醫(yī)院藥品配送管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院藥品配送行為，確保藥品供應(yīng)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和質(zhì)量安全性，保障患者用藥安全，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有藥品的配送活動(dòng)，包括外購(gòu)藥品、自制藥品以及醫(yī)院內(nèi)部調(diào)劑藥品的配送。三、管理原則1.合規(guī)性原則：藥品配送活動(dòng)必須遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、藥品管理規(guī)范以及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度。2.及時(shí)性原則：確保藥品能夠及時(shí)送達(dá)醫(yī)院，滿(mǎn)足臨床用藥需求，避免因藥品供應(yīng)不及時(shí)而影響醫(yī)療工作的正常開(kāi)展。3.準(zhǔn)確性原則：保證藥品配送的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因配送錯(cuò)誤而給患者帶來(lái)安全隱患或經(jīng)濟(jì)損失。4.質(zhì)量安全性原則：嚴(yán)格把控藥品配送過(guò)程中的質(zhì)量安全，確保藥品在配送過(guò)程中不受污染、變質(zhì)或損壞，保障患者用藥的安全有效。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)院成立藥品配送管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，藥劑科、采購(gòu)科、財(cái)務(wù)科、物流中心等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)藥品配送管理的總體協(xié)調(diào)和決策，制定藥品配送管理的政策和制度，監(jiān)督檢查藥品配送工作的執(zhí)行情況。2.藥劑科負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)配等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)藥品配送計(jì)劃的制定、配送供應(yīng)商的選擇、配送合同的簽訂以及配送過(guò)程的監(jiān)督管理等。藥劑科應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的藥品配送管理崗位，配備專(zhuān)業(yè)的藥品配送管理人員，負(fù)責(zé)藥品配送的具體業(yè)務(wù)工作。3.采購(gòu)科負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)計(jì)劃的編制、供應(yīng)商的選擇與管理、采購(gòu)合同的簽訂等工作，為藥品配送提供物資保障。采購(gòu)科應(yīng)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保藥品的供應(yīng)質(zhì)量和價(jià)格合理。4.財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)藥品配送費(fèi)用的結(jié)算與管理，審核藥品配送費(fèi)用的合理性和準(zhǔn)確性，確保藥品配送費(fèi)用的支付符合醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定。5.物流中心負(fù)責(zé)藥品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等工作，建立完善的藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理體系和運(yùn)輸配送體系，確保藥品在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。物流中心應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員和運(yùn)輸配送人員，負(fù)責(zé)藥品的具體倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸配送業(yè)務(wù)。藥品配送計(jì)劃與采購(gòu)一、藥品配送計(jì)劃的制定1.藥劑科根據(jù)醫(yī)院臨床用藥需求、藥品庫(kù)存情況以及藥品采購(gòu)周期等因素，制定每月的藥品配送計(jì)劃。藥品配送計(jì)劃應(yīng)包括藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、配送時(shí)間等信息。2.藥品配送計(jì)劃的制定應(yīng)充分考慮臨床用藥的緊急性和季節(jié)性變化，合理安排藥品的配送時(shí)間和數(shù)量，確保藥品的供應(yīng)及時(shí)、充足。3.藥劑科應(yīng)將制定好的藥品配送計(jì)劃及時(shí)通知采購(gòu)科和物流中心，以便采購(gòu)科及時(shí)采購(gòu)藥品，物流中心做好藥品的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸配送準(zhǔn)備。二、藥品采購(gòu)1.采購(gòu)科根據(jù)藥劑科制定的藥品配送計(jì)劃，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度，選擇合適的藥品供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。2.采購(gòu)科應(yīng)建立健全藥品供應(yīng)商管理制度，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行全面評(píng)估和審核，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)良的供應(yīng)商進(jìn)行合作。3.采購(gòu)科應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨期、付款方式等條款，確保藥品采購(gòu)的合法性和規(guī)范性。