2025年設計專業(yè)作品展示及考試試卷及答案一、社會工作實務案例分析（共1題，每題10分）

1.案例背景：

小王，男，25歲，未婚，城市居民，因家庭矛盾導致心理問題，表現為焦慮、抑郁、失眠等。經社區(qū)工作人員介紹，小王來到社會工作服務中心尋求幫助。

2.案例分析：

（1）請根據小王的情況，分析其心理問題的原因。（2分）

（2）針對小王的心理問題，社會工作介入應遵循哪些原則？（2分）

（3）請設計一個針對小王的心理咨詢方案，包括咨詢目標、咨詢方法、咨詢過程等。（4分）

（4）在咨詢過程中，如何評估小王的心理狀況及咨詢效果？（2分）

答案：

（1）原因：家庭矛盾、心理壓力大、缺乏社交支持等。

（2）原則：尊重、同理心、保密、專業(yè)性、連續(xù)性、綜合性等。

（3）咨詢方案：

目標：緩解小王的心理壓力，提高生活質量，增強心理素質。

方法：認知行為療法、心理疏導、家庭治療等。

過程：

1.初步評估：了解小王的基本情況，評估心理問題嚴重程度。

2.制定咨詢計劃：根據小王的心理問題，制定針對性的咨詢方案。

3.開展咨詢：按照咨詢計劃，進行心理疏導、認知行為療法等。

4.評估效果：定期評估小王的心理狀況及咨詢效果，調整咨詢方案。

（4）評估方法：通過觀察、交談、問卷調查等方式，評估小王的心理狀況及咨詢效果。

二、社會工作項目管理（共1題，每題10分）

1.案例背景：

某社會工作服務中心計劃開展一項針對城市留守兒童的心理健康促進項目，項目周期為一年。

2.案例分析：

（1）請簡述項目管理的四個階段。（2分）

（2）針對該心理健康促進項目，如何制定項目目標？（2分）

（3）在項目實施過程中，如何確保項目質量？（4分）

（4）請設計一個項目監(jiān)控計劃，包括監(jiān)控內容、監(jiān)控方法、監(jiān)控周期等。（2分）

答案：

（1）四個階段：項目啟動、項目計劃、項目實施、項目評估。

（2）項目目標：提高留守兒童的心理健康水平，促進其健康成長。

（3）確保項目質量：

1.制定詳細的項目計劃，明確項目目標、實施步驟、資源分配等。

2.建立項目管理制度，規(guī)范項目實施過程。

3.定期進行項目進度和質量的檢查，及時發(fā)現問題并解決。

4.加強項目團隊建設，提高團隊成員的專業(yè)能力和執(zhí)行力。

（4）項目監(jiān)控計劃：

內容：項目進度、項目質量、項目資金使用、項目效果等。

方法：定期召開項目會議、現場檢查、數據分析等。

周期：每月、每季度、每半年、每年。

三、社會工作倫理與法律（共1題，每題10分）

1.案例背景：

小張是一名社會工作師，在服務過程中，發(fā)現一名服務對象涉及非法活動。

2.案例分析：

（1）請簡述社會工作倫理的基本原則。（2分）

（2）針對該案例，小張應如何處理服務對象涉及非法活動的問題？（2分）

（3）在服務過程中，如何保障服務對象的隱私權？（3分）

（4）請列舉我國社會工作相關法律法規(guī)中關于保密和隱私保護的規(guī)定。（3分）

答案：

（1）基本原則：尊重、保密、客觀、公正、誠信、專業(yè)等。

（2）處理方式：

1.評估服務對象涉及非法活動的嚴重程度。

2.與服務對象溝通，了解其真實意愿。

3.若服務對象同意，協(xié)助其退出非法活動。

4.若服務對象拒絕，報告相關機構，依法處理。

（3）保障隱私權：

1.與服務對象簽訂保密協(xié)議，明確雙方權利義務。

2.在服務過程中，不得泄露服務對象的個人信息。

3.在服務記錄中，不得記錄服務對象的隱私信息。

4.在項目評估和總結中，不得公開服務對象的個人信息。

（4）相關法律法規(guī)：

1.《中華人民共和國個人信息保護法》

2.《中華人民共和國未成年人保護法》

3.《中華人民共和國反家庭暴力法》

4.《中華人民共和國婚姻法》

四、社會工作研究方法（共1題，每題10分）

1.案例背景：

某社會工作服務中心計劃開展一項關于城市社區(qū)老年人生活質量的調查。

2.案例分析：

（1）請簡述社會學研究方法的分類。（2分）

（2）針對該調查，如何選擇合適的研究方法？（2分）

（3）在調查過程中，如何確保調查數據的真實性？（4分）

（4）請設計一個調查問卷，包括調查內容、問卷設計等。（2分）

答案：

（1）分類：定量研究、定性研究、混合研究。

（2）選擇方法：根據研究目的、研究對象、研究條件等因素，選擇合適的調查方法。

（3）確保數據真實性：

1.設計科學的調查問卷，避免誘導性問題和模糊性問題。

2.選擇合適的調查對象，確保樣本的代表性。

3.采用隨機抽樣或分層抽樣等方法，提高樣本的隨機性。

4.對調查員進行培訓，提高其調查技巧。

（4）調查問卷設計：

