社會工作者職業(yè)能力模型題目及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是社會工作者價值觀的核心內(nèi)容？

A.尊重、接納

B.專業(yè)、客觀

C.誠信、公正

D.關(guān)愛、責(zé)任

2.社會工作者在開展服務(wù)過程中，以下哪種做法不符合專業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)

B.保守服務(wù)對象的隱私

C.隨意泄露服務(wù)對象信息

D.堅持專業(yè)立場，維護服務(wù)對象權(quán)益

3.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時，以下哪種方法最為有效？

A.單一訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.以上都是

4.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，以下哪項不屬于個案管理的主要目標(biāo)？

A.提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量

B.促進服務(wù)對象社會功能的恢復(fù)

C.增強服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)

D.降低服務(wù)對象的社會風(fēng)險

5.社會工作者在開展小組工作時，以下哪種做法有助于增強小組凝聚力？

A.強調(diào)小組目標(biāo)

B.鼓勵成員參與

C.保持小組活動秩序

D.以上都是

6.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪種方法有助于提升社區(qū)居民的參與度？

A.組織社區(qū)活動

B.開展社區(qū)教育

C.建立社區(qū)組織

D.以上都是

7.社會工作者在開展政策倡導(dǎo)時，以下哪種策略最為有效？

A.媒體宣傳

B.政府溝通

C.社區(qū)動員

D.以上都是

8.社會工作者在開展社會工作研究時，以下哪種方法有助于提高研究質(zhì)量？

A.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x題

B.客觀的觀察

C.科學(xué)的數(shù)據(jù)收集

D.以上都是

9.社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，以下哪種技巧有助于緩解服務(wù)對象的焦慮情緒？

A.傾聽

B.溝通

C.引導(dǎo)

D.以上都是

10.社會工作者在開展家庭服務(wù)時，以下哪種做法有助于促進家庭成員之間的溝通？

A.建立家庭會議

B.開展家庭活動

C.提供家庭咨詢服務(wù)

D.以上都是

答案：

1.C

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重服務(wù)對象的多樣性

B.維護服務(wù)對象的隱私和權(quán)益

C.促進服務(wù)對象的自我決定

D.保持客觀公正的態(tài)度

E.堅持專業(yè)倫理和職業(yè)道德

2.個案管理服務(wù)的特點有：

A.服務(wù)對象的需求分析

B.制定個案服務(wù)計劃

C.提供個案跟蹤服務(wù)

D.協(xié)調(diào)資源

E.評估服務(wù)效果

3.小組工作的功能包括：

A.促進小組成員之間的溝通與交流

B.幫助小組成員實現(xiàn)自我成長

C.提升小組成員的社會支持系統(tǒng)

D.培養(yǎng)小組成員的社會責(zé)任感

E.增強小組成員的社會能力

4.社區(qū)工作的策略包括：

A.組織社區(qū)活動

B.開展社區(qū)教育

C.建立社區(qū)組織

D.提供社區(qū)服務(wù)

E.政策倡導(dǎo)

5.社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)具備的技能包括：

A.傾聽與溝通技巧

B.情緒管理能力

C.心理咨詢與治療技巧

D.危機干預(yù)能力

E.心理評估能力

6.家庭服務(wù)的內(nèi)容包括：

A.家庭咨詢

B.家庭調(diào)解

C.家庭治療

D.家庭教育活動

E.家庭資源鏈接

7.社會工作者在開展社會工作研究時，常用的研究方法有：

A.案例研究法

B.問卷調(diào)查法

C.文獻(xiàn)分析法

D.實驗法

E.交叉研究法

8.社會工作者在開展政策倡導(dǎo)時，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域包括：

A.社會政策

B.教育政策

C.就業(yè)政策

D.醫(yī)療政策

E.文化政策

9.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)具備的能力有：

A.分析問題能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.指導(dǎo)咨詢能力

D.評估能力

E.創(chuàng)新能力

10.社會工作者在開展國際社會工作服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的因素包括：

A.文化差異

B.政治因素

C.經(jīng)濟發(fā)展水平

D.社會制度

E.國際合作與交流

答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務(wù)過程中，必須始終堅持服務(wù)對象的最佳利益。（）

2.社會工作者在個案管理中，應(yīng)該對服務(wù)對象進行全面的評估，以確定服務(wù)需求。（）

3.小組工作旨在通過小組活動促進小組成員的個人成長和社會功能的恢復(fù)。（）

4.社區(qū)工作主要通過組織社區(qū)活動來提高社區(qū)居民的參與度和凝聚力。（）

5.社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循心理治療的專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.家庭服務(wù)中，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重家庭內(nèi)部的隱私和界限。（）

7.社會工作者在開展社會工作研究時，應(yīng)當(dāng)保證研究的科學(xué)性和客觀性。（）

8.政策倡導(dǎo)是社會工作者的核心職能之一，旨在推動社會政策變革。（）

9.社會工作者在提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的宗教信仰和文化背景。（）

10.社會工作者在跨國服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)遵循國際社會工作的倫理準(zhǔn)則。（）

