安保應(yīng)急處置管理制度一、總則（一）目的為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處置公司內(nèi)各類安全事故和突發(fā)事件，保障公司人員生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本安保應(yīng)急處置管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的安保應(yīng)急處置工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過建立健全安全管理制度、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、完善安全設(shè)施設(shè)備等措施，預(yù)防安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)：一旦發(fā)生安全事故和突發(fā)事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置。3.統(tǒng)一指揮：在應(yīng)急處置過程中，實(shí)行統(tǒng)一指揮，確保各部門、各崗位之間協(xié)調(diào)配合，高效開展工作。4.科學(xué)處置：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理地采取處置措施，最大限度地減少事故損失和影響。二、安保應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立公司安保應(yīng)急指揮中心，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員包括安全管理部門、人力資源部門、行政部門、財(cái)務(wù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮中心下設(shè)辦公室，設(shè)在安全管理部門，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。應(yīng)急指揮中心職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)公司安保應(yīng)急處置工作的指揮和協(xié)調(diào)。2.制定和修訂公司安保應(yīng)急預(yù)案。3.組織開展應(yīng)急演練和培訓(xùn)。4.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況。5.決策應(yīng)急處置的重大事項(xiàng)。（二）安全管理部門安全管理部門是公司安保應(yīng)急處置工作的具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施安全管理制度、開展安全檢查和隱患排查治理、組織應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)等工作。安全管理部門職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司日常安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。2.組織制定和修訂各類安全應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。3.開展安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資和設(shè)備的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)。5.組織應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。6.協(xié)助應(yīng)急指揮中心開展應(yīng)急處置工作，提供技術(shù)支持和保障。（三）其他部門其他部門按照各自職責(zé)，配合安全管理部門做好安保應(yīng)急處置工作。具體職責(zé)如下：1.人力資源部門：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援人員的調(diào)配和支持，組織開展應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)和考核。2.行政部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資和設(shè)備的采購、調(diào)配和管理，保障應(yīng)急處置工作的物資需求。3.財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援資金的保障，確保應(yīng)急處置工作的費(fèi)用支出。4.法務(wù)部門：負(fù)責(zé)為應(yīng)急處置工作提供法律支持和保障，協(xié)助處理相關(guān)法律事務(wù)。三、安保應(yīng)急預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.安全管理制度建設(shè)：建立健全各項(xiàng)安全管理制度，明確各部門、各崗位的安全職責(zé)，規(guī)范安全管理流程。2.安全教育培訓(xùn)：定期組織公司員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識(shí)等。3.安全檢查與隱患排查治理：定期開展安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，確保隱患得到及時(shí)整改。4.安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)：加強(qiáng)對(duì)公司安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、檢測和維修，及時(shí)更換老化、損壞的設(shè)備。5.應(yīng)急預(yù)案制定與演練：制定完善各類安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的程序、措施和責(zé)任。定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。（二）預(yù)警機(jī)制1.預(yù)警信息收集：建立健全預(yù)警信息收集渠道，及時(shí)收集可能影響公司安全的各類信息，包括氣象信息、地質(zhì)災(zāi)害信息、周邊企業(yè)安全事故信息等。2.預(yù)警信息分析：對(duì)收集到的預(yù)警信息進(jìn)行分析評(píng)估，判斷其可能對(duì)公司造成的影響程度和范圍。根據(jù)分析結(jié)果，發(fā)布相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警信息。3.預(yù)警信息發(fā)布：預(yù)警信息發(fā)布采用多種方式，如內(nèi)部通知、短信、微信公眾號(hào)等，確保公司員工及時(shí)了解預(yù)警信息。預(yù)警信息應(yīng)明確預(yù)警級(jí)別、可能影響的范圍、應(yīng)采取的防范措施等內(nèi)容。4.預(yù)警響應(yīng)：當(dāng)發(fā)布預(yù)警信息后，各部門應(yīng)立即采取相應(yīng)的防范措施，加強(qiáng)安全檢查和值班值守，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。