管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案app

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.增強(qiáng)責(zé)任感C.加強(qiáng)監(jiān)督D.挑選第一流工人3.決策的前提是（）A.有管理者B.有目標(biāo)C.有組織D.有資源4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)系D.不確定5.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.目標(biāo)B.行為C.需要D.動(dòng)機(jī)6.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.確定目標(biāo)7.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法8.管理者在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)不需要考慮的原則是（）A.統(tǒng)一指揮原則B.責(zé)權(quán)對(duì)等原則C.靈活性原則D.分工協(xié)作原則9.最早提出管理十四條原則的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧10.管理是一種（）A.經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象B.自然現(xiàn)象C.社會(huì)文化現(xiàn)象D.政治現(xiàn)象二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論主要包括（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系理論2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性3.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革4.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.福利5.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制6.決策的影響因素包括（）A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素7.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素8.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能9.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力10.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視成果C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.強(qiáng)調(diào)全員參與三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）4.管理幅度越大，管理層次就越多。（）5.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)非正式組織的形成。（）6.激勵(lì)的目的是調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）7.現(xiàn)場(chǎng)控制是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。（）8.領(lǐng)導(dǎo)就是管理。（）9.組織文化具有相對(duì)穩(wěn)定性。（）10.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答：管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。包括管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；管理是對(duì)組織資源與活動(dòng)的管理；管理是一個(gè)協(xié)調(diào)過程等要點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的實(shí)施過程。答：目標(biāo)管理實(shí)施過程包括：制定目標(biāo)，上下共同協(xié)商確定組織和個(gè)人目標(biāo)；執(zhí)行目標(biāo)，各部門和成員按目標(biāo)開展工作；成果評(píng)價(jià)，對(duì)照目標(biāo)檢查完成情況并進(jìn)行獎(jiǎng)懲；新目標(biāo)制定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的影響因素。答：影響因素有環(huán)境的不確定性，穩(wěn)定環(huán)境設(shè)計(jì)機(jī)械式組織，動(dòng)態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)有機(jī)式組織；戰(zhàn)略不同階段要求不同組織結(jié)構(gòu)；技術(shù)復(fù)雜程度影響組織層級(jí)和分工；組織規(guī)模越大結(jié)構(gòu)越復(fù)雜、規(guī)范化程度越高。4.簡(jiǎn)述溝通的作用。答：溝通能傳遞信息，使組織成員了解任務(wù)和要求；能協(xié)調(diào)行動(dòng)，減少?zèng)_突和矛盾；能改善人際關(guān)系，增強(qiáng)組織凝聚力；能激勵(lì)員工，讓員工了解組織意圖，激發(fā)工作積極性。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾斡行Ъ?lì)員工。答：了解員工需求，提供個(gè)性化激勵(lì)措施。如物質(zhì)上合理設(shè)薪酬獎(jiǎng)金；精神上認(rèn)可工作成果、提供晉升機(jī)會(huì)等。營(yíng)造良好工作氛圍，增強(qiáng)歸屬感。設(shè)置明確合理目標(biāo)，讓員工看到努力方向，激發(fā)工作熱情。2.討論組織變革的阻力及克服方法。答：阻力有個(gè)體的習(xí)慣、對(duì)未知恐懼等，組織層面有結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等?？朔椒ò訌?qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；參與變革決策，增強(qiáng)認(rèn)同感；提供培訓(xùn)，提升適應(yīng)能力；合理安排變革時(shí)間和進(jìn)度，減少?zèng)_擊。3.舉例說明決策在管理中的重要性。答：例如企業(yè)決定是否推出新產(chǎn)品。正確決策能抓住市場(chǎng)機(jī)遇，帶來利潤(rùn)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力提升；錯(cuò)誤決策則會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、市場(chǎng)份額下降。決策貫穿管理各環(huán)節(jié)，是管理者的核心工作，決定組織的生存與發(fā)展。4.談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。答：區(qū)別在于領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重激勵(lì)、引導(dǎo)方向，關(guān)注變革；管理側(cè)重計(jì)劃、組織和控制日常運(yùn)營(yíng)。聯(lián)系是領(lǐng)導(dǎo)是管理的一部分，優(yōu)秀管理者往往具備領(lǐng)導(dǎo)能力，二者都以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為目的，相互依存，共同促進(jìn)組織發(fā)展。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.B5.C6.C7.A8.C9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD