交誼舞場管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范交誼舞場的運(yùn)營秩序，為舞者提供一個安全、舒適、文明的交流場所，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本交誼舞場進(jìn)行交誼舞活動的所有人員，包括會員、非會員及工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保舞場設(shè)施安全，保障人員生命財產(chǎn)安全。2.文明禮貌原則：倡導(dǎo)文明、禮貌的舞風(fēng)，營造良好的交流氛圍。3.公平公正原則：對待所有舞者一視同仁，公平處理各類事務(wù)。二、舞場開放時間及入場規(guī)定（一）開放時間周一至周五：[具體開始時間][具體結(jié)束時間]周六、周日及節(jié)假日：[具體開始時間][具體結(jié)束時間]（二）入場規(guī)定1.所有入場人員需穿著得體，不得穿著拖鞋、背心等過于隨意的服裝進(jìn)入舞場。2.憑有效證件（會員證、門票等）入場，遵守工作人員的引導(dǎo)，有序入場。3.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品進(jìn)入舞場。三、舞場設(shè)施管理（一）場地維護(hù)1.定期對舞場地面、燈光、音響等設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.保持舞場環(huán)境整潔，及時清理垃圾，定期進(jìn)行消毒，防止疾病傳播。（二）設(shè)備使用1.舞場的音響、燈光等設(shè)備由專業(yè)人員負(fù)責(zé)操作和管理，其他人員不得擅自操作。2.使用設(shè)備時應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。四、交誼舞活動管理（一）舞種及曲目安排1.根據(jù)不同的時間段和舞者需求，合理安排交誼舞的舞種及曲目。2.定期更新曲目，以滿足舞者多樣化的需求。（二）舞會組織1.舉辦舞會時，提前發(fā)布通知，告知舞會的時間、主題、舞種等信息。2.安排專人負(fù)責(zé)舞會的組織和協(xié)調(diào)工作，確保舞會順利進(jìn)行。（三）舞蹈教學(xué)1.為有需求的舞者提供交誼舞教學(xué)服務(wù)，由專業(yè)的舞蹈教師授課。2.教學(xué)課程應(yīng)提前安排，并公布課程內(nèi)容和時間。五、人員行為規(guī)范（一）舞者行為1.遵守舞場秩序，聽從工作人員指揮，不得在舞場內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧。2.尊重舞伴，不得有不文明或不適當(dāng)?shù)男袨椤?.保持良好的舞風(fēng)，不得故意干擾其他舞者。（二）工作人員行為1.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時上崗，不得擅自離崗。2.熱情服務(wù)，禮貌待人，為舞者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時處理舞場內(nèi)的各類問題。六、安全管理（一）安全設(shè)施配備1.在舞場配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、急救箱等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。2.設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒人員注意安全。（二）安全檢查1.每天營業(yè)前對舞場進(jìn)行安全檢查，重點檢查設(shè)施設(shè)備、電路等是否存在安全隱患。2.在舞場活動期間，加強(qiáng)巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。（三）應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案，針對火災(zāi)、地震等突發(fā)事件制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。2.定期組織工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。七、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.安排專人負(fù)責(zé)舞場的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，保持舞場地面、墻壁、門窗等清潔衛(wèi)生。2.及時清理舞場內(nèi)的垃圾和雜物，定期對垃圾桶進(jìn)行清理和消毒。（二）個人衛(wèi)生1.舞者應(yīng)保持個人衛(wèi)生，穿著整潔的服裝，勤洗手，避免傳播疾病。2.舞場工作人員應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持良好的個人衛(wèi)生形象。八、投訴處理（一）投訴渠道1.在舞場顯著位置公布投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便舞者進(jìn)行投訴。2.設(shè)立投訴意見箱，接受書面投訴。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，工作人員應(yīng)及時記錄投訴內(nèi)容，并向投訴人了解詳細(xì)情況。2.對投訴問題進(jìn)行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施。3.將處理結(jié)果及時反饋給投訴人，并做好記錄。九、會員管理（一）會員招募1.制定會員招募計劃，通過多種渠道宣傳會員權(quán)益和優(yōu)惠政策，吸引人員加入會員。2.對申請加入會員的人員進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)，并發(fā)放會員證。（二）會員權(quán)益1.享受優(yōu)先入場、優(yōu)惠價格等特權(quán)。2.優(yōu)先參加舞場組織的各類活動。3.享有舞場提供的其他增值服務(wù)。（三）會員義務(wù)1.遵守本管理制度及舞場的各項規(guī)定。2.按時繳納會員費(fèi)用。（四）會員續(xù)期與退會1.會員應(yīng)在會員期滿前辦理續(xù)期手續(xù)，逾期未辦理的視為自動退會。2.會員如有特殊情況需要退會，應(yīng)提前向舞場提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理退會手續(xù)。十、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括門票價格、會員費(fèi)用、教學(xué)課程費(fèi)用等，并向社會公布。2.根據(jù)市場情況和舞場運(yùn)營成本，適時調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）收費(fèi)方式1.支持現(xiàn)金、刷卡、電子支付等多種收費(fèi)方式，方便舞者繳費(fèi)。2.設(shè)立專門的收費(fèi)窗口或使用電子收費(fèi)系統(tǒng)，確保收費(fèi)過程規(guī)范、透明。（三）財務(wù)核算1.建立健全財務(wù)管理制度，對舞場的收入、支出進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算。2.定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保財務(wù)數(shù)據(jù)