2025年前期物業(yè)管理策劃服務(wù)官方協(xié)議甲方（委托方）：____乙方（受托方）：____鑒于甲方作為物業(yè)管理項(xiàng)目的委托方，乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理策劃服務(wù)提供方，雙方為了共同實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理項(xiàng)目的高效運(yùn)作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特簽訂本協(xié)議。以下是雙方共同遵守的條款：一、協(xié)議1.1甲方作為物業(yè)管理項(xiàng)目的委托方，擁有該項(xiàng)目的一切合法權(quán)益。1.2乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理策劃服務(wù)提供方，具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和策劃能力。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方在____年前期為甲方提供以下物業(yè)管理策劃服務(wù)：（1）物業(yè)項(xiàng)目管理策劃：乙方依據(jù)甲方提供的項(xiàng)目資料，定制項(xiàng)目管理方案，涵蓋項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人員安排、崗位責(zé)任及工作流程。（2）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量策劃：乙方按甲方需求，制定物業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并輔助甲方執(zhí)行。（3）物業(yè)市場(chǎng)策劃：乙方結(jié)合市場(chǎng)狀況，為甲方策劃市場(chǎng)推廣策略，以提升物業(yè)項(xiàng)目的知名度和良好聲譽(yù)。（4）物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)策劃：乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保項(xiàng)目安全運(yùn)營(yíng)。（5）物業(yè)成本策劃：乙方協(xié)助甲方制定成本控制方案，降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本。（6）物業(yè)人力資源策劃：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行人力資源規(guī)劃，確保項(xiàng)目所需人力資源得到科學(xué)、合理的配置。2.2乙方在提供以上服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則：（1）合法性：乙方所提供的策劃服務(wù)須嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范。（2）專業(yè)性：乙方提供的策劃服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)性，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的高效性和安全性。（3）創(chuàng)新性：乙方需持續(xù)優(yōu)化策劃方案，以期提升項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（4）合作性：乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，共同推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年（前期階段）。3.2除非雙方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期內(nèi)持續(xù)有效。四、費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付策劃服務(wù)費(fèi)用：（1）基本服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米·月。（2）附加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商。4.2甲方應(yīng)按照以下方式支付策劃服務(wù)費(fèi)用：（1）首付款：人民幣_(tái)___元，于本協(xié)議簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）分期付款：每季度支付一次，每次支付基本服務(wù)費(fèi)和附加服務(wù)費(fèi)的____%。五、保密條款5.1雙方在本協(xié)議執(zhí)行期間獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)細(xì)節(jié)及市場(chǎng)信息，均須嚴(yán)格保密。5.2任一方違反保密條款，均須承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的所有損失。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任涵蓋支付違約金、損失賠償、恢復(fù)原狀及其他相關(guān)責(zé)任形式。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議執(zhí)行期間產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____日期：____年____月____日乙方（蓋章）：____日期：____年____月____日一、項(xiàng)目背景分析1.1項(xiàng)目概況甲方委托乙方提供物業(yè)管理策劃服務(wù)的項(xiàng)目位于余姚市泗門鎮(zhèn)汝湖路南側(cè)，振興路東側(cè)的東欣佳苑住宅小區(qū)，總用地面積27902平方米，總建筑面積66740.01平方米，包括多層、小高層住宅樓、商鋪以及373個(gè)停車位（其中地上164個(gè)、地下209個(gè)）。項(xiàng)目精準(zhǔn)定位為高端住宅小區(qū)，配套設(shè)施一應(yīng)俱全，且坐擁便捷的交通網(wǎng)絡(luò)。1.2項(xiàng)目市場(chǎng)分析（1）市場(chǎng)需求：隨著城市人口的增加，尤其是北上廣深蓉杭等城市人口的顯著增長(zhǎng)，對(duì)住宅的需求不斷上升，高端住宅市場(chǎng)潛力巨大。（2）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：周邊區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，項(xiàng)目需憑借卓越的質(zhì)量、貼心的服務(wù)以及合理的價(jià)格，在眾多對(duì)手中脫穎而出。（3）政策環(huán)境：國(guó)家政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控，有利于項(xiàng)目的健康發(fā)展。