快遞點防疫防控管理制度一、總則1.目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對快遞點可能出現(xiàn)的疫情，保障員工身體健康和生命安全，確?？爝f業(yè)務(wù)的正常運營，特制定本防疫防控管理制度。2.適用范圍本制度適用于本快遞點全體員工、快遞包裹及相關(guān)工作場所。3.基本原則遵循“預(yù)防為主、科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策、聯(lián)防聯(lián)控”的原則，嚴格落實各項防疫措施，做到常態(tài)化防控與應(yīng)急處置相結(jié)合。二、人員管理1.健康監(jiān)測建立員工每日健康監(jiān)測制度，員工每天上班前需進行體溫檢測，并如實填寫健康狀況登記表。體溫正常且無其他異常癥狀方可上崗。如發(fā)現(xiàn)員工體溫異常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應(yīng)立即停止其工作，并安排其前往指定醫(yī)療機構(gòu)就診，同時及時報告上級主管部門。2.疫苗接種鼓勵員工積極接種新冠病毒疫苗，做到應(yīng)接盡接。對符合接種條件但未接種的員工，應(yīng)了解其未接種原因，并做好溝通解釋工作，督促其盡快接種。記錄員工疫苗接種情況，建立接種臺賬，以便跟蹤管理。3.個人防護為員工配備必要的防疫物資，如口罩、手套、洗手液等，并指導(dǎo)員工正確佩戴和使用。要求員工在工作期間全程佩戴口罩，保持社交距離，避免聚集。在處理快遞包裹時，盡量避免直接接觸，可佩戴手套操作。員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，勤洗手、勤消毒，避免用手觸摸口鼻眼等部位。4.培訓(xùn)教育定期組織員工開展防疫知識培訓(xùn)，包括疫情防控政策、防護措施、應(yīng)急處置流程等內(nèi)容，提高員工的防疫意識和自我防護能力。通過內(nèi)部培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)、宣傳海報等多種形式，向員工普及防疫知識，確保每位員工都能掌握基本的防疫技能。5.外來人員管理嚴格控制外來人員進入快遞點，確因工作需要進入的，應(yīng)進行體溫檢測、健康碼查驗，并登記姓名、聯(lián)系方式、來訪事由等信息。要求外來人員佩戴口罩，在指定區(qū)域活動，不得隨意進入操作場地。如發(fā)現(xiàn)外來人員有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，禁止其進入，并及時報告相關(guān)部門。三、場地管理1.清潔消毒制定快遞點清潔消毒制度，明確清潔消毒的區(qū)域、頻次和方法。每天對操作場地、分揀區(qū)域、辦公區(qū)域等進行全面清潔消毒，重點對快遞包裹表面、分揀設(shè)備、辦公桌椅等進行消毒。消毒可采用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和作用時間進行噴灑、擦拭或浸泡消毒。消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度等。在快遞包裹收發(fā)高峰期，適當(dāng)增加消毒頻次，確保場地環(huán)境安全衛(wèi)生。2.通風(fēng)換氣保持快遞點工作場所通風(fēng)良好，每天至少開窗通風(fēng)3次，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘?？墒褂蔑L(fēng)扇、空調(diào)等設(shè)備加強通風(fēng)換氣，確?？諝饬魍?，降低病毒傳播風(fēng)險。3.分區(qū)管理根據(jù)快遞點實際情況，合理劃分清潔區(qū)、污染區(qū)和半污染區(qū)，并設(shè)置明顯的標(biāo)識。不同區(qū)域的人員和物品應(yīng)嚴格分開，避免交叉污染。清潔區(qū)主要包括辦公區(qū)域、休息區(qū)域等，應(yīng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生；污染區(qū)主要包括快遞包裹分揀區(qū)域、待發(fā)件區(qū)域等，應(yīng)對進入該區(qū)域的人員和物品進行嚴格消毒；半污染區(qū)主要包括快遞包裹暫存區(qū)域、交接區(qū)域等，應(yīng)做好防護和消毒措施。4.垃圾處理加強快遞點垃圾分類管理，設(shè)置專門的垃圾桶，對垃圾進行分類收集、存放。