小區(qū)日常出入管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)的安全管理，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，保障小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本小區(qū)日常出入管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、訪客、租戶以及其他人員的日常出入管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入小區(qū)。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量為業(yè)主和訪客提供便捷的出入服務(wù)。3.公平公正原則：對(duì)所有人員一視同仁，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行出入管理。二、人員出入管理（一）業(yè)主1.業(yè)主憑有效證件（如身份證、業(yè)主卡等）進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主應(yīng)妥善保管業(yè)主卡，不得轉(zhuǎn)借他人。若業(yè)主卡遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。2.業(yè)主駕駛車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示業(yè)主卡或車牌號(hào)，經(jīng)門崗核實(shí)后予以放行。業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則，按照規(guī)定的路線和速度行駛，不得超速、逆行或亂停亂放。3.業(yè)主攜帶大件物品或裝修材料進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)提前通知物業(yè)管理處，并在門崗進(jìn)行登記。經(jīng)核實(shí)后，方可進(jìn)入小區(qū)。（二）租戶1.租戶憑有效租賃合同和身份證進(jìn)入小區(qū)。租戶應(yīng)在入住前到物業(yè)管理處辦理相關(guān)登記手續(xù)，并領(lǐng)取臨時(shí)出入證。2.租戶駕駛車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示臨時(shí)出入證或車牌號(hào)，經(jīng)門崗核實(shí)后予以放行。租戶應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則，按照規(guī)定的路線和速度行駛，不得超速、逆行或亂停亂放。3.租戶攜帶大件物品或裝修材料進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)提前通知物業(yè)管理處，并在門崗進(jìn)行登記。經(jīng)核實(shí)后，方可進(jìn)入小區(qū)。（三）訪客1.訪客進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證號(hào)碼、來訪時(shí)間、拜訪對(duì)象、聯(lián)系電話等。門崗工作人員應(yīng)通過電話或其他方式與被訪人核實(shí)后，方可放行。2.訪客應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開小區(qū)。若訪客需要在小區(qū)內(nèi)留宿，應(yīng)提前與被訪人聯(lián)系，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。3.對(duì)于快遞、外賣等人員，門崗應(yīng)進(jìn)行核實(shí)后予以放行。快遞、外賣人員應(yīng)將物品送到指定地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨意停放車輛或逗留。（四）臨時(shí)施工人員1.臨時(shí)施工人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理臨時(shí)出入證。辦理臨時(shí)出入證時(shí)，應(yīng)提供身份證、工作證等有效證件，并填寫相關(guān)信息。2.臨時(shí)施工人員應(yīng)佩戴臨時(shí)出入證，并在規(guī)定的施工區(qū)域內(nèi)作業(yè)。施工人員不得隨意進(jìn)入其他區(qū)域，不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾等。3.施工結(jié)束后，臨時(shí)施工人員應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理臨時(shí)出入證的注銷手續(xù)。（五）其他人員1.因公務(wù)需要進(jìn)入小區(qū)的人員，如政府工作人員、維修人員等，應(yīng)主動(dòng)出示有效證件，并說明來意。門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行核實(shí)后予以放行，并通知相關(guān)部門或人員。2.對(duì)于搬家公司、家政服務(wù)等人員，門崗應(yīng)進(jìn)行核實(shí)后予以放行。這些人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，并盡快離開小區(qū)。三、車輛出入管理（一）業(yè)主車輛1.業(yè)主車輛憑業(yè)主卡或車牌號(hào)進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主應(yīng)將車輛停放在指定的停車位內(nèi)，不得隨意停放。2.業(yè)主車輛如需長期停放，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理停車登記手續(xù)。物業(yè)管理處將為業(yè)主提供停車證，并安排專人進(jìn)行管理。3.業(yè)主車輛在小區(qū)內(nèi)發(fā)生故障或其他緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理處。物業(yè)管理處將安排人員進(jìn)行協(xié)助處理。（二）租戶車輛1.租戶車輛憑臨時(shí)出入證或車牌號(hào)進(jìn)入小區(qū)。租戶應(yīng)將車輛停放在指定的停車位內(nèi)，不得隨意停放。2.租戶車輛如需長期停放，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理停車登記手續(xù)。物業(yè)管理處將為租戶提供停車證，并安排專人進(jìn)行管理。3.租戶車輛在小區(qū)內(nèi)發(fā)生故障或其他緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理處。物業(yè)管理處將安排人員進(jìn)行協(xié)助處理。（三）訪客車輛1.訪客車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證號(hào)碼、來訪時(shí)間、拜訪對(duì)象、聯(lián)系電話、車牌號(hào)等。門崗工作人員應(yīng)通過電話或其他方式與被訪人核實(shí)后，方可放行。2.訪客車輛應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開小區(qū)。若訪客車輛需要在小區(qū)內(nèi)過夜，應(yīng)提前與被訪人聯(lián)系，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。3.對(duì)于快遞、外賣等車輛，門崗應(yīng)進(jìn)行核實(shí)后予以放行?？爝f、外賣車輛應(yīng)將物品送到指定地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨意停放車輛或逗留。（四）臨時(shí)施工車輛1.臨時(shí)施工車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理臨時(shí)出入證。辦理臨時(shí)出入證時(shí)，應(yīng)提供車輛行駛證、駕駛證等有效證件，并填寫相關(guān)信息。2.臨時(shí)施工車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)入小區(qū)，并在指定的施工區(qū)域內(nèi)停放。