接待方案（17篇）接待方案篇1一、總則1、目的商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對(duì)外形象，合理控制接待費(fèi)用，特制定本方案。2、適用范圍本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng)，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購(gòu)票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排工作。3、接待責(zé)任單位公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作，有關(guān)部門要積極主動(dòng)配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。二、接待準(zhǔn)備工作（一）了解接待對(duì)象的情況接待對(duì)象情況表（二）制訂接待計(jì)劃一個(gè)完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。1、接待規(guī)格接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等，一般分為高格接待、對(duì)等接待和低格接待三種形式。接待規(guī)格表2、活動(dòng)日程活動(dòng)日程，即根據(jù)接待對(duì)象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。（1）接待的日期和具體的時(shí)間。（2）具體的接待活動(dòng)內(nèi)容及每一項(xiàng)活動(dòng)的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。（3）確定各項(xiàng)接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì)議場(chǎng)所和宴會(huì)地點(diǎn)等，還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。（4）接待人員的各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預(yù)先安排專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個(gè)項(xiàng)目陪同人員及工作人員名單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、申請(qǐng)費(fèi)用等。3、費(fèi)用預(yù)算接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。4、其他事項(xiàng)計(jì)劃安排在接待計(jì)劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排，接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況，作出合理的計(jì)劃安排。其他事項(xiàng)工作安排表三、接待具體實(shí)施（一）制定接待計(jì)劃（二）迎接安排（三）看望、商議日程（四）接待中的具體事項(xiàng)要求1、接待規(guī)格及陪同人員要求2、接待地點(diǎn)的選擇3、會(huì)場(chǎng)安排4、用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限5、住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限6、交通及車輛安排7、參觀旅游安排8、宴請(qǐng)9、迎送安排四、接待工作總結(jié)每次完成較大規(guī)模的接待活動(dòng)后，主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。接待方案篇2X月初，XX公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進(jìn)行XX項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。一、接待安排1、溝通確認(rèn)具體行程時(shí)間：9月30日前事宜：與中資公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系此次評(píng)估工作的具體安排，此次評(píng)估行程安排，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間及特別要求等。2、接機(jī)安排時(shí)間：具體時(shí)間待定地點(diǎn)：待定事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達(dá)到地點(diǎn)、時(shí)間，安排好接機(jī)人員、車輛、司機(jī)提前前往機(jī)場(chǎng)迎接。3、住宿安排時(shí)間：具體時(shí)間待定地點(diǎn)：待定事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。4、就餐安排時(shí)間：具體時(shí)間待定地點(diǎn)：待定事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達(dá)到時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情況確定陪同人員。陪同人員：待定5、車輛安排時(shí)間：視來訪人員行程安排事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)車輛臺(tái)數(shù)（司機(jī)人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量司機(jī)：待定6、行程安排（1）座談會(huì)會(huì)議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估會(huì)時(shí)間：待定地點(diǎn)：待定主持人：待定我公司參加人員：待定（2）工廠參觀時(shí)間：待定（附具體時(shí)間安排）地點(diǎn)：產(chǎn)品展廳、檢測(cè)中心、減振NVH實(shí)驗(yàn)室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定司機(jī)：待定車輛：待定7、送客安排時(shí)間：待定送到地點(diǎn)：待定車輛：待定司機(jī)：待定送客人員：待定二、任務(wù)分工1、XX負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù)，聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人，確定具體行程安排。確定來訪人員評(píng)審費(fèi)用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會(huì)參會(huì)人員，參觀地點(diǎn)，并處理緊急突發(fā)情況。2、XX負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、房間布置；飯店預(yù)訂、提前點(diǎn)菜；車輛安排、司機(jī)確定；客戶禮品準(zhǔn)備等工作。同時(shí)由XX協(xié)助安排布置座談會(huì)會(huì)議室，檢查投影儀等設(shè)備，確保正常使用。3、XX協(xié)助XX聯(lián)系各部門準(zhǔn)備座談會(huì)會(huì)議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看，做好客戶服務(wù)工作。4、XX負(fù)責(zé)協(xié)助XX完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會(huì)議室，并做好會(huì)議服務(wù)工作。三、備注1、客戶禮品準(zhǔn)備應(yīng)提前詢價(jià)、采購(gòu)，確保禮品質(zhì)量。2、參觀地點(diǎn)應(yīng)提前查看，確保現(xiàn)場(chǎng)整潔，并排除安全隱患。3、會(huì)議室設(shè)備應(yīng)提前檢測(cè)，確保正常使用。4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度。5、在入住酒店、參觀地點(diǎn)及座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅和會(huì)標(biāo)，以示歡迎。