醫(yī)院行政規(guī)章管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院的行政管理工作，提高醫(yī)院的管理水平和工作效率，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院的所有行政部門和工作人員，包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、行政管理人員、后勤服務(wù)人員等。三、管理原則1.依法管理原則：醫(yī)院的行政管理工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策，不得違反法律法規(guī)和政策的規(guī)定。2.科學(xué)管理原則：醫(yī)院的行政管理工作必須采用科學(xué)的管理方法和手段，提高管理效率和質(zhì)量。3.以人為本原則：醫(yī)院的行政管理工作必須以患者為中心，以員工為根本，尊重員工的權(quán)益和需求，提高員工的工作積極性和滿意度。4.規(guī)范管理原則：醫(yī)院的行政管理工作必須建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理行為，提高管理水平。四、管理機(jī)構(gòu)1.醫(yī)院設(shè)立行政辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理工作。行政辦公室主任由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任命，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織醫(yī)院的行政管理工作。2.各科室設(shè)立科室主任，負(fù)責(zé)本科室的行政管理工作?？剖抑魅斡舍t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任命，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織本科室的行政管理工作。3.醫(yī)院設(shè)立人事部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院的人事管理工作。人事部門主任由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任命，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織醫(yī)院的人事管理工作。行政部門職責(zé)一、行政辦公室1.負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理工作，制定和完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理行為。2.負(fù)責(zé)醫(yī)院的日常辦公管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織、辦公用品采購(gòu)等。3.負(fù)責(zé)醫(yī)院的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，與政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體等保持良好的合作關(guān)系。4.負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全管理工作，制定和完善醫(yī)院的安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，保障醫(yī)院的安全。5.負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤管理工作，制定和完善醫(yī)院的后勤管理制度，加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、人事部門1.負(fù)責(zé)醫(yī)院的人事管理工作，制定和完善醫(yī)院的人事管理制度，規(guī)范人事管理行為。2.負(fù)責(zé)醫(yī)院的招聘、錄用、考核、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等人事管理工作，保障醫(yī)院的人力資源需求。3.負(fù)責(zé)醫(yī)院的薪酬管理工作，制定和完善醫(yī)院的薪酬管理制度，合理確定員工的薪酬水平，激勵(lì)員工的工作積極性。4.負(fù)責(zé)醫(yī)院的培訓(xùn)和發(fā)展工作，制定和完善醫(yī)院的培訓(xùn)和發(fā)展管理制度，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5.負(fù)責(zé)醫(yī)院的績(jī)效管理工作，制定和完善醫(yī)院的績(jī)效管理管理制度，加強(qiáng)員工的績(jī)效管理，提高員工的工作效率和質(zhì)量。三、其他行政部門1.各科室負(fù)責(zé)本科室的行政管理工作，制定和完善本科室的規(guī)章制度，規(guī)范管理行為。2.各科室負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療服務(wù)管理工作，制定和完善本科室的醫(yī)療服務(wù)管理制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.各科室負(fù)責(zé)本科室的人員管理工作，制定和完善本科室的人員管理制度，加強(qiáng)人員管理，提高人員素質(zhì)。行政管理制度一、文件管理制度1.醫(yī)院的文件包括公文、通知、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等，由行政辦公室負(fù)責(zé)管理。2.行政辦公室應(yīng)建立文件管理制度，明確文件的起草、審核、簽發(fā)、印發(fā)、歸檔等程序，確保文件的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。3.公文的起草應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言應(yīng)規(guī)范、通順、得體。4.公文的審核應(yīng)嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，確保公文的合法性、合理性和可行性。5.公文的簽發(fā)應(yīng)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)的人員簽署，確保公文的權(quán)威性和有效性。6.公文的印發(fā)應(yīng)按照規(guī)定的范圍和對(duì)象進(jìn)行，確保公文的保密性和安全性。7.公文的歸檔應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行，確保公文的完整性和可查性。二、會(huì)議管理制度1.醫(yī)院的會(huì)議包括院務(wù)會(huì)、科室會(huì)議、專題會(huì)議等，由行政辦公室負(fù)責(zé)組織和管理。2.行政辦公室應(yīng)建立會(huì)議管理制度，明確會(huì)議的召集、通知、議程、記錄、決議等程序，確保會(huì)議的高效性和規(guī)范性。3.院務(wù)會(huì)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加，定期召開(kāi)，研究決定醫(yī)院的重大事項(xiàng)。4.科室會(huì)議由科室主任主持，定期召開(kāi)，研究決定本科室的工作事項(xiàng)。5.專題會(huì)議由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門組織，根據(jù)需要召開(kāi)，研究解決特定問(wèn)題。6.會(huì)議記錄應(yīng)詳細(xì)記錄會(huì)議的內(nèi)容和決議，會(huì)議決議應(yīng)明確責(zé)任人和完成時(shí)間，確保會(huì)議決議的落實(shí)。7.會(huì)議紀(jì)要應(yīng)及時(shí)印發(fā)，傳達(dá)會(huì)議精神，指導(dǎo)工作開(kāi)展。三、檔案管理制度1.醫(yī)院的檔案包括文書(shū)檔案、醫(yī)療檔案、人事檔案等，由行政辦公室負(fù)責(zé)管理。2.行政辦公室應(yīng)建立檔案管理制度，明確檔案的收集、整理、保管、利用等程序，確保檔案的完整性和安全性。