系統(tǒng)集成的實(shí)施挑戰(zhàn)與解決方案試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于實(shí)施階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.硬件采購

D.系統(tǒng)測試

2.在系統(tǒng)集成過程中，以下哪種工具可以幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理？

A.Gantt圖

B.狀態(tài)報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊

D.需求跟蹤矩陣

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶代表

C.系統(tǒng)集成商

D.系統(tǒng)分析師

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段不涉及硬件采購？

A.規(guī)劃階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.實(shí)施階段

D.驗(yàn)收階段

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于變更控制流程的步驟？

A.變更請求提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍定義的輸出？

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.項(xiàng)目范圍說明書

C.范圍基準(zhǔn)

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理工具？

A.會(huì)議

B.演示文稿

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目進(jìn)度表

9.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的輸出？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

答案：

1.A

2.A

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.C

9.B

10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些因素可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度？

A.技術(shù)難題

B.人力資源不足

C.客戶需求變更

D.硬件供應(yīng)商延遲

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些文檔是項(xiàng)目范圍定義的輸出？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.范圍基準(zhǔn)

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些工具可以幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.應(yīng)急計(jì)劃

D.質(zhì)量計(jì)劃

4.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.系統(tǒng)安裝

B.系統(tǒng)配置

C.系統(tǒng)測試

D.系統(tǒng)文檔編寫

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃制定

C.溝通信息發(fā)布

D.溝通效果評(píng)估

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人滿意度評(píng)估

D.干系人變更管理

8.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.系統(tǒng)功能測試

B.系統(tǒng)性能測試

C.用戶培訓(xùn)

D.系統(tǒng)交付

9.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目文件歸檔

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目變更控制的關(guān)鍵步驟？

A.變更請求提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更跟蹤

答案：

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，用于指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何識(shí)別、分析、響應(yīng)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，變更控制流程中，變更請求的批準(zhǔn)應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立做出決定。（）

4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個(gè)不同的過程，但它們的目標(biāo)相同。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括溝通渠道、溝通頻率和溝通方式等內(nèi)容。（）

6.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的項(xiàng)目干系人管理過程應(yīng)該關(guān)注如何提高干系人的參與度和滿意度。（）

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)度管理應(yīng)該關(guān)注如何確保項(xiàng)目按時(shí)完成，而不考慮成本因素。（）

8.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該關(guān)注如何確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目所有工作都已完成，并且項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。（）

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，變更控制流程的目的是為了確保項(xiàng)目變更不會(huì)對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。（）

答案：

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目溝通管理。

2.請列舉至少三種系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并簡要說明相應(yīng)的應(yīng)對策略。

3.簡要說明在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍控制。

4.請解釋什么是項(xiàng)目干系人管理，并說明在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的干系人管理。

5.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。

6.請說明在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)有哪些。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A解析：系統(tǒng)需求分析屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)，而實(shí)施階段主要涉及具體的技術(shù)實(shí)施和集成。

2.A解析：Gantt圖是一種可視化工具，用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)分配，是項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要工具。

3.D解析：系統(tǒng)分析師是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一員，不屬于項(xiàng)目干系人的范疇。

4.D解析：硬件采購?fù)ǔＴ陧?xiàng)目啟動(dòng)或規(guī)劃階段就已經(jīng)確定，不涉及實(shí)施階段。

5.C解析：變更控制流程包括變更請求提出、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施，不包括變更登記冊。

6.D解析：風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受，接受是指接受風(fēng)險(xiǎn)但不采取任何行動(dòng)。

7.D解析：項(xiàng)目范圍定義的輸出包括項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、范圍基準(zhǔn)和項(xiàng)目管理計(jì)劃。

8.C解析：項(xiàng)目報(bào)告是項(xiàng)目溝通管理的一部分，用于向干系人傳達(dá)項(xiàng)目進(jìn)展和狀態(tài)。

9.B解析：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過程和輸出的質(zhì)量，質(zhì)量控制是確保最終產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

10.D解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)之一，標(biāo)志著項(xiàng)目的正式結(jié)束。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD解析：所有列出的因素都可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到影響。

2.ABC解析：這些文檔都是項(xiàng)目范圍定義的輸出，描述了項(xiàng)目的范圍和邊界。

3.ABC解析：這些工具和計(jì)劃都是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的關(guān)鍵組成部分。

4.ABCD解析：這些活動(dòng)都是系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)。

5.ABCD解析：這些過程都是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵組成部分。

6.ABCD解析：這些活動(dòng)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵組成部分。

7.ABC解析：這些任務(wù)都是干系人管理的關(guān)鍵方面。

8.ABCD解析：這些任務(wù)都是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的關(guān)鍵任務(wù)。

9.ABCD解析：這些活動(dòng)都是項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)。

10.ABCD解析：這些步驟都是變更控制流程的關(guān)鍵組成部分。

三、判斷題

1.×解析：項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成，而不是實(shí)施階段。

2.√解析：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，用于指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。

3.×解析：變更請求的批準(zhǔn)通常需要通過變更控制委員會(huì)或項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)。

4.√解析：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的目標(biāo)都是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

5.√解析：溝通管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括溝通渠道、頻率和方式等內(nèi)容。

6.√解析：干系人管理確實(shí)應(yīng)該關(guān)注提高干系人的參與度和滿意度。

7.×解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理不僅關(guān)注進(jìn)度，還考慮成本、質(zhì)量和資源等因素。

8.√解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理確實(shí)關(guān)注確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9.√解析：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)確實(shí)包括確保所有工作已完成并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

10.√解析：變更控制流程的目的是確保變更不會(huì)對項(xiàng)目產(chǎn)生不利影響。

四、簡答題

1.解析：有效的項(xiàng)目溝通管理包括制定溝通計(jì)劃、選擇合適的溝通渠道、確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)、維護(hù)溝通記錄和進(jìn)行溝通效果評(píng)估。

2.解析：列舉風(fēng)險(xiǎn)如技術(shù)難題、人力資源問題、客戶需求變更等，并針對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的應(yīng)對策略，如技術(shù)培訓(xùn)、人員調(diào)配、需求管理。

3.解析：項(xiàng)目范圍控制包括監(jiān)控項(xiàng)目范圍、管理變更請