地產(chǎn)公司三級管理制度總則1.目的為了規(guī)范地產(chǎn)公司內(nèi)部管理，明確各級職責(zé)與權(quán)限，提高工作效率，確保公司各項業(yè)務(wù)有序開展，特制定本三級管理制度。2.適用范圍本制度適用于地產(chǎn)公司總部及下屬各項目公司、部門的全體員工。3.基本原則層級分明原則：明確劃分公司的決策層、管理層和執(zhí)行層，各層級各司其職，確保公司運營的高效性。責(zé)任清晰原則：明確各級崗位的職責(zé)與權(quán)限，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和效率低下。流程規(guī)范原則：對各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對各級工作進(jìn)行定期評估和考核，激勵員工積極工作，提升工作績效。一級管理制度決策層管理制度1.董事會組成與職責(zé)：董事會由公司股東大會選舉產(chǎn)生，是公司的最高決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和投資計劃；審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；決定公司的重大投資、融資、資產(chǎn)處置等事項。會議制度：董事會定期召開會議，每年至少召開[X]次。如有特殊情況，可召開臨時董事會會議。會議由董事長召集和主持，董事會決議須經(jīng)全體董事過半數(shù)通過。2.董事長職責(zé)：董事長是公司的法定代表人，負(fù)責(zé)主持董事會會議，領(lǐng)導(dǎo)董事會的工作；組織實施董事會決議；全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營業(yè)績等負(fù)責(zé)。權(quán)限：董事長具有重大事項的決策權(quán)，包括但不限于重大投資決策、高級管理人員任免等。管理層管理制度1.總經(jīng)理職責(zé)：總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；制定公司的年度經(jīng)營計劃和投資方案；組織領(lǐng)導(dǎo)公司各部門完成年度經(jīng)營目標(biāo)；負(fù)責(zé)公司的團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)等。權(quán)限：總經(jīng)理具有公司日常經(jīng)營管理工作的指揮權(quán)，包括但不限于人員調(diào)配、資源分配等。對公司的財務(wù)支出在一定額度內(nèi)具有審批權(quán)。2.副總經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理開展工作，負(fù)責(zé)分管部門的日常管理工作；貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和經(jīng)營決策；組織分管部門完成年度工作目標(biāo)；協(xié)調(diào)分管部門與其他部門之間的工作關(guān)系。權(quán)限：副總經(jīng)理在分管工作范圍內(nèi)具有一定的決策權(quán)和指揮權(quán)，對分管部門的人員考核、獎懲等具有建議權(quán)。二級管理制度部門管理制度1.市場營銷部職責(zé)：負(fù)責(zé)公司項目的市場調(diào)研、市場定位、營銷策劃和銷售執(zhí)行等工作；制定市場推廣計劃，組織開展各類營銷活動；拓展客戶資源，完成銷售任務(wù)。工作流程：市場調(diào)研流程：確定調(diào)研目標(biāo)制定調(diào)研計劃收集調(diào)研數(shù)據(jù)分析調(diào)研結(jié)果撰寫調(diào)研報告。營銷策劃流程：項目分析目標(biāo)設(shè)定策略制定方案設(shè)計方案評審方案執(zhí)行。銷售流程：客戶接待需求溝通產(chǎn)品介紹帶看房源客戶跟進(jìn)促成交易簽約回款?？己酥笜?biāo)：銷售額、銷售利潤率、客戶滿意度、市場占有率等。2.工程管理部職責(zé)：負(fù)責(zé)公司項目的工程建設(shè)管理工作，包括工程規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)；制定工程進(jìn)度計劃，確保工程按時交付；控制工程質(zhì)量和成本，保障工程安全。工作流程：工程前期流程：項目立項規(guī)劃設(shè)計工程招標(biāo)合同簽訂。工程施工流程：施工組織設(shè)計施工進(jìn)度管理工程質(zhì)量管理工程安全管理工程成本控制。工程竣工驗收流程：竣工預(yù)驗收整改完善正式竣工驗收?？己酥笜?biāo)：工程進(jìn)度達(dá)標(biāo)率、工程質(zhì)量合格率、工程成本控制率、安全事故發(fā)生率等。3.