調查內容：老年人生活質量、健康狀況、社會支持、心理狀況等。

問卷設計：

1.基本信息：姓名、年齡、性別、文化程度等。

2.生活質量：日常生活、身體健康、心理狀況、家庭關系等。

3.健康狀況：身體健康狀況、慢性病、康復需求等。

4.社會支持：家庭支持、朋友支持、社區(qū)支持等。

5.心理狀況：心理壓力、焦慮、抑郁等。

五、社會工作專業(yè)能力（共1題，每題10分）

1.案例背景：

小陳是一名社會工作師，負責一個社區(qū)留守兒童關愛項目。

2.案例分析：

（1）請列舉社會工作師應具備的專業(yè)能力。（2分）

（2）針對該項目，小陳應如何運用專業(yè)能力？（2分）

（3）在項目實施過程中，如何應對突發(fā)狀況？（4分）

（4）請設計一個項目評估方案，包括評估指標、評估方法等。（2分）

答案：

（1）專業(yè)能力：溝通能力、同理心、觀察力、評估能力、解決問題能力、團隊合作能力等。

（2）運用專業(yè)能力：

1.與社區(qū)、家庭、服務機構等建立良好的合作關系。

2.了解留守兒童的需求，制定針對性的服務計劃。

3.協(xié)助留守兒童解決生活、學習、心理等方面的困難。

4.定期開展項目活動，提高留守兒童的生活質量。

（3）應對突發(fā)狀況：

1.冷靜分析問題，找出問題根源。

2.與團隊成員共同商討解決方案。

3.采取有效措施，解決問題。

4.總結經驗教訓，避免類似問題再次發(fā)生。

（4）項目評估方案：

評估指標：項目目標達成情況、項目服務質量、項目滿意度等。

評估方法：

1.問卷調查：了解服務對象對項目的滿意度。

2.訪談：了解服務對象的需求和項目實施過程中的問題。

3.數據分析：分析項目數據，評估項目效果。

4.第三方評估：邀請第三方機構對項目進行評估。

本次試卷答案如下：

一、社會工作實務案例分析

1.原因：家庭矛盾、心理壓力大、缺乏社交支持等。

解析思路：分析案例背景，找出導致小王心理問題的直接和間接原因，如家庭矛盾、工作壓力、社交圈子狹窄等。

2.原則：尊重、同理心、保密、專業(yè)性、連續(xù)性、綜合性等。

解析思路：回顧社會工作倫理原則，結合案例背景，確定在服務小王時應遵循的原則。

3.咨詢方案：

目標：緩解小王的心理壓力，提高生活質量，增強心理素質。

方法：認知行為療法、心理疏導、家庭治療等。

過程：

1.初步評估：了解小王的基本情況，評估心理問題嚴重程度。

2.制定咨詢計劃：根據小王的心理問題，制定針對性的咨詢方案。

3.開展咨詢：按照咨詢計劃，進行心理疏導、認知行為療法等。

4.評估效果：定期評估小王的心理狀況及咨詢效果，調整咨詢方案。

解析思路：根據小王的心理問題，設計一個包含目標、方法、過程的咨詢方案，并考慮如何評估咨詢效果。

4.評估方法：通過觀察、交談、問卷調查等方式，評估小王的心理狀況及咨詢效果。

解析思路：考慮不同的評估方法，如直接觀察、與服務對象交談、使用問卷調查等，來評估小王的心理狀況和咨詢效果。

二、社會工作項目管理

1.四個階段：項目啟動、項目計劃、項目實施、項目評估。

解析思路：回顧項目管理的基本階段，明確每個階段的主要任務和目標。

2.項目目標：提高留守兒童的心理健康水平，促進其健康成長。

解析思路：根據項目背景，設定具體、可衡量的項目目標。

3.確保項目質量：

1.制定詳細的項目計劃，明確項目目標、實施步驟、資源分配等。

2.建立項目管理制度，規(guī)范項目實施過程。

3.定期進行項目進度和質量的檢查，及時發(fā)現問題并解決。

4.加強項目團隊建設，提高團隊成員的專業(yè)能力和執(zhí)行力。

解析思路：從計劃、管理、檢查、團隊建設等方面，提出確保項目質量的措施。

4.項目監(jiān)控計劃：

內容：項目進度、項目質量、項目資金使用、項目效果等。

方法：定期召開項目會議、現場檢查、數據分析等。

周期：每月、每季度、每半年、每年。

解析思路：設計一個包含監(jiān)控內容、方法、周期的項目監(jiān)控計劃，確保項目按計劃進行。

三、社會工作倫理與法律

1.基本原則：尊重、保密、客觀、公正、誠信、專業(yè)等。

解析思路：回顧社會工作倫理的基本原則，列舉出主要的原則。

2.處理方式：

1.評估服務對象涉及非法活動的嚴重程度。

2.與服務對象溝通，了解其真實意愿。

3.若服務對象同意，協(xié)助其退出非法活動。

4.若服務對象拒絕，報告相關機構，依法處理。

解析思路：根據倫理原則，分析小張在發(fā)現服務對象涉及非法活動時應采取的處理方式。

3.保障隱私權：

1.與服務對象簽訂保密協(xié)議，明確雙方權利義務。

2.在服務過程中，不得泄露服務對象的個人信息。

3.在服務記錄中，不