店面門頭衛(wèi)生管理制度總則一、目的為了保持店面門頭的清潔衛(wèi)生，提升店面形象，給顧客營造一個舒適、整潔的購物環(huán)境，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司旗下所有店面門頭的衛(wèi)生管理工作。三、管理職責1.公司行政部門負責店面門頭衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.各店面店長為店面門頭衛(wèi)生管理的第一責任人，負責組織和督促店員做好門頭衛(wèi)生清潔工作。3.店員應積極配合店長做好門頭衛(wèi)生清潔工作，保持門頭的整潔和衛(wèi)生。四、衛(wèi)生標準1.門頭表面應無灰塵、污垢、蜘蛛網等雜物，保持光潔明亮。2.門頭招牌的字體、圖案應清晰、無褪色、無破損，如有需要應及時進行維修和更換。3.門頭玻璃應無污漬、無劃痕，保持透明干凈，如有污漬應及時擦拭。4.門頭周邊的地面應無垃圾、無積水、無油污，保持整潔衛(wèi)生。5.門頭上方的空調外機、通風管道等設備應無灰塵、無污垢，保持整潔。具體管理措施一、日常清潔1.每天早上開店前，店員應使用干凈的抹布或拖把對門頭表面、玻璃、周邊地面進行清潔，確保無灰塵、無污漬。2.每周至少一次，使用專業(yè)的清潔劑對門頭進行全面清潔，去除頑固污漬和污垢。3.如遇特殊天氣情況（如暴雨、大風等），應在天氣過后及時對門頭進行清潔，防止污漬和污垢附著。4.店員在進行門頭清潔工作時，應注意安全，避免發(fā)生意外事故。如需要使用登高工具，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作。二、定期維護1.每月至少一次，對門頭招牌的字體、圖案進行檢查，如有褪色、破損應及時通知相關部門進行維修和更換。2.每季度至少一次，對門頭玻璃進行檢查，如有污漬、劃痕應及時進行擦拭或更換。3.每年至少一次，對門頭上方的空調外機、通風管道等設備進行清潔和維護，確保其正常運行。4.店面門頭的維護工作應由專業(yè)人員進行，確保維護質量和安全。三、監(jiān)督檢查1.公司行政部門應定期對各店面門頭的衛(wèi)生情況進行檢查，檢查結果應記錄在案，并作為店面考核的重要依據之一。2.各店面店長應每天對店面門頭的衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現問題及時督促店員進行整改。3.店員應自覺遵守店面門頭衛(wèi)生管理制度，積極配合店長和公司行政部門的檢查工作。如發(fā)現店員違反制度，應及時進行批評教育，并責令其整改。四、獎懲措施1.對衛(wèi)生管理工作做得好的店面和店員，公司應給予表彰和獎勵，如頒發(fā)衛(wèi)生先進店面或衛(wèi)生標兵稱號等。2.對衛(wèi)生管理工作不到位的店面和店員，公司應給予批評教育，并責令其限期整改。如整改不力，應給予相應的經濟處罰。3.對因衛(wèi)生管理工作不到位而導致顧客投訴或影響公司形象的店面和店員，公司應給予嚴肅處理，直至解除勞動合同。附則一、本制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，可根據實際情況進行修訂和完善。二、本制度由公司行政部門負責解釋和執(zhí)行。三、各店面應根據本制度的要求，結合實際情況制定具體的實施細則，并報公司行政