出租車疫情管理制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)疫情，保障出租車運(yùn)營(yíng)安全，保護(hù)乘客及駕駛員的健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有出租車駕駛員及相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則加強(qiáng)對(duì)疫情的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，采取有效的預(yù)防措施，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.科學(xué)防控原則依據(jù)科學(xué)知識(shí)和防控指南，規(guī)范各項(xiàng)防控措施，確保防控工作科學(xué)、有效。3.責(zé)任落實(shí)原則明確各部門(mén)、各崗位在疫情防控中的責(zé)任，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。二、駕駛員健康管理（一）每日健康監(jiān)測(cè)1.駕駛員每日上崗前需進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常（低于37.3℃）方可上崗。2.如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止運(yùn)營(yíng)，并及時(shí)就醫(yī)，同時(shí)向公司報(bào)告。（二）疫苗接種1.鼓勵(lì)駕駛員積極接種新冠疫苗，做到應(yīng)接盡接。2.已接種疫苗的駕駛員需將接種信息告知公司。（三）健康檔案建立1.為每位駕駛員建立健康檔案，記錄其每日體溫檢測(cè)情況、疫苗接種情況、健康狀況等信息。2.健康檔案由公司專人負(fù)責(zé)管理，定期更新。三、車輛衛(wèi)生管理（一）日常清潔消毒1.駕駛員每日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)車輛內(nèi)部進(jìn)行全面清潔消毒，重點(diǎn)對(duì)座椅、扶手、方向盤(pán)、車門(mén)把手等部位進(jìn)行擦拭消毒。2.清潔消毒應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的方法和比例進(jìn)行操作。（二）定期深度清潔消毒1.公司每周安排至少一次對(duì)出租車進(jìn)行深度清潔消毒，可采用專業(yè)的清潔消毒設(shè)備和藥劑，對(duì)車輛內(nèi)部和外部進(jìn)行全面消毒。2.深度清潔消毒后，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行通風(fēng)換氣，確保車內(nèi)空氣清新。（三）消毒記錄1.駕駛員每次清潔消毒后，需填寫(xiě)消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒劑名稱、消毒部位等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備檢查。四、乘客防護(hù)措施（一）乘客乘車要求1.要求乘客佩戴口罩乘車，對(duì)未佩戴口罩的乘客，駕駛員應(yīng)進(jìn)行提醒。2.如乘客拒絕佩戴口罩，駕駛員有權(quán)拒絕其乘車。（二）車內(nèi)通風(fēng)1.運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)通風(fēng)良好，可通過(guò)開(kāi)窗通風(fēng)或使用空調(diào)外循環(huán)等方式進(jìn)行。2.如遇乘客有特殊需求，需關(guān)閉車窗的，應(yīng)在滿足乘客需求的前提下，盡量縮短關(guān)閉車窗的時(shí)間。（三）乘客信息登記1.對(duì)于來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的乘客，駕駛員應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，協(xié)助乘客進(jìn)行信息登記。2.信息登記內(nèi)容包括乘客姓名、聯(lián)系方式、出發(fā)地、目的地等。五、運(yùn)營(yíng)管理（一）運(yùn)營(yíng)區(qū)域管理1.根據(jù)疫情防控形勢(shì)，合理調(diào)整出租車運(yùn)營(yíng)區(qū)域，避免前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。2.如確需前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，駕駛員應(yīng)提前了解當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣?，并做好個(gè)人防護(hù)。（二）運(yùn)營(yíng)時(shí)間管理1.根據(jù)疫情防控要求和實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，合理調(diào)整出租車運(yùn)營(yíng)時(shí)間。2.如遇疫情防控需要，應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)的工作，暫?；驕p少運(yùn)營(yíng)。（三）乘客流量控制1.在疫情防控期間，根據(jù)車輛承載能力和疫情防控要求，合理控制乘客流量，避免車內(nèi)人員過(guò)于密集。2.可通過(guò)設(shè)置乘車人數(shù)上限等方式進(jìn)行流量控制。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確應(yīng)急處置流程和各部門(mén)、各崗位的職責(zé)。2.一旦發(fā)現(xiàn)駕駛員或乘客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。（二）應(yīng)急處置措施1.駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客或自身出現(xiàn)疑似癥狀后，應(yīng)立即將車輛?？吭诎踩貛В蜷_(kāi)車窗通風(fēng)，并及時(shí)向公司報(bào)告。2.公司接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排專人前往現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助駕駛員將乘客或駕駛員送往就近的發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行排查。3.對(duì)涉疫車輛進(jìn)行封存，并按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M(jìn)行全面消毒。4.對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤管理，配合相關(guān)部門(mén)做好流行病學(xué)調(diào)查等工作。（三）應(yīng)急演練1.公司定期組織疫情防控應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、人員防護(hù)等環(huán)節(jié)，確保演練效果。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織駕駛員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、車輛衛(wèi)生管理等。2.培訓(xùn)可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行，確保駕駛員掌握疫情防控知識(shí)和技能。（二）宣傳1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、微信公眾號(hào)等渠道，宣傳疫情防控知識(shí)和政策，提高駕駛員和乘客的疫情防控意識(shí)。2.向駕駛員發(fā)放疫情防控宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)等，方便駕駛員學(xué)習(xí)和了解。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司成立疫情防控監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括駕駛員健康管理、車輛衛(wèi)生管理、乘客防護(hù)措施、運(yùn)營(yíng)管理等方面。（二）考核1.將疫情防控工作納入駕駛員績(jī)效考核體系，對(duì)在疫情防控工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反疫情防控規(guī)定的駕駛員進(jìn)行處罰。