外協(xié)單位培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位人員的培訓(xùn)管理，提高外協(xié)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，確保外協(xié)工作的質(zhì)量和效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與本公司簽訂外協(xié)合同的所有外協(xié)單位及其派遣到本公司工作的人員。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)外協(xié)工作的實(shí)際需求和外協(xié)人員的崗位要求，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際緊密結(jié)合。2.分類指導(dǎo)原則：針對(duì)不同類型的外協(xié)工作和外協(xié)人員，實(shí)施分類培訓(xùn)指導(dǎo)，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。3.注重實(shí)效原則：通過培訓(xùn)，切實(shí)提高外協(xié)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有力支持。二、培訓(xùn)管理職責(zé)（一）公司相關(guān)部門職責(zé)1.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)提出外協(xié)工作中的培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間要求。協(xié)助人力資源部門組織實(shí)施外協(xié)人員的培訓(xùn)工作。對(duì)外協(xié)人員在工作中的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)反饋培訓(xùn)改進(jìn)意見。2.質(zhì)量部門制定外協(xié)工作相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并將其納入培訓(xùn)內(nèi)容。參與外協(xié)人員的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)外協(xié)人員的質(zhì)量操作技能進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)培訓(xùn)后的外協(xié)人員質(zhì)量工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.技術(shù)部門根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展和外協(xié)工作需要，提供技術(shù)培訓(xùn)資料和技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)組織開展新技術(shù)、新工藝等方面的培訓(xùn)，提升外協(xié)人員的技術(shù)水平。協(xié)助評(píng)估外協(xié)人員的技術(shù)培訓(xùn)效果。4.人力資源部門負(fù)責(zé)制定外協(xié)單位培訓(xùn)管理制度，并組織實(shí)施。匯總各部門的培訓(xùn)需求，編制年度外協(xié)人員培訓(xùn)計(jì)劃。組織或委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展外協(xié)人員培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)課程安排、師資調(diào)配、培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備等。建立外協(xié)人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。對(duì)外協(xié)單位培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。（二）外協(xié)單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織本單位外協(xié)人員參加公司安排的培訓(xùn)，確保人員按時(shí)、按要求參加培訓(xùn)。2.配合公司相關(guān)部門做好培訓(xùn)的組織實(shí)施工作，提供必要的支持和協(xié)助。3.加強(qiáng)對(duì)外協(xié)人員培訓(xùn)后的管理，將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤反饋。4.根據(jù)公司提出的培訓(xùn)改進(jìn)意見，制定本單位的培訓(xùn)改進(jìn)措施，持續(xù)提高外協(xié)人員素質(zhì)。三、培訓(xùn)計(jì)劃（一）培訓(xùn)需求分析1.人力資源部門每年定期收集各部門對(duì)外協(xié)人員的培訓(xùn)需求信息，包括工作技能提升、新知識(shí)學(xué)習(xí)、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)化等方面的需求。2.結(jié)合公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、技術(shù)發(fā)展規(guī)劃以及外協(xié)工作實(shí)際情況，對(duì)收集到的培訓(xùn)需求進(jìn)行綜合分析，確定培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方向。3.與外協(xié)單位溝通交流，了解其人員現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)計(jì)劃既能滿足公司工作要求，又能符合外協(xié)單位實(shí)際情況。（二）年度培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，編制年度外協(xié)人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋通用技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、質(zhì)量安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等多個(gè)方面，確保外協(xié)人員全面提升綜合素質(zhì)。3.將年度培訓(xùn)計(jì)劃征求各相關(guān)部門意見，進(jìn)行修改完善后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整1.在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程中，如因公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)變化、技術(shù)工藝更新、外協(xié)工作實(shí)際需求等原因，需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，由相關(guān)部門提出書面申請(qǐng)。2.人力資源部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，并及時(shí)通知外協(xié)單位和相關(guān)部門。3.調(diào)整后的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)重新履行審批手續(xù)。四、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，針對(duì)外協(xié)人員開展工作技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等方面的培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括新技術(shù)、新管理理念、專業(yè)技能提升等。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)外協(xié)人員進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，使其熟悉工作流程和操作規(guī)范。4.在線學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供相關(guān)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資料，供外協(xié)人員自主學(xué)習(xí)。（二）培訓(xùn)組織1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)場(chǎng)地布置、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試等。2.對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)講師應(yīng)提前編寫培訓(xùn)教案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容要點(diǎn)、教學(xué)方法等。3.對(duì)于外部培訓(xùn)，人力資源部門負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜覝贤▍f(xié)調(diào)，確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程安排等，并及時(shí)通知外協(xié)單位和相關(guān)人員。