每天及時清理垃圾，對快遞包裝廢棄物等應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處理，避免垃圾堆積滋生細菌和病毒。垃圾清運人員應(yīng)做好個人防護，定期對垃圾存放點進行消毒。四、快遞包裹管理1.源頭防控加強對寄件人的宣傳引導(dǎo)，提醒寄件人在寄遞物品時做好包裝密封，避免在快遞包裹內(nèi)夾帶違禁物品和易污染物品。對寄件人交寄的快遞包裹進行檢查，如發(fā)現(xiàn)包裝破損、標(biāo)識不清或存在其他異常情況，應(yīng)要求寄件人重新包裝或更換。2.消毒處理對進入快遞點的所有快遞包裹進行全面消毒，可采用噴灑消毒劑、紫外線消毒等方式進行消毒處理。消毒后應(yīng)在包裹表面張貼消毒標(biāo)識。對于來自中高風(fēng)險地區(qū)的快遞包裹，應(yīng)增加消毒頻次，并進行單獨存放和管理，待消毒處理后再進行分揀和派送。3.分揀派送在快遞包裹分揀和派送過程中，工作人員應(yīng)佩戴口罩和手套，盡量減少直接接觸。對已消毒的快遞包裹應(yīng)輕拿輕放，避免再次污染。按照收件地址和派送路線，合理安排快遞包裹的分揀和派送順序，提高工作效率，減少包裹在快遞點的停留時間。4.異常情況處置如在快遞包裹消毒或分揀過程中發(fā)現(xiàn)疑似新冠病毒污染的包裹，應(yīng)立即停止相關(guān)操作，對該包裹進行單獨隔離，并報告上級主管部門。配合相關(guān)部門對疑似污染包裹進行調(diào)查和處理，對涉及的場地、設(shè)備等進行全面消毒。同時，對接觸過該包裹的工作人員進行健康監(jiān)測和核酸檢測。五、應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定快遞點疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)國家和地方疫情防控政策的變化及時進行修訂和完善。定期組織員工開展應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括疫情報告、人員隔離、場地消毒、物資調(diào)配等環(huán)節(jié)。2.疫情報告一旦發(fā)現(xiàn)員工或快遞包裹出現(xiàn)疫情相關(guān)異常情況，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)（村）、疾控部門和上級主管部門報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括疫情發(fā)生的時間、地點、人員癥狀、涉及快遞包裹數(shù)量等信息。配合相關(guān)部門做好疫情調(diào)查和溯源工作，及時提供準(zhǔn)確的信息和資料。3.人員隔離對確診或疑似新冠病毒感染的員工，應(yīng)立即安排其進行隔離治療，并通知其密切接觸者進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。對與確診或疑似病例有過接觸的其他員工，應(yīng)進行居家健康監(jiān)測，每天進行體溫檢測和健康狀況報告。如出現(xiàn)異常癥狀，應(yīng)及時就醫(yī)并報告。4.場地管控對出現(xiàn)疫情的快遞點工作場所進行封閉管理，禁止無關(guān)人員進入。對相關(guān)區(qū)域進行全面消毒，并按照疾控部門的要求進行環(huán)境采樣檢測。在疫情防控期間，暫?？爝f點的部分或全部業(yè)務(wù)，根據(jù)疫情防控形勢和相關(guān)部門的要求，適時恢復(fù)業(yè)務(wù)運營。5.物資保障儲備充足的防疫物資，如口罩、手套、消毒劑、體溫計、防護服等，確保物資能夠滿足疫情防控期間的工作需要。定期檢查防疫物資的儲備情況，及時補充短缺物資，確保物資質(zhì)量合格、數(shù)量充足。六、監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督小組成立快遞點防疫防控監(jiān)督小組，由快遞點負責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各部門主管和員工代表。監(jiān)督小組負責(zé)對快遞點防疫防控工作進行日常監(jiān)督檢查。2.定期檢查監(jiān)督小組定期對快遞點的人員管理、場地管理、快遞包裹管理等防疫防控措施落實情況進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，并做好檢查記錄。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.考核獎懲將防疫防控工作納入員工績效考核體系，對嚴格遵守防疫防控制度、表現(xiàn)優(yōu)