接待方案篇3一、時(shí)間20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30二、地點(diǎn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村三、參加接待人員1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁xx2、部門：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)四、資料及線路1、14：00從高新區(qū)前往郫縣2、14：30---15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況；（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；3、15：00前往農(nóng)科村4、15：30---17：30參觀郫縣農(nóng)科村成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口（郫縣外辦人員等候）---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都五、具體要求1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。六、聯(lián)系方式1、郫縣外辦電話xxxxx傳真：xxxxx2、李澤xxxxxx（郫縣外辦主任）馬敏xxxxx（郫縣外辦副主任）接待方案篇4一、公務(wù)接待的定義（一）接待的定義：迎來送往（二）公務(wù)接待的定義：是指公務(wù)主體在實(shí)施公務(wù)行為過程中，運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調(diào)公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過程。（三）公務(wù)接待的基本要求：文明待客，來有迎聲，問有答聲，去有送聲。二、往來禮儀（一）稱呼禮儀1.姓名有別記住對(duì)方：是否重視的表現(xiàn)。不出差錯(cuò)：不讀錯(cuò)姓名，不寫錯(cuò)姓名，不張冠李戴。不宜濫用：不戲言接待對(duì)象的名字；不要借用接待對(duì)象的姓名。2.稱呼有別稱呼正規(guī)：稱呼行政職務(wù)最正規(guī)稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者，以示敬意。稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱呼者的權(quán)威稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時(shí)，如稱呼“老師”、“大夫”等。3.防止犯忌錯(cuò)誤的稱呼：庸俗的稱呼（）；綽號(hào)性稱呼；地域性稱呼（小鬼、師傅）；簡(jiǎn)化性稱呼（“王處長(zhǎng)”簡(jiǎn)化成“王處”）；距離不當(dāng)?shù)姆Q呼（過分套近乎）；無稱呼。（二）介紹禮儀1.介紹自己介紹內(nèi)容通常包括本人所在的單位、供職部門、現(xiàn)任職務(wù)、完整的姓名等四要素。介紹自己時(shí)應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)要點(diǎn)，即先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短（不超過一分鐘）、內(nèi)容真實(shí)、形式正規(guī)。2.介紹他人介紹他人有兩個(gè)要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)重視。一是確定介紹人。介紹他人時(shí)，介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動(dòng)中，介紹人應(yīng)由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專門負(fù)責(zé)接待工作的人員擔(dān)任。而在重要的接待活動(dòng)中，介紹人則往往由主方或賓主雙方在場(chǎng)人員之中的身份最高者擔(dān)任。而在普通的社交場(chǎng)合，由與彼此互不相識(shí)的賓主雙方都熟悉的某位人士擔(dān)任介紹人，也是可行的。二是介紹的順序。“先主后賓”，先介紹主人，后介紹客人；“尊者居后”，先介紹職務(wù)低的，后介紹職務(wù)高的，先介紹晚輩，后介紹長(zhǎng)輩，先介紹男士，后介紹女士。介紹內(nèi)容一般包括：姓名、所在單位和職務(wù)。（三）握手禮儀遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先、已婚者在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對(duì)方并面帶微笑。握手禁忌：不要拒絕與人握手；不要左手與他人握手；不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里；不要戴墨鏡握手；握手時(shí)不要面無表情；不要握著對(duì)方的手指尖；不潔之手。（四）電話禮儀“三分鐘原則”：通話時(shí)間最好不要超過三分鐘。接聽電話，宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒，不宜鈴聲一響就接電話，也不應(yīng)有意拖延。接聽電話后受話人所講的第一句，應(yīng)有向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項(xiàng)基本內(nèi)容所構(gòu)成，同樣，作為發(fā)話者亦是如此；通話完畢后一定要說一聲再見。（五）名片禮儀1.名片的存放：名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。要保持名片和名片夾的清潔、平整。2.接收名片：必須起身接收名片；應(yīng)雙手接收；不要在接受的名片上作標(biāo)記或?qū)懽?；接受的名片不可來回?cái)[弄；接受名片時(shí)，要認(rèn)真看一遍；不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。（六）飲茶禮儀1.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。2.上茶順序：先客人，后主人；先主賓，后次賓；先女士，后男士；先長(zhǎng)輩，后晚輩；先上級(jí)，后下級(jí)。如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：（1）以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠(yuǎn)上茶；（2）以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶；（3）依照客人到來的先后順序上茶；（4）由飲用者自己取茶。3.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應(yīng)在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側(cè)遞上。4.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當(dāng)客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會(huì)議和活動(dòng)中為來賓續(xù)水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。接待方案篇5客戶接待是我們從事商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是我們進(jìn)行商務(wù)洽談、客戶溝通的有效載體。一次優(yōu)質(zhì)的客戶接待活動(dòng)既能充分展示我司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)、談判技能、組織能力及協(xié)調(diào)能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實(shí)力，更能促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行，促進(jìn)項(xiàng)目洽談的順利展開，同時(shí)，還能促使新合作項(xiàng)目的生成，將雙方的合作提高到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此，一次考慮全面、服務(wù)周到的客戶接待活動(dòng)對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)的銷售工作推進(jìn)起著舉足輕重的作用。一、客戶來訪的一般目的：在我們業(yè)務(wù)人員和客戶進(jìn)行郵件溝通的過程中，客戶很可能提到要來公司訪問，同時(shí)，我司業(yè)務(wù)人員也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候邀請(qǐng)客戶來我司考察訪問，以加深雙方的溝通和了解，促進(jìn)雙方合作的進(jìn)行。