系統(tǒng)集成工程應(yīng)對策略試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不屬于項目范圍管理的過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

2.項目干系人管理的主要目的是：

A.確保項目團隊高效工作

B.滿足干系人的需求和期望

C.確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)

D.減少項目成本

3.在項目進(jìn)度管理中，以下哪項不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定活動順序

B.估算活動持續(xù)時間

C.確定項目開始和結(jié)束時間

D.確定關(guān)鍵路徑

4.以下哪項不是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

5.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不屬于質(zhì)量管理的活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.資源管理

6.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.項目管理系統(tǒng)

7.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目采購管理的過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購收尾

8.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人分類？

A.內(nèi)部干系人

B.外部干系人

C.高層干系人

D.低層干系人

9.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目成本管理的過程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本收尾

10.以下哪項不是項目變更管理中的變更控制流程？

A.變更請求的提出

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準(zhǔn)

D.變更請求的實施

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目范圍管理的主要內(nèi)容包括：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

E.范圍收尾

2.項目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容包括：

A.活動定義

B.活動排序

C.活動時間估算

D.進(jìn)度計劃

E.進(jìn)度控制

3.項目風(fēng)險管理的主要內(nèi)容包括：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險收尾

4.項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量收尾

5.項目溝通管理的主要內(nèi)容包括：

A.溝通規(guī)劃

B.信息分發(fā)

C.溝通控制

D.溝通反饋

E.溝通收尾

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.行業(yè)專家

F.項目發(fā)起人

G.項目利益相關(guān)者

H.項目監(jiān)管機構(gòu)

I.項目團隊成員的家屬

J.項目競爭對手

2.項目管理計劃通常包括以下哪些內(nèi)容？

A.項目范圍

B.項目目標(biāo)

C.項目組織結(jié)構(gòu)

D.項目進(jìn)度計劃

E.項目成本預(yù)算

F.項目風(fēng)險管理計劃

G.項目溝通管理計劃

H.項目質(zhì)量管理計劃

I.項目采購管理計劃

J.項目收尾計劃

3.以下哪些是項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的關(guān)鍵概念？

A.活動持續(xù)時間

B.活動順序

C.最早開始時間（EST）

D.最早完成時間（EFT）

E.最晚開始時間（LST）

F.最晚完成時間（LFT）

G.總浮動時間（TF）

H.自由浮動時間（FF）

I.關(guān)鍵路徑

J.非關(guān)鍵路徑

4.以下哪些是項目風(fēng)險管理中常用的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險補償

F.風(fēng)險自留

G.風(fēng)險監(jiān)控

H.風(fēng)險預(yù)防

I.風(fēng)險緩解

J.風(fēng)險消除

5.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計

B.統(tǒng)計過程控制（SPC）

C.內(nèi)部審計

D.質(zhì)量規(guī)劃

E.質(zhì)量控制

F.質(zhì)量保證計劃

G.質(zhì)量改進(jìn)

H.質(zhì)量控制計劃

I.質(zhì)量管理計劃

J.質(zhì)量保證活動

6.項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的基本要素？

A.發(fā)送者

B.消息

C.通道

D.接收者

E.反饋

F.溝通障礙

G.溝通環(huán)境

H.溝通目的

I.溝通效果

J.溝通策略

7.項目采購管理中，以下哪些是采購合同的關(guān)鍵要素？

A.合同類型

B.合同條款

C.合同價格

D.合同期限

E.合同變更

F.合同收尾

G.合同履行

H.合同爭議解決

I.合同管理

J.合同執(zhí)行

8.以下哪些是項目干系人管理中的干系人分類方法？

A.按權(quán)力和影響力分類

B.按參與程度分類

C.按利益相關(guān)程度分類

D.按項目階段分類

E.按地理位置分類

F.按組織結(jié)構(gòu)分類

G.按溝通需求分類

H.按決策影響力分類

I.按項目角色分類

J.按項目生命周期分類

9.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點估算

D.自下而上估算

E.自上而下估算

F.定量分析

G.定性分析

H.成本效益分析

I.成本驅(qū)動因素分析

J.成本趨勢分析

10.以下哪些是項目變更管理中的變更控制流程步驟？

A.變更請求的提出

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準(zhǔn)

D.變更請求的實施

E.變更請求的監(jiān)控

F.變更請求的記錄

G.變更請求的溝通

H.變更請求的收尾

I.變更請求的審核

J.變更請求的跟蹤

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目經(jīng)理在項目啟動階段制定的，它明確了項目的目標(biāo)和范圍。（×）

2.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，但不必關(guān)心項目的質(zhì)量。（×）

3.在項目進(jìn)度管理中，任何活動的延遲都會導(dǎo)致整個項目的延期。（×）

4.風(fēng)險識別是風(fēng)險管理中最重要的一步，因為它決定了風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇。（√）

5.項目質(zhì)量管理計劃中，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該是項目團隊和干系人共同設(shè)定的。（√）

