考前必看系統(tǒng)集成試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

E.運營過程組

2.項目風(fēng)險管理中，以下哪種方法可以幫助識別項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險審計

B.風(fēng)險審計

C.風(fēng)險審計

D.風(fēng)險審計

E.風(fēng)險審計

3.以下哪項不是項目章程的主要內(nèi)容？

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目預(yù)算

D.項目時間表

E.項目干系人

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪種工具可以幫助項目團(tuán)隊進(jìn)行需求管理？

A.需求跟蹤矩陣

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT圖

E.PERT圖

5.以下哪個不是項目質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)計劃

E.質(zhì)量改進(jìn)計劃

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪種工具可以幫助項目團(tuán)隊進(jìn)行進(jìn)度管理？

A.PERT圖

B.甘特圖

C.甘特圖

D.甘特圖

E.甘特圖

7.以下哪種溝通方法適用于項目團(tuán)隊內(nèi)部溝通？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.社交媒體

E.社交媒體

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪種工具可以幫助項目團(tuán)隊進(jìn)行成本管理？

A.預(yù)算跟蹤表

B.成本估算表

C.成本估算表

D.成本估算表

E.成本估算表

9.以下哪個不是項目采購管理的主要內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.合同管理

D.合同管理

E.合同管理

10.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪種工具可以幫助項目團(tuán)隊進(jìn)行變更管理？

A.變更請求單

B.變更日志

C.變更日志

D.變更日志

E.變更日志

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理知識體系框架（PMBOK）包括哪些知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進(jìn)度管理

D.項目成本管理

E.項目質(zhì)量管理

F.項目資源管理

G.項目溝通管理

H.項目風(fēng)險管理

I.項目采購管理

J.項目干系人管理

2.以下哪些是項目啟動階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.確定項目目標(biāo)

B.定義項目范圍

C.確定項目預(yù)算

D.制定項目時間表

E.選擇項目經(jīng)理

F.確定項目干系人

G.進(jìn)行市場調(diào)研

H.編制項目章程

I.進(jìn)行可行性研究

J.確定項目團(tuán)隊

3.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險自留

F.風(fēng)險監(jiān)控

G.風(fēng)險審計

H.風(fēng)險評估

I.風(fēng)險識別

J.風(fēng)險規(guī)劃

4.以下哪些是項目質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)計劃

E.質(zhì)量培訓(xùn)計劃

F.質(zhì)量檢查表

G.質(zhì)量成本分析

H.質(zhì)量指標(biāo)

I.質(zhì)量評審

J.質(zhì)量報告

5.以下哪些是項目溝通管理的主要內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃編制

C.溝通工具選擇

D.溝通渠道規(guī)劃

E.溝通效果評估

F.溝通反饋機(jī)制

G.溝通障礙分析

H.溝通記錄管理

I.溝通培訓(xùn)計劃

J.溝通團(tuán)隊建設(shè)

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目整合管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目監(jiān)控

E.項目收尾

F.項目變更管理

G.項目風(fēng)險管理

H.項目質(zhì)量管理

I.項目溝通管理

J.項目采購管理

2.以下哪些是項目范圍管理的關(guān)鍵活動？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.需求管理

F.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

G.項目目標(biāo)設(shè)定

H.項目目標(biāo)跟蹤

I.項目目標(biāo)調(diào)整

J.項目目標(biāo)評估

3.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

B.關(guān)鍵路徑法（CPM）

C.項目進(jìn)度計劃

D.進(jìn)度偏差分析

E.進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）

F.完成量偏差分析

G.進(jìn)度預(yù)測

H.進(jìn)度壓縮技術(shù)

I.進(jìn)度跟蹤

J.進(jìn)度變更控制

4.以下哪些是項目成本管理的關(guān)鍵過程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本績效指數(shù)（CPI）

F.成本風(fēng)險分析

G.成本節(jié)約

H.成本分配

I.成本審計

J.成本報告

5.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量保證計劃

F.質(zhì)量檢查

G.質(zhì)量測試

H.質(zhì)量評估

I.質(zhì)量指標(biāo)設(shè)定

J.質(zhì)量培訓(xùn)

