培訓公司機票管理制度一、總則（一）目的為加強培訓公司機票管理，規(guī)范機票預(yù)訂、購買、報銷等流程，確保公司機票使用的合理性、經(jīng)濟性和安全性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓公司全體員工因公務(wù)出行產(chǎn)生的機票費用管理。（三）基本原則1.預(yù)算控制原則：機票費用應(yīng)納入公司年度預(yù)算管理，嚴格控制支出，確保不超預(yù)算。2.合規(guī)性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、民航相關(guān)規(guī)定以及公司財務(wù)制度，確保機票業(yè)務(wù)合法合規(guī)。3.經(jīng)濟性原則：在滿足出行需求的前提下，優(yōu)先選擇經(jīng)濟實惠的機票，降低公司運營成本。4.便捷性原則：優(yōu)化機票預(yù)訂流程，提高預(yù)訂效率，確保員工出行便捷。二、機票預(yù)訂（一）預(yù)訂流程1.出行申請：員工因公務(wù)需要乘坐飛機出行，應(yīng)提前填寫《機票預(yù)訂申請表》，詳細注明出行日期、出發(fā)地、目的地、出行人數(shù)、行程目的等信息，并提交上級領(lǐng)導審批。2.審批環(huán)節(jié)：上級領(lǐng)導根據(jù)工作需要和預(yù)算情況對申請表進行審批。審批通過后，申請表返回員工處。3.預(yù)訂操作：員工根據(jù)審批通過的申請表，通過公司指定的機票預(yù)訂平臺或委托具有資質(zhì)的票務(wù)代理機構(gòu)進行機票預(yù)訂。預(yù)訂時應(yīng)確保提供準確的個人信息和行程信息，避免因信息錯誤導致的損失。4.信息確認：預(yù)訂完成后，員工應(yīng)及時與預(yù)訂平臺或票務(wù)代理機構(gòu)確認機票信息，包括航班號、起降時間、座位信息等，并保存好預(yù)訂憑證。（二）預(yù)訂要求1.提前預(yù)訂：為確保能夠獲得合適的航班和優(yōu)惠價格，員工應(yīng)盡量提前預(yù)訂機票。一般情況下，國內(nèi)航班提前[X]天預(yù)訂，國際航班提前[X]天預(yù)訂。2.選擇合適航班：在預(yù)訂機票時，應(yīng)綜合考慮航班時間、價格、航空公司服務(wù)等因素，選擇最適合出行需求的航班。優(yōu)先選擇直飛航班，避免中轉(zhuǎn)過多導致的時間浪費和風險增加。3.關(guān)注優(yōu)惠信息：及時關(guān)注航空公司、預(yù)訂平臺或票務(wù)代理機構(gòu)發(fā)布的優(yōu)惠活動和促銷信息，如打折機票、滿減優(yōu)惠、積分兌換等，合理利用優(yōu)惠政策降低機票成本。4.特殊情況處理：如遇航班取消、延誤、改簽等特殊情況，員工應(yīng)及時與航空公司或預(yù)訂平臺溝通協(xié)調(diào)，按照相關(guān)規(guī)定辦理退票、改簽等手續(xù)，并將情況及時反饋給上級領(lǐng)導。三、機票購買（一）購買方式1.公司統(tǒng)一購買：對于批量出行或有特殊要求的情況，可由公司行政部門統(tǒng)一負責機票購買。行政部門應(yīng)按照審批通過的預(yù)訂信息進行購票操作，并確保機票的真實性和有效性。2.員工自行購買：除公司統(tǒng)一購買的情況外，員工可根據(jù)預(yù)訂憑證自行購買機票。購買后，應(yīng)及時將機票信息（包括電子行程單、登機牌等）提交給公司財務(wù)部門進行報銷。（二）購票渠道1.航空公司官網(wǎng)：直接登錄各航空公司官方網(wǎng)站進行機票購買，可確保獲取最準確的航班信息和優(yōu)惠政策，同時保障購票安全。2.正規(guī)在線旅游平臺：選擇具有良好信譽和資質(zhì)的在線旅游平臺，如攜程、去哪兒、飛豬等進行購票。這些平臺通常提供豐富的航班選擇和便捷的購票服務(wù)。3.票務(wù)代理機構(gòu)：委托具有合法資質(zhì)的票務(wù)代理機構(gòu)購買機票時，應(yīng)確保其信譽良好，并簽訂正式的委托購票協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（三）購票注意事項1.