機(jī)房設(shè)備管理管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司機(jī)房設(shè)備的管理，確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備的使用效率，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有機(jī)房設(shè)備的管理，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、終端設(shè)備等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：機(jī)房設(shè)備由公司指定的部門或人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保設(shè)備的配置、使用、維護(hù)等工作協(xié)調(diào)一致。2.安全第一原則：保障機(jī)房設(shè)備的安全運(yùn)行，防止設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等安全事故的發(fā)生。3.規(guī)范操作原則：制定規(guī)范的設(shè)備操作流程，確保操作人員按照規(guī)定進(jìn)行操作，避免因誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障。4.定期維護(hù)原則：定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備潛在問題，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。二、機(jī)房設(shè)備管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定機(jī)房設(shè)備管理的相關(guān)制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的選型、采購(gòu)、驗(yàn)收、配置、登記等工作。3.負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常管理，包括設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控、故障處理、維修保養(yǎng)等。4.負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的安全管理，包括設(shè)備的防盜、防火、防雷、防靜電等措施的落實(shí)。5.負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的資產(chǎn)盤點(diǎn)和報(bào)廢處理工作。（二）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門機(jī)房設(shè)備的日常使用和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.按照規(guī)定的操作流程使用機(jī)房設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備配置或進(jìn)行違規(guī)操作。3.及時(shí)向管理部門反饋機(jī)房設(shè)備的使用情況和故障信息，配合管理部門進(jìn)行設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。4.負(fù)責(zé)本部門機(jī)房設(shè)備的安全管理，做好設(shè)備的防盜、防火等工作。（三）操作人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用機(jī)房設(shè)備，不得擅自離崗或委托他人操作設(shè)備。2.定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.及時(shí)記錄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和操作情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。4.妥善保管機(jī)房設(shè)備的相關(guān)資料和鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。三、機(jī)房設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收（一）采購(gòu)申請(qǐng)1.使用部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，填寫《機(jī)房設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息，并提交管理部門審核。2.管理部門根據(jù)公司的預(yù)算和實(shí)際需求，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）選型與采購(gòu)1.管理部門根據(jù)審批通過的采購(gòu)申請(qǐng)，進(jìn)行設(shè)備的選型和采購(gòu)工作。在選型過程中，應(yīng)充分考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素，選擇性價(jià)比高的設(shè)備。2.采購(gòu)人員應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保采購(gòu)工作的順利進(jìn)行。（三）驗(yàn)收1.設(shè)備到貨后，管理部門應(yīng)組織使用部門、采購(gòu)人員等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、配置等是否與合同一致，設(shè)備的性能是否符合要求。2.驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收人員應(yīng)填寫《機(jī)房設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，并簽字確認(rèn)。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括設(shè)備的基本信息、驗(yàn)收情況、驗(yàn)收結(jié)論等內(nèi)容。3.對(duì)于驗(yàn)收不合格的設(shè)備，管理部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求供應(yīng)商更換或處理，直至驗(yàn)收合格為止。四、機(jī)房設(shè)備配置與登記（一）設(shè)備配置1.管理部門根據(jù)設(shè)備的用途和性能要求，對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行合理配置。配置過程中，應(yīng)充分考慮設(shè)備的兼容性、擴(kuò)展性等因素，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.對(duì)于重要的機(jī)房設(shè)備，應(yīng)采用冗余配置或備份措施，以提高設(shè)備的可靠性和可用性。（二）設(shè)備登記1.管理部門應(yīng)對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)備臺(tái)賬。設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)包括設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置日期、使用部門、維護(hù)記錄等信息。2.設(shè)備登記信息應(yīng)及時(shí)更新，確保設(shè)備臺(tái)賬的準(zhǔn)確性和完整性。五、機(jī)房設(shè)備日常管理（一）設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控1.