管理試題問答題及答案大全

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣型C.職能型D.事業(yè)部制4.根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以（）指導(dǎo)管理工作。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論5.組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和是（）A.組織制度B.組織文化C.組織形象D.組織責(zé)任6.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.開創(chuàng)新局面7.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（）A.菲根堡姆B.休哈特C.泰羅D.梅奧8.管理幅度較小，管理層次較多的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.層級結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)9.下列屬于定性決策方法的是（）A.樂觀決策法B.悲觀決策法C.頭腦風(fēng)暴法D.盈虧平衡分析法10.激勵過程的起點是（）A.未得到滿足的需要B.動機C.努力D.行為二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.組織文化的特征包括（）A.民族性B.無形與有形性C.軟約束性D.連續(xù)性E.創(chuàng)新性3.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.實踐性4.下列屬于定性預(yù)測方法的有（）A.專家預(yù)測法B.德爾菲法C.時間序列分析法D.回歸分析法E.頭腦風(fēng)暴法5.影響管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.被管理者的素質(zhì)C.工作環(huán)境D.工作條件E.工作內(nèi)容和性質(zhì)6.下列屬于扁平結(jié)構(gòu)優(yōu)點的有（）A.信息縱向流通快B.管理費用低C.縮短上下級距離D.密切上下級關(guān)系E.嚴(yán)密監(jiān)督下級7.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（）A.管理方格理論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論D.斯托格迪爾的領(lǐng)導(dǎo)個人因素論E.坦南鮑姆和施密特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論8.馬斯洛需要層次理論將人的需要分為（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要9.下列屬于控制工作基本環(huán)節(jié)的有（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.職責(zé)分配E.人員配備10.下列屬于全面質(zhì)量管理特點的有（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.全員參與C.全過程管理D.持續(xù)改進E.強調(diào)統(tǒng)計質(zhì)量控制三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）3.組織目標(biāo)是組織進行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。（）4.職能型組織結(jié)構(gòu)的特點是“集中政策，分散經(jīng)營”。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源只有職位權(quán)力。（）6.激勵的目的是調(diào)動組織成員工作的積極性，所以激勵的手段越多越好。（）7.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）8.全面質(zhì)量管理強調(diào)的是主要人員參與和主要過程的質(zhì)量管理。（）9.管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（）10.組織文化具有激勵功能，但這種激勵具有某種被動性。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述目標(biāo)管理的特點。答：目標(biāo)管理是參與管理的一種形式；強調(diào)自我控制；促使權(quán)力下放；注重成果第一的方針。它將個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來，以成果為導(dǎo)向，激發(fā)員工積極性。3.簡述組織工作的基本原則。答：目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)對等原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡述控制的必要性。答：環(huán)境的變化，組織外部的一切每時每刻都在發(fā)生著變化，需要控制來適應(yīng)；管理權(quán)力的分散，由于管理權(quán)力下放，需要控制來保證各層級按要求行事；工作能力的差異，員工能力素質(zhì)不同，控制可避免偏差積累。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升團隊的凝聚力。答：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；建立良好溝通機制，增進成員了解信任；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；組織團隊活動，營造和諧氛圍；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，關(guān)懷成員，激勵成員為團隊奉獻。2.談?wù)勅绾斡行嵤﹦?chuàng)新管理。答：營造創(chuàng)新文化，鼓勵冒險寬容失??；建立激勵機制，獎勵創(chuàng)新行為成果；引入人才，帶來新思維；加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工創(chuàng)新能力；注重信息收集，把握市場動態(tài)，推動創(chuàng)新發(fā)展。3.討論在管理中如何平衡效率與公平。答：制定合理制度規(guī)則，明確工作標(biāo)準(zhǔn)流程保證效率，同時公平分配資源機會；績效考核科學(xué)合理，激勵員工提升效率，獎勵分配公平公正；關(guān)注員工需求，合理分配任務(wù)，讓員工在公平環(huán)境中追求效率。4.探討如何進行有效的時間管理。答：制定清晰計劃，按重要緊急程度排序任務(wù)；設(shè)定合理目標(biāo)期限，集中精力完成；學(xué)會拒絕不必要事務(wù)；合理分配時間給不同工作；定期回顧總結(jié)，調(diào)整時間分配策略。答案一、單項選擇題1.B2.A3.D4.A5.B6.A7.A8.A9.C10.A二、多項選擇題1.ABD2.ABCDE