施工車輛不得隨意進(jìn)入其他區(qū)域，不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾等。3.施工結(jié)束后，臨時(shí)施工車輛應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理臨時(shí)出入證的注銷手續(xù)。（五）其他車輛1.因公務(wù)需要進(jìn)入小區(qū)的車輛，如政府工作人員、維修人員等，應(yīng)主動(dòng)出示有效證件，并說明來意。門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行核實(shí)后予以放行，并通知相關(guān)部門或人員。2.對(duì)于搬家公司、家政服務(wù)等車輛，門崗應(yīng)進(jìn)行核實(shí)后予以放行。這些車輛應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，并盡快離開小區(qū)。四、物品出入管理（一）大件物品1.業(yè)主或租戶攜帶大件物品（如家具、電器等）離開小區(qū)時(shí)，應(yīng)提前通知物業(yè)管理處。物業(yè)管理處將安排人員進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)無誤后予以放行。2.業(yè)主或租戶攜帶大件物品進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、重量、來源、去向等。經(jīng)核實(shí)后，方可進(jìn)入小區(qū)。（二）裝修材料1.業(yè)主或租戶進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)提前到物業(yè)管理處辦理裝修登記手續(xù)。物業(yè)管理處將告知業(yè)主或租戶裝修材料的出入管理規(guī)定。2.裝修材料進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括材料名稱、數(shù)量、重量、來源、去向等。經(jīng)核實(shí)后，方可進(jìn)入小區(qū)。裝修材料應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線運(yùn)輸?shù)街付ǖ难b修地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨意堆放。3.裝修垃圾應(yīng)按照物業(yè)管理處的要求進(jìn)行分類存放，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清理出小區(qū)。（三）其他物品1.業(yè)主或租戶郵寄的包裹、信件等，由物業(yè)管理處代收。業(yè)主或租戶應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到物業(yè)管理處領(lǐng)取。2.對(duì)于其他特殊物品的出入管理，應(yīng)根據(jù)具體情況按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、門禁管理（一）門禁設(shè)施1.小區(qū)應(yīng)配備完善的門禁設(shè)施，包括門禁卡、道閘、可視對(duì)講系統(tǒng)等。門禁設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。2.門禁卡應(yīng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)，具有唯一性和不可復(fù)制性。業(yè)主、租戶和臨時(shí)施工人員等應(yīng)妥善保管門禁卡，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。（二）門禁使用規(guī)定1.業(yè)主、租戶和臨時(shí)施工人員等應(yīng)使用門禁卡或其他授權(quán)方式進(jìn)入小區(qū)。不得采取破壞門禁設(shè)施、翻越圍墻等方式進(jìn)入小區(qū)。2.訪客進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記，并由門崗工作人員通過可視對(duì)講系統(tǒng)與被訪人核實(shí)后，方可放行。3.門禁設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理處進(jìn)行維修。在維修期間，應(yīng)采取臨時(shí)措施確保小區(qū)安全。六、巡邏管理（一）巡邏人員1.小區(qū)應(yīng)配備專業(yè)的巡邏人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡邏工作。巡邏人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉小區(qū)的基本情況和安全防范知識(shí)。2.巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏。巡邏過程中，應(yīng)注意觀察小區(qū)內(nèi)的安全情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。（二）巡邏內(nèi)容1.檢查小區(qū)內(nèi)的門禁設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施等是否正常運(yùn)行。2.檢查小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域是否有雜物堆放、車輛亂停亂放等現(xiàn)象。3.檢查小區(qū)內(nèi)的安全防范措施是否落實(shí)到位，如門窗是否關(guān)閉、水電是否正常等。4.對(duì)小區(qū)內(nèi)的可疑人員和車輛進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。（三）巡邏記錄1.巡邏人員應(yīng)做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。2.對(duì)于巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題，巡邏人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理處，并協(xié)助物業(yè)管理處進(jìn)行處理。七、監(jiān)控管理（一）監(jiān)控設(shè)施1.小區(qū)應(yīng)配備完善的監(jiān)控設(shè)施，包括攝像頭、錄像機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備等。監(jiān)控設(shè)施應(yīng)覆蓋小區(qū)的主要出入口、公共區(qū)域、停車場(chǎng)等部位，確保監(jiān)控?zé)o死角。2.監(jiān)控設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。監(jiān)控錄像應(yīng)保存一定的期限，以備查閱。（二）監(jiān)控使用規(guī)定1.監(jiān)控設(shè)施的使用應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定。不得利用監(jiān)控設(shè)施侵犯他人隱私。2.物業(yè)管理處工作人員因工作需要查看監(jiān)控錄像時(shí)，應(yīng)填寫相關(guān)申請(qǐng)表格，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查看。3.因案件調(diào)查等特殊情況需要查閱監(jiān)控錄像時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)程序辦理手續(xù)，并由專人負(fù)責(zé)操作。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案1.物業(yè)管理處應(yīng)制定完善的應(yīng)急管理制度，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。2.應(yīng)急管理制度應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。（二）應(yīng)急處置流程1.當(dāng)