管理部門應(yīng)建立機(jī)房設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括設(shè)備的CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O、網(wǎng)絡(luò)流量等指標(biāo)。2.對(duì)于設(shè)備的異常運(yùn)行情況，監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，通知管理人員進(jìn)行處理。（二）設(shè)備故障處理1.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理部門，并填寫《機(jī)房設(shè)備故障報(bào)告表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息。2.管理部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行故障診斷和排除。對(duì)于簡(jiǎn)單故障，技術(shù)人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決；對(duì)于復(fù)雜故障，技術(shù)人員應(yīng)制定詳細(xì)的解決方案，并盡快組織實(shí)施，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.在設(shè)備故障處理過程中，技術(shù)人員應(yīng)做好故障記錄，包括故障原因、處理過程、處理結(jié)果等信息。故障記錄應(yīng)及時(shí)更新到設(shè)備臺(tái)賬中。（三）設(shè)備維修保養(yǎng)1.管理部門應(yīng)制定機(jī)房設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)人員等信息。2.設(shè)備維修保養(yǎng)工作應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行，包括維護(hù)申請(qǐng)、維護(hù)審批、維護(hù)實(shí)施、維護(hù)驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。維護(hù)人員應(yīng)做好維護(hù)記錄，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等信息。3.對(duì)于設(shè)備的易損件，管理部門應(yīng)建立庫(kù)存管理制度，確保易損件的及時(shí)供應(yīng)。（四）設(shè)備清潔與衛(wèi)生1.操作人員應(yīng)定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔，保持設(shè)備的外觀整潔。清潔過程中，應(yīng)使用專用的清潔工具和清潔劑，避免對(duì)設(shè)備造成損壞。2.管理部門應(yīng)定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保機(jī)房環(huán)境整潔、通風(fēng)良好、溫度和濕度適宜。六、機(jī)房設(shè)備安全管理（一）防盜措施1.機(jī)房應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。門禁系統(tǒng)應(yīng)采用密碼、刷卡、指紋等多種認(rèn)證方式，確保門禁系統(tǒng)的安全性。2.機(jī)房門窗應(yīng)安裝防盜門窗，窗戶應(yīng)安裝防護(hù)欄，防止外部人員進(jìn)入機(jī)房盜竊設(shè)備。3.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備應(yīng)安裝防盜報(bào)警裝置，如紅外報(bào)警器、震動(dòng)報(bào)警器等，當(dāng)設(shè)備被盜時(shí)，報(bào)警裝置應(yīng)及時(shí)發(fā)出警報(bào)。（二）防火措施1.機(jī)房應(yīng)配備足夠數(shù)量的滅火器材，如滅火器、滅火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保滅火器材的正常使用。2.機(jī)房?jī)?nèi)的電線電纜應(yīng)采用防火電纜，避免因電線短路引發(fā)火災(zāi)。3.機(jī)房應(yīng)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。（三）防雷措施1.機(jī)房應(yīng)安裝防雷接地系統(tǒng)，將機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、機(jī)架、金屬管道等與接地系統(tǒng)可靠連接，確保設(shè)備的防雷安全。2.機(jī)房的電源系統(tǒng)應(yīng)安裝防雷保護(hù)器，防止雷擊對(duì)電源系統(tǒng)造成損壞。3.機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)安裝防雷設(shè)備，如防雷交換機(jī)、防雷路由器等，防止雷擊對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成損壞。（四）防靜電措施1.機(jī)房應(yīng)鋪設(shè)防靜電地板，操作人員應(yīng)穿著防靜電工作服和防靜電鞋，避免因靜電對(duì)設(shè)備造成損壞。2.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行防靜電接地，確保設(shè)備的靜電安全。3.在對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)先釋放人體靜電，避免因靜電對(duì)設(shè)備造成損壞。七、機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)盤點(diǎn)與報(bào)廢處理（一）資產(chǎn)盤點(diǎn)1.管理部門應(yīng)定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)，確保設(shè)備臺(tái)賬與實(shí)際設(shè)備一致。資產(chǎn)盤點(diǎn)應(yīng)包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、使用狀態(tài)等信息。2.資產(chǎn)盤點(diǎn)結(jié)束后，管理部門應(yīng)填寫《機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告》，并簽字確認(rèn)。盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包括盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)結(jié)果、差異原因等內(nèi)容。3.對(duì)于資產(chǎn)盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差異，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，確保設(shè)備臺(tái)賬的準(zhǔn)確性和完整性。（二）報(bào)廢處理1.對(duì)于已損壞且無(wú)法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢年限的機(jī)房設(shè)備，管理部門應(yīng)填寫《機(jī)房設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置日期、報(bào)廢原因等信息，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行清理和處置。報(bào)廢設(shè)備的處置方式包括報(bào)廢出售、報(bào)廢捐