核對信息：購票前仔細核對航班信息、乘客姓名、身份證號碼等，確保信息準確無誤。如發(fā)現(xiàn)信息錯誤，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)進行更正。2.支付安全：選擇安全可靠的支付方式進行購票，避免通過不明鏈接或第三方支付平臺進行支付，以防個人信息泄露和財產(chǎn)損失。3.獲取憑證：購票成功后，務(wù)必妥善保存購票憑證，包括電子行程單、發(fā)票等。電子行程單可在購票平臺或航空公司官網(wǎng)自行打印，發(fā)票可根據(jù)需要向購票機構(gòu)索取。四、機票報銷（一）報銷流程1.整理憑證：員工在出行結(jié)束后，應(yīng)及時整理機票相關(guān)憑證，包括電子行程單、登機牌、發(fā)票等，并按照公司財務(wù)要求進行粘貼和分類。2.填寫報銷單：填寫《差旅費報銷單》，詳細注明機票費用、出行日期、出發(fā)地、目的地、行程目的等信息，并簽字確認。3.審批環(huán)節(jié)：將填寫完整的報銷單及相關(guān)憑證提交上級領(lǐng)導審批。上級領(lǐng)導應(yīng)根據(jù)公司制度和實際情況對報銷內(nèi)容進行審核，確保費用合理合規(guī)。4.財務(wù)審核：審批通過后的報銷單提交至公司財務(wù)部門。財務(wù)人員按照財務(wù)制度對報銷憑證進行審核，重點審核機票的真實性、票價合理性、報銷手續(xù)完整性等。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與員工溝通核實。5.報銷支付：經(jīng)財務(wù)審核無誤后，按照公司財務(wù)流程進行報銷支付。報銷款項一般通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至員工工資卡或指定賬戶。（二）報銷標準1.經(jīng)濟艙優(yōu)先原則：原則上員工應(yīng)乘坐經(jīng)濟艙出行。如有特殊情況需要乘坐商務(wù)艙或頭等艙，須提前經(jīng)上級領(lǐng)導特批，并在報銷時注明原因。2.票價限制：機票票價應(yīng)符合公司預(yù)算標準和市場合理價格范圍。對于超出預(yù)算或明顯高于市場同類航班價格的機票費用，財務(wù)部門有權(quán)不予報銷或要求員工提供合理說明。3.其他費用：與機票相關(guān)的其他費用，如機場建設(shè)費、燃油附加費等，按照實際發(fā)生金額予以報銷。（三）報銷憑證要求1.電子行程單：必須提供由航空公司或票務(wù)代理機構(gòu)出具的正規(guī)電子行程單，作為機票費用報銷的主要憑證。電子行程單應(yīng)包含航班信息、乘客姓名、票價、稅費等詳細內(nèi)容。2.登機牌：登機牌作為出行的證明材料，應(yīng)與電子行程單信息一致。如登機牌丟失或無法提供，應(yīng)提供相關(guān)證明材料（如航空公司出具的航班延誤或取消證明等），經(jīng)上級領(lǐng)導審批后，方可報銷機票費用。3.發(fā)票：根據(jù)國家稅收法規(guī)和公司財務(wù)制度，如需開具發(fā)票的，應(yīng)向購票機構(gòu)索取正規(guī)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與電子行程單一致，包括航空公司名稱、航班信息、票價、稅費等。五、機票退票與改簽（一）退票規(guī)定1.因公司原因退票：如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、行程變更等原因?qū)е聶C票退票，由公司承擔退票費用。員工應(yīng)及時將退票情況反饋給公司行政部門，并按照公司流程辦理退票手續(xù)。退票費用由公司行政部門統(tǒng)一支付給相關(guān)機構(gòu)。2.因員工個人原因退票：如因員工個人原因取消行程導致機票退票，退票費用由員工自行承擔。