4.采購(gòu)科應(yīng)加強(qiáng)對(duì)藥品采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照采購(gòu)合同的約定進(jìn)行采購(gòu)，防止出現(xiàn)違規(guī)采購(gòu)行為。三、藥品驗(yàn)收1.物流中心收到藥品后，應(yīng)及時(shí)通知藥劑科進(jìn)行驗(yàn)收。藥劑科應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行驗(yàn)收，確保藥品符合采購(gòu)合同的約定和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求。2.藥品驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)范的要求進(jìn)行，對(duì)藥品的外觀(guān)、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行檢查，對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行抽檢，對(duì)進(jìn)口藥品應(yīng)同時(shí)檢查其進(jìn)口藥品注冊(cè)證、口岸檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)證明文件。3.藥品驗(yàn)收合格后，藥劑科應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，將藥品入庫(kù)儲(chǔ)存；驗(yàn)收不合格的藥品，應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)科與供應(yīng)商聯(lián)系處理，嚴(yán)禁將不合格藥品入庫(kù)使用。藥品倉(cāng)儲(chǔ)與保管一、藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理1.物流中心應(yīng)建立完善的藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，對(duì)藥品的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、儲(chǔ)存條件、儲(chǔ)存期限等進(jìn)行規(guī)范管理。2.藥品倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)藥品儲(chǔ)存的要求，保持通風(fēng)、干燥、陰涼、避光，溫度、濕度等應(yīng)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。3.不同類(lèi)型的藥品應(yīng)分類(lèi)儲(chǔ)存，如處方藥與非處方藥應(yīng)分開(kāi)儲(chǔ)存，冷藏藥品應(yīng)存放在冷藏庫(kù)中，陰涼藥品應(yīng)存放在陰涼庫(kù)中，常溫藥品應(yīng)存放在常溫庫(kù)中等。4.藥品應(yīng)按照批號(hào)、有效期等進(jìn)行有序擺放，便于藥品的管理和使用。同時(shí)，應(yīng)建立藥品庫(kù)存臺(tái)賬，記錄藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存等情況。二、藥品保管措施1.物流中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)藥品的保管措施，定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，防止藥品受潮、變質(zhì)、過(guò)期等。2.對(duì)于冷藏藥品，應(yīng)配備專(zhuān)門(mén)的冷藏設(shè)備，并定期對(duì)冷藏設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保冷藏設(shè)備的正常運(yùn)行。冷藏藥品的儲(chǔ)存溫度應(yīng)控制在28℃范圍內(nèi)，相對(duì)濕度應(yīng)控制在35%75%范圍內(nèi)。3.對(duì)于陰涼藥品，應(yīng)存放在陰涼庫(kù)中，避免陽(yáng)光直射，溫度應(yīng)控制在20℃以下。4.對(duì)于常溫藥品，應(yīng)存放在常溫庫(kù)中，溫度應(yīng)控制在030℃范圍內(nèi)。5.對(duì)于易揮發(fā)、易氧化、易潮解等特殊藥品，應(yīng)采取相應(yīng)的保管措施，如密封保存、避光保存等，以防止藥品質(zhì)量受到影響。藥品配送與運(yùn)輸一、配送方式與運(yùn)輸工具1.醫(yī)院藥品配送可采用自行配送或委托第三方物流配送的方式。自行配送應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸車(chē)輛和運(yùn)輸人員，委托第三方物流配送應(yīng)選擇具有資質(zhì)、信譽(yù)良好的物流企業(yè)。2.運(yùn)輸工具應(yīng)符合藥品運(yùn)輸?shù)囊?，保持清潔、衛(wèi)生、干燥，避免藥品受到污染或損壞。對(duì)于冷藏藥品，應(yīng)配備專(zhuān)門(mén)的冷藏運(yùn)輸車(chē)輛，確保藥品在運(yùn)輸過(guò)程中的溫度符合要求。二、配送流程與要求1.物流中心根據(jù)藥品配送計(jì)劃，安排運(yùn)輸車(chē)輛和運(yùn)輸人員，按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)將藥品送達(dá)醫(yī)院。2.運(yùn)輸人員在配送藥品過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和藥品運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，確保藥品的安全運(yùn)輸。3.到達(dá)醫(yī)院后，運(yùn)輸人員應(yīng)與醫(yī)院相關(guān)部門(mén)辦理交接手續(xù)，將藥品交付給指定的接收人員，并在交接單上簽字確認(rèn)。4.對(duì)于冷藏藥品的配送，運(yùn)輸人員應(yīng)在配送前檢查冷藏設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保冷藏設(shè)備正常工作；在配送過(guò)程中，應(yīng)定期檢查冷藏藥品的溫度，確保藥品在運(yùn)輸過(guò)程中的溫度符合要求。