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文檔簡介
出租房大門管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司出租房大門的安全管理,保障租戶及公司財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)良好的居住秩序,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有出租房大門的管理。3.基本原則安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范管理、服務(wù)租戶。二、大門設(shè)施管理1.大門結(jié)構(gòu)與外觀出租房大門應(yīng)具備良好的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,確保能夠有效阻擋外力沖擊。定期檢查大門外觀,如有損壞、褪色等情況應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換,保持大門外觀整潔、美觀。2.門鎖及門禁系統(tǒng)安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的門鎖,確保其堅(jiān)固耐用、防盜性能良好。根據(jù)實(shí)際情況配備門禁系統(tǒng),如刷卡門禁、密碼門禁等,并確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。定期檢查門鎖及門禁系統(tǒng)的工作狀態(tài),如有故障應(yīng)及時(shí)維修或更換。3.大門周邊設(shè)施大門周邊應(yīng)保持整潔,無雜物堆積,確保通道暢通。安裝照明設(shè)施,保證大門在夜間有足夠的照明亮度,以提高安全性。三、人員出入管理1.租戶出入管理租戶應(yīng)妥善保管大門鑰匙,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。租戶出入大門時(shí)應(yīng)主動出示有效證件(如身份證、租賃合同等),配合管理人員進(jìn)行身份核實(shí)。如租戶忘記攜帶鑰匙或門禁卡,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系管理人員,經(jīng)核實(shí)身份后由管理人員協(xié)助開門。2.訪客出入管理訪客進(jìn)入出租房區(qū)域時(shí),應(yīng)在大門處進(jìn)行登記,填寫訪客姓名、來訪時(shí)間、被訪租戶姓名及房號等信息。管理人員應(yīng)通過電話或其他方式聯(lián)系被訪租戶,經(jīng)租戶確認(rèn)后,方可允許訪客進(jìn)入。訪客離開時(shí),管理人員應(yīng)進(jìn)行核實(shí),確保訪客離開出租房區(qū)域。3.外來人員出入管理因工作需要進(jìn)入出租房區(qū)域的外來人員(如維修人員、保潔人員等),應(yīng)提前與管理人員聯(lián)系,并提供相關(guān)工作證明。外來人員進(jìn)入大門時(shí),應(yīng)在登記處進(jìn)行登記,注明工作內(nèi)容、進(jìn)入時(shí)間等信息,并佩戴臨時(shí)出入證。外來人員離開時(shí),管理人員應(yīng)收回臨時(shí)出入證,并核實(shí)其工作完成情況。四、車輛出入管理1.租戶車輛出入管理租戶車輛應(yīng)辦理停車證,停車證應(yīng)與車輛信息相符,不得轉(zhuǎn)借他人。租戶車輛進(jìn)入大門時(shí),應(yīng)主動出示停車證,經(jīng)管理人員核實(shí)后予以放行。租戶車輛應(yīng)按規(guī)定的停車區(qū)域停放,不得隨意停放影響交通秩序。2.訪客車輛出入管理訪客車輛進(jìn)入大門時(shí),應(yīng)進(jìn)行登記,注明訪客姓名、來訪時(shí)間、被訪租戶姓名及房號、車輛信息等。管理人員應(yīng)聯(lián)系被訪租戶,經(jīng)租戶確認(rèn)后,告知訪客停車注意事項(xiàng),并發(fā)放臨時(shí)停車證。訪客車輛離開時(shí),應(yīng)收回臨時(shí)停車證,并核實(shí)車輛信息。3.外來車輛出入管理外來車輛因工作需要進(jìn)入出租房區(qū)域時(shí),應(yīng)提前與管理人員聯(lián)系,并說明來意。經(jīng)管理人員同意后,外來車輛在大門處進(jìn)行登記,注明車輛信息、進(jìn)入時(shí)間、工作內(nèi)容等,并按指定路線行駛至指定停車區(qū)域。外來車輛離開時(shí),管理人員應(yīng)核實(shí)車輛信息及工作完成情況,確認(rèn)無誤后予以放行。五、安全巡查管理1.巡查人員及職責(zé)安排專人負(fù)責(zé)出租房大門的安全巡查工作,巡查人員應(yīng)熟悉大門設(shè)施及相關(guān)管理制度。巡查人員的職責(zé)包括:檢查大門設(shè)施的運(yùn)行情況、人員及車輛出入登記情況、周邊安全狀況等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。2.巡查時(shí)間與頻次實(shí)行定時(shí)巡查制度,每天[X]次對大門進(jìn)行巡查,具體巡查時(shí)間為[具體時(shí)間]。在特殊時(shí)期(如節(jié)假日、重大活動期間等),應(yīng)增加巡查頻次,確保大門安全。3.巡查內(nèi)容檢查門鎖及門禁系統(tǒng)是否正常工作,有無損壞或異常開啟的情況。查看人員及車輛出入登記記錄是否完整、準(zhǔn)確,有無漏登、錯登現(xiàn)象。檢查大門周邊是否有可疑人員或異常情況,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。