企業(yè)樓層管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造安全、整潔、有序的企業(yè)工作環(huán)境，規(guī)范樓層內(nèi)的人員行為和設(shè)施使用，提高工作效率，特制定本樓層管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本企業(yè)所在樓層的所有部門、員工及訪客。（三）管理原則1.安全第一原則：確保樓層內(nèi)人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：明確各項(xiàng)行為規(guī)范和工作流程，使樓層內(nèi)的工作和活動(dòng)有序進(jìn)行。3.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與樓層管理，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見(jiàn)，不斷完善樓層管理制度。二、樓層安全管理（一）消防安全1.嚴(yán)禁在樓層內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)除外。吸煙區(qū)內(nèi)應(yīng)配備煙灰缸等滅火設(shè)備，并保持周圍環(huán)境整潔。2.不得擅自挪用、損壞或遮擋消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、疏散指示標(biāo)志等。發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)或相關(guān)部門維修。3.保持疏散通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在疏散通道內(nèi)堆放雜物。疏散門應(yīng)保持常閉狀態(tài)，不得隨意開(kāi)啟。4.定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。5.如遇火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即撥打火警電話“119”，并按照疏散指示標(biāo)志有序疏散。不得乘坐電梯逃生，應(yīng)通過(guò)樓梯迅速撤離到安全區(qū)域。（二）電氣安全1.不得私拉亂接電線，如需增加用電設(shè)備，應(yīng)向行政部門申請(qǐng)，由專業(yè)人員進(jìn)行安裝。2.嚴(yán)禁使用大功率電器，如電水壺、熱得快、電磁爐等，以免引發(fā)電氣火災(zāi)。3.離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備的電源，避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成能源浪費(fèi)和安全隱患。4.定期檢查電氣設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)電線老化、插頭損壞等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)更換或維修，確保用電安全。（三）人員安全1.上下樓梯時(shí)應(yīng)靠右行走，注意觀察周圍情況，避免奔跑打鬧，防止摔倒受傷。2.不得在樓層內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)行為，如攀爬窗戶、欄桿等。3.如發(fā)現(xiàn)有人員受傷或突發(fā)疾病，應(yīng)立即通知相關(guān)部門或撥打急救電話“120”，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的急救措施。4.訪客進(jìn)入樓層時(shí)，應(yīng)由接待人員陪同，并告知其樓層安全注意事項(xiàng)。三、樓層環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.每天安排專人負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的清掃工作，包括走廊、樓梯、電梯廳等。保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、灰塵和水漬。2.定期擦拭公共區(qū)域的門窗、扶手、墻壁等設(shè)施，保持其清潔光亮。3.及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不溢出。垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，保持周圍環(huán)境清潔。（二）辦公室衛(wèi)生1.各部門應(yīng)保持辦公室內(nèi)的整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。辦公桌面應(yīng)保持干凈，文件、辦公用品等應(yīng)分類存放。2.定期清理辦公室內(nèi)的垃圾，保持室內(nèi)空氣清新。不得在辦公室內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾。3.員工離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)將座椅歸位，關(guān)閉電腦、空調(diào)等設(shè)備電源，整理好個(gè)人物品。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.衛(wèi)生間應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)清潔，每天定時(shí)打掃，保持地面、墻面、洗手臺(tái)等干凈整潔。2.及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和污漬，定期消毒，防止異味產(chǎn)生。3.衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保正常使用。員工使用后應(yīng)及時(shí)沖洗馬桶，保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生。四、樓層設(shè)施設(shè)備管理（一）電梯管理1.乘坐電梯時(shí)應(yīng)文明禮貌，先出后進(jìn)，不得擁擠。不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾。2.愛(ài)護(hù)電梯設(shè)施，不得隨意按動(dòng)電梯按鈕、敲打電梯門等。如發(fā)現(xiàn)電梯故障，應(yīng)及時(shí)按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，并通知物業(yè)或相關(guān)部門維修。