系統(tǒng)分析師考試成敗因素試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在項目啟動階段的主要任務(wù)是：

A.編寫需求規(guī)格說明書

B.完成項目可行性分析

C.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

D.編寫項目計劃

2.下列哪個不屬于系統(tǒng)分析師的職責(zé)？

A.負責(zé)系統(tǒng)需求分析

B.參與項目管理和協(xié)調(diào)

C.撰寫技術(shù)文檔

D.進行市場調(diào)研

3.在進行系統(tǒng)需求分析時，以下哪種方法不是常用的？

A.調(diào)查法

B.案例分析法

C.專家咨詢法

D.邏輯分析法

4.以下哪個不是系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)？

A.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

B.設(shè)計數(shù)據(jù)庫

C.設(shè)計用戶界面

D.編寫代碼

5.系統(tǒng)測試階段的主要目的是：

A.確保系統(tǒng)符合需求規(guī)格說明書

B.確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠

C.評估系統(tǒng)性能

D.以上都是

6.以下哪個不是系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)部署

B.系統(tǒng)調(diào)試

C.用戶培訓(xùn)

D.項目驗收

7.以下哪個不是系統(tǒng)維護階段的主要任務(wù)？

A.系統(tǒng)故障排除

B.系統(tǒng)升級

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.用戶咨詢

8.以下哪個不是系統(tǒng)分析師應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.較強的邏輯思維能力

C.熟練掌握編程語言

D.良好的團隊合作精神

9.以下哪個不是系統(tǒng)分析師在項目過程中應(yīng)遵循的原則？

A.以用戶為中心

B.遵循最佳實踐

C.靈活應(yīng)對變化

D.追求完美

10.以下哪個不是系統(tǒng)分析師在項目過程中應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險？

A.技術(shù)風(fēng)險

B.管理風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.環(huán)境風(fēng)險

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)包括：

A.收集需求

B.分析需求

C.驗證需求

D.確定需求優(yōu)先級

2.系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)包括：

A.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

B.設(shè)計數(shù)據(jù)庫

C.設(shè)計用戶界面

D.編寫代碼

3.系統(tǒng)測試階段的主要任務(wù)包括：

A.編寫測試用例

B.執(zhí)行測試用例

C.分析測試結(jié)果

D.修改代碼

4.系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)包括：

A.系統(tǒng)部署

B.系統(tǒng)調(diào)試

C.用戶培訓(xùn)

D.項目驗收

5.系統(tǒng)維護階段的主要任務(wù)包括：

A.系統(tǒng)故障排除

B.系統(tǒng)升級

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.用戶咨詢

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.系統(tǒng)分析師在項目過程中應(yīng)始終以用戶為中心。（）

2.需求分析階段是系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要的階段。（）

3.系統(tǒng)測試階段只需測試系統(tǒng)功能，無需關(guān)注性能。（）

4.系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)是確保系統(tǒng)正常運行。（）

5.系統(tǒng)維護階段是系統(tǒng)生命周期中持續(xù)時間最長的階段。（）

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述系統(tǒng)分析師在項目過程中應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。

2.簡述系統(tǒng)分析師在項目過程中應(yīng)如何處理需求變更。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)包括：

A.收集需求

B.分析需求

C.驗證需求

D.確定需求優(yōu)先級

E.設(shè)計系統(tǒng)原型

2.系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)包括：

A.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

B.設(shè)計數(shù)據(jù)庫

C.設(shè)計用戶界面

D.設(shè)計系統(tǒng)模塊

E.編寫詳細設(shè)計文檔

3.系統(tǒng)測試階段的主要任務(wù)包括：

A.編寫測試用例

B.執(zhí)行測試用例

C.分析測試結(jié)果

D.修復(fù)測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷

E.評估系統(tǒng)性能

4.系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)包括：

A.系統(tǒng)部署

B.系統(tǒng)配置

C.用戶培訓(xùn)

D.數(shù)據(jù)遷移

E.系統(tǒng)驗收

5.系統(tǒng)維護階段的主要任務(wù)包括：

A.系統(tǒng)故障排除

B.系統(tǒng)升級

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.用戶支持

E.系統(tǒng)安全監(jiān)控

6.系統(tǒng)分析師在項目溝通中應(yīng)具備的技能包括：

A.良好的語言表達能力

B.跨文化溝通能力

C.非語言溝通能力

D.傾聽能力

E.說服能力

7.系統(tǒng)分析師在項目風(fēng)險管理中應(yīng)考慮的因素包括：

A.技術(shù)風(fēng)險

B.管理風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

E.人員風(fēng)險

8.系統(tǒng)分析師在項目進度管理中應(yīng)使用的工具包括：

A.甘特圖

B.PERT圖

C.項目管理軟件

D.進度報告

E.資源分配表

9.系統(tǒng)分析師在項目成本管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括：

A.項目預(yù)算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計

10.系統(tǒng)分析師在項目質(zhì)量管理中應(yīng)遵循的原則包括：

A.客戶導(dǎo)向

B.持續(xù)改進

C.過程控制

D.驗證和確認

E.質(zhì)量保證

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段，需求規(guī)格說明書應(yīng)該盡可能詳細，包括所有的功能和非功能需求。（）

