電梯公司積分制管理制度總則目的為了建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展，特制定本積分制管理制度。適用范圍本制度適用于電梯公司全體員工?；驹瓌t1.公平公正原則：積分評(píng)定過(guò)程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保公平公正，不受人為因素干擾。2.客觀真實(shí)原則：積分依據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)和成果進(jìn)行記錄，保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。3.及時(shí)反饋原則：定期向員工反饋積分情況，讓員工及時(shí)了解自己的工作表現(xiàn)和積分變化。4.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過(guò)積分激勵(lì)，引導(dǎo)員工積極工作，不斷提升自身業(yè)績(jī)和能力。積分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績(jī)積分1.項(xiàng)目完成情況按時(shí)、高質(zhì)量完成電梯安裝項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和難度給予相應(yīng)積分。提前完成項(xiàng)目且質(zhì)量達(dá)標(biāo)，給予額外加分。項(xiàng)目出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或延誤，扣除相應(yīng)積分。2.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)根據(jù)個(gè)人銷(xiāo)售電梯的數(shù)量和金額，按照一定比例計(jì)算積分。開(kāi)拓新客戶并達(dá)成合作，給予加分。成功簽訂大額訂單或重要項(xiàng)目，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)積分。3.售后服務(wù)滿意度客戶對(duì)售后服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)秀，給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴，扣除相應(yīng)積分。工作態(tài)度積分1.出勤情況全勤無(wú)遲到、早退、曠工，給予基礎(chǔ)積分。遲到、早退每次扣除一定積分，曠工按天數(shù)加倍扣除積分。2.工作積極性主動(dòng)承擔(dān)額外工作任務(wù)，積極解決工作中的問(wèn)題，給予加分。推諉工作、消極對(duì)待任務(wù)，扣除積分。3.團(tuán)隊(duì)合作在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中表現(xiàn)出色，積極配合團(tuán)隊(duì)成員，得到團(tuán)隊(duì)成員好評(píng)，給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突、不配合工作，扣除積分。專業(yè)技能積分1.職業(yè)資格證書(shū)取得與電梯行業(yè)相關(guān)的高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，給予高額積分?？既∑渌兄诠ぷ鞯膶I(yè)證書(shū)，給予相應(yīng)積分。2.技能培訓(xùn)與提升參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)并成績(jī)優(yōu)秀，給予積分。自行參加外部專業(yè)培訓(xùn)并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，給予加分。3.技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)提出創(chuàng)新性的技術(shù)方案或改進(jìn)措施，經(jīng)公司采納并取得良好效果，給予大量積分獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)文化積分1.遵守公司規(guī)章制度嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，給予基礎(chǔ)積分。違反規(guī)章制度，根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應(yīng)積分。2.企業(yè)文化活動(dòng)參與積極參加公司組織的各類企業(yè)文化活動(dòng)，如團(tuán)建、公益活動(dòng)等，給予積分。在活動(dòng)中表現(xiàn)突出，為公司贏得榮譽(yù)，給予額外加分。積分評(píng)定流程積分記錄1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工日常工作表現(xiàn)的記錄，包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專業(yè)技能、企業(yè)文化等方面的情況。2.記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)，注明具體事件和時(shí)間，并由員工本人簽字確認(rèn)。積分審核1.每月末，各部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)員工的積分記錄匯總后提交至人力資源部。2.人力資源部對(duì)各部門(mén)提交的積分記錄進(jìn)行審核，核實(shí)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.如發(fā)現(xiàn)積分記錄存在疑問(wèn)或爭(zhēng)議，人力資源部將與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行溝通核實(shí)。積分公示1.審核通過(guò)后的積分情況將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。2.員工如對(duì)積分結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向人力資源部提出申訴。3.人力資源部對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給員工。積分調(diào)整1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，可適時(shí)對(duì)積分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2.積分調(diào)整方案經(jīng)公司管理層審批后實(shí)施，并及時(shí)向員工公布。積分應(yīng)用績(jī)效獎(jiǎng)金1.根據(jù)員工的積分排名，確定績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。2.積分排名靠前的員工，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)相應(yīng)提高，獲得更高的績(jī)效獎(jiǎng)金。晉升與調(diào)薪1.在員工晉升、調(diào)薪時(shí)，積分將作為重要的參考依據(jù)之一。2.積分較高的員工在同等條件下優(yōu)先獲得晉升機(jī)會(huì)和調(diào)薪待遇。培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)員工積分情況，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。2.積分高的員工可優(yōu)先參加公司組織的高級(jí)培訓(xùn)課程、外部交流學(xué)習(xí)等。榮譽(yù)表彰1.設(shè)立積分榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，如“月度積分之星”“年度優(yōu)秀員工”等。2.對(duì)積分表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)