學校后勤巡查管理制度一、總則（一）目的為加強學校后勤管理，保障學校教學、科研、生活秩序的正常運行，確保學校各類設施設備的安全與完好，提高后勤服務質(zhì)量，特制定本巡查管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校內(nèi)所有后勤服務區(qū)域，包括但不限于教學樓、辦公樓、學生宿舍、食堂、圖書館、體育館、校園道路、水電設施、綠化區(qū)域等。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：巡查范圍涵蓋學校后勤管理的各個方面，確保無死角。2.及時發(fā)現(xiàn)原則：通過定期與不定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)后勤設施設備存在的問題、安全隱患以及服務質(zhì)量問題。3.責任明確原則：明確巡查人員、責任部門及整改責任人，確保問題得到及時有效的處理。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)巡查結(jié)果，不斷完善后勤管理制度和工作流程，提高后勤服務水平。二、巡查組織與人員職責（一）巡查組織架構(gòu)成立學校后勤巡查工作領導小組，由主管后勤的校領導擔任組長，后勤管理部門負責人擔任副組長，成員包括各后勤服務中心主任、相關職能部門負責人等。領導小組下設巡查辦公室，設在后勤管理部門，負責巡查工作的具體組織與協(xié)調(diào)。（二）人員職責1.領導小組組長職責全面領導學校后勤巡查工作，制定巡查工作方針和目標。對巡查工作中的重大問題進行決策，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.領導小組副組長職責協(xié)助組長開展巡查工作，組織制定巡查計劃和方案。定期檢查巡查工作的執(zhí)行情況，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。負責與相關部門溝通協(xié)調(diào)，推動問題的解決。3.巡查辦公室職責負責制定具體的巡查計劃，明確巡查內(nèi)容、標準、頻次和人員安排。組織實施巡查工作，收集、整理巡查記錄和問題反饋。對巡查發(fā)現(xiàn)的問題進行分類匯總，建立問題臺賬，并跟蹤整改情況。定期向上級匯報巡查工作進展情況，提出改進建議。4.巡查人員職責按照巡查計劃和標準，認真開展巡查工作，如實記錄巡查情況。及時發(fā)現(xiàn)后勤設施設備存在的問題、安全隱患以及服務質(zhì)量問題，并拍照或錄像留存證據(jù)。將巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給巡查辦公室，協(xié)助責任部門進行整改。對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。三、巡查內(nèi)容與標準（一）設施設備巡查1.教學樓設施設備教室門窗是否完好，玻璃有無破損，門鎖能否正常使用。照明系統(tǒng)是否正常，燈具是否損壞，開關能否正?？刂?。多媒體教學設備是否正常運行，投影儀、音響、電腦等設備有無故障。課桌椅是否完好，有無松動、損壞現(xiàn)象。2.辦公樓設施設備辦公桌椅、文件柜等辦公家具是否完好，有無損壞。空調(diào)、飲水機等電器設備是否正常運行，插頭、插座有無松動、老化現(xiàn)象。電梯運行是否正常，有無異常聲響，轎廂內(nèi)設施是否完好。衛(wèi)生間設施是否齊全，水龍頭、馬桶、淋浴器等是否正常使用，有無漏水現(xiàn)象。3.學生宿舍設施設備宿舍門窗是否完好，玻璃有無破損，門鎖能否正常使用。床鋪、桌椅等家具是否完好，有無松動、損壞現(xiàn)象。照明系統(tǒng)是否正常，燈具是否損壞，開關能否正常控制。水電設施是否正常，水龍頭、插座、開關等有無漏水、漏電現(xiàn)象。衛(wèi)生間設施是否齊全，水龍頭、馬桶、淋浴器等是否正常使用，有無漏水現(xiàn)象。4.食堂設施設備廚房爐灶、蒸箱、烤箱、冰箱、冰柜等烹飪設備是否正常運行，有無故障。餐具清洗消毒設備是否正常，消毒效果是否達標。餐桌椅是否完好，有無損壞。通風、排煙系統(tǒng)是否正常，有無堵塞、異味。食品儲存設施是否完好，溫度是否符合要求。5.圖書館設施設備書架、閱覽桌椅等設施是否完好，有無損壞。照明系統(tǒng)是否正常，燈具是否損壞，開關能否正常控制?？照{(diào)、通風系統(tǒng)是否正常運行，有無異常聲響。電子圖書設備、電腦等是否正常運行，有無故障。6.體育館設施設備體育器材是否完好，有無損壞、缺失。照明系統(tǒng)是否正常，燈具是否損壞，開關能否正?？刂啤？照{(diào)、通風系統(tǒng)是否正常運行，有無異常聲響。運動場地地面是否平整，有無裂縫、坑洼。7.水電設施配電室設備運行是否正常，電壓、電流是否穩(wěn)定，有無異味、異響。變壓器、配電箱等設施是否完好，有無漏電、過熱現(xiàn)象。供電線路是否正常，有無老化、破損、漏電現(xiàn)象。給排水管道是否暢通，有無漏水、堵塞現(xiàn)象。消防水泵、噴淋系統(tǒng)、消火栓等消防設施是否正常運行，有無故障。（二）安全隱患巡查1.消防安全消防通道是否暢通，有無堆放雜物。