藥店質量試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.藥品經營質量管理規(guī)范的英文縮寫是（）A.GMPB.GSPC.GLPD.GCP2.藥品儲存相對濕度的正常范圍是（）A.35%-75%B.40%-80%C.20%-60%D.30%-70%3.購進藥品時，供貨單位應提供（）A.藥品生產許可證B.營業(yè)執(zhí)照副本復印件C.以上都是D.都不是4.銷售藥品時，藥師應對（）進行審核。A.處方B.患者身份C.藥品價格D.藥品數量5.藥品陳列要求，處方藥與非處方藥應（）A.分區(qū)陳列B.分開存放C.一起陳列D.無所謂6.藥品驗收記錄應保存（）A.1年B.3年C.5年D.10年7.陰涼庫的溫度要求是（）A.不高于20℃B.2-10℃C.0-30℃D.10-30℃8.發(fā)現藥品質量問題，首先應（）A.繼續(xù)銷售B.通知供貨方C.停止銷售D.降價處理9.企業(yè)質量管理部門負責人應具有（）A.藥師資格B.執(zhí)業(yè)藥師資格C.醫(yī)師資格D.主管藥師資格10.藥品拆零銷售應提供（）A.藥品說明書B.銷售憑證C.兩者都有D.兩者都無二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于藥品質量特性的有（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性2.藥店需要懸掛的證照有（）A.藥品經營許可證B.營業(yè)執(zhí)照C.醫(yī)療器械經營許可證D.稅務登記證3.藥品陳列要求包括（）A.按劑型、用途分類陳列B.易串味藥品單獨存放C.冷藏藥品放冷藏設備D.中藥飲片裝斗前需復核4.購進藥品時必須索取的資料有（）A.發(fā)票B.隨貨同行單C.檢驗報告D.說明書5.藥品銷售不得采用（）方式。A.有獎銷售B.附贈藥品C.開架自選D.買一贈一6.以下屬于假藥的有（）A.變質的藥品B.被污染的藥品C.超過有效期的藥品D.以非藥品冒充藥品7.藥師在調配處方時應做到（）A.認真審核處方B.準確調配藥品C.正確書寫藥袋或標簽D.向患者交付藥品時進行用藥交代與指導8.藥品儲存應遵循的原則有（）A.分類儲存B.色標管理C.近效期先出D.按批號儲存9.企業(yè)應當對（）等設施設備定期進行檢查、維護。A.陳列設備B.冷藏設備C.溫濕度監(jiān)測設備D.消防設備10.藥品不良反應報告的范圍包括（）A.新藥監(jiān)測期內的國產藥品B.首次進口5年內的藥品C.其他國產藥品嚴重不良反應D.進口藥品一般不良反應三、判斷題（每題2分，共20分）1.藥品經營企業(yè)可以從個人手中購進藥品。（）2.只要藥品外觀無問題，就可以繼續(xù)銷售。（）3.非藥品可以與藥品一起陳列銷售。（）4.藥品驗收時，可不檢查藥品的包裝、標簽、說明書。（）5.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時，藥店應停止銷售處方藥。（）6.超過有效期的藥品按劣藥論處。（）7.藥品儲存時，藥品與墻、屋頂的間距應不小于30厘米。（）8.藥店可以銷售醫(yī)療機構制劑。（）9.企業(yè)可以自行修改藥品驗收記錄。（）10.藥品不良反應報告的原則是可疑即報。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述藥品驗收的主要內容。答：驗收藥品數量、包裝、標簽、說明書、外觀質量，檢查隨貨同行單、發(fā)票、檢驗報告等資料，冷藏、冷凍藥品需檢查運輸溫度記錄。2.藥品陳列有哪些注意事項？答：按劑型、用途等分類陳列，易串味、冷藏藥品等按規(guī)定存放，中藥飲片裝斗復核，藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分區(qū)或分開陳列。3.簡述藥品儲存色標管理規(guī)定。答：合格藥品區(qū)為綠色；不合格藥品區(qū)為紅色；待驗藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)為黃色。4.藥店發(fā)現藥品質量問題應采取哪些措施？答：立即停止銷售，封存問題藥品，通知供貨方和質量管理部門，對問題藥品追溯、分析，按規(guī)定處理，記錄處理過程。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高藥店員工的藥品質量意識？答：加強質量培訓，通過案例分析、法規(guī)講解等讓員工了解重要性；建立質量獎懲制度，激勵員工重視質量；營造質量文化氛圍，領導帶頭強調質量工作。2.談談藥店在藥品售后服務方面可采取哪些措施？答：設立咨詢熱線解答用藥疑問；定期回訪了解用藥效果；做好藥品不良反應收集上報；對顧客投訴及時處理，改進服務。3.怎樣確保藥店冷鏈藥品的質量？答：配備合格冷藏設備并定期維護、校準；運輸有冷鏈設備且記錄溫度；收貨驗收快速并檢查溫度；儲存分區(qū)管理，溫濕度實時監(jiān)測調控。4.對于藥店的藥品質量管理，你認為還有哪些方面需要改進和完善？答：可加強對供應商動態(tài)評估；利用信息化手段提高質量管理效率；強化員工應急處理質量問題的能力培訓；與監(jiān)管部門更緊密溝通獲取最新指導。答案一、單項選擇題1.B2.A3.C4.A5.A6.C7.A8.C9.B10.C二、多項選擇題1.ABCD2.AB3.ABCD4.A