設(shè)計研發(fā)部職責(zé)：負(fù)責(zé)公司項目的設(shè)計研發(fā)工作，包括項目規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計等；組織開展設(shè)計方案評審，優(yōu)化設(shè)計方案；跟蹤設(shè)計進(jìn)度，協(xié)調(diào)設(shè)計單位解決設(shè)計問題。工作流程：設(shè)計前期流程：項目需求調(diào)研設(shè)計任務(wù)書編制設(shè)計單位選擇。設(shè)計過程流程：方案設(shè)計初步設(shè)計施工圖設(shè)計設(shè)計交底設(shè)計變更管理。設(shè)計后期流程：設(shè)計成果交付設(shè)計總結(jié)評價。考核指標(biāo)：設(shè)計方案通過率、設(shè)計周期達(dá)標(biāo)率、設(shè)計成本控制率等。4.成本控制部職責(zé)：負(fù)責(zé)公司項目的成本控制與核算工作，包括成本預(yù)算編制、成本監(jiān)控、成本分析和成本結(jié)算等；制定成本控制目標(biāo)和措施，確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。工作流程：成本預(yù)算流程：項目成本估算成本預(yù)算編制預(yù)算審核與批準(zhǔn)。成本監(jiān)控流程：成本數(shù)據(jù)收集成本偏差分析成本控制措施制定與執(zhí)行。成本結(jié)算流程：工程竣工結(jié)算成本核算成本分析與總結(jié)?？己酥笜?biāo)：成本預(yù)算準(zhǔn)確率、成本控制率、成本節(jié)約率等。5.人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等工作；建立健全公司人力資源管理制度，打造高素質(zhì)的員工隊伍。工作流程：人力資源規(guī)劃流程：組織現(xiàn)狀分析人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測規(guī)劃制定與實施。招聘流程：招聘需求分析招聘渠道選擇簡歷篩選面試錄用決策。培訓(xùn)流程：培訓(xùn)需求調(diào)研培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)實施培訓(xùn)效果評估?？冃Э己肆鞒蹋嚎冃е笜?biāo)設(shè)定績效計劃制定績效監(jiān)控與輔導(dǎo)績效考核績效反饋與改進(jìn)。薪酬福利管理流程：薪酬體系設(shè)計薪酬核算與發(fā)放福利管理。考核指標(biāo)：人員招聘及時率、培訓(xùn)計劃完成率、績效考核準(zhǔn)確率、薪酬福利滿意度等。6.行政財務(wù)部行政職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，包括行政辦公事務(wù)、后勤保障、車輛管理、檔案管理等；制定行政管理制度，提高行政工作效率和服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理工作，包括財務(wù)預(yù)算編制、財務(wù)核算、資金管理、稅務(wù)管理等；制定財務(wù)管理制度，確保公司財務(wù)安全和健康運營。行政工作流程：行政辦公流程：文件收發(fā)會議組織辦公用品管理印章管理。后勤保障流程：辦公區(qū)域維護(hù)餐飲管理宿舍管理環(huán)境衛(wèi)生管理。車輛管理流程：車輛調(diào)度車輛維修保養(yǎng)車輛安全管理。檔案管理流程：檔案收集檔案整理檔案歸檔檔案查閱。財務(wù)工作流程：財務(wù)預(yù)算流程：預(yù)算編制預(yù)算審批預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整。財務(wù)核算流程：賬務(wù)處理財務(wù)報表編制財務(wù)分析。資金管理流程：資金籌集資金使用資金監(jiān)控資金結(jié)算。稅務(wù)管理流程：稅務(wù)申報稅務(wù)繳納稅務(wù)籌劃?？己酥笜?biāo)：行政費用控制率、財務(wù)報表準(zhǔn)確率、資金周轉(zhuǎn)率、稅務(wù)合規(guī)率等。三級管理制度崗位職責(zé)說明書1.市場營銷部營銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定市場營銷策略和計劃，領(lǐng)導(dǎo)營銷團(tuán)隊完成銷售任務(wù)；協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，拓展市場渠道，提升公司品牌知名度。策劃專員：負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析，制定營銷策劃方案；撰寫宣傳文案，設(shè)計營銷活動，提升項目的市場吸引力。銷售代表：負(fù)責(zé)客戶接待、產(chǎn)品介紹和銷售促成；收集客戶信息，跟進(jìn)客戶需求，完成個人銷售指標(biāo)。