員工應(yīng)在退票規(guī)定時間內(nèi)辦理退票手續(xù)，并將退票費用支付憑證提交給公司財務(wù)部門進行核銷。3.特殊情況退票：如遇航班取消、航空公司原因延誤等特殊情況導致退票，員工應(yīng)按照航空公司規(guī)定辦理退票手續(xù)，并將退票情況及時告知公司行政部門。退票費用由航空公司承擔，員工應(yīng)提供相關(guān)證明材料，以便公司進行后續(xù)處理。（二）改簽規(guī)定1.改簽原則：在符合航空公司改簽規(guī)定的前提下，為減少公司機票成本和員工出行不便，應(yīng)優(yōu)先考慮改簽航班，而不是退票重新預(yù)訂。2.因公司原因改簽：如因公司業(yè)務(wù)需要調(diào)整行程導致機票改簽，改簽費用由公司承擔。員工應(yīng)及時辦理改簽手續(xù)，并將改簽情況告知公司行政部門。3.因員工個人原因改簽：如因員工個人原因需要改簽航班，改簽費用由員工自行承擔。員工應(yīng)按照航空公司規(guī)定辦理改簽手續(xù)，并將改簽費用支付憑證提交給公司財務(wù)部門進行核銷。4.改簽注意事項：改簽時應(yīng)注意新航班的起降時間、座位情況等信息，確保符合出行需求。同時，要關(guān)注改簽后的票價變化，如改簽后的票價高于原票價，超出部分由員工自行承擔。六、機票信息管理（一）信息記錄1.建立臺賬：公司行政部門應(yīng)建立機票預(yù)訂與報銷臺賬，詳細記錄每一次機票預(yù)訂、購買、退票、改簽等信息，包括出行日期、出發(fā)地、目的地、航班號、票價、費用承擔情況、報銷金額等。2.數(shù)據(jù)更新：每次機票業(yè)務(wù)發(fā)生后，應(yīng)及時更新臺賬信息，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。同時，定期對臺賬數(shù)據(jù)進行核對和清理，防止數(shù)據(jù)錯誤或重復(fù)記錄。（二）信息查詢與統(tǒng)計1.查詢功能：為方便員工和管理層查詢機票相關(guān)信息，公司應(yīng)建立機票信息查詢系統(tǒng)或提供在線查詢渠道。員工可通過輸入相關(guān)信息（如姓名、出行日期等）查詢自己的機票預(yù)訂和報銷記錄；管理層可根據(jù)工作需要查詢公司整體機票費用支出情況等信息。2.統(tǒng)計分析：定期對機票信息進行統(tǒng)計分析，如按月份、季度、年度統(tǒng)計機票費用支出情況，分析不同航線、不同時間段的機票價格變化趨勢，為公司機票管理決策提供數(shù)據(jù)支持。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部審計公司內(nèi)部審計部門定期對機票管理制度的執(zhí)行情況進行審計檢查，重點審查機票預(yù)訂、購買、報銷等環(huán)節(jié)是否符合公司制度和相關(guān)規(guī)定，是否存在違規(guī)操作、浪費資金等問題。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時提出整改意見，并督促相關(guān)部門和人員進行整改。（二）日常監(jiān)督1.行政部門監(jiān)督：公司行政部門負責對機票預(yù)訂和購買環(huán)節(jié)進行日常監(jiān)督，檢查員工是否按照規(guī)定流程進行操作，是否選擇合適的航班和購票渠道，是否及時反饋特殊情況等。2.財務(wù)部門監(jiān)督：公司財務(wù)部門在機票報銷審核過程中，對報銷憑證的真實性、合法性、合理性進行嚴格把關(guān)，對不符合報銷規(guī)定的費用予以拒絕報銷，并及時向相關(guān)部門和人員反饋情況。（三）違規(guī)處理對于違反機票管理制度的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：1.警告：對于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為，給予警告處分，并要求其立即整改。2.罰款：對于多次違規(guī)或情節(jié)較為嚴重的行為，除給予警告處分外，還將