提高系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的有效性技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.確定的項(xiàng)目范圍

B.高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.豐富的市場(chǎng)資源

D.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求分析？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.Gantt圖

C.狀態(tài)報(bào)告

D.SWOT分析

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是：

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

D.監(jiān)控項(xiàng)目成本

4.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？

A.預(yù)防措施

B.避免策略

C.沉默策略

D.減輕策略

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段最適合進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B.項(xiàng)目規(guī)劃階段

C.項(xiàng)目執(zhí)行階段

D.項(xiàng)目收尾階段

6.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量評(píng)估

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目溝通？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.Gantt圖

C.狀態(tài)報(bào)告

D.會(huì)議記錄

8.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的合同管理任務(wù)？

A.確定合同類型

B.管理合同變更

C.評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效

D.簽署合同

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段最適合進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)管理？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B.項(xiàng)目規(guī)劃階段

C.項(xiàng)目執(zhí)行階段

D.項(xiàng)目收尾階段

10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理活動(dòng)？

A.收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

B.建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)

C.傳播項(xiàng)目知識(shí)

D.進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.評(píng)估項(xiàng)目可行性

D.選擇項(xiàng)目經(jīng)理

E.編制項(xiàng)目章程

2.以下哪些是影響系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)

B.項(xiàng)目管理方法

C.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

D.項(xiàng)目溝通方式

E.項(xiàng)目預(yù)算

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目規(guī)劃階段的關(guān)鍵輸出？

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制活動(dòng)？

A.審查項(xiàng)目文檔

B.進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

D.實(shí)施質(zhì)量保證

E.進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的工具和技術(shù)？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.建立溝通渠道

E.溝通風(fēng)格分析

6.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間及材料合同

C.成本加固定費(fèi)用合同

D.成本加百分比合同

E.勞動(dòng)合同

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B.審核項(xiàng)目文檔

C.確認(rèn)項(xiàng)目成功

D.編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

E.完成項(xiàng)目交付物

8.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的變更控制流程？

A.提出變更請(qǐng)求

B.審查變更請(qǐng)求

C.批準(zhǔn)或拒絕變更

D.實(shí)施變更

E.更新項(xiàng)目文檔

9.以下哪些是影響系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因素？

A.項(xiàng)目復(fù)雜性

B.項(xiàng)目環(huán)境

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目時(shí)間

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目利益相關(guān)者的角色？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.供應(yīng)商

E.客戶

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的期望。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目活動(dòng)的詳細(xì)時(shí)間表。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道數(shù)量越多，溝通效率越高。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同變更應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獨(dú)立審批。（）

6.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成功交付并關(guān)閉項(xiàng)目文檔。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（）

8.項(xiàng)目利益相關(guān)者的參與對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要，但不需要在項(xiàng)目早期就進(jìn)行溝通。（）

9.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，并在項(xiàng)目執(zhí)行階段不斷更新。（）

10.項(xiàng)目預(yù)算的編制應(yīng)該基于項(xiàng)目范圍和進(jìn)度計(jì)劃，并考慮所有潛在的成本因素。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，如何制定有效的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

3.請(qǐng)列舉至少三種項(xiàng)目質(zhì)量管理工具和技術(shù)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

4.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說(shuō)明如何管理溝通渠道。

5.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中變更控制流程的步驟。

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素通常包括項(xiàng)目范圍、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和明確的目標(biāo)，而市場(chǎng)資源并不是關(guān)鍵成功因素。

2.D

解析思路：SWOT分析是一種用于分析組織或項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的工具，特別適用于需求分析。

3.C

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃、完成項(xiàng)目工作并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

4.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括預(yù)防、避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，沉默策略并不是一個(gè)常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

5.A

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段，此時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理最為合適。

6.D

解析思路：質(zhì)量評(píng)估通常是在項(xiàng)目收尾階段進(jìn)行的，用于評(píng)估項(xiàng)目是否達(dá)到既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.D

解析思路：會(huì)議記錄是項(xiàng)目溝通管理中的一種工具，用于記錄會(huì)議內(nèi)容和決策。

8.E

解析思路：簽署合同是合同管理的一部分，但評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效和確定合同類型也是合同管理任務(wù)。

9.B

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段是進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)管理的最佳時(shí)機(jī)，因?yàn)樵谶@一階段需要確定項(xiàng)目所需的資源和服務(wù)。

10.D

解析思路：知識(shí)管理活動(dòng)包括收集、傳播和利用項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，而項(xiàng)目評(píng)估通常是在項(xiàng)目收尾階段進(jìn)行的。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵任務(wù)包括定義項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目目標(biāo)、評(píng)估項(xiàng)目可行性、選擇項(xiàng)目經(jīng)理和編制項(xiàng)目章程。

2.A,B,C,D,E

解析思路：影響系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素包括團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目溝通方式和項(xiàng)目預(yù)算。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段的關(guān)鍵輸出包括項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.A,B,D,E

解析思路：質(zhì)量控制活動(dòng)包括審查項(xiàng)目文檔、進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)、實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的工具和技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、演示、建立溝通渠道和溝通風(fēng)格分析。

6.A,B,C,D

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型包括固定價(jià)格合同、時(shí)間及材料合同、成本加固定費(fèi)用合同和成本加百分比合同。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)包括收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、審核項(xiàng)目文檔、確認(rèn)項(xiàng)目成功、編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告和完成項(xiàng)目交付物。

8.A,B,C,D,E

解析思路：變更控制流程包括提出變更請(qǐng)求、審查變更請(qǐng)求、批準(zhǔn)或拒絕變更、實(shí)施變更和更新項(xiàng)目文檔。

9.A,B,C,D,E

解析思路：影響系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因素包括項(xiàng)目復(fù)雜性、項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目時(shí)間。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者的角色包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商和客戶。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中的定義，而非客戶的期望。

2.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該包括所有關(guān)鍵項(xiàng)目活動(dòng)的詳細(xì)時(shí)間表，但并非所有活動(dòng)都需要詳細(xì)時(shí)間表。

3.×

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.×

解析思路：溝通渠道數(shù)量過(guò)多可能會(huì)導(dǎo)致溝通混亂和效率低下。

5.×

解析思路：合同變更通常需要經(jīng)過(guò)相關(guān)利益相關(guān)者的審批，而不僅僅是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

6.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)確實(shí)包括確保項(xiàng)目成功交付并關(guān)閉項(xiàng)目文檔。

7.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，是風(fēng)險(xiǎn)管理中的常見(jiàn)策略。

8.×

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者的參與應(yīng)該在項(xiàng)目早期就進(jìn)行，以減少未來(lái)的溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題。

9.√

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃確實(shí)需要在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，并在項(xiàng)目執(zhí)行階段不斷更新。

10.√

解析思路：項(xiàng)目預(yù)算的編制應(yīng)該基于項(xiàng)目范圍和進(jìn)度計(jì)劃，并考慮所有潛在的成本因素。

四、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程是范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。

2.解析思路：制定有效的