四、安保應(yīng)急處置程序（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故和突發(fā)事件后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告公司安全管理部門和應(yīng)急指揮中心。2.安全管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)事故情況，并向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、傷亡情況、損失情況等。3.應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故的基本情況、已采取的應(yīng)急措施、事故發(fā)展趨勢等。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.響應(yīng)級(jí)別：根據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，將應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）四個(gè)級(jí)別。2.響應(yīng)程序：Ⅰ級(jí)響應(yīng)：由公司應(yīng)急指揮中心總指揮負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急處置工作，各成員單位按照職責(zé)分工開展工作。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求支援。Ⅱ級(jí)響應(yīng)：由公司應(yīng)急指揮中心副總指揮負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急處置工作，各成員單位按照職責(zé)分工開展工作。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求支援。Ⅲ級(jí)響應(yīng)：由公司安全管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急處置工作，各成員單位按照職責(zé)分工開展工作。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求支援。Ⅳ級(jí)響應(yīng)：由公司安全管理部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急處置工作，各成員單位按照職責(zé)分工開展工作。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況。（三）應(yīng)急處置措施1.人員救援：迅速組織應(yīng)急救援隊(duì)伍，對(duì)事故現(xiàn)場的受傷人員進(jìn)行救援和救治。在救援過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場，避免事故擴(kuò)大。2.現(xiàn)場控制：設(shè)置警戒區(qū)域，疏散現(xiàn)場人員，防止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，以便進(jìn)行事故調(diào)查和原因分析。3.應(yīng)急物資保障：及時(shí)調(diào)配應(yīng)急救援物資和設(shè)備，確保應(yīng)急處置工作的物資需求。應(yīng)急救援物資和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能良好。4.信息發(fā)布：及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司員工和社會(huì)公眾發(fā)布事故信息，避免引起恐慌。信息發(fā)布應(yīng)遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則，由公司應(yīng)急指揮中心統(tǒng)一發(fā)布。5.事故調(diào)查：事故處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織開展事故調(diào)查工作，查明事故原因、經(jīng)過、責(zé)任等情況。事故調(diào)查應(yīng)遵循“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過。（四）應(yīng)急結(jié)束1.當(dāng)事故得到有效控制，受傷人員得到妥善救治，事故現(xiàn)場得到清理，應(yīng)急處置工作結(jié)束后，由應(yīng)急指揮中心宣布應(yīng)急結(jié)束。2.應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。五、后期處置（一）善后處理1.對(duì)事故傷亡人員進(jìn)行妥善安置，做好傷亡人員家屬的安撫工作。2.對(duì)事故造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)估和賠償，盡快恢復(fù)公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。3.對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理和恢復(fù)，消除事故影響。（二）保險(xiǎn)理賠及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)助保險(xiǎn)公司開展理賠工作，爭取最大程度的保險(xiǎn)賠償。（三）事故調(diào)查與總結(jié)1.組織開展事故調(diào)查工作，查明事故原因、經(jīng)過、責(zé)任等情況，提出處理意見和防范措施。2.對(duì)事故應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.安全管理部門應(yīng)制定年度安保應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識(shí)等。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、考核結(jié)果等信息。（三）演練計(jì)劃1.安全管理部門應(yīng)制定年度安保應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練內(nèi)容、演練時(shí)間、演練地點(diǎn)、演練參與人員等。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)事故、地震事故、恐怖襲擊事件等各類安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處置。3.演練方式可采用桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式。（四）演練實(shí)施1.按照演練計(jì)劃組織開展演練工作，確保演練的真實(shí)性和有效性。2.演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。3.建立演練檔案，記錄演練內(nèi)容、演練時(shí)間、演練地點(diǎn)、演練參與人員、演練效果評(píng)估等信息。七、獎(jiǎng)懲制度