系統(tǒng)集成考試成功的秘訣分析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目干系人的角色？

A.項目經(jīng)理

B.客戶代表

C.項目團隊

D.項目協(xié)調員

2.項目章程的主要目的是：

A.定義項目目標

B.明確項目范圍

C.授權項目經(jīng)理

D.確定項目預算

3.在項目生命周期中，下列哪個階段是項目啟動階段？

A.規(guī)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控與控制階段

D.收尾階段

4.下列哪項不屬于項目管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.項目管理軟件

D.項目報告

5.項目風險管理中，下列哪項不是風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉移

6.下列哪項不屬于項目溝通管理工具？

A.會議

B.報告

C.文檔

D.項目管理軟件

7.在項目進度管理中，下列哪個工具用于評估項目進度？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.甘特圖

8.下列哪項不屬于項目質量管理工具？

A.質量控制

B.質量保證

C.質量規(guī)劃

D.質量改進

9.在項目采購管理中，下列哪項不屬于采購管理過程？

A.采購規(guī)劃

B.詢價

C.合同管理

D.項目收尾

10.下列哪項不屬于項目收尾階段的工作？

A.項目總結

B.項目評審

C.項目驗收

D.項目團隊解散

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理中的五大過程組包括：

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

2.項目風險管理中，風險識別的方法包括：

A.專家判斷

B.文檔審查

C.趨勢分析

D.歷史信息分析

E.腳本分析

3.項目溝通管理中的溝通工具包括：

A.會議

B.報告

C.文檔

D.項目管理軟件

E.演示文稿

4.項目質量管理中的質量保證工具包括：

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

E.質量審計

5.項目采購管理中的采購管理過程包括：

A.采購規(guī)劃

B.詢價

C.合同管理

D.供應商管理

E.項目收尾

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目發(fā)起人

B.項目經(jīng)理

C.項目團隊

D.客戶代表

E.第三方顧問

2.項目管理計劃通常包括哪些內容？

A.項目范圍管理計劃

B.項目進度管理計劃

C.項目成本管理計劃

D.項目質量管理計劃

E.項目溝通管理計劃

3.以下哪些是項目進度管理中的關鍵路徑方法（CPM）的步驟？

A.確定活動

B.估計活動持續(xù)時間

C.創(chuàng)建網(wǎng)絡圖

D.識別關鍵路徑

E.評估項目進度

4.在項目風險管理中，以下哪些是風險監(jiān)控的常見活動？

A.風險審計

B.風險識別

C.風險評估

D.風險應對

E.風險報告

5.項目質量管理中，以下哪些是質量保證活動？

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量審核

D.質量改進

E.質量培訓

6.以下哪些是項目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.時間與材料合同

C.成本加固定費用合同

D.成本加百分比合同

E.勞動合同

7.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道？

A.會議

B.電子郵件

C.報告

D.項目管理軟件

E.短信

8.以下哪些是項目收尾階段的關鍵活動？

A.項目總結

B.項目驗收

C.項目評審

D.項目團隊解散

E.項目文檔歸檔

9.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪些是可能的技術風險？

A.技術復雜性

B.技術過時

C.技術依賴性

D.技術實施難度

E.技術標準不一致

10.以下哪些是項目團隊建設的關鍵因素？

A.團隊成員的技能和經(jīng)驗

B.團隊溝通

C.團隊目標一致性

D.團隊激勵

E.團隊領導力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目經(jīng)理在項目啟動階段創(chuàng)建的，用于正式授權項目經(jīng)理。（）

2.項目進度管理中的關鍵路徑是指項目中持續(xù)時間最長的路徑。（）

3.在項目風險管理中，風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

4.項目質量管理計劃應該包括質量目標、質量標準和質量控制措施。（）

5.項目溝通管理中的溝通模型只包括發(fā)送者和接收者兩個角色。（）

6.項目采購管理中的詢價階段包括確定需求、編制詢價文件、發(fā)送詢價和評估投標者。（）

7.項目收尾階段的主要任務是確保項目滿足所有驗收標準，并正式關閉項目。（）

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，質量保證和質量控制是相同的概念，只是執(zhí)行的時間點不同。（）

9.項目團隊建設的過程中，沖突是不可避免的，因此應該盡量避免沖突的發(fā)生。（）

10.項目風險管理中的風險評估應該包括對風險發(fā)生的可能性和影響的分析。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關系。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）及其在項目管理中的作用。

3.描述項目風險管理中的風險識別和風險評估的方法，并舉例說明。

4.簡要說明項目質量管理中的質量保證和質量控制的主要區(qū)別。

5.在項目溝通管理中，如何確保有效的溝通和避免溝通障礙？

6.請簡述項目采購管理中合同管理的關鍵步驟，并說明每個步驟的重要性。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目干系人包括所有對項目有利益關系或受項目影響的人，項目協(xié)調員不是標準的干系人角色。

2.C

解析思路：項目章程是項目經(jīng)理獲得正式授權的文件，明確項目經(jīng)理的權限和責任。

3.A

解析思路：項目啟動階段是項目生命周期的開始，項目經(jīng)理開始組建團隊，明確項目目標。

4.D

解析思路：項目管理工具是指幫助項目經(jīng)理進行項目管理的工具，項目報告是輸出，不是工具。

5.D

解析思路：風險轉移是將風險責任轉移給第三方，而不是風險應對策略。

6.D

解析思路：項目溝通管理工具包括所有用于項目溝通的工具，手機號不屬于這些工具。

7.B

解析思路：Gantt圖是展示項目活動時間安排的工具，而甘特圖是另一種表達相同信息的工具。

8.D

解析思路：質量改進是持續(xù)改進質量的過程，不屬于質量保證工具。

9.D

解析思路：項目收尾階段不包括采購管理，采購管理在項目執(zhí)行階段進行。

10.D

解析思路：項目團隊解散是項目收尾階段的一部分，確保所有項目工作完成。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾，涵蓋了項目管理的整個生命周期。

2.A,B,C,D,E

解析思路：風險識別包括多種方法，如專家判斷、文檔審查等，以識別潛在風險。

3.A,B,C,D,E

解析思路：CPM的步驟包括確定活動、估計持續(xù)時間、創(chuàng)建網(wǎng)絡圖、識別關鍵路徑和評估進度。

4.A,B,C,D,E

解析思路：風險監(jiān)控包括審計、識別、評估、應對和報告，以確保風險得到有效管理。

5.A,B,C,D,E

解析思路：質量保證包括規(guī)劃、審核和改進，確保項目滿足質量標準。

6.A,B,C,D,E

解析思路：合同類型包括固定價格、時間與材料、成本加固定費用和成本加百分比等。

7.A,B,C,D,E

解析思路：溝通渠道包括會議、電子郵件、報告、項目管理軟件和短信等。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾階段包括總結、驗收、評審、團隊解散和文檔歸檔。

9.A,B,C,D,E

解析思路：技術風險包括復雜性、過時、依賴性、實施難度和標準不一致。

10.A,B,C,D,E

解析思路：團隊建設的關鍵因素包括技能、經(jīng)驗、溝通、目標一致性和領導力。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目章程由項目發(fā)起人或項目委員會創(chuàng)建，項目經(jīng)理負責執(zhí)行。

2.√

解析思路：關鍵路徑是項目中持續(xù)時間最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。

3.√

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉移和接受，以減少風險對項目的影響。

4.√

解析思路：質量保證和質量控制是不同的概念，質量保證關注預防，質量控制關注檢查。

5.×

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、通道、接收者和反饋，不僅僅是兩個角色。

6.√

解析思路：詢價階段包括需求