護(hù)士病區(qū)電腦管理制度總則一、目的為規(guī)范護(hù)士在病區(qū)使用電腦的行為，保障醫(yī)療信息的安全、準(zhǔn)確和完整，提高工作效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有護(hù)士在病區(qū)使用的電腦，包括但不限于辦公電腦、護(hù)理記錄電腦等。三、管理原則1.安全第一：確保醫(yī)療信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。2.規(guī)范使用：制定明確的使用規(guī)范，確保電腦的正常運(yùn)行和維護(hù)。3.責(zé)任明確：明確各部門和人員的職責(zé)，加強(qiáng)對電腦使用的管理和監(jiān)督。4.培訓(xùn)教育：定期對護(hù)士進(jìn)行電腦使用培訓(xùn)，提高其操作技能和信息安全意識。一、電腦設(shè)備管理（一）設(shè)備配置1.醫(yī)院為每個病區(qū)配備必要的電腦設(shè)備，包括臺式電腦、筆記本電腦等，并確保設(shè)備的性能和質(zhì)量符合工作要求。2.護(hù)士在使用電腦前，應(yīng)檢查設(shè)備的外觀是否完好，如有損壞應(yīng)及時報(bào)告護(hù)士長或設(shè)備管理部門。3.電腦設(shè)備的配置和參數(shù)由醫(yī)院信息部門統(tǒng)一管理，不得私自更改。（二）設(shè)備維護(hù)1.護(hù)士應(yīng)愛護(hù)電腦設(shè)備，保持設(shè)備的清潔和干燥，避免碰撞和摔落。2.如發(fā)現(xiàn)電腦設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時報(bào)告護(hù)士長或設(shè)備管理部門，由專業(yè)人員進(jìn)行維修和處理。3.不得私自拆卸電腦設(shè)備或更換配件，如確需更換，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院信息部門同意后方可進(jìn)行。4.醫(yī)院信息部門應(yīng)定期對電腦設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（三）設(shè)備借用1.因工作需要借用電腦設(shè)備的護(hù)士，應(yīng)填寫《電腦設(shè)備借用申請表》，經(jīng)護(hù)士長同意后，到設(shè)備管理部門辦理借用手續(xù)。2.借用電腦設(shè)備的護(hù)士應(yīng)妥善保管設(shè)備，不得轉(zhuǎn)借他人或用于非工作用途。3.借用期限一般為一個月，如需延長借用期限，應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。4.借用期滿或不再使用電腦設(shè)備時，應(yīng)及時歸還設(shè)備，并辦理歸還手續(xù)。二、賬號管理（一）賬號申請1.新入職護(hù)士在入職后，由醫(yī)院信息部門為其開通工作賬號，并分配相應(yīng)的權(quán)限。2.護(hù)士在使用電腦前，應(yīng)牢記自己的賬號和密碼，不得將賬號和密碼告知他人。3.如賬號或密碼丟失或遺忘，應(yīng)及時向醫(yī)院信息部門申請重置。（二）賬號權(quán)限1.醫(yī)院根據(jù)護(hù)士的工作職責(zé)和權(quán)限，為其分配相應(yīng)的電腦賬號權(quán)限，確保其只能訪問和操作與工作相關(guān)的信息和系統(tǒng)。2.護(hù)士不得擅自更改自己的賬號權(quán)限，如確需更改，應(yīng)經(jīng)護(hù)士長同意后，向醫(yī)院信息部門提出申請。3.醫(yī)院信息部門應(yīng)定期對護(hù)士的賬號權(quán)限進(jìn)行審核和調(diào)整，確保權(quán)限的合理性和安全性。（三）賬號注銷1.護(hù)士離職或調(diào)動時，應(yīng)及時向醫(yī)院信息部門申請注銷其工作賬號。2.賬號注銷后，醫(yī)院信息部門應(yīng)及時刪除該賬號相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，確保信息的安全。三、信息安全管理（一）保密規(guī)定1.護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療信息保密制度，不得泄露患者的個人信息、病歷資料等醫(yī)療信息。2.在使用電腦時，應(yīng)注意保護(hù)患者的隱私，避免在公共場合或未經(jīng)授權(quán)的情況下查看患者的醫(yī)療信息。3.如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療信息泄露或被他人非法獲取，應(yīng)立即報(bào)告護(hù)士長或醫(yī)院信息部門，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（二）病毒防護(hù)1.護(hù)士應(yīng)安裝并定期更新殺毒軟件，及時查殺電腦中的病毒和惡意軟件。2.不得隨意下載和安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件，如確需安裝，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院信息部門同意后方可進(jìn)行。3.不得將移動存儲設(shè)備（如U盤、移動硬盤等）接入醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，防止病毒感染。（三）數(shù)據(jù)備份1.護(hù)士應(yīng)定期對自己的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整。2.備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的位置，如移動存儲設(shè)備或醫(yī)院指定的備份服務(wù)器中。3.不得刪除或篡改備份數(shù)據(jù)，如確需刪除或修改，應(yīng)經(jīng)護(hù)士長同意后，方可進(jìn)行。（四）網(wǎng)絡(luò)安全1.護(hù)士應(yīng)遵守醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得在網(wǎng)上發(fā)布不良信息或進(jìn)行非法活動。2.