初級(jí)社會(huì)工作者的心理支持技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.心理支持技巧中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在提供支持時(shí)應(yīng)該遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主性

B.避免直接批評(píng)

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題都是自己的責(zé)任

D.保持中立和客觀

2.在心理支持技巧中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象時(shí)應(yīng)該注意的？

A.專注地聽(tīng)，不打斷

B.驗(yàn)證服務(wù)對(duì)象的表達(dá)

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.盡量理解服務(wù)對(duì)象的感受

3.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通技巧？

A.使用開(kāi)放式問(wèn)題

B.適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言

C.過(guò)度使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

D.保持眼神交流

4.在心理支持技巧中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在建立關(guān)系時(shí)應(yīng)該注意的？

A.保持真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)

B.避免過(guò)度依賴

C.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力

D.尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

5.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的評(píng)估技巧？

A.了解服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)

B.詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象的需求和期望

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行負(fù)面標(biāo)簽

D.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

6.在心理支持技巧中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在提供幫助時(shí)應(yīng)該注意的？

A.幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定目標(biāo)

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我探索

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的不足

D.尊重服務(wù)對(duì)象的決策

7.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的引導(dǎo)技巧？

A.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)感受

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我反思

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)度解讀

D.尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)

8.在心理支持技巧中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在提供資源時(shí)應(yīng)該注意的？

A.了解服務(wù)對(duì)象的需求

B.建議合適的資源

C.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受資源

D.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

9.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的評(píng)估技巧？

A.了解服務(wù)對(duì)象的背景

B.詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象的感受

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行過(guò)度評(píng)估

D.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

10.在心理支持技巧中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)應(yīng)該注意的？

A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的情緒變化

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行過(guò)度批評(píng)

D.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.心理支持技巧中，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.全神貫注地聽(tīng)，不打斷

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的話進(jìn)行重復(fù)和總結(jié)

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.尊重服務(wù)對(duì)象的感受和觀點(diǎn)

2.在提供心理支持時(shí)，以下哪些是建立專業(yè)關(guān)系的重要原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主性

B.保持中立和客觀

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題都是自己的責(zé)任

D.尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和信仰

3.社會(huì)工作者在運(yùn)用心理支持技巧時(shí)，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.使用開(kāi)放式問(wèn)題

B.適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言

C.過(guò)度使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

D.保持眼神交流

4.以下哪些是評(píng)估服務(wù)對(duì)象心理狀態(tài)時(shí)應(yīng)該考慮的因素？

A.服務(wù)對(duì)象的情緒變化

B.服務(wù)對(duì)象的行為表現(xiàn)

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.服務(wù)對(duì)象的生理狀況

5.在提供心理支持時(shí)，以下哪些是幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定目標(biāo)的有效方法？

A.與服務(wù)對(duì)象共同制定目標(biāo)

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象設(shè)定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)進(jìn)行過(guò)度評(píng)估

D.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

6.社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我反思時(shí)，以下哪些技巧是有效的？

A.提供具體的例子

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)感受

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)度解讀

D.尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)

7.在提供心理支持時(shí)，以下哪些是幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)壓力的方法？

A.幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別壓力源

B.教授服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)壓力的技巧

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行過(guò)度依賴

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象尋求專業(yè)幫助

8.以下哪些是評(píng)估服務(wù)對(duì)象心理支持需求時(shí)應(yīng)該考慮的因素？

A.服務(wù)對(duì)象的歷史背景

B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境

C.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀

D.服務(wù)對(duì)象的生理健康

9.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，以下哪些是有效的資源鏈接技巧？

A.了解服務(wù)對(duì)象的需求

B.建議合適的資源

C.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受資源

D.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

10.在提供心理支持時(shí)，以下哪些是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)的方法？

A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象設(shè)定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)

B.幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行過(guò)度批評(píng)

D.尊重服務(wù)對(duì)象的決策

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理支持技巧的核心是幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。（）

2.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。（）

3.傾聽(tīng)是心理支持技巧中最基本也是最重要的技巧之一。（）

4.在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力。（）

5.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)該避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行負(fù)面標(biāo)簽。（）

6.在提供心理支持時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我探索和成長(zhǎng)。（）

7.心理支持技巧中的引導(dǎo)技巧包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)度解讀。（）

8.社會(huì)工作者在提供資源時(shí)，應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，即使資源可能對(duì)服務(wù)對(duì)象有益。（）

9.在心理支持過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該保持中立和客觀，不應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生情感上的依賴。（）

10.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，應(yīng)該根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和期望來(lái)調(diào)整支持策略。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述心理支持技巧在初級(jí)社會(huì)工作中的重要性。

2.闡述社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，如何有效地運(yùn)用傾聽(tīng)技巧。

3.請(qǐng)舉例說(shuō)明社會(huì)工作者如何幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。