那么，我們首先要了解清楚客戶來訪的目的，通常不外乎以下幾種：1、考察工廠以便了解我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)等基本運(yùn)作情況，同時(shí)了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶，只是通過網(wǎng)站、展會(huì)、客戶介紹等方式了解到我們公司并產(chǎn)生了強(qiáng)烈的合作意向，但對(duì)于我司企業(yè)實(shí)體了解不深，因此，實(shí)地考察訪問無疑是一種最為直接有效的了解方式。2、進(jìn)行項(xiàng)目洽談，這樣的客戶往往是和我司相關(guān)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)有過幾次溝通，而且在相關(guān)展會(huì)上已經(jīng)看到過我們的產(chǎn)品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項(xiàng)目，是有備而來的。目的就是討論現(xiàn)有項(xiàng)目的合作，包括相關(guān)技術(shù)問題、價(jià)格問題、付款方式、交貨期等內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的，因此，接待時(shí)不僅要有專業(yè)技術(shù)人員陪同，公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)適時(shí)參加接待和談判。3、驗(yàn)貨為主，順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常已經(jīng)和我們公司開始有了訂單的合作基礎(chǔ)。來訪的主要目的是對(duì)我司的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。同時(shí)，手中有一定的新項(xiàng)目，如果談的愉快，新項(xiàng)目生成的可能性極大。這類客戶往往會(huì)被我們的業(yè)務(wù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)忽視，因?yàn)榭蛻舸饲耙呀?jīng)來訪過，而且大家合作正常進(jìn)行，但我們往往會(huì)忽略客戶新項(xiàng)目的生成。4、投訴為主，順便對(duì)我們公司進(jìn)行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想，是因?yàn)樗_實(shí)是一個(gè)很好的合作伙伴;怕，是因?yàn)槲覀兇饲坝袑?duì)不住客戶的地方，擔(dān)心談不好會(huì)傷害并可能丟失了客戶。但，這樣的客戶，我們恰恰必須要充分重視。5、雙方公司進(jìn)行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過，來之前或許也沒有預(yù)約。這樣的客戶和咱的關(guān)系已經(jīng)很鐵了。來一下只是加強(qiáng)溝通，順帶看看正在合作的訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況。二、客戶來訪之前的準(zhǔn)備工作一旦確認(rèn)客戶來訪，我們的業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真、細(xì)致地做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，針對(duì)客戶來訪目的，我們必須根據(jù)公司相關(guān)流程和制度，針對(duì)性地做好安排：1、了解客戶對(duì)于老客戶來訪，我們不需要對(duì)客戶進(jìn)行深層次的了解。但對(duì)于新客戶來訪，我們必須慎重，必須詳細(xì)了解清楚客戶的實(shí)際狀況和來訪的真正用意。如果發(fā)現(xiàn)客戶公司實(shí)體并不存在或者是和我司的產(chǎn)品相似的制造型企業(yè)，我們必須謹(jǐn)慎對(duì)待客戶來訪。因此，客戶調(diào)查是非常重要的，業(yè)務(wù)人員必須通過網(wǎng)站查詢、客戶溝通等方式認(rèn)真填寫表1.2、邀請(qǐng)函及相關(guān)來訪入境手續(xù)在客戶確定來訪后，業(yè)務(wù)人員必須和客戶詳細(xì)溝通，了解客戶是否需要我司制作來訪邀請(qǐng)函，以便客戶順利辦理VISA卡。有的國(guó)家還需要我們協(xié)助提供相關(guān)其它證明材料如：我國(guó)政府部門需要審核對(duì)方的資信情況身份情況等材料，那么我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該在客戶確定來訪前協(xié)助辦理，以便客戶順利入境。3、客戶的行程安排在確認(rèn)客戶來訪后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶此次來訪的行程安排，客戶通常情況下不會(huì)只是因?yàn)榘菰L我們公司而進(jìn)入中國(guó)。一般是同時(shí)考察幾個(gè)供應(yīng)商，或者是展會(huì)結(jié)束來訪，因此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該事先和客戶溝通確認(rèn)好。如果客戶在考察過我們后還要到其他中國(guó)供應(yīng)商考察，應(yīng)該幫助客戶做好相關(guān)聯(lián)系和對(duì)接工作。4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認(rèn)客戶確認(rèn)來訪并已經(jīng)辦好VISA卡后，通常會(huì)告訴業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確的航班信息，這時(shí)，我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶，盡量讓客戶不要直飛上海，可以通過香港轉(zhuǎn)機(jī)到南京，這樣一來可以節(jié)省我們接機(jī)的時(shí)間，二來可以為我司節(jié)省一定的用車費(fèi)用。航班信息確認(rèn)完畢后，要同時(shí)詢問客戶是否需要我司代為預(yù)定酒店，以便安排住宿。酒店住宿費(fèi)用通常由客人自行支付，但我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)詢問并協(xié)助客戶預(yù)定酒店?？蛻魜碓L之前，業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)來訪客戶數(shù)量提前兩天填寫用車申請(qǐng)單交行政部，以便及早安排好車輛接送客戶。見表2：5、參與接待人員對(duì)接根據(jù)前期的溝通，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內(nèi)容，為此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前一天和相關(guān)技術(shù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，并請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員在接待時(shí)給予協(xié)助和支持。同時(shí)，應(yīng)提前將客戶來訪信息匯報(bào)給部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總，以便準(zhǔn)確把握客戶意圖，保證洽談進(jìn)程順利進(jìn)行，并對(duì)相關(guān)可能出現(xiàn)的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應(yīng)根據(jù)客戶級(jí)別相應(yīng)知會(huì)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理，以確定參與談判的人員。如需要董事長(zhǎng)等高層領(lǐng)導(dǎo)參加，必須提前2天書面告知總經(jīng)辦，以便確認(rèn)董事長(zhǎng)等高層領(lǐng)導(dǎo)是否可以參加。6、資料準(zhǔn)備客戶來訪前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先認(rèn)真整理好和該客戶溝通過的相關(guān)資料，如：洽談合作的產(chǎn)品情況、價(jià)格情況、技術(shù)改進(jìn)情況、模具開設(shè)情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關(guān)合同、報(bào)價(jià)及其他重要資料。有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說明等應(yīng)事先與研究院或技術(shù)部門相關(guān)人員聯(lián)系以確保無誤。