綜應(yīng)a類試題及答案下載

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下不屬于行政決策原則的是（）A.信息準(zhǔn)全原則B.可行性原則C.隨意性原則D.系統(tǒng)原則2.公共管理的核心主體是（）A.政府B.企業(yè)C.社會組織D.個人3.溝通的基本要素不包括（）A.信息發(fā)送者B.信息內(nèi)容C.信息反饋D.信息載體4.下列屬于公共危機管理首要目標(biāo)的是（）A.恢復(fù)社會秩序B.保障人民生命安全C.減少經(jīng)濟損失D.維護政府形象5.以下哪項不屬于績效管理流程（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效調(diào)整D.績效反饋6.公共政策制定的首要環(huán)節(jié)是（）A.政策議程設(shè)定B.政策方案規(guī)劃C.政策合法化D.政策評估7.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化8.管理幅度是指（）A.一個領(lǐng)導(dǎo)者直接有效領(lǐng)導(dǎo)和指揮的下級人數(shù)B.一個組織的層級數(shù)量C.組織中部門的數(shù)量D.組織的人員總數(shù)9.以下屬于領(lǐng)導(dǎo)方式中民主型的特點是（）A.獨自決策B.權(quán)力集中C.鼓勵參與D.放任自流10.行政監(jiān)督的對象是（）A.行政機關(guān)及其工作人員B.企業(yè)C.社會組織D.公民二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.公共管理的基本特征包括（）A.公共性B.服務(wù)性C.非營利性D.法制性2.行政組織的構(gòu)成要素有（）A.組織目標(biāo)B.人員C.物質(zhì)要素D.職能配置3.常見的溝通障礙有（）A.語言障礙B.心理障礙C.組織障礙D.技術(shù)障礙4.公共危機的特點有（）A.突發(fā)性B.不確定性C.危害性D.輿論關(guān)注性5.績效管理的作用包括（）A.促進組織目標(biāo)實現(xiàn)B.提高員工工作績效C.為薪酬調(diào)整提供依據(jù)D.優(yōu)化組織資源配置6.公共政策的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.監(jiān)督功能7.組織文化的功能包括（）A.凝聚功能B.激勵功能C.約束功能D.輻射功能8.影響管理幅度的因素有（）A.工作性質(zhì)B.領(lǐng)導(dǎo)者能力C.下屬素質(zhì)D.溝通技術(shù)9.領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境D.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)10.行政監(jiān)督的主要方式有（）A.上級監(jiān)督B.審計監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.司法監(jiān)督三、判斷題（每題2分，共10題）1.公共管理等同于行政管理。（）2.行政組織的層級越高，管理幅度越大。（）3.溝通中反饋可有可無。（）4.公共危機發(fā)生后首先要進行的是恢復(fù)重建。（）5.績效管理只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過程。（）6.公共政策一旦制定就不能更改。（）7.組織文化對組織發(fā)展只有積極作用。（）8.管理幅度與管理層次成反比關(guān)系。（）9.領(lǐng)導(dǎo)就是指揮他人工作。（）10.行政監(jiān)督主要是內(nèi)部監(jiān)督，不包括外部監(jiān)督。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述公共管理與私人管理的區(qū)別。答案：公共管理以公共利益為目標(biāo)，服務(wù)社會公眾，資金多來自財政，受政治影響大；私人管理以盈利為目的，服務(wù)企業(yè)自身，資金源于市場，追求效率和利潤最大化。2.簡述行政決策的程序。答案：包括發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)；收集信息、擬定方案；評估選優(yōu)；實施方案；追蹤反饋等環(huán)節(jié)，確保決策科學(xué)合理。3.簡述公共危機管理的原則。答案：時間性原則，快速反應(yīng)；效率性原則，高效應(yīng)對；協(xié)同性原則，各方協(xié)作；科學(xué)性原則，科學(xué)決策處置。4.簡述組織文化的塑造途徑。答案：選擇合適價值觀；強化宣傳教育；領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范；建立激勵機制；融入工作實踐，營造良好文化氛圍。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高公共部門的溝通效率？答案：明確溝通目標(biāo)與渠道，確保信息準(zhǔn)確清晰；克服語言、心理等障礙；建立反饋機制，及時調(diào)整溝通方式；加強人員培訓(xùn)，提升溝通技巧。2.分析績效管理在公共部門中的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。答案：重要性在于促進目標(biāo)實現(xiàn)、提升績效等。挑戰(zhàn)有指標(biāo)難量化、部門協(xié)作問題、主觀評價干擾、人員抵觸情緒等。3.探討公共政策執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題及解決對策。答案：問題有政策理解偏差、執(zhí)行主體不力等。對策包括加強宣傳、明確執(zhí)行責(zé)任、健全監(jiān)督機制、及時調(diào)整完善政策。4.論述如何提升公共部門領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。答案：提升領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強自身素養(yǎng)學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識和管理技能；培養(yǎng)戰(zhàn)略思維；增強溝通協(xié)調(diào)、決策應(yīng)變能力；注重團隊建設(shè)與激勵。答案一、單項選擇題1.C2.A3.D4.B5.C6.A7.C8.A9.C10.A二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC