品控稽核面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.品控稽核的主要目的是？A.找員工麻煩B.保證產(chǎn)品質(zhì)量C.增加工作流程答案：B2.以下哪種屬于外觀品質(zhì)缺陷？A.尺寸超差B.表面劃痕C.性能不達(dá)標(biāo)答案：B3.抽樣檢驗(yàn)中，樣本量的確定依據(jù)不包括？A.批量大小B.檢驗(yàn)水平C.員工人數(shù)答案：C4.品控流程第一步通常是？A.制程檢驗(yàn)B.原材料檢驗(yàn)C.成品檢驗(yàn)答案：B5.控制圖的主要作用是？A.展示產(chǎn)品外觀B.監(jiān)控過程穩(wěn)定性C.計(jì)算成本答案：B6.對于輕微缺陷產(chǎn)品，一般采取的措施是？A.報廢B.返工C.讓步接收答案：C7.品控稽核中，文件審查不包括？A.操作規(guī)程B.員工考勤記錄C.質(zhì)量手冊答案：B8.首件檢驗(yàn)的重點(diǎn)在于？A.快速放行生產(chǎn)B.確認(rèn)工藝是否正確C.挑選好看的產(chǎn)品答案：B9.質(zhì)量體系審核不包括？A.內(nèi)部審核B.供應(yīng)商審核C.客戶滿意度審核答案：C10.以下哪個工具常用于原因分析？A.排列圖B.直方圖C.魚骨圖答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.品控稽核工作涉及的方面有？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.生產(chǎn)流程C.人員操作規(guī)范答案：ABC2.質(zhì)量檢驗(yàn)的方法包括？A.目視檢查B.量具測量C.功能測試答案：ABC3.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有？A.原材料B.設(shè)備C.環(huán)境答案：ABC4.制程檢驗(yàn)的要點(diǎn)包括？A.工藝執(zhí)行情況B.半成品質(zhì)量C.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)答案：ABC5.成品檢驗(yàn)項(xiàng)目有？A.外觀B.性能C.包裝答案：ABC6.常用的質(zhì)量改進(jìn)工具包括？A.檢查表B.散布圖C.控制圖答案：ABC7.供應(yīng)商稽核內(nèi)容包含？A.質(zhì)量管理體系B.生產(chǎn)能力C.交貨期答案：ABC8.不合格品處理方式有？A.返工B.返修C.報廢答案：ABC9.質(zhì)量數(shù)據(jù)收集的方法有？A.統(tǒng)計(jì)報表B.抽樣檢測C.現(xiàn)場觀察答案：ABC10.內(nèi)部質(zhì)量審核的目的是？A.發(fā)現(xiàn)問題B.改進(jìn)體系C.滿足外部審核要求答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.品控稽核只需要關(guān)注成品質(zhì)量。（×）2.抽樣檢驗(yàn)結(jié)果可以完全代表整批產(chǎn)品質(zhì)量。（×）3.制程中出現(xiàn)問題應(yīng)立即停止生產(chǎn)。（√）4.質(zhì)量體系文件一旦制定就不能更改。（×）5.供應(yīng)商提供的原材料不需要檢驗(yàn)。（×）6.所有不合格產(chǎn)品都必須報廢。（×）7.控制圖越穩(wěn)定說明產(chǎn)品質(zhì)量越好。（√）8.品控稽核人員不需要了解生產(chǎn)工藝。（×）9.客戶反饋不屬于品控稽核范疇。（×）10.首件檢驗(yàn)合格后就不需要再檢驗(yàn)。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述品控稽核的流程。答案：首先明確稽核范圍和標(biāo)準(zhǔn)，收集相關(guān)文件資料。接著進(jìn)行現(xiàn)場檢查，涵蓋人員、設(shè)備、工藝等。然后對檢查結(jié)果分析評估，記錄不符合項(xiàng)。最后跟蹤整改措施落實(shí)情況，形成報告。2.抽樣檢驗(yàn)有什么優(yōu)點(diǎn)和局限性？答案：優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省時間、人力和成本，能在一定程度上推斷整批產(chǎn)品質(zhì)量。局限性在于抽樣存在誤差，樣本可能無法完全代表整批，有漏檢或誤判風(fēng)險。3.如何確保制程中的產(chǎn)品質(zhì)量？答案：嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，保證操作規(guī)范。定期維護(hù)設(shè)備，確保運(yùn)行穩(wěn)定。加強(qiáng)巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，做好半成品檢驗(yàn)。4.說明質(zhì)量改進(jìn)的一般步驟。答案：首先識別改進(jìn)機(jī)會，確定改進(jìn)目標(biāo)。分析問題原因，制定改進(jìn)方案并實(shí)施。對改進(jìn)效果進(jìn)行評估，若達(dá)到目標(biāo)則鞏固成果，未達(dá)到則重新分析改進(jìn)。五、討論題（每題5分，共20分）1.在品控稽核中，發(fā)現(xiàn)多個部門對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不一致，你會如何解決？答案：組織跨部門會議，重新明確統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)解讀條款。建立溝通渠道，方便部門間隨時交流疑問。對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況監(jiān)督，有偏差及時糾正。2.若供應(yīng)商提供的原材料頻繁出現(xiàn)輕微質(zhì)量問題，如何處理？答案：與供應(yīng)商溝通，明確問題嚴(yán)重性，要求分析原因并提交整改方案。增加檢驗(yàn)頻次或抽檢比例，督促其改進(jìn)。若多次不改，考慮尋找新供應(yīng)商。3.當(dāng)生產(chǎn)部門為趕產(chǎn)量而忽視質(zhì)量時，品控人員應(yīng)怎么做？答案：向生產(chǎn)部門說明質(zhì)量重要性及忽視后果，強(qiáng)調(diào)長期效益。與生產(chǎn)部門協(xié)商，制定合理產(chǎn)量與質(zhì)量平衡方案。對違規(guī)操作及時制止，