并就這些信息和部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總進(jìn)行事先溝通，以促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。更重要的是，在談判前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)擬洽談合作的產(chǎn)品情況進(jìn)行充分了解，以便談判現(xiàn)場(chǎng)能夠迅速反應(yīng)并隨時(shí)回答客戶的有關(guān)提問。7、會(huì)談必備用品準(zhǔn)備客戶來訪的前一天，業(yè)務(wù)人員必須事先告知行政部來訪人數(shù)、需要準(zhǔn)備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數(shù)量，展廳使用時(shí)間，多媒體教室使用時(shí)間，會(huì)議室使用時(shí)間，是否需要國(guó)旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求，以便行政部做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。行政部必須在客戶進(jìn)入會(huì)議室前10分鐘必須把會(huì)議室空調(diào)打開，并將所有準(zhǔn)備資料和用品準(zhǔn)備到位。8、備用金準(zhǔn)備為保證客戶來訪期間的資金使用充足，業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)來訪客戶數(shù)量、到達(dá)時(shí)間等信息事先按照相關(guān)手續(xù)從財(cái)務(wù)部預(yù)借部分備用金，以便招待客戶途中簡(jiǎn)餐或其它特殊用款。9、就餐準(zhǔn)備客戶來訪之前應(yīng)根據(jù)客戶在我司考察的時(shí)間情況合理安排就餐，如果客戶當(dāng)日返回，中午應(yīng)該宴請(qǐng)客戶，并有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加。如果客戶次日或隔日離開，午餐應(yīng)從簡(jiǎn)，由業(yè)務(wù)員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐，晚餐則應(yīng)有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加或公司其他領(lǐng)導(dǎo)參與宴請(qǐng)客戶，宴請(qǐng)酒店地點(diǎn)應(yīng)事先和外貿(mào)部副總溝通好以便外貿(mào)部副總安排后援部及早做好預(yù)定。三、會(huì)談流程客戶來訪的整個(gè)會(huì)談進(jìn)程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項(xiàng)目合作討論等部分，這幾個(gè)部分可以相互交錯(cuò)或同時(shí)進(jìn)行，但需要注意以下幾點(diǎn)：1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后，主接待業(yè)務(wù)員(該客戶對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，同時(shí)也是會(huì)議的主持人)應(yīng)起身先做自我介紹，然后按照職級(jí)依次向客戶介紹我司參與接待人員，介紹完畢后再用中文依次向我司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶方代表，如果客戶方只有1人，就不需要介紹了。2、人員情況介紹完畢后，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)介紹并說明整個(gè)會(huì)談的主題。在主接待業(yè)務(wù)員介紹和講解期間，配合接待的業(yè)務(wù)員(次接待業(yè)務(wù)員)應(yīng)隨時(shí)做好翻譯協(xié)助，以便我司相關(guān)人員能夠理解。3、對(duì)于公司介紹，如果沒有錄像資料介紹，由主接待業(yè)務(wù)員統(tǒng)一按照已經(jīng)審核確認(rèn)的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程中要認(rèn)真聽取客戶隨時(shí)提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的應(yīng)請(qǐng)相關(guān)在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)給予解答，并同時(shí)做好翻譯協(xié)助。4、新來訪客戶通常在主接待業(yè)務(wù)員介紹完畢后會(huì)介紹該公司的相關(guān)情況，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)做好對(duì)應(yīng)翻譯工作。5、項(xiàng)目洽談，可以在會(huì)議室進(jìn)行，也可以在引領(lǐng)客戶參觀展廳期間同時(shí)進(jìn)行交流與溝通。項(xiàng)目洽談過程中，應(yīng)建議公司相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)以適當(dāng)方式回避，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)的最終決定不收談判內(nèi)容的影響。即便項(xiàng)目洽談在展廳有過討論，最終的項(xiàng)目確認(rèn)仍必須在會(huì)議室進(jìn)行。6、會(huì)談全部進(jìn)程之中，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)做好會(huì)議洽談全部?jī)?nèi)容的詳細(xì)記錄和整理工作，會(huì)談結(jié)束后，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做好會(huì)談紀(jì)要，并請(qǐng)客戶和主接待業(yè)務(wù)員審核確認(rèn)，雙方簽字各保留一份正本。會(huì)談紀(jì)要的英文模板如下：7、客戶接待的全過程中間，次接待人員應(yīng)隨時(shí)協(xié)助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設(shè)備、輔助人員等的補(bǔ)充工作，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)圖片的拍攝及錄像工作。四、會(huì)談后續(xù)工作1、會(huì)談結(jié)束后，次接待人員應(yīng)清理好會(huì)議室并將相關(guān)資料設(shè)備交還給相關(guān)部門。2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進(jìn)午餐或晚餐。通常情況下，客戶如果在我司吃晚飯，午餐應(yīng)以簡(jiǎn)單的工作餐招待。和客戶共進(jìn)晚餐的情況下，應(yīng)有相應(yīng)部門經(jīng)理或副總參與，重要客戶應(yīng)事先邀請(qǐng)公司高層領(lǐng)帶參與。并在晚餐前贈(zèng)送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開，午餐應(yīng)視為正餐，按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)招待。3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持和行政部的溝通，以保證用車的順利，決不可因我司人員疏忽導(dǎo)致客戶久等或不能正常用車。并及時(shí)安排將客戶送至相應(yīng)的火車站或機(jī)場(chǎng)。五、訪問后期工作1、客戶訪問結(jié)束的第二天，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)將雙方確認(rèn)的會(huì)談紀(jì)要翻譯成中文，并于當(dāng)日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門就相關(guān)技術(shù)問題、交貨期等信息進(jìn)行確認(rèn)，需要下達(dá)生產(chǎn)、改進(jìn)、開模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)完畢。2、客戶訪問結(jié)束后的第二天，應(yīng)立即整理出1份內(nèi)容詳細(xì)并包含會(huì)談紀(jì)要附件的答謝信給客戶，并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)將我司技術(shù)人員提供的有關(guān)改進(jìn)、開模、研發(fā)等的最新信息告知客戶，以便客戶及時(shí)掌握和了解我司的反饋信息，同時(shí)明確洽談中未決事宜的完成時(shí)間表及重要事項(xiàng)。