店鋪防盜安全管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)店鋪的防盜安全管理，保護(hù)店鋪的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所屬的所有店鋪，包括直營店、加盟店和專柜等。三、管理原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合。加強(qiáng)對店鋪防盜安全的日常管理和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，提高員工的防盜意識和防范能力。2.誰主管，誰負(fù)責(zé)。店鋪的店長或負(fù)責(zé)人是店鋪防盜安全的第一責(zé)任人，對店鋪的防盜安全工作全面負(fù)責(zé)。3.嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)懲分明。對違反本制度的行為，要嚴(yán)肅處理，對在防盜安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司安保部（1）負(fù)責(zé)制定公司的防盜安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。（2）負(fù)責(zé)對店鋪的防盜安全工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。（3）負(fù)責(zé)組織對店鋪員工的防盜安全培訓(xùn)和教育。（4）負(fù)責(zé)處理店鋪發(fā)生的盜竊案件和安全事故。2.店鋪（1）設(shè)立防盜安全管理小組，由店長或負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)店鋪的防盜安全管理工作。（2）制定店鋪的防盜安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。（3）加強(qiáng)對店鋪員工的防盜安全培訓(xùn)和教育，提高員工的防盜意識和防范能力。（4）定期對店鋪的防盜安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的完好有效。（5）加強(qiáng)對店鋪的巡邏和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和違法犯罪行為。店鋪防盜安全設(shè)施管理一、防盜門窗1.店鋪的門窗應(yīng)采用堅(jiān)固耐用的材料制作，安裝牢固，無破損、變形等情況。2.門窗應(yīng)安裝防盜鎖、防盜鏈等防盜設(shè)施，確保門窗的關(guān)閉和鎖定。3.門窗的玻璃應(yīng)采用防彈玻璃或防盜玻璃，防止被擊碎盜竊。4.店鋪的窗戶應(yīng)安裝防護(hù)欄或防盜網(wǎng)，防止人員從窗戶進(jìn)入店鋪盜竊。二、監(jiān)控系統(tǒng)1.店鋪應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對店鋪的內(nèi)部和外部進(jìn)行全方位的監(jiān)控。2.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備錄像、存儲、回放等功能，確保監(jiān)控畫面的清晰和完整。3.監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料應(yīng)保存至少30天，以備查閱和取證。4.監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控范圍應(yīng)包括店鋪的出入口、收銀臺、貨架等重要部位，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和違法犯罪行為。三、報(bào)警系統(tǒng)1.店鋪應(yīng)安裝報(bào)警系統(tǒng)，與當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)或安保公司聯(lián)網(wǎng)，確保能夠及時(shí)報(bào)警。2.報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)具備聲光報(bào)警、短信報(bào)警、電話報(bào)警等功能，確保能夠及時(shí)通知店鋪的管理人員和公安機(jī)關(guān)。3.報(bào)警系統(tǒng)的密碼應(yīng)定期更換，確保密碼的安全。4.店鋪的管理人員應(yīng)熟悉報(bào)警系統(tǒng)的操作方法，能夠及時(shí)處理報(bào)警信號。四、其他防盜設(shè)施1.店鋪應(yīng)配備必要的防盜器材，如滅火器、消防栓、應(yīng)急燈等，確保在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行撲救和疏散。2.店鋪的貨架、柜臺等應(yīng)采用堅(jiān)固耐用的材料制作，安裝牢固，防止被盜竊。3.店鋪的商品應(yīng)進(jìn)行分類擺放，便于管理和防盜。貴重商品應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或收銀臺內(nèi)，確保商品的安全。店鋪員工防盜安全管理一、員工招聘1.在招聘員工時(shí)，應(yīng)對應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查，了解其是否有違法犯罪記錄或不良行為記錄。2.對新入職的員工，應(yīng)進(jìn)行防盜安全培訓(xùn)和教育，使其了解公司的防盜安全制度和要求，掌握基本的防盜技能和方法。二、員工培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織對店鋪員工的防盜安全培訓(xùn)和教育，提高員工的防盜意識和防范能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括防盜安全制度、防盜技能、應(yīng)急處理等方面的知識和技能。3.培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。三、員工行為規(guī)范1.店鋪員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在店鋪內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動，如玩手機(jī)、聊天、睡覺等。2.店鋪員工應(yīng)保持店鋪的整潔和衛(wèi)生，不得在店鋪內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰等。3.店鋪員工應(yīng)注意保護(hù)店鋪的財(cái)產(chǎn)安全，不得將個(gè)人物品帶入店鋪內(nèi)，不得在店鋪內(nèi)吸煙、使用明火等。4.店鋪員工應(yīng)嚴(yán)格遵守店鋪的出入管理制度，不得隨意帶陌生人進(jìn)入店鋪內(nèi)。5.店鋪員工應(yīng)注意觀察店鋪內(nèi)的異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，應(yīng)及時(shí)向店長或安保人員報(bào)告。四、員工值班制度1.店鋪應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保店鋪的安全。2.值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對店鋪的巡邏和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和違法犯罪行為。3.值班人員應(yīng)做好值班記錄，記錄店鋪內(nèi)的異常情況和處理結(jié)果。4.值班人員應(yīng)保持通訊暢通，能夠及時(shí)響應(yīng)店鋪內(nèi)的緊急情況。店鋪防盜安全檢查與考核一、檢查內(nèi)容1.防盜門窗、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等防盜設(shè)施的完好情況。2.店鋪員工的防盜安全意識和防范能力。3.店鋪的出入管理制度執(zhí)行情況。4.店鋪內(nèi)的商品擺放和保管情況。5.店鋪的巡邏和監(jiān)控情況。二、檢查方式1.定期檢查：公司安保部應(yīng)定期對店鋪的防盜安全情況進(jìn)行檢查，每月不少于一次。2.不定期抽查：公司安保部應(yīng)不定期對店鋪的防盜安全情況進(jìn)行抽查，每季度不少于一次。3.專項(xiàng)檢查：公司安保部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對店鋪的防盜安全情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，如節(jié)假日、重大活動等。三、考核標(biāo)準(zhǔn)1.防盜設(shè)施完好率達(dá)到100%，得20分；每降低1%，扣1分，扣完為止。2.店鋪員工的防盜安全意識和防范能力達(dá)到良好以上，得20分；每降低一個(gè)等級，扣5分，扣完為止。3.店鋪的出入管理制度執(zhí)行情況良好，得20分；每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣2分，扣完為止。4.店鋪內(nèi)的商品擺放和保管情況良好，得20分；每發(fā)現(xiàn)一次商品丟失或損壞，扣5分，扣完為止。5.店鋪的巡邏和監(jiān)控情況良好，得20分；每發(fā)現(xiàn)一次巡邏不到位或監(jiān)控盲區(qū)，扣2分，扣完為止。四、考核結(jié)果處理1.對考核結(jié)果達(dá)到90分以上的店鋪，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對考核結(jié)果在8089分之間的店鋪，給予通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改；對考核結(jié)果在79分以下的店鋪，給予罰款處理，并責(zé)令限期整改；對連續(xù)兩次考核結(jié)果在79分以下的店鋪，店長或負(fù)責(zé)人應(yīng)予