二、策劃服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)項(xiàng)目管理策劃（1）項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)：乙方根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，制定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責(zé)。（2）人員配置：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行人力資源規(guī)劃，確保項(xiàng)目人力資源的合理配置。（3）崗位職責(zé)：乙方為甲方制定崗位職責(zé)，明確各崗位的工作內(nèi)容和要求。（4）工作流程：乙方為甲方制定工作流程，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率。2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量策劃（1）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方將嚴(yán)格按照甲方要求，精心制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全方位保障項(xiàng)目服務(wù)的高品質(zhì)。（2）服務(wù)流程優(yōu)化：乙方將對(duì)現(xiàn)有服務(wù)流程進(jìn)行深度優(yōu)化，力求在每一個(gè)細(xì)節(jié)上提升服務(wù)效率。（3）客戶滿意度提升：乙方通過(guò)多種途徑，提高客戶滿意度。2.3物業(yè)市場(chǎng)策劃（1）市場(chǎng)定位：乙方根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，為甲方制定市場(chǎng)定位。（2）營(yíng)銷策略：乙方為甲方精心策劃營(yíng)銷策略，旨在顯著提升項(xiàng)目知名度。（3）廣告宣傳：乙方全力協(xié)助甲方開(kāi)展廣告宣傳，以有效提升項(xiàng)目品牌形象。2.4物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)策劃（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施。（2）應(yīng)急預(yù)案：乙方為甲方制定應(yīng)急預(yù)案，確保項(xiàng)目安全運(yùn)營(yíng)。（3）法律法規(guī)遵守：乙方協(xié)助甲方遵守國(guó)家法律法規(guī)，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。2.5物業(yè)成本策劃（1）成本控制方案：乙方協(xié)助甲方科學(xué)制定成本控制方案，力求最大幅度降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本。（2）供應(yīng)商管理：乙方協(xié)助甲方嚴(yán)格管理供應(yīng)商，確保項(xiàng)目成本控制在合理范圍內(nèi)。（3）能源管理：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行能源管理，降低能源消耗。2.6物業(yè)人力資源策劃（1）人力資源規(guī)劃：乙方協(xié)助甲方精心規(guī)劃人力資源，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配置科學(xué)高效。（2）員工培訓(xùn)：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。（3）員工激勵(lì)：乙方協(xié)助甲方制定員工激勵(lì)政策，提高員工積極性。三、策劃服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督3.1策劃服務(wù)實(shí)施（1）乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真履行策劃服務(wù)職責(zé)。（2）乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告策劃服務(wù)進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)策劃服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整策劃方案。3.2策劃服務(wù)監(jiān)督（1）甲方保留對(duì)乙方策劃服務(wù)實(shí)施監(jiān)督的權(quán)利，以保障服務(wù)品質(zhì)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的策劃服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)。（3）甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議條款要求乙方嚴(yán)格履行其義務(wù)，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)無(wú)阻。四、策劃服務(wù)效果評(píng)估4.1項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估（1）甲方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估，確保涵蓋服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)，以進(jìn)行定量和定性分析，從而全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的效率和效果。（2）乙方需積極配合甲方開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估工作，并提供具有建設(shè)性的改進(jìn)建議。4.2策劃服務(wù)效果評(píng)估（1）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的策劃服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，包括策劃方案實(shí)施情況、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況等方面。（2）乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方意見(jiàn)，不斷優(yōu)化策劃方案，提高策劃服務(wù)質(zhì)量。五、合作與發(fā)展5.1雙方應(yīng)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展。5.2雙方需強(qiáng)化溝通與協(xié)作機(jī)制，確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃順利推進(jìn)。5.3