公園企業(yè)安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公園企業(yè)的安全管理，保障公園游客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公園的正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公園企業(yè)內(nèi)所有部門、崗位及人員，包括但不限于公園運(yùn)營(yíng)部門、后勤保障部門、游樂(lè)設(shè)施管理部門、安保部門等，以及在公園內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類商戶和進(jìn)入公園的游客。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保公園運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員、設(shè)施、環(huán)境等各方面安全。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)建立健全安全預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)消除安全隱患，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：安全管理涉及公園運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和部門，需要各部門密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，形成全員參與、綜合治理的安全管理格局。二、安全管理職責(zé)（一）安全管理委員會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公園企業(yè)安全管理的總體方針、政策和目標(biāo)。2.定期召開(kāi)安全管理工作會(huì)議，研究解決安全管理工作中的重大問(wèn)題。3.監(jiān)督檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況，對(duì)安全管理工作不力的部門進(jìn)行督促整改。4.協(xié)調(diào)公園企業(yè)與外部相關(guān)部門（如消防、公安、應(yīng)急管理等）的關(guān)系，確保安全管理工作得到有效支持。（二）各部門安全管理職責(zé)1.運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)公園內(nèi)游樂(lè)設(shè)施、景觀設(shè)施等的日常運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。制定并執(zhí)行游樂(lè)設(shè)施等的操作規(guī)程和安全管理制度，對(duì)操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核。在公園內(nèi)合理規(guī)劃游客游覽路線，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)游客安全游覽。負(fù)責(zé)公園內(nèi)各類活動(dòng)的安全組織和管理工作，制定活動(dòng)安全預(yù)案，確?；顒?dòng)安全順利進(jìn)行。2.后勤保障部門負(fù)責(zé)公園內(nèi)水、電、氣等設(shè)施設(shè)備的安全管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保能源供應(yīng)安全穩(wěn)定。做好公園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持公園環(huán)境整潔，預(yù)防因環(huán)境問(wèn)題引發(fā)的安全事故。負(fù)責(zé)公園內(nèi)餐飲、住宿等服務(wù)設(shè)施的食品安全管理和衛(wèi)生監(jiān)督，確保游客飲食安全。配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資設(shè)備完好可用。3.游樂(lè)設(shè)施管理部門負(fù)責(zé)游樂(lè)設(shè)施的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試等工作，確保游樂(lè)設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。建立游樂(lè)設(shè)施檔案，記錄游樂(lè)設(shè)施的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全檢查記錄等。定期對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)施設(shè)備故障和安全隱患。組織游樂(lè)設(shè)施操作人員參加專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保操作人員具備相應(yīng)的操作技能和安全意識(shí)。4.安保部門負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行安保制度和巡邏計(jì)劃，維護(hù)公園內(nèi)的治安秩序。加強(qiáng)公園出入口的人員和車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公園。配備必要的安保設(shè)備和器材，如監(jiān)控設(shè)備、對(duì)講機(jī)、警棍等，并確保設(shè)備器材正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公園內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.其他部門各部門應(yīng)根據(jù)本部門的工作職責(zé)，做好本部門范圍內(nèi)的安全管理工作，如辦公區(qū)域的安全管理、員工的安全教育培訓(xùn)等，并積極配合其他部門開(kāi)展安全管理工作。三、安全管理制度（一）安全教育培訓(xùn)制度1.新員工入職時(shí)，必須接受公司組織的三級(jí)安全教育培訓(xùn)，即公司級(jí)、部門級(jí)和班組級(jí)安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、公司安全管理制度、崗位操作規(guī)程、安全事故案例分析等，培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)。2.定期組織全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同崗位和季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性安排。如春季防火知識(shí)培訓(xùn)、夏季防暑降溫知識(shí)培訓(xùn)、游樂(lè)設(shè)施操作技能培訓(xùn)等。3.對(duì)特殊工種作業(yè)人員，如電工、焊工、游樂(lè)設(shè)施操作人員等，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格取得相應(yīng)資格證書(shū)后，方可上崗作業(yè)。4.在公園內(nèi)舉辦各類活動(dòng)前，應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，明確活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急處置措施。5.鼓勵(lì)員工積極參加各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)在安全培訓(xùn)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，公司安全管理委員會(huì)每月至少組織一次全面的安全檢查，各部門每周至少組織一次部門內(nèi)部的安全檢查，班組每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括游樂(lè)設(shè)施安全狀況、消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備、建筑物及附屬設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、人員安全行為等方面。3.安全檢查應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)員工等方式進(jìn)行，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要詳細(xì)記錄，并填寫安全檢查記錄表。4.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后提交整改報(bào)告，由安全管理部門進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。5.對(duì)重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)區(qū)域或設(shè)施的運(yùn)行，采取臨時(shí)防護(hù)措施，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，制定專項(xiàng)整改方案，確保隱患得到徹底消除。（三）安全隱患排查治理制度1.建立安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，定期組織開(kāi)展安全隱患排查治理工作。安全隱患排查治理工作應(yīng)做到全面覆蓋、不留死角。2.安全隱患排查治理工作應(yīng)按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確排查治理責(zé)任主體。各部門負(fù)責(zé)人是本部門安全隱患排查治理工作的第一責(zé)任人，對(duì)排查出的安全隱患要及時(shí)組織整改。3.對(duì)排查出的安全隱患，應(yīng)按照隱患的嚴(yán)重程度和可能造成的危害后果進(jìn)行分類分級(jí)管理。