電商平電商平臺入駐及運營協(xié)議第一章定義與解釋1.1合同編號_______1.2定義1.2.1“電商平臺”指本協(xié)議中提及的在線電子商務(wù)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用程序等。1.2.2“商家”指根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，在電商平臺開設(shè)店鋪并銷售商品的實體或個人。1.2.3“商品”指商家在電商平臺銷售的物品。1.2.4“訂單”指商家與消費者之間達成的購買商品的協(xié)議。1.2.5“服務(wù)費”指商家根據(jù)本協(xié)議規(guī)定向電商平臺支付的費用。1.2.6“平臺規(guī)則”指電商平臺制定的關(guān)于商家入駐、商品銷售、用戶服務(wù)等所有相關(guān)規(guī)則。第二章入駐資格與流程2.1入駐資格2.1.1商家應具備合法的經(jīng)營資格，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。2.1.2商家應保證其商品的質(zhì)量和合法性，不得銷售假冒偽劣商品。2.1.3商家應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和電商平臺的規(guī)定。2.2入駐流程2.2.1商家需向電商平臺提交入駐申請，包括但不限于企業(yè)信息、商品信息、經(jīng)營資質(zhì)等。2.2.2電商平臺對商家提交的資料進行審核，審核通過后，商家需簽署本協(xié)議。2.2.3商家支付入駐費用后，電商平臺為商家開通店鋪，商家正式成為電商平臺上的商家。第三章店鋪運營3.1店鋪名稱與形象3.1.1商家需提供符合電商平臺規(guī)定的店鋪名稱。3.1.2商家需遵守電商平臺關(guān)于店鋪形象的規(guī)定，包括但不限于店鋪裝修、商品展示等。3.2商品管理3.2.1商家需保證商品信息的真實性、準確性和完整性。3.2.2商家不得銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品。3.2.3商家需按照電商平臺的要求及時更新商品信息。3.3訂單處理3.3.1商家需按照訂單要求，及時發(fā)貨。3.3.2商家需保證商品與訂單信息一致，并在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單處理。第四章費用與支付4.1服務(wù)費4.1.1商家需按照電商平臺規(guī)定的收費標準支付服務(wù)費。4.1.2服務(wù)費的計算方式、支付時間及方式由本協(xié)議約定。4.2支付方式4.2.1商家應通過電商平臺提供的支付渠道進行支付。4.2.2電商平臺保證支付安全，并對支付過程中產(chǎn)生的任何問題承擔責任。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1商家對本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。5.1.2商家不得泄露、復制、傳播或以其他方式使用他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1商家保證其商品及商品信息不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2商家對本店鋪名稱、店鋪形象等享有知識產(chǎn)權(quán)，并保證不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第六章運營支持與服務(wù)6.1平臺支持6.1.1電商平臺提供必要的運營支持，包括但不限于店鋪裝修指導、營銷活動策劃、技術(shù)支持等。6.1.2電商平臺保證平臺穩(wěn)定性，對平臺故障或故障導致的損失承擔相應責任。6.2客戶服務(wù)6.2.1商家應設(shè)立專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，提供24小時在線服務(wù)。6.2.2商家需保證客戶服務(wù)的質(zhì)量，對客戶的投訴進行及時響應和解決。6.3營銷活動6.3.1電商平臺定期舉辦各類營銷活動，商家有權(quán)參與。6.3.2商家需配合電商平臺開展營銷活動，保證活動效果的實現(xiàn)。第七章數(shù)據(jù)與隱私7.1數(shù)據(jù)使用7.1.1電商平臺有權(quán)收集、使用和存儲商家店鋪運營相關(guān)數(shù)據(jù)，用于平臺優(yōu)化和增值服務(wù)。7.1.2電商平臺承諾對商家數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)商家同意不得向第三方泄露。7.2隱私保護7.2.1商家應遵守國家關(guān)于個人隱私保護的相關(guān)法律法規(guī)。7.2.2商家收集用戶信息時，需明確告知用戶信息收集的目的和用途。第八章違規(guī)處理8.1違規(guī)行為8.1.1違規(guī)行為包括但不限于虛假宣傳、欺詐消費者、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。8.1.2電商平臺有權(quán)對違規(guī)行為進行處罰，包括但不限于警告、罰款、暫停店鋪運營等。8.2處理程序8.2.1商家發(fā)生違規(guī)行為時，電商平臺有權(quán)進行調(diào)查和處理。8.2.2電商平臺將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應措施處理違規(guī)行為。第九章協(xié)議變更9.1協(xié)議修訂9.1.1本協(xié)議如有修訂，電商平臺將通過平臺公告或郵件等方式通知商家。9.1.2商家收到通知后，應在規(guī)定期限內(nèi)確認接受修訂后的協(xié)議。9.2協(xié)議終止9.2.1如商家違反本協(xié)議約定，電商平臺有權(quán)終止本協(xié)議。9.2.2協(xié)議終止后，商家需按照平臺要求進行店鋪注銷和資產(chǎn)清算。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行。10.1.3本協(xié)議約定的其他解除條件。10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應在解除協(xié)議前進行資產(chǎn)清算。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行的，應提供相關(guān)證明文件。10.2.3本協(xié)議解除后，雙方應立即停止一切與本協(xié)議相關(guān)的一切行為。第十一章附則11.1協(xié)議生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2協(xié)議生效前，商家已閱讀并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。11.2通知11.2.1本協(xié)議項下的所有通知，除非另有約定，均應以書面形式發(fā)送。11.2.2通知應以掛號信或特快專遞形式發(fā)送至對方指定的地址。11.3語言11.3.1本協(xié)議以中文書寫，如存在多種語言版本，中文版本為準。11.4法律適用與爭議解決11.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.4.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向商家所在地人民法院提起訴訟。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。12.2影響12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并盡可能采取措施減輕損失。12.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行可以中止；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復正常履行。12.3證明12.3.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應及時向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明。第十三章其他13.1不可分割性13.1.1本協(xié)議的任何條款均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。13.2補充協(xié)議13.2.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同副本13.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。[此處插入空白合同編號、甲方、乙方信息]甲方（商家）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（電商平臺）：名稱：_________________地址：_