貨運(yùn)組織期末試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于貨運(yùn)基本作業(yè)的是（）A.貨物受理B.運(yùn)輸計(jì)劃編制C.車輛調(diào)度答案：A2.零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是（）A.批量大B.品種單一C.批次多答案：C3.貨物運(yùn)輸?shù)陌踩灾笜?biāo)不包括（）A.貨損率B.貨差率C.送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率答案：C4.公路貨運(yùn)中，輕泡貨物的計(jì)費(fèi)重量按（）計(jì)算。A.實(shí)際重量B.體積重量C.兩者取大答案：C5.班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是（）A.不定期B.定線、定港、定期C.隨到隨運(yùn)答案：B6.鐵路貨物運(yùn)輸中，整車貨物的最小重量是（）A.1噸B.3噸C.5噸答案：B7.航空貨物運(yùn)輸?shù)闹饕秉c(diǎn)是（）A.速度慢B.運(yùn)量小C.運(yùn)費(fèi)低答案：B8.下列不屬于貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的是（）A.訂艙B.報(bào)關(guān)C.貨物生產(chǎn)答案：C9.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額一般按（）確定。A.貨物成本價(jià)B.貨物市場(chǎng)價(jià)C.CIF價(jià)加成答案：C10.多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)（）A.部分責(zé)任B.主要責(zé)任C.全程責(zé)任答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公路貨運(yùn)的優(yōu)點(diǎn)有（）A.靈活性強(qiáng)B.投資小C.送達(dá)速度快D.適合長距離運(yùn)輸答案：ABC2.鐵路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類有（）A.整車運(yùn)輸B.零擔(dān)運(yùn)輸C.集裝箱運(yùn)輸D.快運(yùn)答案：ABC3.航空貨物運(yùn)輸適合運(yùn)輸?shù)呢浳镉校ǎ〢.鮮活易腐貨物B.貴重物品C.緊急物資D.大批量貨物答案：ABC4.影響貨物運(yùn)輸成本的因素有（）A.運(yùn)輸距離B.貨物種類C.運(yùn)輸工具D.運(yùn)輸組織答案：ABCD5.貨運(yùn)合同的內(nèi)容包括（）A.貨物名稱B.運(yùn)輸期限C.運(yùn)費(fèi)D.違約責(zé)任答案：ABCD6.貨物包裝的作用有（）A.保護(hù)貨物B.便于裝卸C.美化貨物D.標(biāo)識(shí)貨物答案：ABD7.貨運(yùn)調(diào)度的工作內(nèi)容有（）A.車輛調(diào)度B.貨物配載C.運(yùn)輸路線選擇D.人員安排答案：ABC8.國際貨運(yùn)中，常見的運(yùn)輸條款有（）A.FOBB.CIFC.CFRD.EXW答案：ABCD9.貨物運(yùn)輸質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.運(yùn)輸安全管理B.運(yùn)輸質(zhì)量監(jiān)督C.運(yùn)輸效率提升D.運(yùn)輸成本控制答案：ABC10.貨運(yùn)信息技術(shù)包括（）A.GPSB.GISC.EDID.RFID答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.貨物運(yùn)輸生產(chǎn)過程不改變勞動(dòng)對(duì)象的屬性和形態(tài)。（）答案：對(duì)2.鐵路零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)到期限比整車貨物運(yùn)輸長。（）答案：對(duì)3.公路貨運(yùn)中，貨物的裝卸費(fèi)用一般包含在運(yùn)費(fèi)中。（）答案：錯(cuò)4.班輪運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)一般是固定的。（）答案：對(duì)5.航空貨物運(yùn)輸中，體積重量大于實(shí)際重量的貨物稱為重貨。（）答案：錯(cuò)6.貨運(yùn)代理可以作為托運(yùn)人的代理人，也可以作為獨(dú)立經(jīng)營人。（）答案：對(duì)7.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任期間一般是“倉至倉”條款。（）答案：對(duì)8.多式聯(lián)運(yùn)必須使用一份全程多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)。（）答案：對(duì)9.貨物運(yùn)輸成本只與運(yùn)輸距離有關(guān)。（）答案：錯(cuò)10.貨運(yùn)調(diào)度的主要目的是提高運(yùn)輸效率。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述鐵路貨物運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)。答案：運(yùn)量大，適合長距離、大批量貨物運(yùn)輸；受天氣等自然條件影響較小；運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)性較高；運(yùn)費(fèi)相對(duì)較低，安全性較好。2.公路貨運(yùn)中，如何進(jìn)行貨物配載？答案：先確定車輛的載重和容積，根據(jù)貨物的重量、體積、性質(zhì)合理安排貨物裝車位置。輕重搭配，充分利用車輛空間，同時(shí)要考慮貨物的裝卸順序，保證運(yùn)輸安全。3.簡(jiǎn)述航空貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。答案：速度快，適合運(yùn)輸緊急、貴重、鮮活貨物；不受地形限制；安全性高；但運(yùn)量小，運(yùn)費(fèi)高，受天氣影響較大。4.多式聯(lián)運(yùn)有哪些優(yōu)勢(shì)？答案：簡(jiǎn)化運(yùn)輸手續(xù)，托運(yùn)人只需辦理一次托運(yùn)；縮短運(yùn)輸時(shí)間，提高運(yùn)輸效率；降低運(yùn)輸成本，發(fā)揮不同運(yùn)輸方式優(yōu)勢(shì)；提高運(yùn)輸質(zhì)量，減少貨損貨差。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高貨運(yùn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量？答案：提高員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，保證貨物安全、及時(shí)運(yùn)輸；建立高效的信息系統(tǒng)，方便客戶查詢貨物動(dòng)態(tài)；加強(qiáng)與客戶溝通，及時(shí)處理客戶反饋問題，不斷改進(jìn)服務(wù)。2.分析當(dāng)前貨運(yùn)行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案：挑戰(zhàn)有環(huán)保要求高、運(yùn)輸成本上升、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。策略包括采用環(huán)保運(yùn)輸工具，優(yōu)化運(yùn)輸路線降成本，提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.談?wù)勜涍\(yùn)信息化對(duì)貨運(yùn)組織的重要性。答案：可實(shí)現(xiàn)貨物實(shí)時(shí)跟蹤，提高運(yùn)輸透明度；優(yōu)化調(diào)度管理，提升運(yùn)輸效率；促進(jìn)各環(huán)節(jié)信息共享，加強(qiáng)協(xié)作