郵件中可以將客戶來訪時(shí)的相關(guān)照片一并發(fā)送給客戶。注意：為防止郵件過大堵塞客戶郵箱，所有照片應(yīng)復(fù)制到WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出，應(yīng)確保整個(gè)郵件容量不超過1MB。六、注意事項(xiàng)1、客戶接待從最初的聯(lián)系準(zhǔn)備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進(jìn)整個(gè)過程中，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫，并于后續(xù)工作正式推進(jìn)的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。2、有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要求等知識(shí)各位在學(xué)校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作詳細(xì)講解。不清楚的可以上網(wǎng)查詢。如有必要，我們將在以后的培訓(xùn)中專門講解。接待方案篇6為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：一、接待時(shí)間：20xx年10月2729日二、接待地點(diǎn)接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場(chǎng)接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店地址：上海xx站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))參觀地點(diǎn)：中國(guó)上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地上海世博園上海外灘夜景三、接待對(duì)象：美國(guó)xxx公司談判代表以及陪同人員四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)：xxx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）秘書組：xxx（負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料）后勤組：xxx（負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）談判組：xxx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理）合計(jì)人員：24人五、接待前期準(zhǔn)備工作1.來回機(jī)票預(yù)定2.食宿安排3.迎接車輛安排4.會(huì)場(chǎng)接待5.會(huì)場(chǎng)整理及布置六、后期工作1.談判會(huì)議資料整理2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷3.總結(jié)及信息反饋七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票（22000）酒店住宿費(fèi)（10000）餐費(fèi)（8000）租車費(fèi)用（650）觀光費(fèi)用（2500）會(huì)議雜務(wù)費(fèi)（1000）后備費(fèi)用（5000）總計(jì)：63150元（人民幣）八、注意事項(xiàng)1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的'準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。接待方案篇7接待前準(zhǔn)備：1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。一、會(huì)議概況：(一)會(huì)議時(shí)間：2xx-1-1至2xx-1-12(二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店地址：柳州飯店電話：xxxxxxxxxx聯(lián)系人：賈xx(三)參加會(huì)議人員：總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，二、活動(dòng)日程(見日程安排表)略三、工作分工成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：賈xx副組長(zhǎng)：王xx領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。成員單位：分公司人事部公關(guān)部辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。(一)材料組負(fù)責(zé)人：韋xx成員：秘書處有關(guān)人員職責(zé)：1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄3.會(huì)議須知、日程表4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛(二)會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人：歐xx成員：總務(wù)處有關(guān)人員職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。1.車輛負(fù)責(zé)人：王xx(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。2.接站負(fù)責(zé)人：許xx1月1日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排3.紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：賈xx(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份，以表感謝。4.住宿負(fù)責(zé)人：賈xx(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。(2)宴請(qǐng)。1日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。5.參觀、娛樂活動(dòng)(1)游覽。職責(zé)人：麥xx負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。要求：游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部?jī)?nèi)挑選)。(2)8月xx日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。職責(zé)人：韋xx負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。6.宣傳報(bào)道職責(zé)人：麥xx(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。(3)將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。7.醫(yī)療保障職責(zé)人：歐xx門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。接待方案篇8一、xx簡(jiǎn)介：xx公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。二、接待時(shí)間：20xx年3月22日三、接待地點(diǎn)：1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室四、來訪人員基本狀況：xxx五、接待小組人員：1.總負(fù)責(zé)：公司行政部2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：用車費(fèi)用：xxx其它：xxx總預(yù)算：xxx七、接待前期準(zhǔn)備工作1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會(huì)議前的籌備工作1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。九、會(huì)議接待1、歡迎詞2、會(huì)場(chǎng)整理及布置1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，持續(xù)會(huì)場(chǎng)整齊有序。2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。