6.以下哪些是項目資源管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源獲取

D.資源監(jiān)控

E.資源釋放

F.資源沖突管理

G.資源效率分析

H.資源培訓(xùn)

I.資源績效評估

J.資源成本控制

7.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的關(guān)鍵要素？

A.溝通需求分析

B.溝通目標(biāo)設(shè)定

C.溝通渠道規(guī)劃

D.溝通頻率設(shè)定

E.溝通內(nèi)容規(guī)劃

F.溝通風(fēng)格規(guī)劃

G.溝通效果評估

H.溝通障礙分析

I.溝通記錄管理

J.溝通團(tuán)隊建設(shè)

8.以下哪些是項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

F.風(fēng)險報告

G.風(fēng)險審計

H.風(fēng)險規(guī)避

I.風(fēng)險減輕

J.風(fēng)險自留

9.以下哪些是項目采購管理的關(guān)鍵活動？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.合同談判

E.合同執(zhí)行

F.合同變更管理

G.合同收尾

H.采購績效評估

I.采購成本控制

J.采購風(fēng)險分析

10.在項目干系人管理中，以下哪些是干系人管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.干系人分析

B.干系人參與計劃

C.干系人溝通計劃

D.干系人關(guān)系管理

E.干系人滿意度評估

F.干系人利益平衡

G.干系人變更管理

H.干系人風(fēng)險分析

I.干系人培訓(xùn)

J.干系人績效評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目管理的起點，它定義了項目的范圍、目標(biāo)和約束條件。（）

2.項目范圍說明書是項目管理計劃的一部分，它詳細(xì)描述了項目的可交付成果。（）

3.PERT圖是一種用于確定項目關(guān)鍵路徑的工具，它比甘特圖更精確。（）

4.項目進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）小于1表示項目進(jìn)度落后于計劃。（）

5.項目成本績效指數(shù)（CPI）大于1表示項目成本超支。（）

6.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程和質(zhì)量改進(jìn)計劃。（）

7.項目資源管理包括資源規(guī)劃、資源分配、資源獲取和資源監(jiān)控等過程。（）

8.在項目溝通管理中，溝通渠道規(guī)劃應(yīng)該考慮溝通的頻率、內(nèi)容和風(fēng)格。（）

9.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險規(guī)避是指采取行動避免風(fēng)險的發(fā)生。（）

10.項目采購管理中，合同管理包括合同談判、合同執(zhí)行和合同收尾等過程。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目整合管理的五大過程組及其主要任務(wù)。

2.解釋項目范圍管理的四個關(guān)鍵過程及其相互關(guān)系。

3.描述項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其作用。

4.列舉并解釋項目成本管理中的三個關(guān)鍵績效指標(biāo)。

5.簡要說明項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法的基本原理。

6.闡述項目溝通管理中溝通計劃編制的步驟及其重要性。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.E

解析思路：運營過程組屬于運營管理范疇，而非項目管理。

2.A

解析思路：風(fēng)險審計是風(fēng)險監(jiān)控過程中的一個工具，用于評估風(fēng)險管理過程的有效性。

3.D

解析思路：項目時間表是項目計劃的一部分，而非項目章程的內(nèi)容。

4.A

解析思路：需求跟蹤矩陣是需求管理工具，用于跟蹤和管理項目需求。

5.E

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)計劃是質(zhì)量管理的組成部分，而非質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容。

6.B

解析思路：甘特圖是進(jìn)度管理工具，用于顯示項目活動的時間線和進(jìn)度。

7.A

解析思路：會議是項目團(tuán)隊內(nèi)部溝通的有效方式，適用于面對面交流。

8.A

解析思路：預(yù)算跟蹤表是成本管理工具，用于監(jiān)控項目預(yù)算的實際使用情況。

9.E

解析思路：合同審計是對合同執(zhí)行情況的審查，而非采購管理的主要內(nèi)容。

10.A

解析思路：變更請求單是變更管理工具，用于記錄和處理項目變更請求。

二、多項選擇題

1.ABCDEFGHIJ

解析思路：PMBOK指南中定義了11個知識領(lǐng)域，涵蓋了項目管理的各個方面。

2.ABCDEFGHI

解析思路：項目啟動階段的關(guān)鍵任務(wù)包括確定項目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、時間表等。