對大門周邊設(shè)施進(jìn)行檢查,如照明設(shè)施、通道狀況等,確保其正常運(yùn)行。4.巡查記錄與報(bào)告巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄,詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。如發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或異常情況,巡查人員應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并采取必要的應(yīng)急措施。六、應(yīng)急處理管理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定出租房大門突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、暴力襲擊等事件的應(yīng)急處理流程。定期組織管理人員及租戶進(jìn)行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.應(yīng)急處理流程當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),巡查人員應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并啟動應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)事件類型,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,如報(bào)警、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場等。配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,及時(shí)提供相關(guān)信息和協(xié)助。3.事后恢復(fù)與總結(jié)事件處理完畢后,應(yīng)及時(shí)對大門設(shè)施進(jìn)行檢查和修復(fù),確保其正常運(yùn)行。對事件進(jìn)行總結(jié)分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善。七、維修與保養(yǎng)管理1.維修責(zé)任劃分大門設(shè)施的日常維修保養(yǎng)由公司指定的維修人員負(fù)責(zé)。如因租戶使用不當(dāng)造成大門設(shè)施損壞,由租戶承擔(dān)維修費(fèi)用;如因自然損耗或其他不可抗力因素造成損壞,由公司負(fù)責(zé)維修。2.維修流程巡查人員發(fā)現(xiàn)大門設(shè)施損壞后,應(yīng)及時(shí)填寫維修申請單,注明損壞部位、情況及維修要求等。維修人員接到維修申請單后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。維修完成后,維修人員應(yīng)填寫維修記錄,包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等信息,并由巡查人員進(jìn)行驗(yàn)收。3.保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施制定大門設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,定期對大門進(jìn)行保養(yǎng),如清潔、潤滑、緊固等。保養(yǎng)工作應(yīng)按照保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行,確保大門設(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。八、培訓(xùn)與宣傳管理1.培訓(xùn)管理對管理人員及租戶進(jìn)行出租房大門管理制度培訓(xùn),使其熟悉相關(guān)規(guī)定和操作流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括大門設(shè)施使用方法、人員及車輛出入管理規(guī)定、安全巡查要求、應(yīng)急處理措施等。定期組織培訓(xùn)考核,確保管理人員及租戶掌握相關(guān)知識和技能。2.宣傳管理通過公告欄、宣傳資料等形式,向租戶宣傳出租房大門管理制度,提高租戶的安全意識和遵守制度的自覺性。及時(shí)發(fā)布與大門管理相關(guān)的通知和信息,如門禁系統(tǒng)升級、維修通知等,確保租戶能夠及時(shí)了解相關(guān)情況。九、監(jiān)督與考核管理1.監(jiān)督機(jī)制建立出租房大門管理監(jiān)督機(jī)制,定期對大門管理工作進(jìn)行檢查和評估。公司內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱,接受租戶及員工對大門管理工作的監(jiān)督和舉報(bào)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定大門管理工作考核標(biāo)準(zhǔn),從人員出入管理、車輛出入管理、安全巡查、應(yīng)急處理、維修保養(yǎng)等方面進(jìn)行考核??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級,與管理人員的績效掛鉤。3.獎懲措施對大門
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