4.在培訓(xùn)實(shí)施過程中，人力資源部門要做好培訓(xùn)考勤記錄，確保外協(xié)人員按時(shí)參加培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)過程管理1.培訓(xùn)講師要嚴(yán)格按照培訓(xùn)教案進(jìn)行授課，采用多樣化的教學(xué)方法，如講解、演示、案例分析、小組討論等，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)過程中要注重與外協(xié)人員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答他們提出的問題，收集他們的意見和建議。3.人力資源部門要對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保培訓(xùn)秩序良好，培訓(xùn)內(nèi)容符合要求。4.對(duì)于實(shí)操培訓(xùn)，要為外協(xié)人員提供必要的實(shí)操設(shè)備和安全保障，確保培訓(xùn)過程安全規(guī)范。五、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.理論考核：通過書面考試的方式，對(duì)外協(xié)人員培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行考核。2.實(shí)操考核：在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)或模擬工作場(chǎng)景中，對(duì)外協(xié)人員的操作技能進(jìn)行考核。3.工作表現(xiàn)考核：根據(jù)外協(xié)人員在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，如工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行考核。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.人力資源部門制定詳細(xì)的培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的評(píng)分細(xì)則。2.理論考核成績(jī)占總成績(jī)的[X]%，實(shí)操考核成績(jī)占總成績(jī)的[X]%，工作表現(xiàn)考核成績(jī)占總成績(jī)的[X]%。3.考核成績(jī)分為優(yōu)秀（[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]及以上）、良好（[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]）、合格（[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]）、不合格（[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]以下）四個(gè)等級(jí)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的外協(xié)人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，并在后續(xù)工作中優(yōu)先考慮給予更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。2.對(duì)于考核成績(jī)合格的外協(xié)人員，視為通過培訓(xùn)，可以繼續(xù)從事相關(guān)工作。3.對(duì)于考核成績(jī)不合格的外協(xié)人員，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考仍不合格的，外協(xié)單位應(yīng)安排其重新參加培訓(xùn)，直至考核合格。如多次考核不合格且嚴(yán)重影響工作的，公司有權(quán)要求外協(xié)單位更換人員。4.培訓(xùn)考核結(jié)果作為外協(xié)單位年度評(píng)價(jià)的重要依據(jù)之一，與合作關(guān)系的延續(xù)等掛鉤。六、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立1.人力資源部門為每位參加培訓(xùn)的外協(xié)人員建立培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、培訓(xùn)總結(jié)等。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。（二）檔案保管1.培訓(xùn)檔案由人力資源部門指定專人負(fù)責(zé)保管，確保檔案的安全和保密。2.采用電子檔案和紙質(zhì)檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行保管，電子檔案要定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部相關(guān)部門因工作需要查閱外協(xié)人員培訓(xùn)檔案的，需填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，到人力資源部門查閱。2.查閱檔案時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出或復(fù)印、拍照等。3.對(duì)外協(xié)人員培訓(xùn)檔案的查閱情況要進(jìn)行記錄。七、培訓(xùn)效果評(píng)估（一）評(píng)估方式1.問卷調(diào)查：在培訓(xùn)結(jié)束后，通過發(fā)放問卷的方式，收集外協(xié)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的評(píng)價(jià)和意見。2.面談交流：與外協(xié)人員進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們對(duì)培訓(xùn)效果的感受和在工作中應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)技能的情況。3.工作績(jī)效評(píng)估：對(duì)比培訓(xùn)前后外協(xié)人員的工作績(jī)效，如工作質(zhì)量提升情況、工作效率提高情況等，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作的實(shí)際影響。4.外協(xié)單位反饋：收集外協(xié)單位對(duì)培訓(xùn)工作的反饋意見，了解培訓(xùn)對(duì)其管理和工作的促進(jìn)作用。（二）評(píng)估指標(biāo)1.培訓(xùn)滿意度：通過問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)外協(xié)人員對(duì)培訓(xùn)的滿意度得分。2.知識(shí)技能掌握程度：根據(jù)考核成績(jī)?cè)u(píng)估外協(xié)人員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)技能的掌握情況。3.工作績(jī)效提升率：計(jì)算培訓(xùn)前后外協(xié)人員工作績(jī)效的提升比例。4.外協(xié)單位合作意愿：通過外協(xié)單位反饋了解其對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和合作意愿變化情況。（三）評(píng)估報(bào)告1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)工作的成效和存在的問題。2.評(píng)估報(bào)告應(yīng)提出改進(jìn)建議和措施，為今后的培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)。3.將培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告提交公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，作為決策參考。八、培訓(xùn)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，明確各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的支出項(xiàng)目和金額。2.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、外部培訓(xùn)費(fèi)用、考核費(fèi)用等。3.將培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，納入公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算管理。（二）費(fèi)用支付1.培訓(xùn)費(fèi)用按照公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定進(jìn)行支付。2.對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)講師，根據(jù)其授課情況和公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放講課費(fèi)。3.對(duì)于外部培訓(xùn)，按照