3.ABCDEFGH

解析思路：進(jìn)度控制的關(guān)鍵工具和技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)圖、CPM、進(jìn)度計劃等。

4.ABCDEFGHIJ

解析思路：項目成本管理的關(guān)鍵過程包括估算、預(yù)算、控制和績效評估。

5.ABCDEFGHIJ

解析思路：項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制流程、審計和改進(jìn)計劃。

6.ABCDEF

解析思路：項目資源管理的關(guān)鍵任務(wù)包括規(guī)劃、分配、獲取和監(jiān)控資源。

7.ABCDEFGHIJ

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)考慮溝通需求、目標(biāo)、渠道、頻率和效果評估。

8.ABCDEFGHIJ

解析思路：項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控風(fēng)險。

9.ABCDEFGHIJ

解析思路：項目采購管理的關(guān)鍵活動包括規(guī)劃、選擇供應(yīng)商、合同管理和績效評估。

10.ABCDEF

解析思路：項目干系人管理的關(guān)鍵任務(wù)包括分析、參與、溝通和滿意度評估。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目章程確實是項目管理的起點，定義了項目的范圍、目標(biāo)和約束條件。

2.√

解析思路：項目范圍說明書是項目管理計劃的一部分，詳細(xì)描述了項目的可交付成果。

3.×

解析思路：PERT圖和甘特圖都是進(jìn)度管理工具，PERT圖提供更詳細(xì)的時間估計，但不一定更精確。

4.√

解析思路：SPI小于1表示實際進(jìn)度落后于計劃進(jìn)度。

5.×

解析思路：CPI大于1表示項目成本低于預(yù)算。

6.√

解析思路：項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制流程和改進(jìn)計劃。

7.√

解析思路：項目資源管理確實包括資源規(guī)劃、分配、獲取和監(jiān)控等過程。

8.√

解析思路：溝通渠道規(guī)劃應(yīng)考慮溝通的頻率、內(nèi)容和風(fēng)格，以確保有效溝通。

9.√

解析思路：風(fēng)險規(guī)避是指采取措施避免風(fēng)險的發(fā)生。

10.√

解析思路：合同管理確實包括談判、執(zhí)行和收尾等過程。

四、簡答題

1.項目整合管理的五大過程組及其主要任務(wù)：

-啟動過程組：定義項目范圍，啟動項目，授權(quán)項目經(jīng)理。

-規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃，規(guī)劃項目活動。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目管理計劃，指導(dǎo)和管理項目工作。

-監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目狀態(tài)，控制變更，管理項目風(fēng)險。

-收尾過程組：正式結(jié)束項目，完成項目交付物，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2.項目范圍管理的四個關(guān)鍵過程及其相互關(guān)系：

-范圍規(guī)劃：定義項目范圍，確定項目目標(biāo)，確定可交付成果。

-范圍定義：詳細(xì)描述項目范圍，明確項目邊界。

-范圍確認(rèn)：客戶或相關(guān)方對項目范圍進(jìn)行確認(rèn)。

-范圍控制：管理項目范圍變更，確保項目范圍的一致性。

3.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其作用：

-CPM是一種項目管理工具，用于確定項目活動的最短路徑，即關(guān)鍵路徑。

-作用：識別關(guān)鍵路徑上的活動，確定項目的最早和最晚開始時間，評估進(jìn)度偏差。

4.項目成本管理中的三個關(guān)鍵績效指標(biāo)：

-成本績效指數(shù)（CPI）：實際成本與預(yù)算成本的比例，用于評估成本效率。

-完成量績效指數(shù)（SPI）：實際完成量與計劃完成量的比例，用于評估進(jìn)度效率。

-完成量偏差（CV）：實際成本與預(yù)算成本之差，用