十、會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。十一、附件：商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：時(shí)間：3月22日下午15：00——17：30、地點(diǎn)：xxx資料：xxx主題：xxx主持人：xxx參會(huì)人員：xxx商務(wù)簽約儀式一、簽約時(shí)間：xxx二、簽約地點(diǎn)：xxx三、參會(huì)人員：xxx四、會(huì)議簽約事宜：1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況3、正式進(jìn)行簽約4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀5、攝影人員給參會(huì)人員群眾拍照留影6、各個(gè)公司總裁致辭7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)接待方案篇9一、公司簡(jiǎn)介xx集團(tuán)旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。二、接待時(shí)間20xx年x月x日三、接待地點(diǎn)1、接待地點(diǎn)：xx2、會(huì)議地點(diǎn)：xx會(huì)議室四、來訪人員基本情況xx五、接待小組人員1.總負(fù)責(zé)：公司行政部2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表用車費(fèi)用：xx其它：xx總預(yù)算：xx七、接待前期準(zhǔn)備工作1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排4、迎賓（嘉賓到達(dá)前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會(huì)議前的籌備工作1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。九、會(huì)議接待1、歡迎詞2、會(huì)場(chǎng)整理及布置1）提前xx分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。十、會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。接待方案篇10為安排好宏達(dá)公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：一，接待時(shí)間：2011年6月3—6月5日二，接待地點(diǎn)：接送機(jī)地點(diǎn)：xx機(jī)場(chǎng)下榻酒店：xx酒店參觀地點(diǎn)：1，公司總部2，公司葡萄園基地3，某某大酒店宴會(huì)廳三，接待對(duì)象宏達(dá)公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理四，接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)：接待辦跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛(wèi)組何某五，接待前期準(zhǔn)備工作1，制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)外賓，協(xié)調(diào)時(shí)間2，來回機(jī)票預(yù)定，至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉(cāng)3，食宿安排，至少提前半個(gè)月預(yù)定4，迎接車輛安排，迎接外賓的車是市長(zhǎng)級(jí)別（奧迪A6級(jí)別）總經(jīng)理自行開車5，迎賓（參觀人員到達(dá)前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作）六，會(huì)場(chǎng)接待：1）歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”2）確定接待場(chǎng)所并預(yù)約（根據(jù)客戶人數(shù)，級(jí)別確定接待場(chǎng)所預(yù)定在會(huì)議室）七，會(huì)場(chǎng)整理及布置1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序，空氣清新2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā)調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料八，聯(lián)系陪同人員講解員根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會(huì)談開始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員九，座談1）企業(yè)宣講（集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）2）技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動(dòng)）3）會(huì)場(chǎng)服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）4）拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔）5）十，葡萄園參觀會(huì)后整理（會(huì)場(chǎng)整理，如客戶需要資料，裝袋贈(zèng)送）1）確定參觀時(shí)間，通知車間做好準(zhǔn)備根據(jù)參觀內(nèi)容，提前2小時(shí)與葡萄園相應(yīng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，告知參觀事宜及注意事項(xiàng)，主要涉及原材料準(zhǔn)備座談會(huì)結(jié)束前，提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應(yīng)負(fù)責(zé)人，告知參觀人員即將前往車間，確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位2）實(shí)地參觀固定參觀路線統(tǒng)一解說詞：陪同講解，專家提問，盡量解答十一，送客參觀結(jié)束，或回會(huì)議室繼續(xù)座談，或提前10-15分鐘準(zhǔn)備車輛，陪同就餐或送客。接待方案篇11為安排好領(lǐng)導(dǎo)來xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：一、接待時(shí)間20xx年xx月xx日—xx月xx日二、接待地點(diǎn)接人地點(diǎn)：下榻酒店：考察地點(diǎn)：三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：辦事處主任：隨行人員：四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）五、接待前期準(zhǔn)備工作1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排3、迎接車輛安排，駕車前去迎接4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。六、迎送、陪同檢查組人員安排（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。七、職責(zé)分工及安排負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。xx負(fù)責(zé)照像。后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語，x日前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。八、有關(guān)要求1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問題時(shí)，要站在全局的角度研究問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排：商務(wù)車部。