快遞公司門衛(wèi)管理制度總則一、目的為加強(qiáng)快遞公司門衛(wèi)管理，維護(hù)公司的正常秩序和安全，保障員工和客戶的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本快遞公司所有門衛(wèi)工作人員以及進(jìn)入公司區(qū)域的所有人員和車輛。三、管理職責(zé)1.人事部門負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理等工作，確保門衛(wèi)工作人員具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力。2.安保部門負(fù)責(zé)對門衛(wèi)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對門衛(wèi)工作進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.門衛(wèi)工作人員負(fù)責(zé)對公司區(qū)域的出入人員和車輛進(jìn)行登記、檢查和管理，維護(hù)公司的安全和秩序。四、工作原則1.安全第一原則：門衛(wèi)工作應(yīng)以保障公司的安全為首要任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保公司的財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全。2.服務(wù)至上原則：門衛(wèi)工作人員應(yīng)樹立服務(wù)意識，熱情接待來訪人員，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司的良好形象。3.嚴(yán)格管理原則：門衛(wèi)工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，維護(hù)公司的正常秩序。門衛(wèi)崗位職責(zé)一、人員管理1.對進(jìn)出公司的員工進(jìn)行登記和檢查，核實(shí)員工的身份和工作證件，防止無關(guān)人員進(jìn)入公司。2.對來訪人員進(jìn)行登記和詢問，核實(shí)來訪人員的身份和來意，通知被訪人員并征得其同意后，方可讓來訪人員進(jìn)入公司。3.對攜帶物品出公司的員工進(jìn)行檢查，核實(shí)物品的數(shù)量和規(guī)格，防止公司財(cái)產(chǎn)流失。4.對拒絕登記或檢查的人員進(jìn)行勸阻和制止，必要時(shí)可報(bào)告安保部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。二、車輛管理1.對進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行登記和檢查，核實(shí)車輛的行駛證和駕駛員的駕駛證，防止無關(guān)車輛進(jìn)入公司。2.對裝載貨物的車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)貨物的數(shù)量和規(guī)格，防止公司財(cái)產(chǎn)流失。3.對違反公司車輛管理規(guī)定的車輛進(jìn)行勸阻和制止，必要時(shí)可報(bào)告安保部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。4.指揮車輛有序停放，保持公司門口的交通秩序。三、安全防范1.堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，確保公司門口的安全。2.對公司門口的可疑人員和物品進(jìn)行檢查和詢問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.配合安保部門進(jìn)行安全巡邏和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。4.遵守公司的安全管理制度，不得將易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品帶入公司。四、其他工作1.保持門衛(wèi)室的整潔和衛(wèi)生，維護(hù)門衛(wèi)室的良好形象。2.協(xié)助公司其他部門處理相關(guān)事務(wù)，如收發(fā)快遞、郵件等。3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。門衛(wèi)工作流程一、人員出入流程1.員工出入（1）員工上班時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工作證件，由門衛(wèi)工作人員進(jìn)行登記后，方可進(jìn)入公司。（2）員工下班時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工作證件，由門衛(wèi)工作人員進(jìn)行登記后，方可離開公司。（3）員工攜帶物品出公司時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)工作人員出示物品清單，由門衛(wèi)工作人員進(jìn)行檢查后，方可離開公司。2.來訪人員出入（1）來訪人員進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)室填寫來訪登記表，注明來訪人員的姓名、單位、聯(lián)系電話、來訪事由等信息，由門衛(wèi)工作人員通知被訪人員并征得其同意后，方可讓來訪人員進(jìn)入公司。（2）來訪人員離開公司時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)室填寫離開登記表，注明離開時(shí)間等信息，由門衛(wèi)工作人員進(jìn)行登記后，方可離開公司。二、車輛出入流程1.車輛進(jìn)入公司（1）車輛進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)室停車，由門衛(wèi)工作人員對車輛進(jìn)行登記，核實(shí)車輛的行駛證和駕駛員的駕駛證，檢查車輛是否裝載危險(xiǎn)物品等，經(jīng)檢查合格后，方可讓車輛進(jìn)入公司。（2）車輛進(jìn)入公司后，應(yīng)按照指定的路線行駛，停放在指定的停車位上，不得亂停亂放。