一般隱患由部門自行組織整改，重大隱患應(yīng)上報(bào)公司安全管理委員會(huì)，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織整改。4.建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄隱患排查治理情況，包括隱患名稱、排查時(shí)間、發(fā)現(xiàn)部位、隱患描述、整改措施、整改責(zé)任人、整改期限、整改完成情況等信息。5.定期對(duì)安全隱患排查治理工作進(jìn)行總結(jié)分析，查找安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取針對(duì)性措施加以改進(jìn)，不斷提高安全管理水平。（四）應(yīng)急救援管理制度1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案體系，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋公園內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、游樂(lè)設(shè)施事故、人員傷亡事故等。2.定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。應(yīng)急演練應(yīng)至少每年進(jìn)行一次全面演練，每半年進(jìn)行一次專項(xiàng)演練。3.建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確應(yīng)急救援人員的職責(zé)和分工。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)具備相應(yīng)的應(yīng)急救援技能和裝備，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)并開(kāi)展救援工作。4.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、消火栓、急救藥品、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資設(shè)備完好可用。5.在公園內(nèi)設(shè)置明顯的應(yīng)急救援標(biāo)識(shí)和疏散通道指示標(biāo)識(shí)，確保游客和員工在緊急情況下能夠迅速、安全地疏散。6.突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，并及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況。同時(shí)，做好事件的后續(xù)處理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。（五）游樂(lè)設(shè)施安全管理制度1.游樂(lè)設(shè)施的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試等必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。2.建立游樂(lè)設(shè)施檔案，詳細(xì)記錄游樂(lè)設(shè)施的基本信息、技術(shù)資料、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全檢查記錄、運(yùn)行記錄等。游樂(lè)設(shè)施檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱。3.制定游樂(lè)設(shè)施操作規(guī)程和安全管理制度，明確游樂(lè)設(shè)施操作人員的崗位職責(zé)和操作流程。操作人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。4.定期對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保游樂(lè)設(shè)施的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等處于良好運(yùn)行狀態(tài)。安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，并由專人簽字確認(rèn)。5.游樂(lè)設(shè)施操作人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)的操作資格證書(shū)后，方可上崗作業(yè)。操作人員應(yīng)定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，不斷提高操作技能和安全意識(shí)。6.在游樂(lè)設(shè)施顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，向游客告知游樂(lè)設(shè)施的安全注意事項(xiàng)和乘坐要求。對(duì)患有心臟病、高血壓、恐高癥等不適宜乘坐游樂(lè)設(shè)施的游客，應(yīng)予以勸阻。（六）消防安全管理制度1.建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任，落實(shí)消防安全措施。2.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.定期組織開(kāi)展消防安全檢查和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的消防違法行為和火災(zāi)隱患，應(yīng)立即責(zé)令整改，并依法予以處理。4.加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。新員工入職時(shí)必須接受消防安全培訓(xùn)，全體員工每年至少參加一次消防安全培訓(xùn)和演練。5.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門、各崗位的職責(zé)分工。定期組織開(kāi)展滅火和應(yīng)急疏散演練，確保員工熟悉應(yīng)急處置程序，能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速、有效地組織疏散和滅火。6.嚴(yán)禁在公園內(nèi)吸煙、使用明火，確因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，采取相應(yīng)的防火措施，并安排專人監(jiān)護(hù)。（七）食品安全管理制度1.加強(qiáng)公園內(nèi)餐飲服務(wù)設(shè)施的食品安全管理，嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.餐飲服務(wù)單位應(yīng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，從業(yè)人員應(yīng)取得健康證明，并定期進(jìn)行健康檢查。3.建立食品采購(gòu)索證索票制度，嚴(yán)格把控食品采購(gòu)渠道，確保采購(gòu)的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食品采購(gòu)應(yīng)索取供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品合格證明等相關(guān)證件，并做好記錄。4.加強(qiáng)食品加工制作過(guò)程的衛(wèi)生管理，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品加工制作過(guò)程安全衛(wèi)生。食品加工制作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。5.做好食品儲(chǔ)存管理工作，食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，防止食品變質(zhì)和交叉污染。食品儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜。6.定期對(duì)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行食品安全檢查和監(jiān)督，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題，應(yīng)立即責(zé)令整改，并依法予以處理。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)游客的食品安全宣傳教育，提高游客的食品安全意識(shí)。四、安全事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)向公司安全管理部門報(bào)告。2.公司安全管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即向公司安全管理委員會(huì)報(bào)告，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故概況、傷亡情況、初步原因分析等。（二）事故調(diào)查1.安全事故發(fā)生后，公司應(yīng)立即成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)由安全管理部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門等人員組成。2.事故調(diào)查組應(yīng)按照“四不放過(guò)”原則，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)，對(duì)事故進(jìn)行全面、深入的調(diào)查。3.事故調(diào)查組應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、查閱資料、詢問(wèn)證人等方式，收集與事故有關(guān)的證據(jù)材料，分析事故原因，確定事故責(zé)任。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，