客服勞動(dòng)合同保密協(xié)議書

甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（勞動(dòng)者）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方在甲方擔(dān)任客服工作，可能接觸到甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，為保護(hù)甲方的合法權(quán)益，甲乙雙方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就乙方在工作期間及離職后的保密事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保密信息的定義和范圍1.本協(xié)議所指保密信息是指甲方擁有的、不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.具體包括但不限于客戶資料（客戶名單、聯(lián)系方式、交易記錄、偏好等）、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)資料、未公開的內(nèi)部管理制度以及其他甲方明確要求保密的信息。二、保密期限1.乙方在甲方工作期間，應(yīng)始終履行保密義務(wù)。2.乙方離職后，保密期限為自離職之日起[X]年。在該期限內(nèi)，乙方仍需遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。三、乙方的保密義務(wù)1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，妥善保管接觸到的保密信息，不得擅自復(fù)制、傳播、泄露或允許他人使用。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方在工作期間不得將保密信息用于與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的任何目的。3.在處理保密信息時(shí)，乙方應(yīng)采取合理的安全措施，防止保密信息的丟失、泄露或被非法獲取。4.若乙方發(fā)現(xiàn)保密信息可能存在泄露風(fēng)險(xiǎn)或已經(jīng)發(fā)生泄露，應(yīng)立即通知甲方，并積極協(xié)助甲方采取措施防止損失擴(kuò)大。四、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因追究乙方違約責(zé)任而支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。2.如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律適用地區(qū)]法律。甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。若本協(xié)議與勞動(dòng)合同有沖突之處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：______