九、本次考察小組的全部日程安排（詳見附件）十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)（詳見附件）接待方案篇12為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：一、接待時(shí)間20xx年x月x—x日二、接待地點(diǎn)接機(jī)地點(diǎn)：xx機(jī)場(chǎng)接待酒店：xx度假酒店地址：xx路xx號(hào)參觀地點(diǎn)：xx有限公司生產(chǎn)基地三、接待對(duì)象xx公司談判代表以及陪同人員四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）秘書組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料）后勤組：xx（負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）談判組：xx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理）合計(jì)人員：xx人五、接待前期準(zhǔn)備工作1.來回機(jī)票預(yù)定2.食宿安排3.迎接車輛安排4.會(huì)場(chǎng)接待5.會(huì)場(chǎng)整理及布置六、后期工作1.談判會(huì)議資料整理2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷3.總結(jié)及信息反饋七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票+酒店住宿費(fèi)+餐費(fèi)+租車費(fèi)用+觀光費(fèi)用+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)+后備費(fèi)用總計(jì)：xx元（人民幣）八、注意事項(xiàng)1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。接待方案篇13為切實(shí)做好20xx級(jí)新生入學(xué)接待、入學(xué)教育等一系列工作，本著“以生為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全有序”的原則，確保各項(xiàng)工作圓滿完成，特提出本方案。一、成立迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：（見書面材料）副組長(zhǎng)：（見書面材料）成員：（見書面材料）二、有關(guān)工作及時(shí)間安排（一）新生報(bào)到時(shí)間：9月11日：上午8:00至下午17:009月12日：上午8:00至下午17:00每天下午17:00至隔天早上8:00有關(guān)職能處室和各系（部）安排好值班人員，做好晚上新生的接待工作。（二）新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮、軍訓(xùn)時(shí)間：1、9月13日上午：新生入學(xué)教育；2、9月14日上午：開學(xué)典禮；3、9月13日—9月21日：軍訓(xùn)（三）新生領(lǐng)教材時(shí)間：9月xx日下午，地點(diǎn)：（由教務(wù)處通知）（四）新生體檢時(shí)間：9月xx日—xx日，地點(diǎn)：（由后勤服務(wù)處通知）（五）正式上課時(shí)間：9月x日開始（六）舉辦迎新生文藝晚會(huì)”（具體另行通知）：（七）組織全體師生舉行國(guó)慶迎旗儀式（具體另行通知）：三、迎新生各部門職責(zé)（一）黨政辦公室1、制作圖紙平面圖2、組織檢查迎新準(zhǔn)備工作;3、接待新生家長(zhǎng)；4、牽頭做好開學(xué)典禮準(zhǔn)備工作；5、牽頭召開迎新工作協(xié)調(diào)會(huì)；6、牽頭主持召開迎新工作總結(jié)會(huì)。（二）組織人事處1、接收學(xué)生黨員檔案；2、開展黨的知識(shí)教育，并做入黨動(dòng)員工作。（三）宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部1、負(fù)責(zé)迎新宣傳工作，做好橫幅、彩旗、拱門、電子屏等的準(zhǔn)備和布臵；2、安排攝影、攝像及對(duì)外宣傳報(bào)道等工作；3、在新生入學(xué)報(bào)到時(shí)，負(fù)責(zé)廣播、宣傳；（四）教務(wù)處1、發(fā)放《學(xué)生手冊(cè)》、教材等學(xué)習(xí)用品；2、開展新生入學(xué)教育（學(xué)籍管理方面）；3、印制《20xx級(jí)新生報(bào)到注冊(cè)表》，安排新生注冊(cè)；4、新生報(bào)到前三天內(nèi)將各專業(yè)分班名單送有關(guān)部門。（五）學(xué)生工作處1、迎新前把各專業(yè)預(yù)報(bào)名情況送各部門；2、負(fù)責(zé)印發(fā)《20xx級(jí)新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮、軍訓(xùn)等日程表》和《貧困生調(diào)查表》，并于新生入學(xué)前二天發(fā)給各系（部）；3、負(fù)責(zé)接站車輛調(diào)度和接站工作人員安排（包括接站現(xiàn)場(chǎng)布臵及工作人員用餐等）；4、在校門口和迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵咨詢服務(wù)臺(tái)，開展新生報(bào)到咨詢、解答服務(wù)；5、負(fù)責(zé)貧困生綠色通道的審核工作并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；6、組織好青年志愿者參加迎新生有關(guān)工作；7、牽頭接待非規(guī)定時(shí)間到校的新生及家長(zhǎng)；8、做好報(bào)到期間各時(shí)間段新生到校人數(shù)統(tǒng)計(jì)工作；9、協(xié)助院黨政辦公室做好開學(xué)典禮各項(xiàng)工作；10、組織新生入學(xué)教育（紀(jì)律教育、生活管理方面）；11、負(fù)責(zé)接收戶口關(guān)系，并辦理戶口和身份證手續(xù)；12、做好未報(bào)到新生的注銷工作并處理招生工作后續(xù)問題。（六）財(cái)務(wù)處1、在迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立收費(fèi)點(diǎn)，收取銀行匯款回單，接受繳費(fèi)咨詢；2、辦理貧困新生通過“綠色通道”報(bào)到的財(cái)務(wù)手續(xù)；3、統(tǒng)計(jì)新生欠交學(xué)費(fèi)情況。（七）后勤服務(wù)處1、提前做好校園環(huán)境整治工作，營(yíng)造良好的迎新校園環(huán)境；2、在迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵醫(yī)療應(yīng)急站；3、在迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立IC卡購(gòu)買點(diǎn)；4、新生入學(xué)前兩周完成學(xué)生宿舍的水、電、門、窗、床、桌、椅、電話機(jī)等生活設(shè)施的修繕、配備，并搞好宿舍室內(nèi)外衛(wèi)生；5、根據(jù)招生辦提供的各系（部）錄取名單及預(yù)報(bào)名情況，提前分配好新生宿舍房間，做好新生住宿安排工作,及學(xué)生提前和夜間到校報(bào)到住宿安排；6、制作《新生住宿安排表》于新生入學(xué)前一周發(fā)放到各系（部），根據(jù)招生計(jì)劃和新生報(bào)到的實(shí)際情況，做好各系（部）的新生宿舍調(diào)整工作；7、根據(jù)新生報(bào)到程序內(nèi)容，做好迎新現(xiàn)場(chǎng)布臵工作；8、協(xié)助系（部）安排在非規(guī)定時(shí)間到校的新生及家長(zhǎng)住宿；9、負(fù)責(zé)做好對(duì)食堂、寢室等場(chǎng)所的衛(wèi)生檢查及防疫工作；10、負(fù)責(zé)做好食堂供餐保障工作(含夜間學(xué)生報(bào)到用餐)；11、負(fù)責(zé)做好迎新現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療服務(wù)工作及新生報(bào)到的有關(guān)保健工作；12、負(fù)責(zé)新生身體復(fù)查工作；安排經(jīng)復(fù)查后需到醫(yī)院進(jìn)一步檢查的工作；13、負(fù)責(zé)做好校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作；14、負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持及車輛停放工作；15、協(xié)助保險(xiǎn)公司發(fā)賣醫(yī)療保險(xiǎn)（學(xué)生自愿購(gòu)買）；（八）圖書館負(fù)責(zé)新生入館知識(shí)教育，辦理借書證。