美團(tuán)安全測試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.美團(tuán)騎手配送途中，哪種做法安全？A.超速行駛B.闖紅燈C.佩戴頭盔答案：C2.商家廚房應(yīng)定期檢查什么以保障安全？A.桌椅擺放B.電器線路C.菜品顏色答案：B3.美團(tuán)用戶登錄密碼設(shè)置哪種較安全？A.簡單生日數(shù)字B.復(fù)雜字母數(shù)字組合C.固定單一數(shù)字答案：B4.以下哪種食品儲(chǔ)存方式安全？A.生熟混放B.分類分區(qū)存放C.隨意堆放在角落答案：B5.如果遇到食品安全問題，用戶首先應(yīng)？A.找商家理論B.向美團(tuán)平臺(tái)舉報(bào)C.自行解決答案：B6.美團(tuán)商家預(yù)防火災(zāi)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？A.餐具清洗B.爐灶燃?xì)獍踩獵.招牌外觀答案：B7.騎手在雨中配送，正確做法是？A.快速騎行B.車速放慢謹(jǐn)慎騎行C.放棄配送答案：B8.美團(tuán)系統(tǒng)提示賬號(hào)異常，要？A.不管不顧B.盡快更改密碼C.重新注冊賬號(hào)答案：B9.商家制作食品時(shí)，手部衛(wèi)生要做到？A.不洗手B.洗凈消毒C.只簡單沖洗答案：B10.美團(tuán)騎行設(shè)備不包括？A.手機(jī)支架B.消防器材C.安全鎖答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.美團(tuán)外賣商家保障食品衛(wèi)生的措施有（）A.廚房定期清潔B.食材新鮮采購C.員工健康體檢答案：ABC2.美團(tuán)用戶保護(hù)個(gè)人信息的途徑有（）A.不隨意在不安全網(wǎng)站填信息B.定期改登錄密碼C.與他人共享賬號(hào)密碼答案：AB3.為保障配送安全，騎手應(yīng)（）A.遵守交通規(guī)則B.定期檢查車輛狀況C.疲勞駕駛答案：AB4.美團(tuán)提醒商家做好安全防護(hù)包括（）A.防范顧客糾紛B.注意場所防盜C.忽視消防設(shè)施維護(hù)答案：AB5.以下屬于美團(tuán)安全范圍的有（）A.數(shù)據(jù)安全B.信息安全C.資金安全答案：ABC6.商家發(fā)現(xiàn)食品原料有問題，應(yīng)（）A.停止使用B.找供應(yīng)商溝通C.繼續(xù)使用答案：AB7.美團(tuán)騎手在工作中保護(hù)自身安全，需（）A.穿著明顯標(biāo)志服裝B.違規(guī)逆行抄近道C.攜帶必要應(yīng)急物品答案：AC8.用戶遇到短信稱美團(tuán)中獎(jiǎng)需先付費(fèi)，應(yīng)（）A.不理會(huì)B.立刻轉(zhuǎn)賬C.聯(lián)系美團(tuán)官方確認(rèn)答案：AC9.美團(tuán)商家廚房安全注意事項(xiàng)包括（）A.正確使用電器B.食品分類存放C.堆放雜物堵塞通道答案：AB10.以下哪些有助于美團(tuán)賬號(hào)安全（）A.綁定手機(jī)號(hào)B.開啟兩步驗(yàn)證C.隨意在公共電腦登錄答案：AB三、判斷題（每題2分，共20分）1.美團(tuán)騎手為趕時(shí)間，偶爾能闖紅燈。（×）2.美團(tuán)商家不用定期檢查消防設(shè)施。（×）3.用戶隨意在不明網(wǎng)站輸入美團(tuán)賬號(hào)信息沒事。（×）4.商家食材過期了處理下還能使用。（×）5.騎手配送時(shí)戴耳機(jī)聽音樂不影響安全。（×）6.美團(tuán)賬號(hào)密碼可以告訴好朋友。（×）7.商家發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，?yīng)馬上開燈查看。（×）8.美團(tuán)用戶遇到虛假訂單及時(shí)向平臺(tái)反饋。（√）9.騎手可以不參加平臺(tái)安全培訓(xùn)。（×）10.商家使用的食品添加劑可以隨意超量。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述美團(tuán)商家保障食品安全的基本要點(diǎn)答案：保持廚房清潔，食材新鮮采購與妥善存放；員工持健康證且注意個(gè)人衛(wèi)生；規(guī)范食品加工流程，嚴(yán)格把控制作環(huán)節(jié)。2.美團(tuán)用戶發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用應(yīng)采取什么措施答案：立即修改登錄密碼，開啟兩步驗(yàn)證等加強(qiáng)安全防護(hù)；聯(lián)系美團(tuán)官方客服說明情況；檢查有無異常訂單，必要時(shí)報(bào)警。3.美團(tuán)騎手在惡劣天氣配送要注意什么答案：提前查看天氣，準(zhǔn)備好雨具等防護(hù)用品；放慢車速，謹(jǐn)慎騎行，與車輛、行人保持安全距離；關(guān)注路況，選擇安全路線。4.商家防范消防事故應(yīng)怎么做答案：定期檢查維護(hù)電器、燃?xì)庠O(shè)備；配備合格消防器材并會(huì)使用；保持廚房等場所通道暢通，嚴(yán)禁私拉亂接電線。五、討論題（每題5分，共20分）1.美團(tuán)平臺(tái)、商家、騎手和用戶如何共同營造安全的生態(tài)環(huán)境答案：平臺(tái)做好安全制度建設(shè)與監(jiān)督；商家保障餐品與經(jīng)營場所安全；騎手遵守配送安全規(guī)則；用戶合理消費(fèi)與正確反饋問題，多主體協(xié)同發(fā)力。2.當(dāng)遇到與美團(tuán)相關(guān)的安全問題糾紛時(shí)，如何做到妥善解決答案：冷靜溝通，明確責(zé)任主體。用戶與商家先協(xié)商，協(xié)商不成找平臺(tái)介入；各方提供證據(jù)，平臺(tái)依規(guī)則公平處理，必要時(shí)引入第三方仲裁或法律途徑。3.分析美團(tuán)安全措施不斷更新完善的意義答案：保障用戶、商家和騎手的信息、資金與交易安全；提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)信任；適應(yīng)不斷變化的安全威