6.在項目溝通管理中，項目經(jīng)理應(yīng)該確保所有溝通都是正式和官方的。（×）

7.項目采購管理中，合同變更應(yīng)該由項目經(jīng)理單方面決定，無需經(jīng)過其他干系人的批準(zhǔn)。（×）

8.項目干系人管理中，干系人分類有助于項目經(jīng)理更好地了解和管理干系人。（√）

9.項目成本管理中，成本控制的目標(biāo)是確保項目成本不超過預(yù)算。（√）

10.項目變更管理中，變更請求一旦被批準(zhǔn)，項目經(jīng)理應(yīng)立即實施，無需進(jìn)一步的評估或溝通。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中，如何進(jìn)行有效的項目范圍管理？

2.解釋在系統(tǒng)集成項目管理中，風(fēng)險管理計劃的制定過程包括哪些關(guān)鍵步驟？

3.請列舉三種常見的項目質(zhì)量管理工具和技術(shù)，并簡要說明它們的作用。

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，如何進(jìn)行有效的項目溝通管理？

5.簡述系統(tǒng)集成項目管理中，項目采購管理的核心要素。

6.解釋在系統(tǒng)集成項目管理中，如何進(jìn)行有效的項目團隊建設(shè)和管理。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目范圍管理的過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制，其中范圍變更控制是確保項目范圍得到控制的過程。

2.B

解析思路：項目干系人管理的主要目的是滿足干系人的需求和期望，確保項目成功。

3.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟包括確定活動順序、估算活動持續(xù)時間、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計算最早開始時間和最早完成時間等，不涉及項目開始和結(jié)束時間。

4.D

解析思路：風(fēng)險接受是風(fēng)險應(yīng)對策略之一，指項目團隊決定不采取任何措施應(yīng)對已知風(fēng)險。

5.D

解析思路：資源管理包括資源計劃、資源獲取、團隊建設(shè)、團隊管理和團隊解散，不屬于質(zhì)量管理活動。

6.D

解析思路：項目管理系統(tǒng)是一種工具，用于支持項目管理的各種活動，而會議、報告和電子郵件都是溝通工具。

7.D

解析思路：項目采購管理的過程包括采購規(guī)劃、詢價與投標(biāo)、合同管理和采購收尾，不包括采購談判。

8.D

解析思路：項目干系人分類通常按照權(quán)力和影響力、參與程度、利益相關(guān)程度、項目階段等進(jìn)行。

9.D

解析思路：項目成本管理的過程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本收尾。

10.D

解析思路：變更控制流程包括變更請求的提出、評估、批準(zhǔn)、實施、監(jiān)控和收尾，不涉及變更請求的實施。

二、多項選擇題

1.ABCDEFGH

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團隊、客戶、供應(yīng)商、行業(yè)專家、項目發(fā)起人、項目利益相關(guān)者、項目監(jiān)管機構(gòu)和項目團隊成員的家屬。

2.ABCDEFGHIJ

解析思路：項目管理計劃通常包括項目范圍、項目目標(biāo)、項目組織結(jié)構(gòu)、項目進(jìn)度計劃、項目成本預(yù)算、項目風(fēng)險管理計劃、項目溝通管理計劃、項目質(zhì)量管理計劃、項目采購管理計劃和項目收尾計劃。

3.ABCDFGIJ

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的關(guān)鍵概念包括活動持續(xù)時間、活動順序、最早開始時間（EST）、最早完成時間（EFT）、最晚開始時間（LST）、最晚完成時間（LFT）、總浮動時間（TF）、自由浮動時間（FF）、關(guān)鍵路徑和非關(guān)鍵路徑。

4.ABCDFG

解析思路：項目風(fēng)險管理中常用的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受、風(fēng)險補償、風(fēng)險自留、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)防和風(fēng)險緩解。

5.ABCDEFGH

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計、統(tǒng)計過程控制（SPC）、內(nèi)部審計、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量保證活動。

6.ABCDEF

解析思路：溝通模型的基本要素包括發(fā)送者、消息、通道、接收者、反饋、溝通障礙、溝通環(huán)境和溝通目的。

7.ABCDEF

解析思路：采購合同的關(guān)鍵要素包括合同類型、合同條款、合同價格、合同期限、合同變更、合同收尾、合同履行、合同爭議解決和合同管理。

8.ABCD

解析思路：項目干系人管理中的干系人分類方法包括按權(quán)力和影響力、參與程度、利益相關(guān)程度和項目階段進(jìn)行分類。

9.ABCD

解析思路：項目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、三點估算和自下而上估算。

10.ABCDEFGH

解析思路：項目變更管理中的變更控制流程步驟包括變更請求的提出、評估、批準(zhǔn)、實施、監(jiān)控、記錄、溝通、收尾、審核和跟蹤。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目章程是項目啟動階段的輸出，而非項目經(jīng)理制定的。

2.×

解析思路：項目經(jīng)理需要關(guān)注項目的質(zhì)量，確保項目滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.×

解析思路：活動延遲不一定導(dǎo)致整個項目延期，取決于活動在項目中的位置和浮動時間。

4.√

解析思路：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，有助于制定有效的風(fēng)險應(yīng)對策略。

5.√

解