4.在心理支持過(guò)程中，如何處理服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒和壓力？

5.社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，如何平衡專業(yè)關(guān)系中的個(gè)人情感投入和專業(yè)界限？

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在心理支持過(guò)程中，如何評(píng)估和調(diào)整支持策略。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.C

解析：社會(huì)工作者在提供支持時(shí)，應(yīng)該避免將服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題歸咎于個(gè)人責(zé)任，而是要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我探索和成長(zhǎng)。

2.C

解析：在傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該避免對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是要專注于理解服務(wù)對(duì)象的感受和觀點(diǎn)。

3.C

解析：使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)可能會(huì)讓服務(wù)對(duì)象感到困惑或不舒服，因此應(yīng)盡量避免在非必要的情況下使用。

4.C

解析：建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和信仰，而不是強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力。

5.C

解析：有效的評(píng)估技巧應(yīng)該包括了解服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)和需求，而不是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行負(fù)面標(biāo)簽。

6.D

解析：在提供幫助時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的決策，而不是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的不足。

7.C

解析：引導(dǎo)技巧應(yīng)該是幫助服務(wù)對(duì)象表達(dá)感受和進(jìn)行自我反思，而不是對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)度解讀。

8.C

解析：在提供資源時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，而不是強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受資源。

9.C

解析：社會(huì)工作者在提供心理支持時(shí)，應(yīng)該避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行過(guò)度評(píng)估，而是要尊重服務(wù)對(duì)象的隱私。

10.C

解析：在提供心理支持時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注服務(wù)對(duì)象的情緒變化，同時(shí)也要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.ABD

解析：傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)全神貫注，不打斷，對(duì)服務(wù)對(duì)象的話進(jìn)行重復(fù)和總結(jié)，尊重服務(wù)對(duì)象的感受和觀點(diǎn)。

2.ABD

解析：建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性、保持中立和客觀、尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和信仰。

3.ABD

解析：有效的溝通技巧包括使用開(kāi)放式問(wèn)題、適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言、保持眼神交流。

4.ABCD

解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象心理狀態(tài)時(shí)應(yīng)考慮情緒變化、行為表現(xiàn)、社會(huì)支持系統(tǒng)、生理狀況等因素。

5.ABD

解析：幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)與服務(wù)對(duì)象共同制定、鼓勵(lì)設(shè)定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)、尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。

6.ABD

解析：引導(dǎo)技巧應(yīng)包括提供具體例子、鼓勵(lì)表達(dá)感受、尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)。

7.ABD

解析：幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)壓力時(shí)應(yīng)識(shí)別壓力源、教授應(yīng)對(duì)技巧、鼓勵(lì)尋求專業(yè)幫助。

8.ABCD

解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象心理支持需求時(shí)應(yīng)考慮歷史背景、社會(huì)環(huán)境、個(gè)人價(jià)值觀、生理健康等因素。

9.ABD

解析：資源鏈接時(shí)應(yīng)了解服務(wù)對(duì)象需求、建議合適資源、尊重服務(wù)對(duì)象意愿。

10.ABD

解析：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)設(shè)定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)、幫助識(shí)別優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處、尊重服務(wù)對(duì)象的決策。

三、判斷題答案及解析：

1.×

解析：心理支持技巧的核心是幫助服務(wù)對(duì)象建立自信和應(yīng)對(duì)能力，而不是解決問(wèn)題。

2.×

解析：適當(dāng)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)可以幫助服務(wù)對(duì)象理解問(wèn)題的復(fù)雜性和解決方法。

3.√

解析：傾聽(tīng)是建立信任和溝通的關(guān)鍵，是心理支持技巧中最基本和重要的部分。

4.×

解析：在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持專業(yè)，避免過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力。

5.√

解析：避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行負(fù)面標(biāo)簽有助于維護(hù)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和積極性。

6.√

解析：鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我探索和成長(zhǎng)是心理支持的重要目標(biāo)之一。

7.×

解析：引導(dǎo)技巧應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象自我反思，而不是過(guò)度解讀。

8.√

解析：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是提供資源時(shí)的重要原則，即使資源可能對(duì)服務(wù)對(duì)象有益。

9.√

解析：保持專業(yè)界限是避免情感依賴和維護(hù)專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵。

10.√

解析：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和期望調(diào)整支持策略是提高支持效果的重要手段。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析：

1.略

解析：此題需要考生根據(jù)所學(xué)知識(shí)，闡述心理支持技巧在初級(jí)社會(huì)工作中的重要性，包括增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力、促進(jìn)自我探索、建立支持系統(tǒng)等。

2.略

解析：此題需要考生舉例說(shuō)明如何運(yùn)用傾聽(tīng)技巧，如專注傾聽(tīng)、不打斷、總結(jié)和反饋等。

3.略

解