電瓶車進入小區(qū)管理制度總則目的為加強本小區(qū)電瓶車管理，維護小區(qū)公共秩序，保障居民生命財產(chǎn)安全，營造安全、整潔、有序的居住環(huán)境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、訪客及其所騎乘的電瓶車。管理原則1.安全第一原則：確保電瓶車停放、充電及通行過程中的安全，預防安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：對電瓶車的進入、停放、充電等行為進行規(guī)范，保持小區(qū)秩序井然。3.服務居民原則：在管理過程中充分考慮居民需求，提供必要的便利和服務。電瓶車進入管理門禁管理1.小區(qū)設置電瓶車專用門禁通道，門禁系統(tǒng)正常運行，居民及訪客應通過專用通道刷卡或驗證身份后進入小區(qū)。2.嚴禁翻越小區(qū)圍墻、欄桿等違規(guī)方式進入小區(qū)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)輕重給予警告或相應處罰。登記制度1.本小區(qū)居民電瓶車應在物業(yè)管理處進行登記，登記內(nèi)容包括車主姓名、房號、聯(lián)系方式、電瓶車品牌、型號、顏色、車架號等信息。2.新購電瓶車居民應在購車后[X]個工作日內(nèi)到物業(yè)管理處辦理登記手續(xù)。3.訪客電瓶車進入小區(qū)時，需在門崗處進行臨時登記，登記內(nèi)容包括訪客姓名、來訪房號、聯(lián)系方式、電瓶車信息等，并領取臨時出入證，離開小區(qū)時交還臨時出入證。電瓶車停放管理停放區(qū)域1.小區(qū)內(nèi)劃定專門的電瓶車停放區(qū)域，包括地面停車區(qū)域和地下停車庫指定區(qū)域。2.居民應將電瓶車停放在指定的停放區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放在樓道口、消防通道、電梯前室、綠化區(qū)域等禁止停放的位置。停放規(guī)范1.電瓶車應按照規(guī)定方向整齊停放，車頭一致朝外，不得逆向停放。2.不得在停放區(qū)域內(nèi)私拉電線、設置障礙物，影響其他車輛和行人通行。3.禁止將電瓶車停放在他人專用停車位或占用多個停車位。電瓶車充電管理充電設施1.小區(qū)內(nèi)配備專門的電瓶車充電設施，包括充電樁、充電插座等，充電設施應定期進行檢查和維護，確保安全正常使用。2.充電設施應設置明顯的使用說明和安全警示標識。充電規(guī)定1.居民如需使用小區(qū)充電設施，應先到物業(yè)管理處辦理充電卡或通過手機APP等方式注冊開通充電服務。2.充電時應按照充電設施的使用說明正確操作，不得擅自更改充電線路、私拉亂接充電設備。3.嚴禁在電瓶車充電區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火或堆放易燃、易爆物品。4.充電結(jié)束后，應及時拔掉充電插頭，不得長時間充電或無人看守充電。5.禁止私拉電線在樓道、家中等非指定區(qū)域為電瓶車充電。安全管理定期檢查1.物業(yè)管理處應定期對小區(qū)內(nèi)的電瓶車停放區(qū)域、充電設施等進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.檢查內(nèi)容包括電瓶車停放是否規(guī)范、充電設施是否正常運行、消防通道是否暢通等。安全宣傳1.物業(yè)管理處應通過小區(qū)公告欄、微信群、短信等方式，定期向居民宣傳電瓶車安全使用知識，提高居民的安全意識。2.組織開展電瓶車安全事故應急演練，提高居民應對突發(fā)事故的能力。違規(guī)處理1.對于違反本管理制度的行為，物業(yè)管理處將進行勸阻、制止，并視情節(jié)輕重給予相應處罰。2.首次違規(guī)且情節(jié)較輕的，給予口頭警告；多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的，將按照以下標準進行處罰：亂停亂放影響通行的，每次處以[X]元罰款。在禁止充電區(qū)域充電的，每次處以[X]元罰款，并沒收充電設備。私拉亂接電線充電的，每次處以[X]元罰款，造成安全事故的，依法追究相關責任。其他嚴重違反本管理制度的行為，根據(jù)實際情況給予相應處罰。3.對于因違規(guī)行為導致小區(qū)公共設施損壞或他人人身、財產(chǎn)損失的，違規(guī)者應承擔相應的賠償責任。應急管理火災應急預案1.小區(qū)內(nèi)發(fā)生電瓶車火災事故時，發(fā)現(xiàn)人員應立即撥打“119”報警電話，并向物業(yè)管理處報告。2.物業(yè)管理處應立即啟動應急預案，組織人員疏散，使用滅火器、消防栓等消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。3.在消防部門到達之前，應做好現(xiàn)場秩序維護，引導消防車進入小區(qū)。其他應急情況1.對于電瓶車被盜、損壞等其他應急情況，物業(yè)管理處應及時了解情況，協(xié)助居民報警，并配合相關部門進行調(diào)查處理。2.根據(jù)應急情況的嚴重程度，及時采取相應的措施，保障居民的生命財產(chǎn)安全和小區(qū)的正常秩序。監(jiān)督與投訴處理監(jiān)督機制1.物業(yè)管理處設立專門的監(jiān)督崗位，負責對電瓶車進入小區(qū)管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.鼓勵居民對違反本管理制度的行為進行監(jiān)督舉報，物業(yè)管理處對舉報信息進行及時核實處理。投訴處理1.居民對電瓶車管理方面的問題或?qū)`規(guī)行為的處理有異議的，可以向物業(yè)管理處提出投訴。2.物業(yè)管理處接到投訴后，應及時進行調(diào)查核實，并在[X]個工作日內(nèi)給予居民答復。3.對于合理的投訴，物業(yè)管理處應及時采取措施進行整改，不