答案：

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個案管理中，如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.社會工作者在開展小組工作時，如何處理小組成員之間的沖突？

3.社區(qū)工作者在推動社區(qū)發(fā)展時，如何發(fā)揮社區(qū)組織的積極作用？

4.社會工作者在政策倡導(dǎo)過程中，如何進行利益相關(guān)者的分析？

5.簡述社會工作者在開展家庭服務(wù)時，如何評估家庭功能。

6.社會工作者在跨國服務(wù)中，如何應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.B

解析思路：社會工作者價值觀的核心內(nèi)容應(yīng)包括尊重、接納、誠信、公正、關(guān)愛和責(zé)任，其中“專業(yè)、客觀”并非核心內(nèi)容。

2.C

解析思路：社會工作者應(yīng)嚴(yán)格保守服務(wù)對象的隱私，不得隨意泄露信息，C選項違反了這一原則。

3.D

解析思路：評估服務(wù)對象需求時，通常采用多種方法相結(jié)合，如訪談、問卷調(diào)查、觀察等，以獲取更全面的信息。

4.D

解析思路：個案管理的主要目標(biāo)是提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量、促進社會功能的恢復(fù)、增強社會支持系統(tǒng)，降低社會風(fēng)險并非主要目標(biāo)。

5.D

解析思路：小組凝聚力可以通過強調(diào)小組目標(biāo)、鼓勵成員參與、保持活動秩序等多種方式增強。

6.D

解析思路：提升社區(qū)居民的參與度可以通過組織社區(qū)活動、開展社區(qū)教育、建立社區(qū)組織、提供社區(qū)服務(wù)和政策倡導(dǎo)等多種策略實現(xiàn)。

7.D

解析思路：政策倡導(dǎo)可以通過媒體宣傳、政府溝通、社區(qū)動員等多種策略進行，D選項涵蓋了這些策略。

8.D

解析思路：提高研究質(zhì)量需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x題、客觀的觀察、科學(xué)的データ收集，D選項包含了這些要素。

9.D

解析思路：緩解焦慮情緒可以通過傾聽、溝通、引導(dǎo)等多種技巧實現(xiàn)。

10.D

解析思路：促進家庭成員之間的溝通可以通過建立家庭會議、開展家庭活動、提供家庭咨詢服務(wù)和鏈接家庭資源等多種方式實現(xiàn)。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是社會工作者在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

2.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是個案管理服務(wù)的特點。

3.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是小組工作的功能。

4.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是社區(qū)工作的策略。

5.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)具備的技能。

6.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是家庭服務(wù)的內(nèi)容。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是社會工作研究常用的研究方法。

8.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是社會工作者在開展政策倡導(dǎo)時，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域。

9.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是社會工作者在提供服務(wù)時，應(yīng)具備的能力。

10.A,B,C,D,E

解析思路：這些選項都是社會工作者在跨國服務(wù)中，應(yīng)關(guān)注的因素。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會工作者在服務(wù)過程中，確實需要始終堅持服務(wù)對象的最佳利益。

2.√

解析思路：個案管理中，服務(wù)對象的全面評估是確定服務(wù)需求的重要步驟。

3.√

解析思路：小組工作旨在促進小組成員的個人成長和社會功能的恢復(fù)。

4.√

解析思路：社區(qū)活動是提高社區(qū)居民參與度和凝聚力的有效方式。

5.√

解析思路：社會工作者在心理健康服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)遵循心理治療的專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析思路：家庭服務(wù)中，尊重家庭隱私和界限是社會工作者應(yīng)遵守的原則。

7.√

解析思路：保證研究的科學(xué)性和客觀性是社會工作者開展研究的基本要求。

8.√

解析思路：政策倡導(dǎo)是社會工作者的核心職能之一，旨在推動社會政策變革。

9.√

解析思路：尊重服務(wù)對象的宗教信仰和文化背景是社會工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。

10.√

解析思路：遵循國際社會工作的倫理準(zhǔn)則是社會工作者在跨國服務(wù)中的基本要求。

四、簡答題

1.社會工作者在個案管理中，如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

解析思路：社會工作者應(yīng)通過傾聽、溝通、尊重、同理心等方式與服務(wù)對象建立信任關(guān)系。

2.社會工作者在開展小組工作時，如何處理小組成員之間的沖突？

解析思路：社會工作者應(yīng)通過中立、引導(dǎo)、調(diào)解、促進對話等方式處理沖突。

3.社區(qū)工作者在推動社區(qū)發(fā)展時，如何發(fā)揮社區(qū)組織的積極作用？

解析思路：社會工作者應(yīng)通過加強社區(qū)組織建設(shè)、提供資源支持、促進社區(qū)參與等方式發(fā)揮社區(qū)組織的積極作用。

4.社會工作者在政策倡導(dǎo)過程中，如