杭州電梯安全管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)杭州地區(qū)公司電梯的安全管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障員工、訪(fǎng)客及相關(guān)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于杭州地區(qū)公司內(nèi)所有在用電梯的安全管理，包括電梯的采購(gòu)、安裝、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)、故障處理及報(bào)廢等全過(guò)程。3.職責(zé)分工人事行政部負(fù)責(zé)電梯安全管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。組織電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。協(xié)調(diào)電梯相關(guān)工作，與電梯維保單位、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等保持聯(lián)系。負(fù)責(zé)電梯安全事故的調(diào)查、處理及上報(bào)工作。使用部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)使用電梯的日常管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)電梯的開(kāi)啟、關(guān)閉及使用過(guò)程中的安全監(jiān)督。教育本部門(mén)員工正確使用電梯，遵守電梯安全規(guī)定。發(fā)現(xiàn)電梯異常情況及時(shí)通知人事行政部，并配合處理。電梯維保單位按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。及時(shí)處理電梯故障和緊急情況，保障電梯正常運(yùn)行。向人事行政部提供電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障報(bào)告等相關(guān)資料。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)按照規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)檢測(cè)，出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。對(duì)電梯存在的安全隱患提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。二、電梯采購(gòu)與安裝1.采購(gòu)要求采購(gòu)電梯時(shí)，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的電梯生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商。所采購(gòu)的電梯應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，具備質(zhì)量合格證明文件、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、安裝圖紙等資料。與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確電梯的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。2.安裝要求電梯安裝單位應(yīng)具備相應(yīng)的安裝資質(zhì)，安裝人員應(yīng)持證上崗。安裝前，安裝單位應(yīng)根據(jù)電梯安裝說(shuō)明書(shū)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，編制詳細(xì)的安裝施工方案，并報(bào)人事行政部審核備案。安裝過(guò)程中，人事行政部應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量符合要求。電梯安裝完成后，安裝單位應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行調(diào)試和自檢，自檢合格后向人事行政部提交安裝竣工報(bào)告。人事行政部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)電梯進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。三、電梯使用管理1.使用登記電梯投入使用前，人事行政部應(yīng)向杭州市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理使用登記手續(xù)，領(lǐng)取電梯使用登記證書(shū)。建立電梯使用檔案，記錄電梯的基本信息、安裝驗(yàn)收情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、故障處理情況等資料。2.安全操作規(guī)程制定電梯安全操作規(guī)程，張貼在電梯轎廂內(nèi)顯著位置。電梯操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)后，方可上崗操作。電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作電梯，嚴(yán)禁超載、超速、帶病運(yùn)行等違規(guī)行為。開(kāi)啟電梯前，應(yīng)檢查電梯轎廂門(mén)、層門(mén)是否關(guān)閉良好，電梯運(yùn)行狀態(tài)是否正常。電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)按下急停按鈕，并通知人事行政部。電梯到達(dá)目的樓層后，應(yīng)待電梯停穩(wěn)、轎廂門(mén)和層門(mén)完全打開(kāi)后，方可允許乘客進(jìn)出。3.日常巡查使用部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)電梯進(jìn)行日常巡查，巡查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、轎廂內(nèi)設(shè)施設(shè)備、層門(mén)及門(mén)鎖裝置、機(jī)房環(huán)境等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告人事行政部，并跟蹤處理情況。4.乘客安全管理教育員工和訪(fǎng)客遵守電梯安全規(guī)定，文明乘梯。嚴(yán)禁乘客在電梯轎廂內(nèi)吸煙、打鬧、蹦跳等行為。遇有電梯故障或緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，聽(tīng)從電梯操作人員或救援人員的指揮，嚴(yán)禁擅自扒門(mén)、撬門(mén)等危險(xiǎn)行為。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃電梯維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)人事行政部審核備案。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、人員等信息。2.維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施電梯維保單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息，由維護(hù)保養(yǎng)人員和使用部門(mén)電梯巡查人員簽字確認(rèn)。3.故障處理電梯出現(xiàn)故障時(shí)，電梯維保單位應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。故障處理完成后，應(yīng)填寫(xiě)故障處理記錄，詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、原因及處理情況等信息。對(duì)于重大故障或安全事故，電梯維保單位應(yīng)及時(shí)通知人事行政部，并配合進(jìn)行調(diào)查處理。4.零部件更換電梯維保單位在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，如需更換電梯零部件，應(yīng)選用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的合格產(chǎn)品。更換零部件后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，確保電梯正常運(yùn)行。更換的零部件應(yīng)做好記錄，包括零部件的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、更換時(shí)間等信息。五、電梯檢驗(yàn)檢測(cè)1.定期檢驗(yàn)檢測(cè)電梯應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)檢測(cè)。人事行政部應(yīng)在電梯定期檢驗(yàn)檢測(cè)有效期屆滿(mǎn)前一個(gè)月，向具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)檢測(cè)申請(qǐng)。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)按照規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。電梯經(jīng)檢驗(yàn)檢測(cè)合格的，方可繼續(xù)使用；檢驗(yàn)檢測(cè)不合格的，應(yīng)按照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，整改合格后方可繼續(xù)使用。2.自行檢查電梯維保單位應(yīng)每月對(duì)電梯進(jìn)行一次自行檢查，并出具自行檢查報(bào)告。自行檢查報(bào)告應(yīng)包括電梯的基本情況、檢查項(xiàng)目、檢查結(jié)果、存在問(wèn)題及處理建議等信息。人事行政部應(yīng)定期對(duì)電梯維保單位的自行檢查報(bào)告進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。六、電梯安全培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃人事行政部應(yīng)制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位員工的需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等信息。2.培訓(xùn)內(nèi)容電梯安全法律法規(guī)和規(guī)章制度。電梯安全操作規(guī)程。電梯常見(jiàn)故障及應(yīng)急處理方法。電梯安全事故案例分析。3.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)電梯專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或安全專(zhuān)家進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)效果。4.培訓(xùn)記錄建立電梯安全培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等信息。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)簽字確認(rèn)，培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存。七、電梯安全事故處理1.事故報(bào)告電梯發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知人事行政部。人事行政部接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向杭州市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。2.應(yīng)急救援人事行政部組織相關(guān)人員成立應(yīng)急救援小組，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。應(yīng)急救援小組應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取有效的救援措施，搶救受傷人員，防止事故擴(kuò)大。3.事故調(diào)查事故發(fā)生后，人事行政部應(yīng)配合杭州市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查。事故調(diào)查應(yīng)查明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失等信息。