3.電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩或播放高分貝音樂(lè)。（二）空調(diào)管理1.按照規(guī)定的時(shí)間和溫度使用空調(diào)，夏季室內(nèi)溫度不得低于26℃，冬季室內(nèi)溫度不得高于20℃。2.不得隨意調(diào)整空調(diào)的運(yùn)行模式和溫度設(shè)置，如需調(diào)整應(yīng)向行政部門申請(qǐng)。3.離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)關(guān)閉空調(diào)電源，避免浪費(fèi)能源。（三）其他設(shè)施設(shè)備管理1.對(duì)樓層內(nèi)的其他設(shè)施設(shè)備，如照明設(shè)備、消防設(shè)備、辦公家具等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門或相關(guān)維修人員進(jìn)行維修。不得自行拆卸或維修設(shè)施設(shè)備，以免造成安全事故。五、樓層秩序管理（一）人員出入管理1.本企業(yè)員工憑工作證進(jìn)入樓層，應(yīng)主動(dòng)出示工作證，配合安保人員的檢查。2.訪客進(jìn)入樓層時(shí)，應(yīng)在前臺(tái)登記，經(jīng)被訪人員同意后，由接待人員陪同進(jìn)入。訪客離開(kāi)時(shí)，應(yīng)到前臺(tái)辦理離開(kāi)手續(xù)。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓層，如有可疑人員應(yīng)及時(shí)通知安保人員進(jìn)行盤查。（二）噪音管理1.員工在樓層內(nèi)工作時(shí)應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩、爭(zhēng)吵或播放高分貝音樂(lè)，以免影響他人工作。2.如需召開(kāi)會(huì)議或進(jìn)行其他可能產(chǎn)生噪音的活動(dòng)，應(yīng)提前通知相關(guān)部門，并盡量選擇在隔音較好的會(huì)議室進(jìn)行。如必須在公共區(qū)域進(jìn)行，應(yīng)控制音量和時(shí)間，避免對(duì)其他人員造成干擾。（三）物品擺放管理1.不得在樓層公共區(qū)域堆放私人物品，如自行車、電動(dòng)車、雜物等。如有特殊情況需要臨時(shí)堆放，應(yīng)經(jīng)行政部門同意，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清理。2.各部門應(yīng)在辦公室內(nèi)合理規(guī)劃物品擺放區(qū)域，將文件、辦公用品等分類存放，保持室內(nèi)整潔有序。六、樓層會(huì)議及活動(dòng)管理（一）會(huì)議室使用管理1.如需使用會(huì)議室，應(yīng)提前向行政部門預(yù)約，并填寫會(huì)議室使用申請(qǐng)表。申請(qǐng)表應(yīng)注明使用時(shí)間、會(huì)議主題、參會(huì)人數(shù)等信息。2.按照預(yù)約時(shí)間使用會(huì)議室，不得擅自更改使用時(shí)間或延長(zhǎng)使用時(shí)間。如因特殊情況需要更改或延長(zhǎng)，應(yīng)提前通知行政部門。3.使用會(huì)議室后，應(yīng)將會(huì)議室恢復(fù)原狀，清理垃圾，關(guān)閉電器設(shè)備電源，關(guān)好門窗。（二）樓層活動(dòng)管理1.在樓層內(nèi)舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，并提交活動(dòng)方案?；顒?dòng)方案應(yīng)包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、安全保障措施等信息。2.活動(dòng)舉辦方應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和清理工作，確?；顒?dòng)結(jié)束后場(chǎng)地恢復(fù)整潔。3.活動(dòng)期間應(yīng)遵守樓層管理制度，不得影響其他人員的正常工作。如活動(dòng)可能產(chǎn)生噪音、垃圾等，應(yīng)提前做好防范措施。七、樓層文化建設(shè)（一）文化宣傳1.在樓層公共區(qū)域設(shè)置文化宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容，展示企業(yè)的文化理念、發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采等。2.鼓勵(lì)員工積極參與文化建設(shè)，投稿分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)、文化作品等，豐富宣傳欄的內(nèi)容。（二）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)1.定期組織樓層內(nèi)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如聚餐、戶外運(yùn)動(dòng)、文化講座等，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.活動(dòng)費(fèi)用可由企業(yè)統(tǒng)一承擔(dān)或部門自籌，具體方式根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）員工關(guān)懷1.關(guān)注員工的工作和生活需求，及時(shí)了解員工的困難和問(wèn)題，并提供必要的幫助和支持。2.在重要節(jié)日或員工生日時(shí)，為員工送上祝福和關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政部門負(fù)責(zé)對(duì)樓層管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.設(shè)立意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)員工對(duì)樓層管理中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，行政部門應(yīng)及時(shí)收集整理，并進(jìn)行反饋和處理。（二）考核辦法1.將樓層管理制度的執(zhí)行情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)遵守制度表現(xiàn)