房屋保潔日常管理制度總則一、目的為了規(guī)范房屋保潔工作，保持房屋的清潔衛(wèi)生，提高房屋的使用價值和居住環(huán)境質量，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所管理的所有房屋的保潔工作，包括住宅、商業(yè)用房、公共區(qū)域等。三、管理職責1.公司行政部門負責房屋保潔工作的總體管理和監(jiān)督，制定保潔工作計劃和考核標準，協(xié)調各部門之間的工作關系。2.保潔部門負責房屋保潔工作的具體實施，按照保潔工作計劃和考核標準，組織保潔人員進行清潔工作，確保房屋的清潔衛(wèi)生。3.各部門和業(yè)主負責配合保潔部門的工作，保持本部門和本區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾和破壞公共設施。四、保潔標準1.住宅地面：干凈整潔，無污漬、無雜物、無積塵，定期進行打蠟、拋光等保養(yǎng)工作。墻面：無污漬、無涂鴉、無破損，定期進行清潔和粉刷工作。天花板：無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無破損，定期進行清潔和維修工作。門窗：干凈明亮，無污漬、無劃痕、無破損，定期進行擦拭和保養(yǎng)工作。廚房：灶臺、油煙機、水槽等設施干凈整潔，無油污、無污漬，定期進行消毒和清潔工作。衛(wèi)生間：馬桶、浴缸、洗臉盆等設施干凈整潔，無異味、無污漬，定期進行消毒和清潔工作。家具：表面干凈整潔，無污漬、無劃痕，定期進行擦拭和保養(yǎng)工作。陽臺：地面干凈整潔，無雜物、無積塵，欄桿、窗戶等設施干凈明亮，無污漬、無劃痕。2.商業(yè)用房地面：干凈整潔，無污漬、無雜物、無積塵，定期進行打蠟、拋光等保養(yǎng)工作。墻面：無污漬、無涂鴉、無破損，定期進行清潔和粉刷工作。天花板：無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無破損，定期進行清潔和維修工作。門窗：干凈明亮，無污漬、無劃痕、無破損，定期進行擦拭和保養(yǎng)工作。辦公桌椅：表面干凈整潔，無污漬、無劃痕，定期進行擦拭和保養(yǎng)工作。文件柜：表面干凈整潔，無污漬、無劃痕，定期進行擦拭和清潔工作。公共區(qū)域：地面干凈整潔，無污漬、無雜物、無積塵，墻面、天花板、門窗等設施干凈明亮，無污漬、無破損。3.公共區(qū)域樓梯：干凈整潔，無污漬、無雜物、無積塵，扶手、欄桿等設施干凈明亮，無污漬、無劃痕。電梯：轎廂內干凈整潔，無污漬、無雜物、無積塵，按鈕、顯示屏等設施干凈明亮，無污漬、無劃痕。電梯井道定期進行清潔和消毒工作。走廊：地面干凈整潔，無污漬、無雜物、無積塵，墻面、天花板、門窗等設施干凈明亮，無污漬、無破損。大廳：地面干凈整潔，無污漬、無雜物、無積塵，墻面、天花板、門窗等設施干凈明亮，無污漬、無破損。大堂家具、裝飾品等表面干凈整潔，無污漬、無劃痕。停車場：地面干凈整潔，無污漬、無雜物、無積水，車位線、標識等設施清晰可見，無污漬、無破損。五、保潔人員管理1.招聘與培訓保潔人員的招聘由保潔部門負責，按照公司的招聘標準和程序進行招聘。新入職的保潔人員必須經(jīng)過公司的培訓，培訓內容包括公司的規(guī)章制度、保潔工作流程、保潔標準、安全知識等。培訓合格后方可上崗工作。2.工作安排保潔部門根據(jù)房屋的保潔標準和工作量，合理安排保潔人員的工作任務和工作時間。保潔人員必須按照公司的工作安排和要求，按時完成保潔工作任務，不得擅自離崗或早退。3.績效考核公司行政部門負責對保潔部門的工作進行績效考核，考核內容包括保潔工作質量、工作效率、服務態(tài)度等。保潔部門負責對保潔人員的工作進行績效考核，考核內容包括保潔工作質量、工作效率、工作紀律等?？冃Э己私Y果作為保潔人員薪酬調整、晉升、獎懲等的依據(jù)。4.勞動保護保潔部門必須為保潔人員提供必要的勞動保護用品，如工作服、手套、口罩等。保潔人員在工作過程中必須遵守公司的安全操作規(guī)程，注意自身安全，如發(fā)生安全事故，應及時報告公司行政部門。保潔工作流程一、日常清潔1.每天早上，保潔人員必須對所負責的區(qū)域進行全面清掃，包括地面、墻面、天花板、門窗、家具等。2.每天上午和下午，保潔人員必須對所負責的區(qū)域進行巡回保潔，及時清理垃圾和雜物，保持區(qū)域的清潔衛(wèi)生。3.每天晚上，保潔人員必須對所負責的區(qū)域進行全面檢查，確保區(qū)域的清潔衛(wèi)生符合保潔標準。二、定期清潔1.每周對住宅的廚房、衛(wèi)生間進行一次深度清潔，包括灶臺、油煙機、水槽、馬桶、浴缸、洗臉盆等設施的清潔和消毒。2.每月對住宅的地面進行一次打蠟、拋光等保養(yǎng)工作，對墻面進行一次清潔和粉刷工作，對天花板進行一次清潔和維修工作。3.每季度對商業(yè)用房的辦公桌椅、文件柜進行一次擦拭和保養(yǎng)工作，對公共區(qū)域的樓梯、電梯、走廊、大廳等設施進行一次全面清潔和消毒工作。4.每年對住宅的陽臺進行一次清潔和維修工作，對商業(yè)用房的外墻進行一次清洗和粉刷工作，對公共區(qū)域的停車場進行一次清潔和維修工作。三、專項清潔1.當房屋出現(xiàn)污漬、涂鴉、破損等情況時，保潔人員必須及時進行專項清潔和維修工作，確保房屋的清潔衛(wèi)生和設施的完好。2.當房屋進行裝修或搬遷時，保潔人員必須及時進行專項清潔工作，清理裝修垃圾和搬遷雜物，保持房屋的清潔衛(wèi)生。保潔用品管理一、采購與保管1.保潔用品的采購由保潔部門負責，按照公司的采購標準和程序進行采購。2.保潔用品的保管由保潔部門負責，設立專門的保潔用品倉庫，對保潔用品進行分類存放，定期進行盤點和檢查，確保保潔用品的數(shù)量和質量。二、使用與發(fā)放1.保潔人員在使用保潔用品時，必須按照公司的使用規(guī)定和要求進行使用，不得浪費和濫用保潔用品。2.保潔用品的發(fā)放由保潔部門負責，按照保潔人員的工作任務和工作時間，合理發(fā)放保潔用品，確保保潔人員的工作需要。三、報廢與更新1.保潔用品的報廢由保潔部門負責，對已經(jīng)過期、損壞、變質的保潔用品進行報廢處理，確保保潔用品的安全和衛(wèi)生。2.保潔用品的更新由保潔部門負責，根據(jù)保潔工作的需要和保潔用品的使用情況，及時更新保潔用品，