美團安全測試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.美團騎手配送途中，哪種做法安全？A.超速行駛B.闖紅燈C.佩戴頭盔答案：C2.商家廚房應(yīng)定期檢查什么以保障安全？A.桌椅擺放B.電器線路C.菜品顏色答案：B3.美團用戶登錄密碼設(shè)置哪種較安全？A.簡單生日數(shù)字B.復雜字母數(shù)字組合C.固定單一數(shù)字答案：B4.以下哪種食品儲存方式安全？A.生熟混放B.分類分區(qū)存放C.隨意堆放在角落答案：B5.如果遇到食品安全問題，用戶首先應(yīng)？A.找商家理論B.向美團平臺舉報C.自行解決答案：B6.美團商家預防火災，應(yīng)重點關(guān)注？A.餐具清洗B.爐灶燃氣安全C.招牌外觀答案：B7.騎手在雨中配送，正確做法是？A.快速騎行B.車速放慢謹慎騎行C.放棄配送答案：B8.美團系統(tǒng)提示賬號異常，要？A.不管不顧B.盡快更改密碼C.重新注冊賬號答案：B9.商家制作食品時，手部衛(wèi)生要做到？A.不洗手B.洗凈消毒C.只簡單沖洗答案：B10.美團騎行設(shè)備不包括？A.手機支架B.消防器材C.安全鎖答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.美團外賣商家保障食品衛(wèi)生的措施有（）A.廚房定期清潔B.食材新鮮采購C.員工健康體檢答案：ABC2.美團用戶保護個人信息的途徑有（）A.不隨意在不安全網(wǎng)站填信息B.定期改登錄密碼C.與他人共享賬號密碼答案：AB3.為保障配送安全，騎手應(yīng)（）A.遵守交通規(guī)則B.定期檢查車輛狀況C.疲勞駕駛答案：AB4.美團提醒商家做好安全防護包括（）A.防范顧客糾紛B.注意場所防盜C.忽視消防設(shè)施維護答案：AB5.以下屬于美團安全范圍的有（）A.數(shù)據(jù)安全B.信息安全C.資金安全答案：ABC6.商家發(fā)現(xiàn)食品原料有問題，應(yīng)（）A.停止使用B.找供應(yīng)商溝通C.繼續(xù)使用答案：AB7.美團騎手在工作中保護自身安全，需（）A.穿著明顯標志服裝B.違規(guī)逆行抄近道C.攜帶必要應(yīng)急物品答案：AC8.用戶遇到短信稱美團中獎需先付費，應(yīng)（）A.不理會B.立刻轉(zhuǎn)賬C.聯(lián)系美團官方確認答案：AC9.美團商家廚房安全注意事項包括（）A.正確使用電器B.食品分類存放C.堆放雜物堵塞通道答案：AB10.以下哪些有助于美團賬號安全（）A.綁定手機號B.開啟兩步驗證C.隨意在公共電腦登錄答案：AB三、判斷題（每題2分，共20分）1.美團騎手為趕時間，偶爾能闖紅燈。（×）2.美團商家不用定期檢查消防設(shè)施。（×）3.用戶隨意在不明網(wǎng)站輸入美團賬號信息沒事。（×）4.商家食材過期了處理下還能使用。（×）5.騎手配送時戴耳機聽音樂不影響安全。（×）6.美團賬號密碼可以告訴好朋友。（×）7.商家發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，應(yīng)馬上開燈查看。（×）8.美團用戶遇到虛假訂單及時向平臺反饋。（√）9.騎手可以不參加平臺安全培訓。（×）10.商家使用的食品添加劑可以隨意超量。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述美團商家保障食品安全的基本要點答案：保持廚房清潔，食材新鮮采購與妥善存放；員工持健康證且注意個人衛(wèi)生；規(guī)范食品加工流程，嚴格把控制作環(huán)節(jié)。2.美團用戶發(fā)現(xiàn)賬號被盜用應(yīng)采取什么措施答案：立即修改登錄密碼，開啟兩步驗證等加強安全防護；聯(lián)系美團官方客服說明情況；檢查有無異常訂單，必要時報警。3.美團騎手在惡劣天氣配送要注意什么答案：提前查看天氣，準備好雨具等防護用品；放慢車速，謹慎騎行，與車輛、行人保持安全距離；關(guān)注路況，選擇安全路線。4.商家防范消防事故應(yīng)怎么做答案：定期檢查維護電器、燃氣設(shè)備；配備合格消防器材并會使用；保持廚房等場所通道暢通，嚴禁私拉亂接電線。五、討論題（每題5分，共20分）1.美團平臺、商家、騎手和用戶如何共同營造安全的生態(tài)環(huán)境答案：平臺做好安全制度建設(shè)與監(jiān)督；商家保障餐品與經(jīng)營場所安全；騎手遵守配送安全規(guī)則；用戶合理消費與正確反饋問題，多主體協(xié)同發(fā)力。2.當遇到與美團相關(guān)的安全問題糾紛時，如何做到妥善解決答案：冷靜溝通，明確責任主體。用戶與商家先協(xié)商，協(xié)商不成找平臺介入；各方提供證據(jù)，平臺依規(guī)則公平處理，必要時引入第三方仲裁或法律途徑。3.分析美團安全措施不斷更新完善的意義答案：保障用戶、商家和騎手的信息、資金與交易安全；提升用戶體驗，增強信任；適應(yīng)不斷變化的安全威