三、運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控1.物流中心應(yīng)建立藥品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)藥品的運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保藥品在運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。2.運(yùn)輸人員應(yīng)在配送過(guò)程中對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.物流中心應(yīng)定期對(duì)藥品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。藥品配送費(fèi)用管理一、費(fèi)用核算與結(jié)算1.醫(yī)院藥品配送費(fèi)用包括運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等。運(yùn)輸費(fèi)用按照運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式、藥品重量等因素進(jìn)行核算，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用按照藥品庫(kù)存金額、儲(chǔ)存時(shí)間等因素進(jìn)行核算。2.財(cái)務(wù)科應(yīng)根據(jù)藥品配送的實(shí)際情況，及時(shí)核算藥品配送費(fèi)用，并與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算方式可采用月結(jié)、季結(jié)或年結(jié)等方式，具體結(jié)算方式應(yīng)在采購(gòu)合同中明確約定。3.財(cái)務(wù)科應(yīng)加強(qiáng)對(duì)藥品配送費(fèi)用的審核和管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算，防止出現(xiàn)費(fèi)用超支或不合理結(jié)算的情況。二、費(fèi)用控制與優(yōu)化1.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)藥品配送費(fèi)用的控制與優(yōu)化，通過(guò)合理安排藥品配送計(jì)劃、選擇合適的配送方式和運(yùn)輸工具、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本等措施，降低藥品配送費(fèi)用。2.藥劑科、采購(gòu)科、物流中心等相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同做好藥品配送費(fèi)用的控制與優(yōu)化工作。3.醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)藥品配送費(fèi)用進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)，不斷提高藥品配送費(fèi)用的管理水平。藥品配送監(jiān)督與檢查一、監(jiān)督檢查機(jī)制1.醫(yī)院成立藥品配送監(jiān)督檢查小組，由分管院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，藥劑科、采購(gòu)科、財(cái)務(wù)科、物流中心等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。監(jiān)督檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)藥品配送工作的監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)藥品配送的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督檢查小組應(yīng)制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查計(jì)劃，明確檢查的內(nèi)容、范圍、時(shí)間、方法等，確保監(jiān)督檢查工作的全面、深入、有效。3.監(jiān)督檢查小組應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查記錄制度，對(duì)每次監(jiān)督檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理意見(jiàn)等，以便后續(xù)跟蹤整改。二、監(jiān)督檢查內(nèi)容1.藥品配送計(jì)劃的制定與執(zhí)行情況，包括藥品配送計(jì)劃的合理性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性等。2.藥品采購(gòu)的合規(guī)性，包括供應(yīng)商的選擇、采購(gòu)合同的簽訂、采購(gòu)價(jià)格的合理性等。3.藥品驗(yàn)收的規(guī)范性，包括藥品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、程序、記錄等。4.藥品倉(cāng)儲(chǔ)與保管的情況，包括倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、儲(chǔ)存條件、庫(kù)存管理等。5.藥品配送與運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量安全，包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸過(guò)程中的溫度控制等。6.藥品配送費(fèi)用的結(jié)算與管理情況，包括費(fèi)用核算、結(jié)算方式、費(fèi)用控制等。三、監(jiān)督檢查結(jié)果處理1.監(jiān)督檢查小組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，提出整改意見(jiàn)和建議，并督促相關(guān)部門(mén)和人員限期整改。2.對(duì)于