房產(chǎn)公司信息管理制度總則一、目的為規(guī)范房產(chǎn)公司信息管理工作，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性和安全性，提高信息利用效率，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于房產(chǎn)公司總部及各分支機(jī)構(gòu)的信息管理工作。三、管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司信息實(shí)行統(tǒng)一管理，由公司信息管理部門負(fù)責(zé)制定信息管理制度、規(guī)范信息流程、監(jiān)督信息質(zhì)量等工作。2.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：各部門、各崗位按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本部門、本崗位的信息收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)和使用等工作，并對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。3.安全保密原則：公司信息屬于公司的商業(yè)秘密，各部門、各崗位應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露公司信息。4.高效利用原則：公司信息應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給需要的部門和人員，以提高信息利用效率，為公司的決策和運(yùn)營(yíng)提供支持。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.公司信息管理部門（1）負(fù)責(zé)制定公司信息管理制度，規(guī)范信息流程，監(jiān)督信息質(zhì)量。（2）負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)和使用等工作，建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)。（3）負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理，保障信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。（4）負(fù)責(zé)公司信息的分析、研究和報(bào)告，為公司的決策和運(yùn)營(yíng)提供支持。（5）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息溝通與協(xié)調(diào)，促進(jìn)信息共享和交流。2.各部門（1）負(fù)責(zé)本部門信息的收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)和使用等工作，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（2）按照公司信息管理制度的要求，及時(shí)向公司信息管理部門報(bào)送本部門的信息。（3）配合公司信息管理部門開展信息管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。信息收集與整理一、信息來(lái)源1.內(nèi)部信息：包括公司內(nèi)部各部門、各崗位產(chǎn)生的信息，如項(xiàng)目進(jìn)展情況、銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、人事任免等。2.外部信息：包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。二、信息收集渠道1.內(nèi)部渠道：通過(guò)公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)、文件、會(huì)議、報(bào)表等渠道收集信息。2.外部渠道：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門等渠道收集信息。三、信息收集要求1.及時(shí)性：信息收集應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，確保信息能夠反映公司的實(shí)際情況。2.準(zhǔn)確性：信息收集應(yīng)確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，不得虛報(bào)、瞞報(bào)或漏報(bào)信息。3.完整性：信息收集應(yīng)確保信息的完整性，不得遺漏重要信息。4.規(guī)范性：信息收集應(yīng)按照公司信息管理制度的要求進(jìn)行，確保信息的格式、內(nèi)容等符合規(guī)范。四、信息整理1.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類、篩選、審核和加工，確保信息的質(zhì)量和可用性。2.對(duì)重要信息進(jìn)行重點(diǎn)整理和分析，形成信息簡(jiǎn)報(bào)或報(bào)告，為公司的決策和運(yùn)營(yíng)提供支持。3.對(duì)整理后的信息進(jìn)行歸檔和存儲(chǔ)，建立信息檔案，便于信息的查詢和使用。信息傳遞與共享一、信息傳遞方式1.內(nèi)部郵件：通過(guò)公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)傳遞信息，確保信息的快速、準(zhǔn)確傳遞。2.會(huì)議傳達(dá)：通過(guò)召開會(huì)議的方式傳達(dá)信息，確保信息的及時(shí)、全面?zhèn)鬟_(dá)。3.文件傳遞：通過(guò)印發(fā)文件的方式傳遞信息，確保信息的規(guī)范、準(zhǔn)確傳遞。4.口頭傳達(dá)：通過(guò)口頭溝通的方式傳遞信息，確保信息的及時(shí)、靈活傳遞。二、信息共享機(jī)制1.建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的共享和交流。2.定期召開信息溝通會(huì)議，促進(jìn)各部門之間的信息交流和協(xié)作。3.鼓勵(lì)員工之間的信息共享和交流，提高信息利用效率。三、信息傳遞與共享要求1.及時(shí)性：信息傳遞應(yīng)及時(shí)、迅速，確保信息能夠及時(shí)到達(dá)需要的部門和人員。2.準(zhǔn)確性：信息傳遞應(yīng)確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，不得傳遞虛假信息或誤導(dǎo)性信息。3.完整性：信息傳遞應(yīng)確保信息的完整性，不得遺漏重要信息。4.保密性：信息傳遞應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露公司信息。信息存儲(chǔ)與備份一、信息存儲(chǔ)方式1.電子存儲(chǔ)：將信息存儲(chǔ)在公司的信息系統(tǒng)中，便于信息的查詢和使用。2.紙質(zhì)存儲(chǔ)：將重要信息打印成紙質(zhì)文件，進(jìn)行歸檔和存儲(chǔ)，便于信息的長(zhǎng)期保存。二、信息備份1.定期對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行備份，確保信息的安全性和可靠性。2.對(duì)重要信息進(jìn)行單獨(dú)備份，防止信息丟失或損壞。三、信息存儲(chǔ)與備份要求1.安全性：信息存儲(chǔ)應(yīng)采取安全措施，防止信息被非法訪問(wèn)、篡改或刪除。2.可靠性：信息存儲(chǔ)應(yīng)確保信息的可靠性，防止信息丟失或損壞。3.完整性：信息存儲(chǔ)應(yīng)確保信息的完整性，不得遺漏重要信息。4.可訪問(wèn)性：信息存儲(chǔ)應(yīng)便于信息的查詢和使用，確保信息的可用性。信息使用與分析一、信息使用原則1.合法合規(guī)原則：信息使用應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，不得使用非法或違規(guī)信息。2.合理利用原則：信息使用應(yīng)根據(jù)公司的需求和實(shí)際情況，合理利用信息，不得濫用信息。3.保密原則：信息使用應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露公司信息。二、信息分析1.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和研究，了解公司的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。2.利用信息分析結(jié)果，為公司的決策和運(yùn)營(yíng)提供支持和建議。3.定期對(duì)信息分析工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷提高信息分析的質(zhì)量和水平。三、信息使用要求1.準(zhǔn)確性：信息使用應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性，不得使用錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的信息。2.及時(shí)性：信息使用應(yīng)及時(shí)、迅速，確保信息能夠及時(shí)為公司的決策和運(yùn)營(yíng)提供支持。3.有效性：信息使用應(yīng)注重信息的有效性，選擇對(duì)公司決策和運(yùn)營(yíng)有重要影響的信息進(jìn)行使用。4.合規(guī)性：信息使用應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，不得使用違規(guī)或違法信息。信息安全與保密一、信息安全措施1.建立信息安全管理制度，加強(qiáng)信息安全管理。2.對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件的發(fā)生。3.對(duì)重要信息進(jìn)行加密處理，確保信息的安全性。4.加強(qiáng)對(duì)員工的信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和防范能力。二、信息保密規(guī)定1.明確信息保密范圍和等級(jí)，制定相應(yīng)的保密措施。2.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。3.