消防設施設備是否完好有效，滅火器、消火栓、應急照明、疏散指示標志等是否在有效期內(nèi)，能否正常使用。電氣線路是否符合消防安全要求，有無私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等現(xiàn)象。易燃易爆物品存放是否符合規(guī)定，有無違規(guī)儲存、使用現(xiàn)象。2.食品安全食堂環(huán)境衛(wèi)生是否達標，食品加工操作過程是否符合衛(wèi)生規(guī)范。食品原材料采購渠道是否正規(guī)，索證索票是否齊全。食品儲存條件是否符合要求，有無過期、變質(zhì)食品。餐飲具清洗消毒是否符合標準，消毒記錄是否完整。3.設施設備安全電梯、鍋爐、壓力容器等特種設備是否定期檢驗，操作人員是否持證上崗。大型游樂設施、體育器材等是否存在安全隱患，防護設施是否完好。建筑物結(jié)構(gòu)是否安全，有無裂縫、傾斜等現(xiàn)象。室外體育設施、景觀設施等是否穩(wěn)固，有無松動、倒塌風險。（三）服務質(zhì)量巡查1.環(huán)境衛(wèi)生校園公共區(qū)域是否整潔，有無垃圾堆積、雜物亂擺放現(xiàn)象。教學樓、辦公樓、學生宿舍等室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否達標，地面、桌面、門窗等是否干凈。衛(wèi)生間是否清潔衛(wèi)生，有無異味，衛(wèi)生紙、洗手液等用品是否充足。2.綠化養(yǎng)護校園綠化植物生長是否良好，有無病蟲害，修剪是否及時。草坪是否平整，無斑禿現(xiàn)象，綠化灌溉是否正常。綠化區(qū)域內(nèi)是否無雜草叢生，景觀設施是否完好。3.物業(yè)服務保安人員是否按時到崗，著裝整齊，值班記錄是否完整。對進出校園的人員、車輛是否進行嚴格登記和檢查，有無外來人員隨意進入校園。保潔人員工作是否認真負責，是否按時完成衛(wèi)生清掃任務。維修人員是否及時響應維修請求，維修質(zhì)量是否達標。四、巡查頻次與方式（一）巡查頻次1.定期巡查后勤管理部門每周組織一次全面巡查，對學校后勤服務區(qū)域進行逐一檢查。各后勤服務中心每天進行一次內(nèi)部巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理本部門存在的問題。2.專項巡查根據(jù)季節(jié)特點、重大活動、安全形勢等，適時開展專項巡查。如夏季高溫期間對空調(diào)設備進行專項巡查，開學、放假期間對校園安全進行專項巡查等。針對重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，不定期進行專項巡查。如對食堂食品安全進行不定期專項檢查，對水電設施進行不定期隱患排查等。3.節(jié)假日巡查在法定節(jié)假日、寒暑假等特殊時期，安排專人進行巡查，確保學校后勤服務不間斷，設施設備安全運行。（二）巡查方式1.實地查看：巡查人員深入學校各個后勤服務區(qū)域，對設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等進行實地檢查。2.查閱資料：查閱相關設施設備的運行記錄、維護保養(yǎng)記錄、安全檢查記錄、食品采購索證索票記錄、消毒記錄等資料，了解工作開展情況。3.問卷調(diào)查：向師生發(fā)放問卷調(diào)查，了解他們對后勤服務質(zhì)量的滿意度和意見建議。4.師生反饋：設立師生意見反饋渠道，如意見箱、電子郵箱、熱線電話等，及時收集師生反映的后勤服務問題。五、巡查問題處理與跟蹤（一）問題記錄巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題后，應及時填寫《學校后勤巡查問題記錄表》，詳細記錄問題發(fā)生的地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)人等信息，并拍照或錄像留存證據(jù)。（二）問題分類巡查辦公室對收集到的巡查問題進行分類整理，主要分為設施設備維修類、安全隱患整改類、環(huán)境衛(wèi)生清理類、服務質(zhì)量提升類等。（三）問題交辦根據(jù)問題分類情況，巡查辦公室將問題交辦給相關責任部門，并明確整改要求和整改期限。責任部門應在接到交辦單后及時安排人員進行整改。（四）整改跟蹤巡查辦公室負責對問題整改情況進行跟蹤復查，定期檢查整改工作進展情況。對整改不力的部門，及時進行督促和指導，確保問題得到徹底解決。（五）問題反饋整改完成后，責任部門應將整改情況書面反饋給巡查辦公室。巡查辦公室對整改情況進行審核，如整改合格，將問題銷號；如整改不合格，責令責任部門重新整改，直至達到要求。（六）責任追究對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，如因責任部門或責任人工作不力、失職瀆職導致問題長期得不到解決，造成嚴重后果的，將按照學校相關規(guī)定追究責任部門和責任人的責任。六、巡查結(jié)果運用（一）與部門績效考核掛鉤將后勤巡查結(jié)果納入各部門績效考核體系，對巡查中發(fā)現(xiàn)問題較少、整改情況較好的部門給予適當加分；對問題較多、整改不力的部門進行扣分，并取消當年評優(yōu)評先資格。（二）作為工作改進依據(jù)通過對巡查結(jié)果的分析總結(jié)，查找后