2.車輛離開公司（1）車輛離開公司時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)室停車，由門衛(wèi)工作人員對車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車輛是否裝載公司財(cái)產(chǎn)等，經(jīng)檢查合格后，方可讓車輛離開公司。（2）車輛離開公司后，應(yīng)按照指定的路線行駛，不得超速行駛或違反交通規(guī)則。三、物品出入流程1.員工攜帶物品出公司（1）員工攜帶物品出公司時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)工作人員出示物品清單，由門衛(wèi)工作人員進(jìn)行檢查，核實(shí)物品的數(shù)量和規(guī)格，防止公司財(cái)產(chǎn)流失。（2）門衛(wèi)工作人員對員工攜帶的物品進(jìn)行檢查后，應(yīng)在物品清單上簽字確認(rèn)，員工方可將物品帶出公司。2.外來人員攜帶物品出公司（1）外來人員攜帶物品出公司時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)工作人員出示物品清單，由門衛(wèi)工作人員進(jìn)行檢查，核實(shí)物品的數(shù)量和規(guī)格，防止公司財(cái)產(chǎn)流失。（2）門衛(wèi)工作人員對外來人員攜帶的物品進(jìn)行檢查后，應(yīng)在物品清單上簽字確認(rèn)，外來人員方可將物品帶出公司。門衛(wèi)工作規(guī)范一、儀容儀表1.門衛(wèi)工作人員應(yīng)保持良好的儀容儀表，穿著整潔、得體的制服，佩戴工作證件，不得留長發(fā)、胡須等，不得佩戴首飾等。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)保持精神飽滿，不得有打瞌睡、玩手機(jī)等行為。二、語言舉止1.門衛(wèi)工作人員應(yīng)使用文明用語，熱情接待來訪人員，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)舉止端莊，不得有吸煙、吐痰等行為，不得有叉腰、抱臂等不雅動(dòng)作。三、工作紀(jì)律1.門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得遲到、早退、曠工等，不得擅自離崗、脫崗等。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮等，不得有徇私舞弊、收受賄賂等行為。四、安全防范1.門衛(wèi)工作人員應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，提高自身的安全防范能力。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，對公司門口的可疑人員和物品進(jìn)行檢查和詢問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.門衛(wèi)工作人員應(yīng)配合安保部門進(jìn)行安全巡邏和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。門衛(wèi)考核制度一、考核內(nèi)容1.崗位職責(zé)履行情況：包括人員出入登記、車輛出入登記、物品出入檢查等方面的工作情況。2.工作紀(jì)律遵守情況：包括考勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的工作情況。3.安全防范工作情況：包括安全意識、安全檢查、安全隱患排除等方面的工作情況。二、考核方式1.日?？己耍河砂脖２块T和人事部門對門衛(wèi)工作人員的日常工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為月度績效考核的依據(jù)。2.月度考核：由人事部門對門衛(wèi)工作人員的月度工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為月度績效工資發(fā)放的依據(jù)。3.年度考核：由人事部門對門衛(wèi)工作人員的年度工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為年度評優(yōu)評先的依據(jù)。三、考核標(biāo)準(zhǔn)1.崗位職責(zé)履行情況考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）人員出入登記準(zhǔn)確、及時(shí)，無漏登、錯(cuò)登等情況，得20分。（2）車輛出入登記準(zhǔn)確、及時(shí)，無漏登、錯(cuò)登等情況，得20分。（3）物品出入檢查嚴(yán)格、細(xì)致，無漏檢、錯(cuò)檢等情況，得20分。（4）其他崗位職責(zé)履行情況良好，得40分。2.工作紀(jì)律遵守情況考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）考勤準(zhǔn)時(shí)，無遲到、早退、曠工等情況，得20分。（2）工作態(tài)度認(rèn)真，無敷衍塞責(zé)、推諉扯皮等情況，得20分。（3）服務(wù)質(zhì)量良好，無使用粗俗、侮辱性語言等情況，得20分。（4）其他工作紀(jì)律遵守情況良好，得40分。3.安全防范工作情況考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）安全意識強(qiáng)，無安全事故發(fā)生，得30分。（2）安全檢查嚴(yán)格，無安全隱患存在，得30分。（3）安全隱患排除及時(shí)，得20分。（4）其他安全防范工作情況良好，得20分。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.月度績效考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)月度考核結(jié)果，對門衛(wèi)工作人員的績效工資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，考核結(jié)果優(yōu)秀的，績效工資上浮一定比例；考核結(jié)果合格的