不得訪問未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)資源，如確需訪問，應(yīng)經(jīng)護(hù)士長同意后，方可進(jìn)行。3.不得使用未經(jīng)授權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)接入醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，防止網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。四、操作規(guī)范管理（一）開機(jī)與關(guān)機(jī)1.開機(jī)：按下電腦主機(jī)電源按鈕，等待電腦啟動完成后，輸入賬號和密碼登錄系統(tǒng)。2.關(guān)機(jī)：點(diǎn)擊電腦桌面的“開始”菜單，選擇“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”，在彈出的對話框中選擇“關(guān)機(jī)”，等待電腦關(guān)閉后，拔掉電源插頭。（二）軟件使用1.護(hù)士應(yīng)使用醫(yī)院統(tǒng)一安裝的軟件，不得私自安裝或卸載其他軟件。2.如需要使用其他軟件，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院信息部門同意后方可安裝，并遵守相關(guān)的使用規(guī)定。3.不得使用盜版軟件或未經(jīng)授權(quán)的軟件，防止版權(quán)糾紛和安全風(fēng)險(xiǎn)。（三）文件管理1.護(hù)士應(yīng)將工作文件存儲在醫(yī)院指定的文件夾中，不得隨意存放或刪除文件。2.文件夾的命名應(yīng)規(guī)范、清晰，便于查找和管理。3.不得將重要文件存儲在電腦的桌面或臨時文件夾中，防止文件丟失。（四）打印管理1.護(hù)士應(yīng)按照醫(yī)院的打印規(guī)定，合理使用打印機(jī)，不得浪費(fèi)紙張和墨盒。2.打印文件時，應(yīng)選擇合適的紙張規(guī)格和打印質(zhì)量，避免浪費(fèi)資源。3.不得打印與工作無關(guān)的文件或資料，如確需打印，應(yīng)經(jīng)護(hù)士長同意后，方可進(jìn)行。五、培訓(xùn)與考核管理（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.電腦基礎(chǔ)知識：包括電腦的基本操作、操作系統(tǒng)的使用、辦公軟件的應(yīng)用等。2.信息安全知識：包括醫(yī)療信息保密、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等方面的知識。3.操作規(guī)范培訓(xùn)：包括電腦的開機(jī)與關(guān)機(jī)、軟件使用、文件管理等方面的操作規(guī)范。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：由醫(yī)院信息部門或相關(guān)部門組織護(hù)士進(jìn)行集中培訓(xùn)，講解電腦使用的相關(guān)知識和技能。2.在線培訓(xùn)：通過醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺或在線學(xué)習(xí)平臺，為護(hù)士提供在線學(xué)習(xí)的機(jī)會，自主學(xué)習(xí)電腦使用的相關(guān)知識。3.實(shí)踐培訓(xùn)：在實(shí)際工作中，由護(hù)士長或帶教老師對護(hù)士進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)，幫助其掌握電腦使用的技能。（三）考核方式1.理論考核：通過考試的方式，考核護(hù)士對電腦使用知識的掌握程度。2.實(shí)踐考核：在實(shí)際工作中，觀察護(hù)士對電腦使用操作規(guī)范的執(zhí)行情況，進(jìn)行實(shí)踐考核。3.定期考核：醫(yī)院信息部門或相關(guān)部門應(yīng)定期對護(hù)士的電腦使用情況進(jìn)行考核，督促護(hù)士不斷提高電腦使用技能。（四）考核結(jié)果1.考核結(jié)果分為合格和不合格兩種，合格者方可繼續(xù)使用電腦，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。2.對于考核不合格的護(hù)士，醫(yī)院應(yīng)采取相應(yīng)的措施，如加強(qiáng)培訓(xùn)、限制使用電腦等，直至其達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。六、監(jiān)督與檢查管理（一）監(jiān)督部門1.醫(yī)院信息部門負(fù)責(zé)對護(hù)士病區(qū)電腦使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，定期檢查電腦設(shè)備的運(yùn)行情況和賬號使用情況。2.護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對本病區(qū)護(hù)士電腦使用的管理和監(jiān)督，定期檢查護(hù)士的操作規(guī)范和信息安全情況。（二）檢查內(nèi)容1.電腦設(shè)備的使用情況：包括設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)情況等。2.賬號使用情況：包括賬號的申請、權(quán)限分配、注銷等情況。3.信息安全情況：包括醫(yī)療信息的保密、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等情況。4.操作規(guī)范情況：包括電腦的開機(jī)與關(guān)機(jī)、軟件使用、文件管理等方面的操作規(guī)范。（三）檢查方式1.定期檢查：醫(yī)院信息部門或護(hù)士長應(yīng)定期對護(hù)士病區(qū)電腦使用情況進(jìn)行檢查，一般每月不少于一次。2.隨機(jī)抽查：醫(yī)院信息部門或護(hù)士長可隨機(jī)抽查護(hù)士的電腦使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理。3.專項(xiàng)檢查：針對特定時期或特定問題，醫(yī)院可組織專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對護(hù)士病