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文檔簡介

安保特勤人員管理制度一、總則(一)目的為了加強公司安保特勤隊伍的建設(shè)與管理,規(guī)范安保特勤人員的行為,提高安保服務(wù)質(zhì)量,保障公司及人員的安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體安保特勤人員。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。2.預(yù)防為主原則:通過加強安全防范措施,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障公司正常運營秩序。4.紀(jì)律嚴(yán)明原則:確保安保特勤人員紀(jì)律性強,服從指揮。二、人員招聘與錄用(一)招聘標(biāo)準(zhǔn)1.年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。2.品行端正,無違法違紀(jì)記錄。3.具備高中及以上文化程度。4.退伍軍人、有安保工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。(二)招聘流程1.發(fā)布招聘信息:通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、內(nèi)部公告等渠道發(fā)布招聘信息。2.報名:應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘表格,提交相關(guān)證件及資料。3.面試:由人事部門、安保部門共同對應(yīng)聘者進(jìn)行面試,了解其基本情況、工作經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)等。4.體能測試:對應(yīng)聘者進(jìn)行體能測試,包括跑步、俯臥撐、仰臥起坐等項目,測試其身體素質(zhì)是否符合崗位要求。5.背景調(diào)查:對通過面試和體能測試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查,核實其身份信息、工作經(jīng)歷、違法違紀(jì)記錄等。6.錄用:經(jīng)面試、體能測試和背景調(diào)查合格的應(yīng)聘者,予以錄用,簽訂勞動合同。三、崗位職責(zé)(一)門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及各出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作,嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。2.對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實,對攜帶物品進(jìn)行檢查,防止危險物品、違禁物品進(jìn)入公司。3.指揮車輛有序停放,維護(hù)出入口交通秩序。4.做好門崗區(qū)域的安全巡邏工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。(二)巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏,確保公司內(nèi)各區(qū)域的安全。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.注意觀察公司內(nèi)的人員活動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時進(jìn)行盤查和跟蹤,防止發(fā)生盜竊、搶劫等違法犯罪行為。4.及時發(fā)現(xiàn)并報告各類安全隱患和突發(fā)事件,協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。(三)監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備正常運行,圖像清晰。2.實時監(jiān)控公司內(nèi)各區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進(jìn)行查看和處理。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行保存和管理,按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份,以備查閱。4.配合相關(guān)部門對監(jiān)控資料進(jìn)行調(diào)取和查看,提供必要的協(xié)助。(四)應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案,掌握各類突發(fā)事件的處置流程和方法。2.在突發(fā)事件發(fā)生時,迅速到達(dá)現(xiàn)場,按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置,保護(hù)公司及人員的生命財產(chǎn)安全。3.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告突發(fā)事件的情況,協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。四、工作紀(jì)律(一)考勤紀(jì)律1.安保特勤人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照規(guī)定的程序辦理請假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。(二)著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一的安保制服,保持制服整潔、完好。2.按照規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志,不得擅自更改或轉(zhuǎn)借制服及標(biāo)志。(三)行為紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,不得參與違法違紀(jì)活動。2.服從命令,聽從指揮,不得頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員。3.不得在工作時間內(nèi)吸煙、飲酒、睡覺、玩手機等做與工作無關(guān)的事情。4.不得泄露公司機密信息和安保工作情況。5.不得與公司內(nèi)的員工發(fā)生爭吵、打架等行為。(四)廉潔紀(jì)律1.不得接受客戶或其他相關(guān)方的賄賂、禮品、宴請等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得從事與公司安保工作相沖突的兼職活動。五、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計劃1.安保部門應(yīng)根據(jù)公司安保工作的實際需求和安保特勤人員的業(yè)務(wù)水平,制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)包括安全知識、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等內(nèi)容,明確培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資等。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.安全法律法規(guī):學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全方面的法律法規(guī),增強安保特勤人員的法律意識。2.安保業(yè)務(wù)知識:包括門衛(wèi)管理、巡邏技巧、監(jiān)控操作、應(yīng)急處置等方面的知識。3.職業(yè)道德教育:培養(yǎng)安保特勤人員的敬業(yè)精神、服務(wù)意識和責(zé)任感。4.體能訓(xùn)練:定期進(jìn)行體能訓(xùn)練,提高安保特勤人員的身體素質(zhì)和應(yīng)急反應(yīng)能力。(三)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部的安保管理人員或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn):根據(jù)實際情況,選派安保特勤人員參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。3.現(xiàn)場實操培訓(xùn):通過實際操作演練,提高安保特勤人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置能力。(四)考核制度1.建立安保特勤人員考核制度,定期對安保特勤人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、紀(jì)律遵守等情況進(jìn)行考核。2.考核方式包括日常考核、月度考核、年度考核等,考核結(jié)果與績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。3.對于考核不合格的安保特勤人員,應(yīng)進(jìn)行補考或培訓(xùn),仍不合格的予以辭退。六、獎懲制度(一)獎勵制度1.對在安保工作中表現(xiàn)突出的安保特勤人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、晉升職務(wù)等。3.具體獎勵情形包括但不限于:及時發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失等。(二)懲罰制度1.對違反公司安保制度和工作紀(jì)律的安保特勤人員,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。2.懲罰方式包括警告、罰款、辭退等。3.具體懲罰情形包括但不限于:遲到早退、曠工、違反著裝紀(jì)律、工作失職、泄露公司機密等。七、福利待遇(一)工資待遇1.安保特勤人員的工資按照公司薪酬制度執(zhí)行,包括基本工資、績效工資、加班工資等。2.基本工資根據(jù)崗位等級和工作年限確定,績效工資根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結(jié)果發(fā)放。(二)保險福利1.公司按照國家規(guī)定為安保特勤人員繳納社會保險,包括

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