì)工作者的職業(yè)特點(diǎn)包括：

A.專業(yè)性

B.服務(wù)性

C.多樣性

D.知識(shí)密集型

E.技能密集型

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益

C.遵守職業(yè)道德

D.尊重服務(wù)對(duì)象隱私

E.堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象利益最大化

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備的能力有：

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通表達(dá)能力

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.研究分析能力

E.創(chuàng)新能力

4.社會(huì)工作者在處理家庭暴力問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取的措施有：

A.提供心理疏導(dǎo)

B.協(xié)助受害者報(bào)警

C.為受害者提供法律援助

D.進(jìn)行家庭調(diào)解

E.為受害者尋找臨時(shí)住所

5.社會(huì)工作者在撰寫(xiě)工作計(jì)劃和報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.內(nèi)容詳實(shí)

C.語(yǔ)言簡(jiǎn)練

D.邏輯嚴(yán)密

E.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）

1.簡(jiǎn)述中級(jí)社會(huì)工作者的職業(yè)發(fā)展路徑。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象隱私問(wèn)題？

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理家庭暴力問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

5.社會(huì)工作者在撰寫(xiě)工作計(jì)劃和報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

四、論述題（10分）

試述中級(jí)社會(huì)工作者在職場(chǎng)生存中應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.中級(jí)社會(huì)工作者的核心能力包括：

A.溝通能力

B.案例管理能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D.問(wèn)題解決能力

E.自我反思能力

2.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況

B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境

C.服務(wù)對(duì)象的生理健康

D.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)

E.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題包括：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)教育

D.社區(qū)就業(yè)

E.社區(qū)文化

4.社會(huì)工作者在處理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)采取的措施有：

A.穩(wěn)定情緒

B.提供心理支持

C.協(xié)助解決問(wèn)題

D.指導(dǎo)后續(xù)行動(dòng)

E.保護(hù)生命安全

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.科學(xué)性

B.客觀性

C.實(shí)用性

D.可持續(xù)性

E.可操作性

6.社會(huì)工作者在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)包括的內(nèi)容有：

A.工作背景

B.工作目標(biāo)

C.工作方法

D.工作成果

E.工作總結(jié)

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容有：

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

C.培訓(xùn)方法選擇

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

E.培訓(xùn)資源整合

8.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象投訴時(shí)，應(yīng)采取的措施有：

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.了解投訴原因

C.分析問(wèn)題性質(zhì)

D.提出解決方案

E.跟進(jìn)處理結(jié)果

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作宣傳時(shí)，應(yīng)考慮的要素有：

A.宣傳目標(biāo)

B.宣傳內(nèi)容

C.宣傳渠道

D.宣傳對(duì)象

E.宣傳效果

10.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益

D.遵守法律法規(guī)

E.保持專業(yè)中立

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.中級(jí)社會(huì)工作者在職場(chǎng)中，應(yīng)具備較強(qiáng)的自我推銷能力。（）

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向。（）

3.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問(wèn)題時(shí)，可以不遵守職業(yè)道德規(guī)范。（）

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)避免涉及政治敏感話題。（）

5.社會(huì)工作者在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，可以省略工作成果部分。（）

6.社會(huì)工作者在處理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的安全。（）

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)，可以不進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。（）

8.社會(huì)工作者在培訓(xùn)過(guò)程中，可以隨意更改培訓(xùn)內(nèi)容。（）

9.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象投訴時(shí)，應(yīng)立即采取措施解決問(wèn)題。（）

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作宣傳時(shí)，應(yīng)注重宣傳效果而非宣傳渠道。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述中級(jí)社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展中可能遇到的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何平衡社區(qū)利益與個(gè)人利益？

3.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾，社會(huì)工作者應(yīng)如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)？

4.社會(huì)工作者在處理家庭關(guān)系問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如何促進(jìn)家庭成員之間的溝通與理解？

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)應(yīng)遵循的倫理原則。

6.社會(huì)工作者在撰寫(xiě)工作計(jì)劃和報(bào)告時(shí)，如何確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C均為社會(huì)工作者的職責(zé)，而市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不屬于社會(huì)工作者的主要職責(zé)。

2.D

解析思路：社區(qū)動(dòng)員最能體現(xiàn)社會(huì)工作者的專業(yè)角色，因?yàn)樗婕暗浇M織社區(qū)成員參與社會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

3.C

解析思路：在家庭暴力問(wèn)題中，心理疏導(dǎo)是最直接的幫助方式，有助于受害者緩解情緒，為后續(xù)的解決問(wèn)題打下基礎(chǔ)。

4.D

解析思路：倫理原則強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)對(duì)象的利益和權(quán)益，而非追求自身利益最大化。