2.工程管理部項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃和組織實施，協(xié)調(diào)各參建單位的工作關(guān)系；控制工程進(jìn)度、質(zhì)量和成本，確保項目順利交付。工程師：負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理工作，包括施工圖紙審核、技術(shù)交底、工程質(zhì)量檢查等；解決工程施工中的技術(shù)問題，保障工程技術(shù)安全。資料員：負(fù)責(zé)工程資料的收集、整理、歸檔和保管；確保工程資料的完整性和準(zhǔn)確性，為工程竣工驗收提供支持。3.設(shè)計研發(fā)部設(shè)計經(jīng)理：負(fù)責(zé)設(shè)計團(tuán)隊的管理和項目設(shè)計工作的總體把控；組織設(shè)計方案評審，協(xié)調(diào)設(shè)計單位與其他部門之間的溝通，確保設(shè)計成果符合項目要求。設(shè)計師：負(fù)責(zé)具體項目的設(shè)計工作，包括方案設(shè)計、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計；根據(jù)設(shè)計任務(wù)書和相關(guān)規(guī)范要求，完成設(shè)計圖紙繪制和設(shè)計文件編制。4.成本控制部成本經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定成本控制目標(biāo)和措施，組織成本核算和分析；審核工程預(yù)算和結(jié)算，監(jiān)控項目成本支出，確保項目成本在可控范圍內(nèi)。造價師：負(fù)責(zé)工程預(yù)算編制、工程量清單審核和工程結(jié)算審核；對工程造價進(jìn)行分析和控制，為項目成本決策提供依據(jù)。5.人力資源部人力資源經(jīng)理：負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃和制度建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)人力資源團(tuán)隊開展各項工作；組織人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理和薪酬福利管理等工作，提升公司人力資源管理水平。招聘專員：負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試組織和錄用手續(xù)辦理等工作；拓展招聘渠道，吸引優(yōu)秀人才加入公司。培訓(xùn)專員：負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)研和分析，制定培訓(xùn)計劃并組織實施；開發(fā)培訓(xùn)課程，評估培訓(xùn)效果，提升員工業(yè)務(wù)能力。6.行政財務(wù)部行政經(jīng)理：負(fù)責(zé)行政管理工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，制定行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行；管理行政事務(wù)、后勤保障、車輛管理和檔案管理等工作，提高行政工作效率和服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作的總體把控，制定財務(wù)戰(zhàn)略和預(yù)算計劃；組織財務(wù)核算、資金管理和稅務(wù)籌劃等工作，確保公司財務(wù)安全和健康運營。會計：負(fù)責(zé)財務(wù)核算工作，包括賬務(wù)處理、財務(wù)報表編制和財務(wù)分析等；審核原始憑證，登記賬簿，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。出納：負(fù)責(zé)資金收付、銀行結(jié)算和現(xiàn)金管理等工作；保管庫存現(xiàn)金和有價證券，確保資金安全。工作流程細(xì)則1.文件審批流程員工起草文件后，提交給部門負(fù)責(zé)人審核。部門負(fù)責(zé)人審核通過后，提交給分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，提交給總經(jīng)理或董事長最終審批。文件審批通過后，按照規(guī)定進(jìn)行編號、印發(fā)和存檔。2.費用報銷流程員工填寫費用報銷單，附上相關(guān)發(fā)票和憑證。將報銷單提交給部門負(fù)責(zé)人審核。部門負(fù)責(zé)人審核通過后，提交給財務(wù)部門審核。財務(wù)部門審核通過后，提交給分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，提交給出納報銷付款。3.請假流程員工提前填寫請假申請表，注明請假原因、請假