（九）各系（部）1、根據(jù)招生辦提供的學(xué)生名單開展預(yù)報(bào)名調(diào)查，協(xié)助后勤服務(wù)編定新生住宿床位；2、提前三天時(shí)間檢查本系（部）新生宿舍的生活設(shè)施配套情況和衛(wèi)生情況，并將檢查情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門；3、按照迎新工作的要求，在迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵迎新工作點(diǎn)，根據(jù)新生報(bào)到程序中的內(nèi)容，全面負(fù)責(zé)本系（部）新生入學(xué)各項(xiàng)手續(xù)的辦理；4、在迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵服務(wù)臺(tái)，為新生及家長(zhǎng)提供服務(wù)；5、負(fù)責(zé)做好貧困新生“綠色通道”審查，并報(bào)學(xué)生工作處；6、負(fù)責(zé)接待安頓非規(guī)定時(shí)間到校的新生及家長(zhǎng)；7、安排工作人員及學(xué)生到火車站、揭陽汽車站、馬牙汽車站接待新生；8、統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到情況，每隔兩小時(shí)報(bào)送學(xué)生處；9、發(fā)放校章、校歌。10、收集學(xué)生家庭聯(lián)系地址和電話；11、負(fù)責(zé)將收取的黨、團(tuán)組織關(guān)系并集中移交相關(guān)部門；12、收取學(xué)生檔案，在學(xué)生檔案袋上注明專業(yè)班級(jí)籍貫，由系（部）用學(xué)院檔案袋統(tǒng)一整理歸檔；13、由班主任收齊《新生報(bào)到注冊(cè)表》交所在系（部），由系（部）統(tǒng)一交教務(wù)處；14、組織新生班主任在軍訓(xùn)前主持召開新生班會(huì)學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊(cè)》、《20xx級(jí)新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮等日程表》等有關(guān)內(nèi)容，布置好參加首場(chǎng)入學(xué)教育會(huì)的有關(guān)工作；15、新生錄取通知書、黨團(tuán)員關(guān)系證明、相片等;四、有關(guān)要求：（一）今年迎新工作任務(wù)重、時(shí)間緊，各部門必須高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)，提前做好準(zhǔn)備，確保迎新工作順利、安全地進(jìn)行。（二）各部門之間既要明確分工，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真做好報(bào)到前期準(zhǔn)備工作；迎新工作開始后，要準(zhǔn)時(shí)到位，并及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題；在迎新過程中，全體工作人員要按首問負(fù)責(zé)制對(duì)待新生和家長(zhǎng)，要熱情、周到和細(xì)致，簡(jiǎn)化辦事程序。（三）后勤處要加強(qiáng)校園治安、交通管理和迎新場(chǎng)地的秩序維持工作，保證迎新工作安全、有序地進(jìn)行。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生，做好保潔和迎新結(jié)束后的清理工作。（四）各相關(guān)部門要高度重視新生入學(xué)教育工作，按要求做好新生入學(xué)教育。接待方案篇14為了安排好美國(guó)達(dá)貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：一、接待時(shí)間：20xx年10月27——29日二、接待地點(diǎn)接機(jī)地點(diǎn)：xxx接待酒店：xxx達(dá)度假酒店地址：上xxx參觀地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地三、接待對(duì)象：美國(guó)達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)：xxx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)秘書組：xxx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)后勤組：xxx(負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人五、接待前期準(zhǔn)備工作1.來回機(jī)票預(yù)定2.食宿安排3.迎接車輛安排4.會(huì)場(chǎng)接待5.會(huì)場(chǎng)整理及布置六、后期工作1.談判會(huì)議資料整理2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷3.總結(jié)及信息反饋七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)八、注意事項(xiàng)1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。接待方案篇15為認(rèn)真做好市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)調(diào)研的相關(guān)籌備、接待工作，特制定方案如下：一、時(shí)間：20xx年3月6日（星期二）半天二、來區(qū)領(lǐng)導(dǎo)（略）三、調(diào)研內(nèi)容1、如何圓滿完成本屆人大工作任務(wù)；2、如何依法做好換屆選舉工作。四、行程安排（一）午宴安排1、時(shí)間：20xx年3月6日中午12：002、地點(diǎn)：（略）（二）實(shí)地調(diào)研（下午2：30出發(fā)）（三）匯報(bào)會(huì)1、時(shí)間：20xx年3月6日下午3：30開始2、地點(diǎn)：（略）主持人：①區(qū)領(lǐng)導(dǎo)作政府工作匯報(bào)；②區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)；③市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。五、陪同人員（一）午宴陪同人員（略）（二）實(shí)地調(diào)研陪同人員（略）（三）出席匯報(bào)會(huì)人員（略）六、其他事項(xiàng)1、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)與市人大辦公廳銜接調(diào)研具體事項(xiàng)，配合接待辦制定接待方案。2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研線路的踩點(diǎn)，接待車輛的安排、調(diào)度，調(diào)研點(diǎn)上的通知、銜接，接待手冊(cè)的制作，就餐、午休的安排；區(qū)委辦、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的會(huì)務(wù)工作。3、區(qū)委辦負(fù)責(zé)主持詞的撰寫，區(qū)人大辦公室負(fù)責(zé)人大匯報(bào)材料，區(qū)政府辦負(fù)責(zé)歡迎辭、區(qū)政府匯報(bào)材料的撰寫。4、區(qū)政法委負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作總調(diào)度。5、區(qū)交警大隊(duì)負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)；區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研沿線及調(diào)研點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境整治。6、各實(shí)地調(diào)研點(diǎn)所在街道負(fù)責(zé)點(diǎn)上情況介紹的起草和點(diǎn)上的布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)接待及解說，車輛停放安排，轄區(qū)內(nèi)的維穩(wěn)情況排查，與調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人提前在相應(yīng)調(diào)研點(diǎn)上等候。接待方案篇16省公路局年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：一、省局檢查組人員：帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：司機(jī)：3人聯(lián)系人：二、寶雞局陪檢人員：司機(jī)：三、檢查安排：12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進(jìn)入寶雞，入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國(guó)道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國(guó)道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