2.系統(tǒng)設(shè)計階段的輸出應(yīng)該包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計圖和用戶界面設(shè)計圖。（）

3.系統(tǒng)測試階段可以不進行性能測試，因為性能問題可以在系統(tǒng)上線后通過優(yōu)化來解決。（）

4.系統(tǒng)實施階段，用戶培訓(xùn)應(yīng)該集中在系統(tǒng)的高級功能上，以便用戶能夠快速上手。（）

5.系統(tǒng)維護階段，系統(tǒng)升級應(yīng)該是可選的，只有在用戶需要時才進行。（）

6.系統(tǒng)分析師在項目溝通中，應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語，以確保所有項目成員都能理解。（）

7.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步，應(yīng)該在項目規(guī)劃階段完成。（）

8.項目進度管理中，項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項目實際情況調(diào)整甘特圖，以反映最新的進度。（）

9.項目成本管理中，成本控制的目標是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

10.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證活動應(yīng)該貫穿于整個項目生命周期，而不僅僅是測試階段。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)分析師在需求收集階段應(yīng)遵循的原則。

2.簡述系統(tǒng)分析師在需求分析階段如何進行需求優(yōu)先級排序。

3.簡述系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計階段如何確保系統(tǒng)的可擴展性和可維護性。

4.簡述系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)測試階段如何進行測試用例的設(shè)計和執(zhí)行。

5.簡述系統(tǒng)分析師在項目溝通中如何處理沖突和不同意見。

6.簡述系統(tǒng)分析師在項目結(jié)束階段如何進行項目總結(jié)和評估。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B

解析思路：項目啟動階段的主要任務(wù)是確定項目目標、范圍和可行性，系統(tǒng)分析師負責(zé)完成項目可行性分析。

2.D

解析思路：系統(tǒng)分析師的職責(zé)不包括市場調(diào)研，市場調(diào)研通常由市場部門負責(zé)。

3.D

解析思路：邏輯分析法是系統(tǒng)設(shè)計階段的方法，不屬于需求分析常用的方法。

4.D

解析思路：編寫代碼是系統(tǒng)實施階段的工作，不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)。

5.D

解析思路：系統(tǒng)測試階段旨在確保系統(tǒng)滿足所有需求，包括功能、性能和安全等。

6.D

解析思路：項目驗收是系統(tǒng)實施階段的一部分，而不是系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)。

7.D

解析思路：系統(tǒng)維護階段包括故障排除、升級和優(yōu)化，但不包括用戶咨詢，用戶咨詢屬于用戶支持范疇。

8.C

解析思路：系統(tǒng)分析師的職責(zé)包括需求分析、設(shè)計、測試和項目管理，但不一定需要熟練掌握編程語言。

9.D

解析思路：系統(tǒng)分析師在項目過程中應(yīng)追求卓越，但也要靈活應(yīng)對變化，追求完美可能導(dǎo)致項目延誤。

10.D

解析思路：系統(tǒng)分析師在項目過程中應(yīng)關(guān)注所有潛在的風(fēng)險，包括技術(shù)、管理、市場和環(huán)境風(fēng)險。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：需求分析階段包括收集、分析、驗證和確定需求優(yōu)先級。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計階段包括架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計、模塊設(shè)計和文檔編寫。

3.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)測試階段包括編寫測試用例、執(zhí)行測試、分析結(jié)果、修復(fù)缺陷和性能評估。

4.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)實施階段包括部署、配置、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移和驗收。

5.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)維護階段包括故障排除、升級、優(yōu)化、用戶支持和安全監(jiān)控。

三、判斷題

1.×

解析思路：需求規(guī)格說明書應(yīng)詳細但不必過于冗長，需平衡詳細程度和可維護性。

2.√

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計階段的輸出應(yīng)包括關(guān)鍵設(shè)計文檔，以確保設(shè)計意圖的清晰表達。

3.×

解析思路：性能測試是必要的，可以提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在的性能問題。

4.×

解析思路：用戶培訓(xùn)應(yīng)包括所有必要功能，以便用戶能夠有效使用系統(tǒng)。

5.×

解析思路：系統(tǒng)升級是維護的一部分，通常根據(jù)用戶需求和系統(tǒng)穩(wěn)定性進行。

6.√

解析思路：使用簡單語言有助于確保所有項目成員都能理解溝通內(nèi)容。

7.√

解析思路：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，應(yīng)在項目規(guī)劃階段進行。

8.√

解析思路：甘特圖是進度管理的重要工具，應(yīng)定期更新以反映項目進度。

9.√

解析思路：成本控制是確保項目在預(yù)算內(nèi)完成的關(guān)鍵。

10.√

解析思路：質(zhì)量保證是持續(xù)的過程，應(yīng)貫穿于項目生命周期的始終。

四、簡答題

1.系統(tǒng)分析師在需求收集階段應(yīng)遵循的原則包括：用戶參與、明確需求、文檔化、驗證和確認。

2.系統(tǒng)分析師在需求分析階段進行需求優(yōu)先級排序的方法包括：Kano模型、MoSCoW方法、成本效益分析。

3.系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計階段確保系統(tǒng)的可擴展性和可維護