5.A

解析思路：提供就業(yè)指導(dǎo)屬于社會(huì)工作者的職責(zé)，幫助企業(yè)招聘員工屬于企業(yè)自身的活動(dòng)。

6.D

解析思路：說(shuō)服屬于商業(yè)推銷的技巧，而非社會(huì)工作者的溝通技巧。

7.C

解析思路：追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于社會(huì)工作者的價(jià)值觀，社會(huì)工作者的價(jià)值觀應(yīng)著重于服務(wù)對(duì)象的福祉和社會(huì)公正。

8.B

解析思路：主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象需求有助于建立良好的服務(wù)關(guān)系，其他選項(xiàng)可能忽視服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求。

9.D

解析思路：管理能力屬于企業(yè)管理人員的職責(zé)，而非社會(huì)工作者的能力要求。

10.C

解析思路：價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是對(duì)社會(huì)和人類的看法，而非追求物質(zhì)利益。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項(xiàng)均屬于中級(jí)社會(huì)工作者的職業(yè)特點(diǎn)，包括專業(yè)性、服務(wù)性、多樣性、知識(shí)密集型和技能密集型。

2.A,B,C,D,E

解析思路：這些因素均與服務(wù)對(duì)象的需求評(píng)估密切相關(guān)，包括服務(wù)對(duì)象的基本情況、社會(huì)環(huán)境、生理健康、心理狀態(tài)和經(jīng)濟(jì)狀況。

3.A,B,C,D,E

解析思路：這些問(wèn)題是社區(qū)工作的重要內(nèi)容，包括社區(qū)安全、衛(wèi)生、教育、就業(yè)和文化建設(shè)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施均有助于危機(jī)干預(yù)的順利進(jìn)行，包括穩(wěn)定情緒、提供心理支持、協(xié)助解決問(wèn)題、指導(dǎo)后續(xù)行動(dòng)和保護(hù)生命安全。

5.A,B,C,D,E

解析思路：這些原則是社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作研究時(shí)必須遵循的，包括科學(xué)性、客觀性、實(shí)用性、可持續(xù)性和可操作性。

6.A,B,C,D,E

解析思路：這些內(nèi)容是社會(huì)工作者撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)必須包含的，包括工作背景、目標(biāo)、方法、成果和總結(jié)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些要素是社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作培訓(xùn)時(shí)需要考慮的，包括需求分析、內(nèi)容設(shè)計(jì)、方法選擇、效果評(píng)估和資源整合。

8.A,B,C,D,E

解析思路：這些措施是社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象投訴時(shí)必須采取的，包括認(rèn)真傾聽(tīng)、了解投訴原因、分析問(wèn)題性質(zhì)、提出解決方案和跟進(jìn)處理結(jié)果。

9.A,B,C,D,E

解析思路：這些要素是社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作宣傳時(shí)需要考慮的，包括宣傳目標(biāo)、內(nèi)容、渠道、對(duì)象和效果。

10.A,B,C,D,E

解析思路：這些倫理原則是社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問(wèn)題時(shí)必須遵循的，包括尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、維護(hù)利益、遵守法律法規(guī)和保持專業(yè)中立。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：自我推銷能力對(duì)于職業(yè)發(fā)展很重要，但不應(yīng)是中級(jí)社會(huì)工作者的核心能力。

2.√

解析思路：服務(wù)對(duì)象的需求是社會(huì)工作服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，因此應(yīng)以需求為導(dǎo)向。

3.×

解析思路：遵守職業(yè)道德規(guī)范是社會(huì)工作者必須遵守的基本準(zhǔn)則。

4.√

解析思路：避免政治敏感話題有助于保持社會(huì)工作者的中立性，避免不必要的沖突。

5.×

解析思路：工作成果是評(píng)估工作效果的重要依據(jù)，不應(yīng)被省略。

6.√

解析思路：保障服務(wù)對(duì)象的安全是危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)。

7.×

解析思路：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是社會(huì)研究的重要方法，不能忽視。

8.×

解析思路：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)需求設(shè)計(jì)，不應(yīng)隨意更改。

9.√

解析思路：及時(shí)處理投訴有助于維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。

10.√

解析思路：宣傳效果是評(píng)估宣傳工作的關(guān)鍵，應(yīng)注重其有效性。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述中級(jí)社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展中可能遇到的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

解析思路：列舉可能遇到的挑戰(zhàn)（如工作壓力、職業(yè)發(fā)展瓶頸、人際關(guān)系等）和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略（如提升專業(yè)技能、調(diào)整心態(tài)、建立支持網(wǎng)絡(luò)等）。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何平衡社區(qū)利益與個(gè)人利益？

解析思路：闡述社區(qū)利益和個(gè)人利益的關(guān)系，以及如何通過(guò)溝通、協(xié)商和合作來(lái)平衡兩者之間的關(guān)系。

3.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾，社會(huì)工作者應(yīng)如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)？

解析思路：介紹心理疏導(dǎo)的基本原則和方法