3.文書(shū)檔案應(yīng)按照國(guó)家檔案管理的規(guī)定進(jìn)行管理，包括文件的起草、審核、簽發(fā)、印發(fā)、歸檔等環(huán)節(jié)。4.醫(yī)療檔案應(yīng)按照國(guó)家醫(yī)療檔案管理的規(guī)定進(jìn)行管理，包括患者的病歷、檢查報(bào)告、治療記錄等。5.人事檔案應(yīng)按照國(guó)家人事檔案管理的規(guī)定進(jìn)行管理，包括員工的個(gè)人信息、學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、工作經(jīng)歷等。6.檔案的保管應(yīng)采取防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等措施，確保檔案的安全。7.檔案的利用應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保檔案的保密性和安全性。四、安全管理制度1.醫(yī)院的安全包括醫(yī)療安全、消防安全、治安安全等，由行政辦公室負(fù)責(zé)管理。2.行政辦公室應(yīng)建立安全管理制度，明確安全管理的職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)安全防范措施，保障醫(yī)院的安全。3.醫(yī)療安全管理應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。4.消防安全管理應(yīng)加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。5.治安安全管理應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院的治安防范措施，安裝監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)巡邏，預(yù)防治安案件的發(fā)生。6.安全事故的處理應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善，按照規(guī)定的程序進(jìn)行報(bào)告和處理，避免事故的擴(kuò)大和影響。五、后勤管理制度1.醫(yī)院的后勤包括物資采購(gòu)、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐飲服務(wù)等，由行政辦公室負(fù)責(zé)管理。2.行政辦公室應(yīng)建立后勤管理制度，明確后勤管理的職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.物資采購(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，加強(qiáng)采購(gòu)管理，降低采購(gòu)成本，保證物資的質(zhì)量。4.設(shè)備管理應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維修，提高設(shè)備的使用率和安全性。5.環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔和消毒，保持醫(yī)院的整潔和衛(wèi)生。6.餐飲服務(wù)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院的餐飲服務(wù)管理，提供營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生安全的餐飲服務(wù)，滿足員工的飲食需求。人事管理制度一、招聘錄用制度1.醫(yī)院的招聘錄用工作應(yīng)按照公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行，面向社會(huì)招聘符合醫(yī)院崗位要求的人才。2.招聘信息應(yīng)在醫(yī)院官方網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站等渠道發(fā)布，明確招聘崗位、任職要求、招聘程序等內(nèi)容。3.應(yīng)聘人員應(yīng)提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、工作經(jīng)歷等相關(guān)材料，經(jīng)資格審查合格后，參加醫(yī)院組織的面試和考核。4.面試和考核應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，包括筆試、面試、技能考核等環(huán)節(jié)，全面考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5.錄用人員應(yīng)按照規(guī)定的程序辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.招聘錄用工作應(yīng)建立檔案，記錄招聘過(guò)程和錄用結(jié)果，以備查閱。二、考核晉升制度1.醫(yī)院的考核晉升工作應(yīng)按照客觀、公正、科學(xué)的原則進(jìn)行，定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行晉升和獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核內(nèi)容應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面，考核方式應(yīng)采用定量與定性相結(jié)合的方法，全面、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.考核結(jié)果應(yīng)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。4.晉升應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，包括個(gè)人申請(qǐng)、部門推薦、考核評(píng)審、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)等環(huán)節(jié)，確保晉升的公正性和合理性。5.晉升人員應(yīng)具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，能夠勝任晉升后的崗位要求。6.考核晉升工作應(yīng)建立檔案，記錄考核過(guò)程和晉升結(jié)果，以備查閱。三、薪酬管理制度1.醫(yī)院的薪酬管理制度應(yīng)按照公平、合理、激勵(lì)的原則進(jìn)行，根據(jù)員工的工作崗位、工作業(yè)績(jī)、工作年限等因素確定員工的薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)包括基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等，其中績(jī)效工資應(yīng)與員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。3.薪酬調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況、員工個(gè)人表現(xiàn)等因素進(jìn)行，定期進(jìn)行調(diào)整，確保員工的薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力。4.薪酬發(fā)放應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和程序進(jìn)行，確保員工的薪酬按時(shí)足額發(fā)放。5.薪酬管理制度應(yīng)建立檔案，記錄薪酬調(diào)整和發(fā)放的過(guò)程和結(jié)果，以備查閱。四、培訓(xùn)發(fā)展制度1.醫(yī)院的培訓(xùn)發(fā)展工作應(yīng)按照按需培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、終身培訓(xùn)的原則進(jìn)行，根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面，培訓(xùn)方式應(yīng)采用集中培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、崗位實(shí)踐等多種形式，提高培訓(xùn)效果。